Nhân viên 10.000.000 - 35.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. - Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. - Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. - Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. - Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng. Quyền lợi: 1. Chế độ Thưởng hấp dẫn: - Thưởng dịp lễ tết - Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh 2. Chế độ phúc lợi vượt trội: - Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên - Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo - Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài - Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn) - Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn 3. Phát triển nghề nghiệp - Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng. - Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú. - Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại. - Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. 4. Lương: - Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động - Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động - Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh. - Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…). - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. - Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại. - Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng yêu cầu cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ yêu cầu | |---|---|---| | **Phân tích tài chính** | Đọc hiểu BCTC, phân tích dòng tiền, đánh giá khả năng trả nợ | BẮT BUỘC | | **Kiến thức tín dụng** | Quy trình thẩm định, quy định cho vay, xếp hạng tín dụng nội bộ | BẮT BUỘC | | **Sản phẩm dịch vụ NH** | Thẻ, vay, thanh toán, tài khoản, bảo lãnh, L/C | BẮT BUỘC | | **Tin học văn phòng** | Excel (VLOOKUP, Pivot Table, SUMIF), Word, Outlook | BẮT BUỘC | | **CRM/ Core Banking** | Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng | ƯU TIÊN | | **Pháp luật NH** | Thông tư 39, 41, các quy định NHNN hiện hành | ƯU TIÊN | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Kỹ năng bán hàng & đàm phán**: Thuyết phục khách hàng doanh nghiệp, xử lý phản đối, chốt deal - **Kỹ năng giao tiếp**: Gặp gỡ DN, trình bày sản phẩm, báo cáo với quản lý - **Quản lý mối quan hệ (RM)**: Duy trì danh mục KH vừa và nhỏ, chăm sóc lâu dài - **Kiểm soát cảm xúc**: Xử lý áp lực KPI, khách hàng khó tính - **Quản lý thời gian**: Cân bằng phát triển KH mới + chăm sóc KH cũ ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **CFA** (Level 1-2) — nếu muốn phát triển sâu về phân tích tài chính doanh nghiệp - **FRM** — nếu muốn chuyên về quản lý rủi ro tín dụng - **Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng** (VbA) — chứng chỉ chuyên môn được nhiều ngân hàng công nhận - **Chứng chỉ Tin học** (MOS) — củng cố kỹ năng Excel chuyên nghiệp - **Tiếng Anh** — B1/B2 trở lên là lợi thế cạnh tranh ### 4. So sánh: Ứng viên mới vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới (Junior) | Có kinh nghiệm SME (Mid/Professional) | |---|---|---| | Mức lương | 10-25 triệu | 12-30 triệu / 15-35 triệu | | Ưu tiên | Tốt nghiệp ĐH Tài chính, Kinh tế, Ngân hàng | Có 2-3 năm kinh nghiệm bán sản phẩm NH cho DN | | KPI | Hỗ trợ, chăm sóc dưới sự giám sát | Tự chủ, chỉ tiêu kinh doanh rõ ràng | | Thẩm định | Học hỏi, hỗ trợ thẩm định | Thẩm định độc lập, ra quyết định tín dụng | --- **Đánh giá chung**: JD này khá "mở" — không bắt buộc kinh nghiệm ngân hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng/tư vấn/phát triển kinh doanh. Điều này cho thấy MB Bank đang đánh giá cao kỹ năng bán hàng hơn kiến thức chuyên môn thuần túy. Tuy nhiên, yêu cầu "hiểu biết phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng" cho thấy ứng viên cần có nền tảng tài chính vững.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp - MB Bank ### Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1 — Sàng lọc hồ sơ & Phone Screening** - HR gọi điện xác nhận thông tin, hỏi về mong muốn lương, kinh nghiệm - Thời gian: 10-15 phút **Vòng 2 — Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Quản lý Chi nhánh** - Hỏi về kiến thức sản phẩm, kinh nghiệm bán hàng, kỹ năng thẩm định - Có thể kèm bài test nhỏ (Excel, tín dụng cơ bản) - Thời gian: 30-45 phút **Vòng 3 — Phỏng vấn với Lãnh đạo cấp cao hơn (Phó Giám đốc Chi nhánh / Khối KH Doanh nghiệp)** - Hỏi về tình huống thực tế, định hướng phát triển, văn hóa phù hợp - Thời gian: 30-60 phút **Lưu ý**: JD ghi rõ "MB Bank sẽ chủ động liên hệ trong 01 tuần" nếu hồ sơ phù hợp. Hãy kiểm tra email/spam thường xuyên sau khi nộp. ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - Sàng lọc:** - "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm liên quan" - "Bạn biết gì về MB Bank và sản phẩm KH Doanh nghiệp?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Tại sao bạn muốn chuyển từ [ngành hiện tại] sang ngân hàng?" **Vòng 2 - Chuyên môn:** - "Một doanh nghiệp SME có doanh thu 20 tỷ/năm, EBITDA margin 15%, bạn sẽ đánh giá khả năng vay tối đa bao nhiêu?" - "Phân biệt cho vay theo hạn mức và cho vay theo dự án? Khi nào áp dụng?" - "Trình bày quy trình thẩm định một khách hàng doanh nghiệp mới?" - "Các sản phẩm nào MB Bank có thể cung cấp cho KH SME mà bạn biết?" - "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng từ chối sản phẩm của mình?" - "Kể về một deal thành công/không thành công gần đây nhất của bạn" **Vòng 3 - Định hướng & Văn hóa:** - "3 năm tới bạn hình dung mình ở đâu trong sự nghiệp?" - "Bạn đánh giá thế nào về việc chịu áp lực KPI bán hàng?" - "Nếu được分配 một danh mục KH SME mới hoàn toàn, bạn sẽ bắt đầu từ đâu?" - "Mô tả phong cách làm việc của bạn — bạn là người thích làm việc độc lập hay theo nhóm?" ### Tips chuẩn bị cụ thể cho MB Bank 1. **Nghiên cứu MB Bank kỹ**: Tìm hiểu chiến lược chuyển đổi số, sản phẩm nổi bật cho KH DN (MB Corporate, MB SME Portal, các giải pháp tài chính số) 2. **Nắm chính sách cho vay SME**: Thông tư 39, 41, các gói tín dụng ưu đãi hiện hành 3. **Chuẩn bị con số cụ thể**: Nếu có kinh nghiệm, chuẩn bị số liệu thành tích (bao nhiêu KH mới, bao nhiêu doanh số, NII hay phí) 4. **Bài test Excel**: Thực hành VLOOKUP, Pivot Table, SUMIF — đây là phần thường gặp nhất 5. **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng**: Thể hiện sự nghiêm túc, ví dụ: "Các KPI chính cho vị trí này là gì?" hay "Quy mô danh mục KH hiện tại của chi nhánh?" ### Dress Code - **Nam**: Vest/complete set (không bắt buộc full suit nhưng cần lịch sự), giày da, không sneaker - **Nữ**: Áo sơ mi/cam cổ lọ formal, quần/dạng chuyên nghiệp, trang điểm nhẹ - Màu sắc trung tính: xanh navy, đen, xám, trắng - Đến sớm 10-15 phút --- **⚠️ Lưu ý quan trọng**: MB Bank chú trọng văn hóa trẻ trung, hiện đại. Bạn không cần quá formal nhưng vẫn cần thể hiện sự chuyên nghiệp. Đặc biệt, hãy nộp hồ sơ đầy đủ thông tin — đây là điều kiện tiên quyết để được gọi phỏng vấn.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp - MB Bank ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 — Nền tảng kiến thức** **Ngày 1-2: Tổng quan ngành ngân hàng & MB Bank** - Đọc website MB Bank (mbbank.com.vn), tìm hiểu lịch sử, chiến lược, sản phẩm KH DN - Tìm hiểu cơ cấu tổ chức: Chi nhánh Thanh Xuân thuộc Khối KH Doanh nghiệp - Nắm các sản phẩm SME chính: vay từng lần, thấu chi, LC, bảo lãnh, FAST, các sản phẩm FX **Ngày 3-4: Kiến thức tín dụng cốt lõi** - Ôn Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay tổ chức, cá nhân) — các điều khoản quan trọng - Ôn Thông tư 41/2016/TT-NHNN về phân loại nợ, trích lập dự phòng - Học cách phân tích BCTC cơ bản: Bảng cân đối kế toán, BC KQKD, BC lưu chuyển tiền tệ - Nắm các chỉ số tài chính quan trọng: Current ratio, Debt/Equity, ROA, ROE, EBITDA **Ngày 5-6: Kỹ năng bán hàng & sản phẩm ngân hàng** - Tìm hiểu quy trình bán sản phẩm KH DN tại các ngân hàng TMCP - Chuẩn bị pitch về 3-5 sản phẩm MB phù hợp với KH SME - Ôn kỹ năng đàm phán, xử lý phản đối **Ngày 7: Ôn Excel & thực hành** - Thực hành: VLOOKUP, HLOOKUP, SUMIF, COUNTIF, Pivot Table - Thực hành phân tích 1 BCTC mẫu (tìm trên internet) **Tuần 2 — Luyện tập & Mô phỏng** **Ngày 8-9: Mô phỏng phỏng vấn** - Viết script trả lời cho các câu hỏi thường gặp - Tự record video hoặc nhờ người thân đóng vai phỏng vấn - Luyện giới thiệu bản thân trong 1-2 phút **Ngày 10-11: Nghiên cứu sâu hơn** - Tìm tin tức MB Bank gần đây (ứng dụng MBBank, chiến lược chuyển đổi số) - Tìm hiểu xu hướng cho vay SME tại Việt Nam 2024 - Ôn lại các thông lệ tốt trong thẩm định tín dụng **Ngày 12-13: Chuẩn bị hồ sơ & Logistics** - Hoàn thiện CV theo đúng template MB Bank yêu cầu (thông tin cá nhân đầy đủ, 3-5 kỹ năng nổi bật) - Chuẩn bị trang phục - In ấn hồ sơ (nếu cần), mang theo bút ghi chú **Ngày 14: Nghỉ ngơi, sẵn sàng tâm lý** - Đi ngủ sớm, không học quá khuya - Chuẩn bị 3-5 câu hỏi hay để hỏi nhà tuyển dụng ### Tài liệu tham khảo 1. **Website MB Bank**: mbbank.com.vn — phần Về chúng tôi, Sản phẩm DN 2. **Thông tư 39/2016/TT-NHNN**: Quy định cho vay 3. **Thông tư 41/2016/TT-NHNN**: Phân loại nợ, trích lập dự phòng 4. **Sách**: "Phân tích Báo cáo Tài chính" — Trần Ngọc Thơ, "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" — Đặng Minh Tuấn 5. **YouTube**: Kênh VBA, các bài giảng phân tích tín dụng doanh nghiệp 6. **VietnamFinance, CafeF**: Đọc tin tức ngành ngân hàng thời sự 7. **Excel**: Khóa học miễn phí trên YouTube — "Excel cho ngân hàng" --- **Mẹo học nhanh**: Thay vì học lý thuyết suông, hãy tự giải một bài toán thẩm định mẫu — vừa ôn kiến thức vừa rèn tư duy thực tế. Khi phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cách bạn SUY NGHĨ và PHÂN TÍCH hơn là chỉ thuộc lòng.

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp - MB Bank ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Junior (0-1 năm) ↓ Chuyên viên (1-3 năm) — hoàn thiện kỹ năng chuyên môn ↓ Senior Chuyên viên / Trưởng nhóm (3-5 năm) — quản lý danh mục lớn hơn ↓ Trưởng phòng KH Doanh nghiệp (5-7 năm) — quản lý team, chiến lược ↓ Phó Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khối (7-10 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh / Cán bộ quản lý cấp cao hơn ``` **Lưu ý**: Tốc độ thăng tiến phụ thuộc rất nhiều vào KPI. Vị trí này gắn với doanh số, nên ai có KH tốt, phát triển được danh mục nhanh sẽ được thăng tiến sớm hơn. ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường Hà Nội) | Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập tổng (ước tính) | |---|---|---| | Junior (mới vào) | 10-15 triệu | 15-25 triệu | | Mid-Level (2-3 năm) | 12-20 triệu | 20-30 triệu | | Professional (4+ năm) | 15-25 triệu | 30-45 triệu | | Trưởng nhóm/Trưởng phòng | 20-35 triệu | 40-60 triệu | | Phó/Giám đốc Chi nhánh | 35-60 triệu | 60-100 triệu+ | *Chưa tính thưởng dịp lễ, thưởng thành tích, lương tháng 13* ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** - Thành thạo phân tích tín dụng DN vừa và nhỏ - Xây dựng mạng lưới KH hiệu quả - Nâng cao kỹ năng Excel và sử dụng Core Banking system - Đạt và vượt KPI để xây dựng thương hiệu cá nhân **Trung hạn (2-4 năm):** - Phát triển KH lớn (SME → Large Corporate) - Quản lý team nhỏ, coaching đồng nghiệp - Hiểu sâu hơn về các sản phẩm phức tạp: M&A advisory, DCM, structured finance - Xây dựng BR (Bank Relationship) vững chắc với các doanh nghiệp **Dài hạn (5+ năm):** - Chiến lược kinh doanh toàn chi nhánh/khối - Quản lý rủi ro tổng thể - Kỹ năng lãnh đạo, đàm phán cấp cao - Có thể chuyển sang vị trí Credit Officer, Risk Management, Product Manager ### Lời khuyên thực tế từ góc nhìn người đi trước 1. **"KPI là tất cả" nhưng đừng vì KPI mà làm mất chất lượng**: Áp lực bán hàng rất lớn, nhưng nợ xấu sẽ đuổi theo bạn. Cân bằng giữa số lượng và chất lượng KH. 2. **Xây mạng lưới KH là vốn quý**: Mỗi KH doanh nghiệp bạn chăm sóc tốt có thể giới thiệu 3-5 KH mới. Đầu tư vào relationship. 3. **Chứng chỉ CFA/FRM là điểm cộng lớn**: Nếu có ý định phát triển lâu dài trong ngành ngân hàng, đây là khoản đầu tư xứng đáng. 4. **MB Bank có văn hóa trẻ trung, chuyển đổi số mạnh**: Phù hợp với người thích thử thách, không thích môi trường quá quan liêu. 5. **Chuẩn bị tài chính khi mới vào**: Lương thử việc thường 80-85% lương chính thức, cộng với 2-3 tháng chưa có thưởng. 6. **Chuyển từ ngân hàng khác sang MB**: Được coi là lợi thế vì bạn mang theo kinh nghiệm và KH có sẵn.

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp tại MB Bank có áp lực KPI không? Mức áp lực như thế nào?

Có, đây là vị trí gắn liền với KPI kinh doanh rõ ràng — cụ thể là phát triển danh mục KH SME (khách hàng mới, dư nợ, sản phẩm cross-sell). Mức áp lực thuộc trung bình-cao, đặc biệt khi bạn chịu trách nhiệm cả chăm sóc KH cũ lẫn phát triển KH mới. Tuy nhiên, phúc lợi MB Bank khá tốt (thưởng dịp lễ, bảo hiểm sức khỏe, du lịch) giúp bù đắp phần nào. Nếu bạn có kinh nghiệm bán hàng trước đó, sẽ thích ứng nhanh hơn.

Sinh viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ngân hàng có nên ứng tuyển không?

Hoàn toàn có thể! JD không bắt buộc kinh nghiệm ngân hàng, chỉ ưu tiên. Nếu bạn tốt nghiệp ĐH Tài chính, Kinh tế, Ngân hàng hoặc có kinh nghiệm bán hàng/tư vấn ở ngành khác, đây là cơ hội tốt để vào ngành. Lưu ý: bạn cần thể hiện kỹ năng phân tích tài chính cơ bản và hiểu biết về sản phẩm ngân hàng trong phỏng vấn. Mức lương Junior từ 10-25 triệu, phù hợp với người mới vào nghề.

Mức lương thực nhận hàng tháng của vị trí này là bao nhiêu? Có thể đàm phán được không?

Mức lương chính thức được chia theo 3 bậc: Junior (10-25tr), Mid-Level (12-30tr), Professional (15-35tr). Tuy nhiên, con số thực nhận hàng tháng thường cao hơn nhờ các khoản: lương tháng 13 (thường trả vào Tết), thưởng dịp lễ (30/4, 2/9, Tết Nguyên đán), thưởng thành tích/quý. Đàm phán lương hoàn toàn có thể nếu bạn có 2-3 năm kinh nghiệm ngân hàng hoặc proven track record về doanh số. Khi đàm phán, hãy có số liệu cụ thể về thành tích của mình.

Quy trình phỏng vấn vị trí này có mấy vòng? Phỏng vấn những gì?

Thông thường có 2-3 vòng: (1) HR phone screening — hỏi thông tin cơ bản, mức lương kỳ vọng; (2) Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng — hỏi về sản phẩm ngân hàng, phân tích tín dụng, tình huống bán hàng, có thể kèm bài test nhỏ; (3) Phỏng vấn cấp cao hơn (Phó Giám đốc/Lãnh đạo Khối) — hỏi về định hướng sự nghiệp, văn hóa phù hợp. MB Bank cam kết liên hệ trong 01 tuần nếu hồ sơ phù hợp.

Tôi đang làm ở ngân hàng VPBank vị trí QC, muốn chuyển sang vị trí này có phù hợp không?

Có thể phù hợp nhưng cần bổ sung kỹ năng bán hàng. Vị trí QC (Quality Control) giúp bạn có kiến thức chặt chẽ về quy trình, quy định — đây là nền tảng tốt cho thẩm định tín dụng. Tuy nhiên, vị trí Chuyên viên KH DN tập trung vào PHÁT TRIỂN kinh doanh, bán sản phẩm, chăm sóc KH. Bạn cần thể hiện kỹ năng giao tiếp, xây dựng quan hệ và khả năng bán hàng trong CV và phỏng vấn. Đây có thể là bước chuyển tốt nếu bạn muốn gắn bó lâu dài với mảng KH DN.

Thời gian làm việc và giờ giấc có cố định không? Có đi công tác, gặp khách hàng ngoài giờ không?

Giờ làm việc cơ bản từ 8h-17h các ngày trong tuần, nhưng vị trí này có yếu tố KH nên thường cần linh hoạt. Gặp khách hàng doanh nghiệp có thể vào buổi tối (dinner meeting) hoặc cuối tuần để xây dựng quan hệ. Đi công tác trong nội thành/thành phố để thẩm định KH, tham dự sự kiện doanh nghiệp. MB Bank có văn hóa trẻ trung, linh hoạt hơn một số ngân hàng nhà nước, nhưng vẫn đòi hỏi sự cam kết cao với công việc.

Nên chuẩn bị gì trong CV để gây ấn tượng với MB Bank cho vị trí này?

(1) Đảm bảo đầy đủ thông tin theo yêu cầu: Họ tên, ngày sinh, giới tính, SĐT, email, trình độ học vấn, kinh nghiệm, 3-5 kỹ năng nổi bật — đây là điều kiện được xét duyệt. (2) Nhấn mạnh kinh nghiệm liên quan: bán hàng, tư vấn, phát triển KH, thẩm định tín dụng. (3) Đưa ra con số cụ thể: 'mở rộng 30 KH mới', 'tăng trưởng dư nợ 15%', 'cross-sell 5 sản phẩm cho mỗi KH'. (4) Liệt kê kỹ năng: Excel nâng cao, phân tích BCTC, quản lý danh mục KH. (5) Nếu chưa có kinh nghiệm NH, hãy nhấn mạnh tốt nghiệp trường top, chứng chỉ, dự án liên quan.

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Thanh Xuân - Phường Khương Đình, Hà Nội