Nhân viên 10.000.000 - 35.000.000 Hạn: 2030-06-26

Mô tả công việc

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. - Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. - Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. - Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. - Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng. Quyền lợi: 1. Chế độ Thưởng hấp dẫn: - Thưởng dịp lễ tết - Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh 2. Chế độ phúc lợi vượt trội: - Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên - Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo - Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài - Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn) - Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn 3. Phát triển nghề nghiệp - Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng. - Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú. - Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại. - Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. 4. Lương: - Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động - Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động - Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên: 1- 3 năm Kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng, Kinh doanh với thành tích Tốt - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh. - Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…). - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. - Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại. - Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật. ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN: Để hồ sơ của bạn được ưu tiên xét duyệt và nhận được lịch phỏng vấn trong vòng 1 tuần, MB Bank yêu cầu CV ứng viên ứng tuyển cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho Vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank --- ### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn cứng) **A. Kỹ năng Tín dụng Doanh nghiệp** - Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp (bảng cân đối kế toán, báo cáo KQKD, lưu chuyển tiền tệ) - Đánh giá, xếp hạng tín dụng khách hàng SME - Thẩm định và giám sát cho vay theo quy định NHNN - Quy trình cấp tín dụng, giải ngân - Phân tích dòng tiền, tài sản bảo đảm **B. Kỹ năng Sản phẩm & Dịch vụ Ngân hàng** | Sản phẩm | Ứng dụng cho SME | |---|---| | Tín dụng | Vay ngắn/trung/dài hạn, LC, Bảo lãnh | | Thanh toán | Tài khoản, chuyển khoản, thu hộ | | Ngoại hối | Hedging, swap, forward | | Bảo hiểm | Bảo hiểm cháy nổ, tín dụng, nhân thọ | | Ngân hàng số | MB Fast, Corporate Portal, API Banking | **C. Kỹ năng Tin học** - Excel nâng cao (Pivot Table, VLOOKUP, Data Analysis) - Word (soạn thảo báo cáo, hợp đồng tín dụng) - Outlook (quản lý lịch, email chuyên nghiệp) - Các phần mềm ngân hàng nội bộ MB (Core Banking, CRM, Credit Portal) --- ### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) **A. Kỹ năng Bán hàng & Kinh doanh** - Kỹ thuật tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp nhu cầu DN - Quản lý và phát triển danh mục khách hàng (portfolio management) - Xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng doanh nghiệp - Kỹ thuật đàm phán, thuyết phục **B. Kỹ năng Giao tiếp & Làm việc nhóm** - Giao tiếp với ban lãnh đạo DN, kế toán trưởng - Phối hợp với các phòng ban nội bộ (Thẩm định, Pháp chế, Kế toán) - Kiểm soát cảm xúc, xử lý tình huống áp lực **C. Kỹ năng Quản lý & Tổ chức** - Quản lý thời gian hiệu quả - Sắp xếp ưu tiên công việc (visiting khách hàng + giám sát + báo cáo) - Báo cáo định kỳ cho quản lý --- ### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý | Chứng chỉ | Tầm quan trọng | Ghi chú | |---|---|---| | Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA) | ⭐⭐ | Cấp độ 1 là đủ cho SME | | Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (FRM) | ⭐⭐ | Có lợi cho thăng tiến | | Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (Chứng chỉ CMB, CSI của VBMA) | ⭐⭐⭐⭐ | **Ưu tiên hàng đầu** | | ICOCO / ICFA (VBFF) | ⭐⭐⭐ | Phổ biến trong ngành | | Chứng chỉ Tin học (MOS) | ⭐⭐ | Làm đẹp CV | | Chứng chỉ ACCA | ⭐⭐ | Nếu có nền tảng kế toán | --- ### 4. SO SÁNH: Ứng viên Fresher vs Có Kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên 1-3 năm kinh nghiệm | Ứng viên mới | |---|---|---| | Thẩm định tín dụng | Tự thực hiện được | Cần mentor | | Danh mục KH | Bắt đầu quản lý 30-50 KH | Hỗ trợ chuyên viên senior | | Sản phẩm | Hiểu 70-80% sản phẩm SME | Hiểu 30-40% | | Mức lương kỳ vọng | 12-20 triệu + thưởng | 10-15 triệu | | Thăng tiến | 1.5-2 năm lên Senior | 2-3 năm lên chuyên viên | --- ### 5. ĐẶC THÙ VỊ TRÍ KHU VỰC SƠN TÂY - BA VÌ - Đối tượng KH chủ yếu: **doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh cá thể chuyển đổi, doanh nghiệp nông nghiệp, TTCN, vừa và nhỏ** - Cần hiểu đặc thù địa phương: làng nghề, trang trại, khu công nghiệp - Khả năng di chuyển giữa các điểm giao dịch xa (Ba Vì cách TT Sơn Tây ~30km) - Quan hệ với chính quyền địa phương, hiệp hội DN nhỏ - **Cơ hội**: Ít cạnh tranh hơn Hà Nội nội thành, dễ xây dựng danh tiếng địa phương nếu có kinh nghiệm

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí CV Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank --- ### QUY TRÌNH CÁC VÒNG PHỎNG VẤN **Vòng 1: Sàng lọc Hồ sơ + Gọi điện xác nhận (HR)** - Thời gian: 10-15 phút - Nội dung: Xác nhận thông tin cơ bản, kinh nghiệm, mức lương kỳ vọng, địa điểm làm việc - Đầu dây: Thường là HR Recruiter hoặc HRBP chi nhánh **Vòng 2: Phỏng vấn Chuyên môn (Trưởng phòng KHDN + HR)** - Thời gian: 30-45 phút - Địa điểm: Chi nhánh MB Sơn Tây / Hà Nội - Người phỏng vấn: Trưởng phòng KHDN + HRBP - Nội dung: Kiến thức tín dụng, kinh nghiệm bán hàng, case study **Vòng 3: Phỏng vấn Cấp cao (Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh)** *(tùy cấp bậc)* - Thời gian: 20-30 phút - Người phỏng vấn: Phó GĐ/GĐ Chi nhánh - Nội dung: Định hướng phát triển, văn hóa phù hợp, scenario **Vòng 4: Xác nhận và Onboarding** - Thời gian: 3-5 ngày sau vòng cuối - HR gửi Offer letter, thỏa thuận lương, hồ sơ --- ### CÂU HỎI HAY GẶP THEO TỪNG VÒNG **📞 Vòng 1 - Gọi điện HR:** 1. *"Bạn cho tôi biết ngắn gọn về kinh nghiệm làm việc của bạn?"* 2. *"Tại sao bạn muốn ứng tuyển vị trí này tại MB Bank?"* 3. *"Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"* 4. *"Bạn có thể di chuyển đến khu vực Sơn Tây, Ba Vì được không?"* 5. *"Bạn đã có kinh nghiệm với các sản phẩm tín dụng doanh nghiệp nào?"* → **Mẹo**: Chuẩn bị sẵn câu trả lời ngắn gọn 30-60 giây. HR gọi đi nhiều nên họ cần dứt điểm nhanh. --- **💼 Vòng 2 - Phỏng vấn Chuyên môn:** 1. *"Bạn hãy phân tích BCTC của một doanh nghiệp SME? Các chỉ số quan trọng cần xem xét?"* → Trả lời: Cơ cấu tài sản, nguồn vốn, khả năng thanh toán (Current ratio, Quick ratio), sinh lời (ROE, ROA, biên lợi nhuận), dòng tiền 2. *"Khi thẩm định một khách hàng SME mới, quy trình của bạn như thế nào?"* → Trả lời: Thu thập hồ sơ → Phân tích tài chính → Đánh giá tài sản đảm bảo → Thẩm định thực tế → Lập báo cáo thẩm định → Trình cấp có thẩm quyền 3. *"Bạn có kinh nghiệm bán những sản phẩm nào cho khách hàng doanh nghiệp?"* → Trả lời: Tín dụng ngắn/trung hạn, bảo lãnh, thanh toán, ngoại hối, bảo hiểm, thẻ doanh nghiệp... 4. *"Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không trả được nợ?"* → Trả lời: Liên hệ sớm → Tìm hiểu nguyên nhân → Đề xuất phương án cơ cấu (gia hạn, chuyển nhóm nợ) → Phối hợp thu hồi 5. *"Case study: Một doanh nghiệp SME xin vay 2 tỷ để mở rộng sản xuất. Bạn sẽ đánh giá những gì?"* → Trả lời: Phân tích dòng tiền tương lai, khả năng trả nợ, tài sản đảm bảo, thị trường đầu ra, phương án kinh doanh khả thi 6. *"Các sản phẩm dịch vụ của MB Bank dành cho KHDN mà bạn biết?"* → Trả lời: MB Business (vay, thanh toán, ngoại hối, bảo lãnh, thẻ doanh nghiệp), Corporate API, MB Fast cho DN... 7. *"Bạn quản lý bao nhiêu khách hàng hiện tại? KPIs của bạn là gì?"* → Nếu có kinh nghiệm: nêu con số cụ thể, % hoàn thành KPIs --- **🎯 Vòng 3 - Phỏng vấn Cấp cao:** 1. *"Bạn định hướng phát triển sự nghiệp như thế nào trong 3-5 năm tới?"* 2. *"Tại sao bạn chọn MB Bank thay vì các ngân hàng khác?"* 3. *"Bạn hiểu gì về văn hóa và chiến lược của MB Bank?"* 4. *"Nếu được nhận, kế hoạch 90 ngày đầu tiên của bạn là gì?"* 5. *"Một khách hàng doanh nghiệp lâu năm muốn chuyển sang ngân hàng khác vì lãi suất tốt hơn. Bạn xử lý sao?"* --- ### TIPS CHUẨN BỊ PHỎNG VẤN **1. Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu MB Bank: lịch sử, chiến lược "Digital Bank", thành tựu nổi bật - Đọc Báo cáo thường niên, tin tức MB gần đây - Tìm hiểu đặc thù thị trường SME khu vực Sơn Tây, Ba Vì **2. Chuẩn bị hồ sơ:** - Mang theo CV đã cập nhật + bản photo các chứng chỉ - Chuẩn bị sẵn case study (nếu có): thẩm định thành công, ký hợp đồng lớn **3. Trang phục:** - **Nam**: Áo sơ mi trắng, quần tây, giày da, có thể thêm vest nhẹ - **Nữ**: Áo sơ mi/cam tai, chân váy/quần tây, giày gót thấp - Màu sắc trung tính: xanh navy, đen, xám - **Đặc biệt**: Nếu phỏng vấn tại chi nhánh, tránh mặc vest quá cầu kỳ - chỉ cần gọn gàng, chuyên nghiệp **4. Thái độ:** - Tự tin nhưng không kiêu ngạo - Thể hiện đam mê với ngành ngân hàng và SME - Quan tâm đến địa điểm làm việc khu vực ngoại thành (thể hiện cam kết gắn bó) **5. Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng:** - *"Quy mô danh mục KH hiện tại của chi nhánh?"* - *"Định biên nhân sự phòng KHDN?"* - *"Quy trình onboarding cho nhân viên mới?"* - *"Cơ hội đào tạo chuyên môn cho vị trí này?"*

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí CV Khách hàng Doanh nghiệp --- ### LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN **📅 Tuần 1: Xây dựng nền tảng kiến thức** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 1-2 | Ôn tập Nghiệp vụ Tín dụng cơ bản | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 3-4 | Học Phân tích Báo cáo Tài chính | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 5 | Tìm hiểu Sản phẩm KHDN MB Bank | 3-4 giờ | | Ngày 6-7 | Luyện tập Case Study + Mô phỏng phỏng vấn | 4-6 giờ/ngày | **📅 Tuần 2: Rà soát & Luyện tập chuyên sâu** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 8-9 | Ôn Quy định tín dụng NHNN + Thông tư liên quan | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 10-11 | Luyện phỏng vấn + chuẩn bị hồ sơ | 3-4 giờ | | Ngày 12-13 | Nghỉ ngơi, điều chỉnh tâm lý | Tự do | | Ngày 14 | Review lại toàn bộ + chuẩn bị hồ sơ cuối cùng | 2-3 giờ | --- ### KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN **1. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp** - Quy trình cấp tín dụng (7 bước chuẩn) - Các phương thức cho vay: từng lần, theo hạn mức - Lãi suất cho vay, cách tính lãi - Thời hạn cho vay theo từng mục đích - Tài sản bảo đảm: BĐS, động sản, bảo lãnh **2. Phân tích Báo cáo Tài chính** *Công thức quan trọng cần nhớ:* | Chỉ số | Công thức | Ý nghĩa | |---|---|---| | Current Ratio | Tài sản ngắn hạn / Nợ ngắn hạn | Khả năng thanh toán ngắn hạn | | Quick Ratio | (TSNH - HTK) / Nợ NH | Thanh toán nhanh | | ROE | Lợi nhuận sau thuế / VCSH | Hiệu quả vốn chủ sở hữu | | ROA | LNST / Tổng tài sản | Hiệu quả sử dụng tài sản | | Biên lợi nhuận gộp | Lợi nhuận gộp / Doanh thu | Hiệu quả sản xuất | | Biên lợi nhuận ròng | LNST / Doanh thu | Khả năng sinh lời | | Nợ/VCSH | Tổng nợ / VCSH | Đòn bẩy tài chính | **3. Rủi ro Tín dụng** - 5C của thẩm định: Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions - Nhận diện nợ xấu, nhóm nợ (5 nhóm theo Thông tư 02/2013) - Cơ cấu nợ: gia hạn, chuyển nhóm, thu hồi - Quy định về trích lập dự phòng **4. Quy định NHNN liên quan** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay TCTD) - Thông tư 22/2016 (thẩm định giá) - Thông tư 06/2020 (phân loại nợ) - Quy định về giới hạn tỷ lệ an toàn lãi suất **5. Sản phẩm KHDN - Ôn đặc biệt cho MB Bank** - Sản phẩm tín dụng: Vay bổ sung vốn lưu động, vay đầu tư, vay theo hạn mức - Sản phẩm thanh toán: Tài khoản thanh toán, chuyển tiền trong nước, quốc tế - Sản phẩm ngoại hối: Mua bán ngoại tệ, phái sinh - Sản phẩm bảo lãnh: Bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng - Ngân hàng số: MB Business, Corporate API, MB Fast --- ### TÀI LIỆU THAM KHẢO **Sách:** - "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân - "Phân tích Tín dụng Doanh nghiệp" - TS. Nguyễn Minh Kiều - "The Handbook of Credit Management" - AFP **Website:** - Website MB Bank: mbbank.com.vn (mục Sản phẩm - Doanh nghiệp) - Cổng thông tin NHNN: sbv.gov.vn - VBMA (Hiệp hội Ngân hàng): vbma.org.vn - TCBS Research (báo cáo ngành): tcbs.com.vn **Thông tư, Quyết định cần biết:** - TT 39/2016/TT-NHNN (Cho vay tiêu dùng, DN nhỏ) - TT 02/2013/TT-NHNN (Phân loại nợ, trích dự phòng) - QĐ 218/QĐ-NHNN (Bảo lãnh ngân hàng) - Thông tư 06/2020/TT-NHNN (sửa đổi phân loại nợ) **Video/Khóa học online:** - Khóa học CFA Level 1 (Free preview) - Wiley, Bloomberg - Khóa Nghiệp vụ Ngân hàng - Coursera (Vietnam Banking specialization) - VBMA e-Learning (nếu có tài khoản) --- ### ÔN THỰC HÀNH - BÀI TẬP CASE STUDY MẪU **Case: Doanh nghiệp sản xuất gạch tại Ba Vì** - Năm N: Doanh thu 15 tỷ, LNST 1.2 tỷ, tổng tài sản 20 tỷ - VCSH: 8 tỷ, Nợ phải trả: 12 tỷ - Dư nợ hiện tại tại ngân hàng A: 3 tỷ - Xin vay thêm 2 tỷ để mua thiết bị mới **Câu hỏi ôn tập:** 1. Tính ROE, ROA, tỷ lệ Nợ/VCSH? 2. Đánh giá khả năng trả nợ của DN? 3. Đề xuất phương án cấp tín dụng? 4. Tài sản đảm bảo có thể đề xuất? → **Tự giải và đối chiếu với phương pháp thẩm định thực tế**

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp - Vị trí CV Khách hàng Doanh nghiệp --- ### LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN TRONG MB BANK ``` Chuyên viên Junior (1-3 năm KN) ↓ (1.5-2 năm) Chuyên viên Senior / CV Chính (3-5 năm KN) ↓ (2-3 năm) Trưởng nhóm / Phó TP (5-7 năm KN) ↓ (2-3 năm) Trưởng phòng KHDN (7-10 năm KN) ↓ Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh ↓ Giám đốc Khối / Phó TGĐ ``` **Đặc biệt tại MB Bank:** - MB Bank có chính sách "đề bạt nội bộ" mạnh, ưu tiên nhân viên gắn bó - Lộ trình thăng tiến có thể nhanh hơn các ngân hàng truyền thống nếu đạt KPI - Chương trình "MB Leaders" đào tạo quản lý từ nhân viên nội bộ --- ### MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC *(Tại Hà Nội - tham khảo thị trường 2024)* | Cấp bậc | Lương cứng | Tổng thu nhập (ước) | Ghi chú | |---|---|---|---| | Junior (0-1 năm KN) | 10-15 triệu | 15-22 triệu | Thường hưởng lương cứng phần dưới | | Mid-Level (1-3 năm KN) | 12-20 triệu | 18-30 triệu | Vị trí đang tuyển dụng | | Professional (3-5 năm KN) | 15-25 triệu | 22-40 triệu | Senior/Team Lead | | Trưởng phòng | 25-40 triệu | 40-70 triệu | Bao gồm phụ cấp quản lý | | Phó GĐ/GĐ Chi nhánh | 40-70 triệu | 60-100+ triệu | Phụ thuộc kết quả chi nhánh | **⚠️ Lưu ý quan trọng:** - Mức lương đăng tuyển: 10-35 triệu là range chung cho cả 3 bậc - Thực tế phụ thuộc kinh nghiệm, năng lực đàm phán, và chính sách lương MB tại thời điểm - **Thu nhập thực tế** = Lương cứng + Thưởng KPI + Phụ cấp + Lương tháng 13 + các khoản phúc lợi khác - Khu vực Sơn Tây, Ba Vì: Lương có thể bằng Hà Nội nhưng chi phí sinh hoạt thấp hơn --- ### KPI THƯỜNG GẶP CHO VỊ TRÍ NÀY | KPI | Mục tiêu thường gặp | Trọng số | |---|---|---| | Huy động vốn ( CASA + Tiết kiệm) | 5-15 tỷ/quý | 20-25% | | Dư nợ tăng thêm | 10-30 tỷ/năm | 25-30% | | Số lượng KH mới | 5-15 KH/quý | 15-20% | | Doanh số sản phẩm cross-sell | 3-7 sản phẩm/KH/năm | 10-15% | | Chất lượng tín dụng (Nợ xấu) | < 2% | 15-20% | | CSKH & Khảo sát hài lòng | > 80% | 5-10% | --- ### KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** 1. Thành thạo toàn bộ sản phẩm KHDN của MB Bank 2. Nắm chắc quy trình thẩm định, cấp tín dụng 3. Xây dựng danh sách KH tiềm năng tại khu vực Sơn Tây, Ba Vì 4. Kỹ năng Excel nâng cao, Power BI (phân tích dữ liệu) 5. Đạt chứng chỉ CSI/ICOCO của VBMA **Trung hạn (1-2 năm):** 1. Phát triển mạng lưới KH doanh nghiệp vững chắc 2. Kỹ năng lãnh đạo, dẫn dắt team nhỏ 3. Hiểu biết sâu về ngành nghề đặc thù khu vực (nông nghiệp, TTCN, làng nghề) 4. Chứng chỉ FRM hoặc CFA Level 1 5. Tham gia các chương trình đào tạo quản lý của MB Bank **Dài hạn (3-5 năm):** 1. Kinh nghiệm quản lý danh mục > 100 tỷ dư nợ 2. Khả năng đàm phán cấp cao với DN lớn 3. Hiểu biết về fintech, ngân hàng số, transformation 4. Chứng chỉ quản lý cấp cao (MBA, CMD) 5. Lộ trình hướng TP hoặc chuyên gia nghiệp vụ --- ### ĐÁNH GIÁ ƯU - NHƯỢC ĐIỂM CỦA VỊ TRÍ **✅ Ưu điểm:** - Lương + thưởng hấp dẫn, top thị trường - Phúc lợi toàn diện (bảo hiểm, du lịch, nghỉ dưỡng) - Cơ hội thăng tiến rõ ràng - Thương hiệu MB Bank mạnh, ổn định - Địa điểm ngoại thành: ít áp lực giao thông, chi phí sống thấp hơn **⚠️ Thách thức cần lưu ý:** - Khu vực Sơn Tây, Ba Vì: Di chuyển xa, cơ sở hạ tầng hạn chế hơn - Đối tượng KH SME: Rủi ro tín dụng cao hơn DN lớn - Áp lực KPI kinh doanh: Doanh số, tăng trưởng dư nợ - Cần am hiểu đặc thù DN địa phương (làng nghề, nông nghiệp) - Lịch làm việc linh hoạt: Có khi phải KH gặp KH ngoài giờ hành chính

Câu hỏi thường gặp

Vị trí CV Khách hàng Doanh nghiệp tại MB Bank khu vực Sơn Tây có xa trung tâm Hà Nội không? Di chuyển hàng ngày có khó không?

Sơn Tây cách trung tâm Hà Nội khoảng 40-50km, mất 1-1.5 giờ di chuyển một chiều (tùy phương tiện và tình trạng giao thông). Đây là thách thức lớn nếu bạn ở nội thành. Tuy nhiên, MB Bank có chính sách hỗ trợ chi phí đi lại (theo JD). Nhiều nhân viên chọn thuê nhà trọ gần chi nhánh hoặc ở Sơn Tây luôn. Nếu bạn ở quận Hà Đông, Thanh Xuân thì hợp lý hơn. Nên cân nhắc kỹ trước khi ứng tuyển.

Mức lương 10-35 triệu cho vị trí này có thực sự hấp dẫn không? Thu nhập thực tế thường là bao nhiêu?

Range 10-35 triệu là mức chung cho cả 3 bậc (Junior, Mid, Professional). Với 1-3 năm kinh nghiệm, bạn thường được offer ở mức 12-20 triệu lương cứng. Tuy nhiên, thu nhập thực tế bao gồm: Lương cứng + Thưởng KPI (có tháng đạt 100-200% KPI = thưởng gấp 2-3 lần lương) + Lương tháng 13 + Phụ cấp. Ước tính tổng thu nhập thực tế của một CV có 2 năm kinh nghiệm thường dao động 20-30 triệu/tháng, có tháng thưởng cao điểm lên 35-45 triệu.

Mình chưa có kinh nghiệm ngân hàng, chỉ làm ở công ty tài chính. Có ứng tuyển được không?

Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi 'Ưu tiên' chứ không phải 'Yêu cầu bắt buộc'. Các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh cũng được ưu tiên. Điểm quan trọng là bạn cần thể hiện: (1) Kỹ năng bán hàng, xây dựng quan hệ KH; (2) Hiểu biết cơ bản về sản phẩm tài chính; (3) Khả năng học hỏi nhanh. CV xin viết khéo: liệt kê những kỹ năng tương đương (tư vấn KH, phân tích hồ sơ, chốt deal) và đính kèm chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng nếu có.

KPI cho vị trí này nặng không? Có phải làm việc cuối tuần thường xuyên không?

KPI chủ yếu gồm: Huy động vốn, tăng trưởng dư nợ, số lượng KH mới, cross-sell sản phẩm. Mức độ nặng nhẹ phụ thuộc chi nhánh và địa bàn. Khu vực Sơn Tây, Ba Vì cạnh tranh ít hơn nội thành nên có lợi hơn. Thông thường, bạn sẽ đi thăm KH, gặp gỡ đối tác ngoài giờ hành chính (tối hoặc cuối tuần) nhưng không phải mỗi ngày. Tuần làm việc chuẩn 5 ngày, có thể OT khi cần hoàn thành báo cáo, đánh giá tín dụng.

Mình đang ở Hà Nội, muốn ứng tuyển vị trí này. Có nên chuyển ra ngoại thành không?

Cân nhắc theo 3 yếu tố: (1) Tài chính: Thuê nhà ở Sơn Tây rẻ hơn nhiều (1.5-3 triệu/tháng vs 5-10 triệu ở nội thành), tiết kiệm chi phí sinh hoạt; (2) Sự nghiệp: Vị trí ngoại thành ít cạnh tranh hơn, dễ xây dựng danh tiếng địa phương, thăng tiến nhanh hơn khi thiếu nhân sự; (3) Cuộc sống: Ít tiện nghi hơn, xa bạn bè, gia đình. Nếu bạn trẻ, chưa có gia đình và muốn tích lũy kinh nghiệm ngân hàng thì đây là cơ hội tốt để vào MB.

Sau 2-3 năm ở vị trí này, mình có thể chuyển sang vị trí khác trong MB Bank hoặc ngân hàng khác không?

Hoàn toàn có khả năng! Đây là vị trí nền tảng rất tốt cho sự nghiệp ngân hàng. Sau 2-3 năm, bạn có: Kinh nghiệm thẩm định tín dụng SME, danh mục KH riêng, hiểu biết sản phẩm đa dạng. Từ đây có thể chuyển: (1) Lên Trưởng phòng KHDN hoặc Phó GĐ chi nhánh trong MB; (2) Sang vị trí QLRR, Thẩm định tại MB hoặc ngân hàng khác; (3) Qua Khối Khách hàng Cá nhân ở vị trí quản lý; (4) Sang các ngân hàng khác ở vị trí tương đương với lương cao hơn 20-30%.

Cần chuẩn bị những chứng chỉ gì để tăng sức cạnh tranh khi ứng tuyển?

Để ứng tuyển mạnh hơn, nên có: (1) Chứng chỉ CSI (Chứng chỉ nghiệp vụ Ngân hàng) của VBMA - gần như 'must-have' cho nghiệp vụ ngân hàng; (2) Chứng chỉ ICOCO hoặc ICFA - phổ biến cho mảng tín dụng; (3) Chứng chỉ FRM Level 1 - thể hiện năng lực quản lý rủi ro, giá trị cao khi thăng tiến; (4) Chứng chỉ Tin học MOS - làm CV đẹp hơn. Thứ tự ưu tiên: CSI > ICOCO > FRM.

Quy trình tuyển dụng của MB Bank mất bao lâu? Hồ sơ cần chuẩn bị những gì để được ưu tiên xét duyệt nhanh?

Theo tin tuyển dụng, MB Bank cam kết liên hệ phỏng vấn trong 1 tuần với hồ sơ đầy đủ. Quy trình thường 2-3 tuần: Nộp hồ sơ → HR gọi xác nhận (3-5 ngày) → Phỏng vấn chuyên môn (1 tuần) → Xác nhận offer (2-3 ngày). Để được ưu tiên, CV cần đầy đủ: Thông tin cá nhân, SĐT/Email, Trình độ học vấn, Kinh nghiệm chi tiết, 3-5 kỹ năng nổi bật, Nguồn tuyển dụng. Đặc biệt: Ghi rõ các thành tích kinh doanh cụ thể (số KH mang lại, doanh số, % hoàn thành KPI) - đây là điểm cộng lớn.

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (Có kinh nghiệm 1-3 năm) - Khu vực Sơn Tây, Ba Vì - Hà Nội