Nhân viên 10.000.000 - 35.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. - Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. - Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. - Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. - Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng. Quyền lợi: 1. Chế độ Thưởng hấp dẫn: - Thưởng dịp lễ tết - Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh 2. Chế độ phúc lợi vượt trội: - Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên - Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo - Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài - Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn) - Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn 3. Phát triển nghề nghiệp - Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng. - Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú. - Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại. - Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. 4. Lương: - Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động - Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động - Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh. - Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…). - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. - Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại. - Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng yêu cầu cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp - MB Bank CN. Hải Hậu ### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu chi tiết | Mức độ ưu tiên | |---|---|---| | **Phân tích tín dụng** | Phân tích BCTC doanh nghiệp, đánh giá xếp hạng tín dụng, thẩm định hồ sơ vay | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Sản phẩm dịch vụ NH** | Thông thạo các sản phẩm cho vay, thanh toán, quản lý dòng tiền cho SME | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Tin học văn phòng** | Word, Excel (đặc biệt Excel nâng cao - pivot, VLOOKUP, hàm tài chính), Outlook | ⭐⭐⭐⭐ | | **Quy định tín dụng** | Thông tư NHNN, quy trình cho vay, giám sát sử dụng vốn | ⭐⭐⭐⭐ | | **Quản lý rủi ro** | Nhận diện, đánh giá và kiểm soát rủi ro tín dụng SME | ⭐⭐⭐⭐ | ### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Giải thích | Tại sao quan trọng | |---|---|---| | **Giao tiếp & Đàm phán** | Kỹ thuật đàm phán, kiểm soát cảm xúc, xây dựng quan hệ | Tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp SME, cần thuyết phục | | **Kinh doanh & Bán hàng** | Thúc đẩy sản phẩm, chính sách đến khách hàng | Công việc gắn với KPI kinh doanh rõ ràng | | **Quản lý danh mục** | Chăm sóc và phát triển KH hiện hữu + KH mới | Đánh giá hiệu suất qua chất lượng danh mục | | **Quản lý thời gian** | Ưu tiên hồ sơ, lịch gặp khách hàng | Làm việc tại chi nhánh, khối lượng công việc đa dạng | ### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý - **Chứng chỉ phân tích tài chính:** CFA, FRM (nếu có sẽ là điểm cộng lớn) - **Chứng chỉ nghiệp vụ Ngân hàng:** Chứng chỉ Phân tích nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Chứng chỉ Tín dụng - **Chứng chỉ tin học:** MOS (Microsoft Office Specialist) - đặc biệt Excel - **Chứng chỉ pháp lý:** Kiến thức pháp luật tín dụng, Luật các TCTD ### 4. SO SÁNH: Ứng viên MỚI vs CÓ KINH NGHIỆM | Tiêu chí | Ứng viên chưa có kinh nghiệm NH | Ứng viên có kinh nghiệm NH/bán hàng | |---|---|---| | **Lương khởi điểm** | 10-15 triệu (Junior) | 15-20 triệu (Mid) | | **Ưu tiên** | Tốt nghiệp ĐH tài chính/kinh tế, năng động | Có kinh nghiệm bán sản phẩm KH DN, quan hệ DN tại địa phương | | **Điểm yếu cần bù đắp** | Thiếu kinh nghiệm thẩm định thực tế | Cần học quy trình/nền tảng MB Bank | | **Cơ hội** | Được đào tạo bài bản, lộ trình rõ ràng | Xét tuyển nhanh hơn, mức lương cao hơn | ### 5. ĐẶC THÙ VỊ TRÍ TẠI HẢI HẬU - NINH BÌNH - Thị trường SME tập trung: chủ yếu doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh, DN nông nghiệp - chế biến - Cần hiểu đặc thù kinh doanh địa phương, tình hình kinh tế vùng Nam Ninh Bình - Kỹ năng giao tiếp với chủ DN địa phương (giọng văn, cách tiếp cận khác Hà Nội/TP.HCM) - Khả năng di chuyển: một số DN ở xã, huyện, cần xe máy hoặc sẵn sàng đi thực địa

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn - Chuyên viên KH Doanh nghiệp - MB Bank Hải Hậu ### QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG MB BANK **Thông thường gồm 3 vòng:** #### Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận - HR MB Bank gọi điện xác nhận thông tin, hỏi về mức lương mong muốn, kinh nghiệm - Thời gian: 10-15 phút - **Tips:** Chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân, sẵn sàng trả lời ngắn gọn về kinh nghiệm #### Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Phòng/Khối) - Gặp Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp hoặc Giám đốc Chi nhánh - Thời gian: 30-45 phút - Địa điểm: CN. Hải Hậu (Ninh Bình) hoặc có thể online #### Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao / Xét tuyển cuối - Gặp lãnh đạo cấp cao hơn hoặc Hội đồng tuyển dụng - Thời gian: 30-60 phút - Có thể bao gồm test tình huống/thi trắc nghiệm --- ### CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG #### Vòng 1 - HR Phone Screening: 1. "Bạn có đang làm việc ở đâu không? Tại sao muốn chuyển sang MB Bank?" 2. "Mức lương hiện tại và kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" 3. "Bạn có hiểu biết gì về sản phẩm KH Doanh nghiệp của MB Bank?" 4. "Bạn có thể làm việc tại Hải Hậu, Ninh Bình được không?" 5. "Kinh nghiệm tiếp xúc/làm việc với doanh nghiệp SME của bạn như thế nào?" #### Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn: 1. "Bạn hãy phân tích BCTC của một doanh nghiệp SME? Những chỉ số nào quan trọng nhất?" 2. "Các sản phẩm cho vay SME phổ biến hiện nay? Ưu nhược điểm?" 3. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không trả được nợ?" 4. "Chiến lược phát triển khách hàng mới tại khu vực Hải Hậu?" 5. "Các quy định về cho vay từng lĩnh vực bạn nắm được?" 6. "Tình huống: Một doanh nghiệp địa phương muốn vay 2 tỷ để mở rộng sản xuất, bạn đánh giá như thế nào?" 7. "Bạn hiểu gì về rủi ro tín dụng SME và cách kiểm soát?" #### Vòng 3 - Lãnh đạo: 1. "Tại sao bạn chọn ngành ngân hàng? Định hướng nghề nghiệp 5 năm tới?" 2. "Bạn sẽ đóng góp gì cho MB Bank nếu được nhận?" 3. "Mức lương bạn mong muốn và cam kết đạt KPI?" 4. "Mô tả một thành công lớn nhất trong công việc bán hàng/thúc đẩy kinh doanh của bạn?" --- ### TIPS CHUẨN BỊ CỤ THỂ **Về kiến thức:** - Nghiên cứu kỹ sản phẩm SME của MB Bank: Bộ giải pháp "Doanh nghiệp thông minh", gói vay linh hoạt, thấu chi - Cập nhật các thông tư mới nhất của NHNN về cho vay SME - Tìm hiểu tình hình kinh tế - xã hội Ninh Bình, đặc thù DN tại Hải Hậu - Ôn lại phân tích BCTC: hệ số thanh toán, ROE, ROA, D/E ratio, dòng tiền **Về thái độ:** - Thể hiện sự nhiệt huyết muốn gắn bó lâu dài với MB Bank - Chuẩn bị câu hỏi về KPI cụ thể, chỉ tiêu kinh doanh - Thể hiện ý chí muốn phát triển sự nghiệp trong ngành ngân hàng **Về trả lời tình huống (case study):** - Dùng framework: Phân tích 5C (Character, Capacity, Capital, Condition, Collateral) - Trình bày logic: Phân tích → Xác định rủi ro → Đề xuất giải pháp giảm thiểu --- ### DRESS CODE - **Nam:** Âu phục màu tối (xanh navy/đen), sơ mi trắng, cravat, giày da - **Nữ:** Âu phục hoặc váy công sở, màu tối hoặc trung tính, tóc gọn gàng - Tránh: sandal, giày thể thao, quần jeans, áo phông - Nên: đeo đồng hồ, trang sức tối giản, cặp/túi đựng hồ sơ chuyên nghiệp **Đặc biệt:** Đến sớm 10-15 phút, tắt điện thoại, chuẩn bị sẵn 2-3 bản CV + bằng cấp photo công chứng

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp - MB Bank ### 1. KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN #### A. Nghiệp vụ tín dụng doanh nghiệp (TRỌNG TÂM - 40%) **Tài liệu bắt buộc:** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (Quy định cho vay tổ chức, cá nhân) và các thông tư sửa đổi bổ sung - Quy chế cho vay của MB Bank (liên hệ HR hoặc tìm trên website) - Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (Luật sửa đổi mới nhất) **Nội dung cần nắm chắc:** 1. Quy trình cho vay doanh nghiệp: Từ tiếp xúc → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → giám sát 2. Phương thức cho vay: từng lần, theo hạn mức, kèm theo tài sản bảo đảm 3. Thế chấp/tín chấp: điều kiện, hồ sơ, quy trình 4. Lãi suất cho vay SME: cách tính, biên độ, điều chỉnh 5. Cơ cấu nợ, phân loại nợ, trích lập dự phòng 6. Xử lý nợ xấu, nợ quá hạn #### B. Phân tích báo cáo tài chính (TRỌNG TÂM - 25%) **Các chỉ số cần thành thạo:** | Nhóm chỉ số | Chỉ số | Ý nghĩa | |---|---|---| | Thanh toán | Current ratio, Quick ratio | Khả năng trả nợ ngắn hạn | | Sinh lời | ROE, ROA, Net profit margin | Hiệu quả kinh doanh | | Vốn | D/E ratio, Debt/EBITDA | Mức độ vay nợ | | Hoạt động | Vòng quay tồn kho, Vòng quay phải thu | Hiệu suất vận hành | | Dòng tiền | Operating cash flow | Khả năng tạo tiền thực | **Thực hành:** Tự phân tích BCTC của 1-2 doanh nghiệp SME mẫu (có thể tải BCTC các DN niêm yết trên cafef.vn) #### C. Sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho SME (TRỌNG TÂM - 20%) - **Cho vay:** Vay bổ sung vốn lưu động, vay đầu tư TSCĐ, vay theo HĐ mua hàng - **Thanh toán:** Dịch vụ chuyển tiền, thanh toán điện tử, mPOS, thu hộ - **Dịch vụ quản lý dòng tiền:** Tài khoản thanh toán, quản lý tiền tệ tập trung - **Bảo lãnh:** Bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thanh toán - **Bao thanh toán, factoring** (nếu có) **Lưu ý:** Nghiên cứu riêng sản phẩm đặc thù của MB Bank so với các ngân hàng khác #### D. Quản lý rủi ro tín dụng (TRỌNG TÂM - 15%) - Nhận diện rủi ro tín dụng SME: rủi ro chủ quan, khách quan - Quy trình giám sát sau cho vay - Cảnh báo sớm: các dấu hiệu DN có vấn đề tài chính - 5C trong thẩm định tín dụng - Cơ cấu lại nợ, đàm phán với khách hàng gặp khó khăn --- ### 2. TÀI LIỆU THAM KHẢO **Sách chuyên ngành:** - "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - NXB Tài chính - "Quản trị rủi ro tín dụng trong ngân hàng" - GS.TS. Nguyễn Minh Kiều - "Phân tích tài chính doanh nghiệp" - PGS.TS. Nguyễn Văn Minh **Website hữu ích:** - Website MB Bank: mbbank.com.vn (phần sản phẩm, tin tức) - cafef.vn - thông tin tài chính doanh nghiệp - website NHNN: sbv.gov.vn - văn bản pháp luật - Trung tâm nghiên cứu và phát triển: các báo cáo ngành ngân hàng **Group/Fanpage học tập:** - Group "Nghiệp vụ ngân hàng - Chia sẻ kinh nghiệm" - Fanpage MB Bank - Các group tuyển dụng ngân hàng trên Facebook --- ### 3. LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN #### Tuần 1 - Nền tảng: - **Ngày 1-2:** Đọc toàn bộ JD, nghiên cứu MB Bank (lịch sử, sản phẩm, văn hóa) - **Ngày 3-4:** Ôn quy định cho vay NHNN, luật tín dụng - **Ngày 5:** Học phân tích BCTC, ôn các chỉ số tài chính - **Ngày 6-7:** Làm đề thi mẫu, tự hỏi-đáp các câu hỏi thường gặp #### Tuần 2 - Chuyên sâu & Thực hành: - **Ngày 8-9:** Nghiên cứu sản phẩm SME của MB Bank chi tiết - **Ngày 10:** Thực hành phân tích case study (giải 2-3 tình huống thẩm định) - **Ngày 11:** Chuẩn bị CV, thư xin việc, ôn trả lời câu hỏi phỏng vấn - **Ngày 12:** Mock interview - tự đặt câu hỏi và trả lời trước gương - **Ngày 13:** Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, sắp xếp trang phục - **Ngày 14:** Sẵn sàng ứng tuyển, theo dõi email/điện thoại liên tục **Mẹo ôn nhanh:** Làm flashcard ghi các công thức chỉ số tài chính, dán ở bàn làm việc, đọc lại mỗi sáng

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp - Vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp tại MB Bank ### 1. LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN TRONG MB BANK ``` Junior (0-2 năm) ↓ [2-3 năm, đạt KPI] Mid-Level / Chuyên viên chính ↓ [2-3 năm, thành tích xuất sắc] Senior / Trưởng nhóm ↓ [3-5 năm, có chứng chỉ + thành tích] Trưởng phòng KH Doanh nghiệp ↓ Giám đốc Chi nhánh ↓ Giám đốc Khối/Vùng → Phó TGĐ/TGĐ ``` **Thực tế tại chi nhánh Hải Hậu:** - Vị trí "chuyên viên" là bước đệm quan trọng - Thời gian lên Trưởng nhóm: 2-4 năm tùy năng lực - Muốn thăng tiến nhanh: cần xây dựng danh mục KH chất lượng, tỷ lệ nợ xấu thấp, KPI vượt ### 2. MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (Tham khảo) | Cấp bậc | Mức lương | Thu nhập thực tế (ước tính) | |---|---|---| | **Junior** (0-2 năm) | 10-15 triệu | 15-20 triệu (gồm thưởng KPI) | | **Mid-Level** (2-5 năm) | 15-22 triệu | 22-30 triệu | | **Professional** (5+ năm) | 20-28 triệu | 30-45 triệu | | **Trưởng nhóm** | 25-35 triệu | 35-50 triệu | | **Trưởng phòng** | 30-45 triệu | 50-70 triệu | **Lưu ý:** Mức lương thực nhận = Lương cứng + Phụ cấp + Thưởng KPI (có thể bằng 20-50% lương cứng). Nếu đạt KPI tốt, thu nhập thực tế thường cao hơn lương cứng rất nhiều. ### 3. KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** - Thành thạo phần mềm ngân hàng (Core Banking) - Kỹ năng thẩm định thực tế - Xây dựng mạng lưới KH DN tại địa phương - Đọc hiểu hợp đồng tín dụng, hồ sơ pháp lý DN **Trung hạn (2-5 năm):** - Chứng chỉ FRM hoặc CFA (nếu muốn chuyên sâu rủi ro) - Quản lý danh mục đa dạng, phức tạp - Kỹ năng lãnh đạo, dẫn dắt team nhỏ - Hiểu biết về tài trợ thương mại, thị trường vốn **Dài hạn (5+ năm):** - Chiến lược kinh doanh KH DN cấp chi nhánh - Quản trị rủi ro tổng thể - Năng lực lãnh đạo, quản lý con người - Hiểu biết toàn diện về các sản phẩm tài chính doanh nghiệp ### 4. CƠ HỘI PHÁT TRIỂN TẠI MB BANK **Điểm mạnh của MB Bank:** - Tập đoàn lớn (MBB), môi trường chuyên nghiệp, đào tạo bài bản - Lộ trình thăng tiến rõ ràng (theo JD) - Đa dạng nhóm nghề nghiệp: có thể chuyển đổi giữa các vị trí - Công nghệ hiện đại, môi trường số hóa - Phúc lợi vượt trội so với nhiều ngân hàng khác **Hạn chế cần lưu ý:** - Áp lực KPI kinh doanh SME khá nặng - Vị trí tại Hải Hậu: thị trường nhỏ, cơ hội học hỏi đa dạng sản phẩm hạn chế hơn TP lớn - Cạnh tranh cao giữa các ngân hàng tại địa phương ### 5. NÊN NHẬN VIỆC KHÔNG? **Nên nhận nếu:** - Bạn ở Ninh Bình hoặc lân cận, muốn làm việc gần nhà - Bạn mới ra trường, muốn bắt đầu sự nghiệp ngân hàng - Bạn muốn ổn định, phúc lợi tốt, môi trường chuyên nghiệp - Bạn thấy phù hợp văn hóa MB Bank **Cân nhắc thêm nếu:** - Bạn đang ở Hà Nội/TP.HCM và phải chuyển về Ninh Bình hoàn toàn - Bạn cần môi trường đa dạng sản phẩm hơn - Bạn có mục tiêu làm việc tại TP lớn ### 6. CHIA SẺ TỪ "ĐÀN ANH/CHỊ" > *"Vị trí SME tại chi nhánh tỉnh là nơi tốt để học nền tảng. Nếu bạn chịu khó, 2-3 năm sau có thể xin chuyển lên chi nhánh lớn hơn hoặc chuyển vị trí trong hệ thống MB. Quan trọng nhất là 2 năm đầu: học thật nhanh, xây dựng KH thật tốt, giữ tỷ lệ nợ xấu thấp. KPI đạt thì cửa thăng tiến mở ra."*

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Liệu có được nhận vào vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD ghi rõ ưu tiên chứ không phải yêu cầu bắt buộc kinh nghiệm. MB Bank cam kết đào tạo bài bản, 'Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.' Bạn cần thể hiện: (1) kiến thức nền tài chính/kinh tế vững, (2) kỹ năng giao tiếp tốt, (3) tinh thần nhiệt huyết muốn học hỏi. Đặc biệt, nếu bạn là người địa phương Ninh Bình/Hải Hậu, đó là điểm cộng lớn vì hiểu thị trường SME địa phương. Mức lương khởi điểm Junior: 10-15 triệu.

Mức lương 10-35 triệu trong JD là lương gross hay net? Có thực nhận được bao nhiêu?

Đó là lương GROSS (lương trước thuế). Thu nhập thực nhận = Lương cứng + Phụ cấp + Thưởng KPI. Với vị trí Junior, lương thực nhận có thể đạt 15-20 triệu/tháng nếu đạt KPI. Cần hỏi rõ HR về: (1) chế độ phụ cấp địa điểm, (2) cấu trúc KPI cụ thể, (3) tỷ lệ thưởng/thu nhập. Các phúc lợi khác như bảo hiểm sức khỏe, du lịch, quà tết cũng là phần thu nhập "ẩn" đáng kể.

KPI của vị trí này là gì? Có áp lực không?

Cụ thể KPI sẽ do Chi nhánh/thành phố quy định, nhưng nhìn chung vị trí KH Doanh nghiệp tại MB Bank sẽ có các chỉ tiêu chính: (1) số lượng KH DN mới khai thác/tháng, (2) doanh số cho vay, (3) huy động tiền gửi DN, (4) số lượng sản phẩm dịch vụ bán kèm, (5) chất lượng danh mục (nợ xấu < 3%). Áp lực có nhưng đi kèm thu nhập. Bạn nên hỏi trực tiếp HR về KPI cụ thể tại CN Hải Hậu trước khi nhận việc.

Làm việc tại chi nhánh Hải Hậu (Ninh Bình) khác gì so với chi nhánh Hà Nội?

Khác biệt chính: (1) Thị trường: SME tại Hải Hậu chủ yếu là DN nhỏ, hộ kinh doanh, ít tập đoàn lớn → hồ sơ cho vay nhỏ lẻ hơn, số lượng KH nhiều hơn. (2) Thu nhập: có thể thấp hơn Hà Nội vì quy mô nhỏ, nhưng chi phí sống cũng thấp hơn nhiều. (3) Cơ hội học hỏi: ít đa dạng sản phẩm phức tạp hơn, nhưng nền tảng kiến thức SME vẫn rất vững. (4) Lộ trình: sau 2-3 năm có thể xin chuyển lên chi nhánh cấp cao hơn.

Ứng viên cần chuẩn bị gì khi ứng tuyển tại MB Bank?

MB Bank yêu cầu thông tin chi tiết: Họ tên, ngày sinh, giới tính, SĐT, email, trình độ học vấn, trường tốt nghiệp, kinh nghiệm làm việc, 3-5 kỹ năng nổi bật, nguồn tuyển dụng. Chuẩn bị: (1) CV chi tiết theo mẫu MB Bank, (2) bằng cấp + bảng điểm photo công chứng, (3) chứng chỉ nghiệp vụ (nếu có), (4) sẵn sàng trả lời về 3-5 kỹ năng nổi bật của mình. Quan trọng: cung cấp đầy đủ thông tin để được xét duyệt nhanh, MB Bank hứa liên hệ phỏng vấn trong 1 tuần nếu hồ sơ phù hợp.

Giờ làm việc và chế độ nghỉ phép như thế nào?

Giờ làm việc ngân hàng thường: Thứ 2-Thứ 6 (08:00-17:00), Thứ 7 làm nửa ngày (08:00-12:00). Tuy nhiên, vị trí KH DN thường xuyên phải đi gặp khách hàng ngoài giờ, đặc biệt cuối tháng/quý để đạt KPI. Chế độ nghỉ phép: theo quy định BHXH, ban đầu 12 ngày/năm, tăng theo thâm niên. Thêm: nghỉ sinh nhật 1 ngày (theo JD), nghỉ các dịp lễ theo quy định.

Sau bao lâu có thể thăng tiến từ Junior lên Mid-Level?

Thông thường 2-3 năm nếu: (1) đạt/vượt KPI liên tục, (2) quản lý danh mục KH chất lượng tốt (nợ xấu < mức cho phép), (3) hoàn thành các chương trình đào tạo nội bộ, (4) được quản lý đánh giá tốt. Yếu tố rút ngắn: có chứng chỉ nghiệp vụ, xây dựng được KH DN lớn cho chi nhánh. Ngược lại, nợ xấu cao hoặc KPI không đạt sẽ kéo dài thời gian hoặc không được xét nâng lương.

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Hải Hậu - Xã Hải Hậu, Ninh Bình