Nhân viên 10.000.000 - 45.000.000

Mô tả công việc

Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng. Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh. - Thành thạo tin học văn phòng (word, excel, outlook…). - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng - Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME - MB Bank ### 📌 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) **1. Kiến thức sản phẩm & dịch vụ ngân hàng** - Các sản phẩm cho vay doanh nghiệp: tín dụng ngắn hạn, trung-dài hạn, LC, guarantee, factoring - Sản phẩm huy động: tiền gửi doanh nghiệp, bảo lãnh thanh toán - Dịch vụ thanh toán: EKUIZEN, chuyển tiền trong nước/quốc tế - Các gói sản phẩm đặc thù của MB Bank cho SME **2. Quy trình tín dụng doanh nghiệp** - Thẩm định tín dụng, lập hồ sơ, phân tích BCTC - Đánh giá tài sản bảo đảm, quản lý rủi ro tín dụng - Quy trình giải ngân, theo dõi nợ **3. Tin học văn phòng (yêu cầu bắt buộc)** - Excel: hàm VLOOKUP, Pivot Table, phân tích dữ liệu cơ bản - Word: soạn thảo hợp đồng, báo cáo - Outlook: quản lý email, lịch làm việc - Ưu tiên biết thêm: phần mềm core banking MB ### 📌 Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Cách rèn luyện | |---------|-------------------|----------------| | Giao tiếp & Đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Thực hành với khách hàng thật, học kỹ thuật SPIN selling | | Xây dựng quan hệ (Relationship building) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Chủ động networking, giữ liên lạc định kỳ | | Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐⭐ | Sử dụng to-do list, ưu tiên công việc theo mức độ khẩn | | Giải quyết vấn đề | ⭐⭐⭐⭐ | Học cách đặt câu hỏi mở, tư duy solution-oriented | | Kiểm soát cảm xúc | ⭐⭐⭐ | Kỹ thuật breathing, empathy mapping | ### 📌 Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên nếu có) **Bắt buộc (nếu chưa có thì cần đăng ký thi sớm):** - Chứng chỉ Phân tích Tín dụng Doanh nghiệp (nội bộ MB hoặc VBA) - Chứng chỉ luật tín dụng, luật các tổ chức tín dụng **Nâng cao (cộng điểm mạnh):** - CFA/FRM (nếu muốn phát triển sang mảng Treasury/Risk) - Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (VRB) - Khóa học về SME Banking, Trade Finance ### 📌 Bảng so sánh: Ứng viên có vs chưa có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên chưa có kinh nghiệm NH | Ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm | |----------|--------------------------------|--------------------------------| | Lương khởi điểm | 10-15 triệu | 18-30 triệu | | Thời gian thử việc | 2 tháng | 1-2 tháng | | KPI giai đoạn đầu | Nhẹ hơn, có mentor hỗ trợ | Bình thường, tự quản lý | | Lộ trình lên Senior | 2-3 năm | 1.5-2 năm | | Ưu thế | Tinh thần học hỏi, đam mê | Hiểu quy trình, có book KH sẵn | --- **💡 Lưu ý:** Tin tuyển dụng ghi "N/A" kinh nghiệm nhưng thực tế MB Bank vẫn ưu tiên ứng viên có background ngân hàng/bán hàng. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm, hãy đầu tư vào portfolio và thể hiện đúng tinh thần "học hỏi nhanh" trong phỏng vấn.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME - MB Bank ### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận (HR)** - Thời gian: 15-20 phút - Nội dung: Xác nhận thông tin cơ bản, hỏi về mức lương kỳ vọng, availability - Đầu dây bên kia thường thân thiện, không gây áp lực **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng KH Doanh nghiệp / Giám đốc Chi nhánh)** - Thời gian: 30-45 phút - Địa điểm: Tầng 1 hoặc phòng họp Chi nhánh Độc Lập, Q.1 - Format: 1-1 hoặc panel 2 người **Vòng 3: Thi/Gửi bài test (tùy chi nhánh)** - Có thể là test Excel hoặc tình huống phân tích tín dụng đơn giản - Thời gian: 30-60 phút **Vòng 4: Phỏng vấn final (HR + Ban lãnh đạo cấp cao hơn)** - Thời gian: 30-45 phút - Tập trung vào định hướng, văn hóa phù hợp ### 📝 Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR (20 câu hỏi điển hình):** 1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm của bạn" 2. "Tại sao bạn muốn chuyển sang/công tác tại MB Bank?" 3. "Bạn biết gì về sản phẩm SME của MB Bank?" 4. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" 5. "Bạn có thể bắt đầu work khi nào?" 6. "Bạn có kinh nghiệm quản lý danh mục KH không? Bao nhiêu KH?" **Vòng 2 - Trưởng phòng/Giám đốc (15 câu hỏi điển hình):** 1. "Bạn đánh giá thế nào về thị trường SME hiện nay?" 2. "Kể về 1 case study KH doanh nghiệp bạn đã tư vấn/thẩm định thành công" 3. "Bạn xử lý thế nào khi KH không trả được nợ đúng hạn?" 4. "Nếu 1 doanh nghiệp mới thành lập (6 tháng) muốn vay 5 tỷ, bạn sẽ làm gì?" 5. "Các sản phẩm nào của MB bạn thấy phù hợp nhất với KH SME?" 6. "Bạn sẽ tiếp cận KH mới như thế nào?" 7. "KPI của vị trí này khá nặng, bạn có tự tin đạt được không?" 8. "Bạn hiểu gì về Basel II / quy định an toàn tín dụng?" **Vòng 3 - Test/Chuyên môn:** 1. Test Excel: Xử lý bảng data 100 dòng, yêu cầu tính tổng, lọc, vẽ biểu đồ 2. Test tình huống: Đọc BCTC của 1 doanh nghiệp, đánh giá khả năng trả nợ 3. Test sản phẩm: Trình bày 1 sản phẩm của MB Bank cho khách hàng mẫu **Vòng 4 - Final (10 câu hỏi điển hình):** 1. "Bạn nhìn thấy mình sau 3 năm ở MB Bank ở đâu?" 2. "Điều gì khiến bạn phù hợp với văn hóa MB?" 3. "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" (LUÔN HỎI - thể hiện sự quan tâm) ### 💡 Tips chuẩn bị cụ thể **Về kiến thức:** - Nghiên cứu kỹ website MB Bank, đặc biệt mục giải pháp SME - Đọc báo cáo thường niên MB Bank 2023-2024 - Cập nhật tin tức ngành ngân hàng gần đây (lãi suất, chính sách tín dụng) **Về thái độ:** - MB Bank nổi tiếng với văn hóa "Sáng tạo, Dũng cảm, Tử tế" - thể hiện đúng tinh thần này - Tự tin nhưng không kiêu ngạo - Thể hiện khát khao phát triển, không chỉ chạy theo lương **Về portfolio (nếu có):** - Chuẩn bị 1-2 case study thành công (đã anonymize hóa) - Số liệu cụ thể: tăng trưởng huy động %, giảm nợ xấu % - Feedback từ khách hàng (nếu có) ### 👔 Dress Code & Hình thức - **Trang phục:** Âu phục lịch sự (nam: comple + cà vạt, nữ: vest hoặc blouse + chân váy/quần lịch) - **Màu sắc:** Tông trầm (đen, xám, navy, trắng) - **Phụ kiện:** Đồng hồ, gọng kính nếu thường đeo (tạo vẻ chuyên nghiệp) - **Không mang:** Sandals, giày thể thao, trang sức quá lòe loẹt - **Lưu ý:** Chi nhánh Độc Lập nằm ở trung tâm Q.1, đây là chi nhánh lớn, khách ra vào khá đông - bạn sẽ được nhìn thấy không khí thực tế ngay --- **⚠️ Câu hỏi nên HỎI ngược nhà tuyển dụng:** 1. "KPI cụ thể của vị trí này là gì?" 2. "Quy mô danh mục KH SME hiện tại của chi nhánh?" 3. "Cơ hội đào tạo nội bộ như thế nào?" 4. "Lộ trình thăng tiến từ CV KH Doanh nghiệp lên Trưởng phòng mất bao lâu?"

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME - MB Bank ### 📚 Kiến thức nền bắt buộc phải nắm vững **Block 1: Sản phẩm & Dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp** - **Cho vay:** Tín dụng ngắn hạn (ứng trả, chiết khấu thương phiếu), trung dài hạn (vay vốn lưu động, đầu tư), revolving credit - **Thanh toán:** Chuyển tiền trong nước, quốc tế (TT, L/C), dịch vụ thu hộ - **Bảo lãnh:** Bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng - **Ngân hàng điện tử:** EKUIZEN (core SME của MB), MB Plus, e-Collection **Block 2: Thẩm định Tín dụng Doanh nghiệp** - Phân tích 5C: Character, Capacity, Capital, Condition, Collateral - Đọc hiểu BCTC: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ - Các chỉ số tài chính quan trọng: - Current ratio, Quick ratio - ROE, ROA - Debt/Equity ratio - Biên lợi nhuận (gross margin, net margin) - Dư nợ/Tổng tài sản, Vòng quay vốn lưu động **Block 3: Quy định Pháp luật liên quan** - Luật Các TCTD 2024 (thay thế 2010) - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tổ chức tín dụng - Quy định về giao dịch với người có liên quan - Basel II / Basel III (hiểu concept, không cần chuyên sâu) **Block 4: Kỹ năng Thực hành** - Lập phương án tín dụng (cấu trúc chuẩn) - Đàm phán với khách hàng doanh nghiệp - Xử lý tình huống nợ xấu cơ bản - Sử dụng phần mềm Core Banking ### 📖 Tài liệu tham khảo được đề xuất **Sách:** | Tên sách | Tác giả | Mức độ cần thiết | |----------|---------|------------------| | Phân tích Tín dụng Doanh nghiệp | Nguyễn Minh Châu | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Banker's Handbook on Credit | Michael K. G. | ⭐⭐⭐⭐ | | Kỹ năng Bán hàng Ngân hàng | VAMC | ⭐⭐⭐ | **Website:** - Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn (nghiên cứu mục SME) - SBV: https://sbv.gov.vn (cập nhật chính sách) - VBSP: đọc các thông tư mới nhất **Video/Course:** - Khóa học "Fundamentals of Credit Analysis" trên Coursera (free audit) - Channel YouTube "Học Tín Dụng" (tiếng Việt) ### 📅 Lộ trình chuẩn bị 7 ngày **Ngày 1-2: Cập nhật thông tin công ty & thị trường** - [ ] Nghiên cứu kỹ MB Bank: lịch sử, tầm nhìn, sản phẩm SME, lợi thế cạnh tranh - [ ] Đọc báo cáo thường niên 2023, Q1-Q2 2024 - [ ] Tìm hiểu vị trí Chi nhánh Độc Lập (địa điểm, quy mô, sản phẩm nổi bật) - [ ] Cập nhật 3 tin tức ngành ngân hàng nổi bật nhất tháng **Ngày 3-4: Ôn kiến thức sản phẩm** - [ ] Liệt kê 10 sản phẩm chính của MB cho SME (vay, huy động, thanh toán, bảo lãnh) - [ ] Học cách trình bày 1 sản phẩm theo format: Nhu cầu → Giải pháp → Lợi ích → Chi phí - [ ] Ôn lại sản phẩm đối thủ (VPBank, Techcombank, TPBank - cùng phân khúc SME) **Ngày 5: Ôn kiến thức thẩm định** - [ ] Xem lại cấu trúc phương án tín dụng - [ ] Luyện đọc 1 BCTC mẫu (tự tạo hoặc tải từ internet) - [ ] Tính 5 chỉ số tài chính quan trọng: ROE, ROA, Current ratio, Debt/Equity, Biên lợi nhuận - [ ] Ôn 5C trong thẩm định **Ngày 6: Luyện phỏng vấn** - [ ] Tự hỏi & trả lời 20 câu hỏi phổ biến (xem phần interview_prep) - [ ] Chuẩn bị 1-2 câu chuyện thành công (theo format: Tình huống → Hành động → Kết quả) - [ ] Chọn trang phục phỏng vấn - [ ] Chụp photo 4-6 bản CV (số lượng người phỏng vấn + dự phòng) **Ngày 7: Tổng duyệt** - [ ] Review lại toàn bộ kiến thức, đánh dấu điểm chưa chắc - [ ] Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng - [ ] Ngủ đủ giấc, sáng hôm sau thức dậy sớm 30 phút - [ ] Tải sẵn bản đồ đường đến Chi nhánh Độc Lập ### 🎯 Checklist ngày phỏng vấn **Buổi sáng:** - [ ] Check email/điện thoại xem có thay đổi lịch không - [ ] Ăn sáng nhẹ, không uống nhiều nước (tránh đi toilet giữa giờ) - [ ] Đến sớm 15 phút - [ ] Tắt điện thoại hoặc để chế độ rung **Mang theo:** - [ ] 2-3 bản CV (in màu, đóng áo mỏng) - [ ] Bản photo chứng chỉ, bằng cấp - [ ] Sổ tay + bút (để ghi chú nếu cần) - [ ] Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) --- **⚠️ Lưu ý quan trọng:** MB Bank có văn hóa đánh giá 360 độ, nên hãy thể hiện sự TỬ TẾ và CHÂN THÀNH trong suốt quá trình phỏng vấn. Không cố tỏ ra biết hết, thừa nhận điểm chưa biết và cam kết học hỏi sẽ được đánh giá cao hơn.

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME - MB Bank ### 🚀 Lộ trình Thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên KH Doanh nghiệp (CV KH DN) ↓ (1.5 - 2 năm) Chuyên viên Chính KH Doanh nghiệp / Senior ↓ (2 - 3 năm) Trưởng phòng KH Doanh nghiệp ↓ (3 - 4 năm) Giám đốc Khách hàng Doanh nghiệp / Deputy Director ↓ (3 - 5 năm) Giám đốc Chi nhánh / Director ``` **📌 Thời gian trung bình để thăng tiến:** - Lên Chuyên viên Chính: 18-24 tháng (nếu KPI tốt, không có nợ xấu) - Lên Trưởng phòng: 3-4 năm (cần có kinh nghiệm quản lý team nhỏ) - Lên Giám đốc Chi nhánh: 6-8 năm tổng kinh nghiệm ### 💰 Mức lương & Thưởng kỳ vọng theo cấp bậc **Lương gross tháng (VND):** | Cấp bậc | Lương cứng | Lương mềm (thưởng/quý) | Tổng thu nhập năm | |---------|------------|------------------------|-------------------| | CV KH DN (mới) | 10-18 triệu | 10-20 triệu/quý | 150-250 triệu/năm | | CV KH DN (1-2 năm) | 15-25 triệu | 20-40 triệu/quý | 250-400 triệu/năm | | Senior CV | 25-35 triệu | 40-60 triệu/quý | 400-600 triệu/năm | | Trưởng phòng | 35-55 triệu | 80-120 triệu/quý | 700 triệu - 1.2 tỷ/năm | | Giám đốc CN | 60-90 triệu | 150-300 triệu/quý | 1.5 - 2 tỷ/năm | **⚠️ Lưu ý:** Mức lương trong JD là 10-45 triệu, đây là base salary chưa bao gồm: - Lương tháng 13 - Thưởng Tết, thưởng Lễ - Hoa hồng/sales commission - Phụ cấp (xăng, điện thoại, trông trẻ...) **Tổng thu nhập thực tế có thể cao hơn 30-50% so với base salary nếu KPI tốt** ### 📈 Kỹ năng cần Phát triển thêm theo giai đoạn **Giai đoạn 1-2 năm đầu (Làm quen):** - ✅ Thành thạo quy trình tín dụng từ A-Z - ✅ Xây dựng book KH 50-100 doanh nghiệp - ✅ Đạt 80-100% KPI hàng quý - ✅ Không để nợ xấu phát sinh **Giai đoạn 3-4 năm (Chuyên sâu):** - ✅ Hiểu sâu về ngành nghề khách hàng (manufacturing, trading, services...) - ✅ Quản lý danh mục 150-200 KH - ✅ Mentor được 1-2 CV mới - ✅ Đạt top 20% performance **Giai đoạn 5+ năm (Lãnh đạo):** - ✅ Tầm nhìn chiến lược, đặt plan cho phòng - ✅ Quản lý team 5-10 người - ✅ Khả năng deal lớn, thu hút KH chiến lược - ✅ Hiểu biết về Basel III, quản trị rủi ro toàn diện ### 🎯 Mẹo để vượt KPI dễ dàng hơn 1. **Focus vào KH chất lượng** - 20% KH tốt tạo 80% doanh thu, đừng ôm quá nhiều KH nhỏ 2. **Cross-sell là chìa khóa** - Mỗi KH SME có thể dùng 3-5 sản phẩm, tăng bundle 3. **Relationship > Transaction** - Gọi điện chúc sinh nhật, mời seminar, gửi newsletter 4. **Báo cáo sớm** - Báo cáo rủi ro trước khi nó thành vấn đề, leadership đánh giá cao proactivity 5. **Học từ senior** - Ngồi cùng, đi thăm KH chung để học cách deal ### 🔄 Lựa chọn thăng tiến / Chuyển việc **Nếu ở lại MB Bank:** - Điểm mạnh: Thương hiệu lớn, sản phẩm đa dạng, hệ thống đào tạo tốt - Cơ hội: Xoay vòng chi nhánh, lên Head Office, chuyển sang KH cá nhân/Retail - Thách thức: Cạnh tranh cao, KPI ngày càng nặng, áp lực nợ xấu **Nếu chuyển sang đối thủ:** - VPBank SME: Lương cao hơn 20-30%, KPI nặng hơn - Techcombank: Văn hóa startup-ish, flexibility cao - TPBank: Hệ thống digital tốt, học hỏi fintech - Shinhan Bank / UOB: Môi trường ổn định, ít áp lực KPI **Nếu chuyển sang fintech/startup:** - Nave/OneAdvisor/Money Lover: Product Manager cho sản phẩm B2B - F88/MEDICI: Risk Manager với mức lương hấp dẫn - Bank of America/HSBC/Standard Chartered: Cơ hội working abroad ### ⚖️ So sánh: Ứng tuyển trực tiếp vs Qua Referral | Tiêu chí | Ứng tuyển trực tiếp | Qua Referral (NV cũ/current) | |----------|---------------------|------------------------------| | Thời gian xử lý | 2-4 tuần | 1-2 tuần | | Tỷ lệ pass | 5-10% | 20-30% | | Ưu thế | Công bằng, đánh giá thực lực | Priority, có người đánh giá | | Nhược điểm | Có thể lost in system | Áp lực phải đạt kỳ vọng người giới thiệu | **💡 Khuyến nghị:** Nếu có connection trong MB Bank, hãy tận dụng. Nếu không, đừng nản lòng - cứ ứng tuyển, vì vị trí này tuyển liên tục.

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có nên ứng tuyển vị trí này không?

HOÀN TOÀN NÊN! Tin tuyển dụng ghi 'N/A' kinh nghiệm nên đây là cơ hội cho bạn. MB Bank ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm nhưng không bắt buộc. Điểm mấu chốt là bạn cần thể hiện: (1) hiểu biết cơ bản về sản phẩm SME của MB, (2) kỹ năng giao tiếp tốt, (3) khát khao học hỏi và chịu được áp lực. Trước khi phỏng vấn, hãy đầu tư 1-2 tuần nghiên cứu kỹ về MB Bank và sản phẩm doanh nghiệp. Bạn sẽ có cơ hội nếu thể hiện đúng tinh thần 'Sáng tạo, Dũng cảm, Tử tế'.

Mức lương 10-45 triệu trong JD có phải là khoảng thực nhận không? Thực tế bao nhiêu là hợp lý?

10-45 triệu là BASE SALARY (lương cứng), chưa bao gồm nhiều khoản khác. Thực tế: CV mới vào thường được offer 12-18 triệu base. Sau 1-2 năm đạt KPI, base có thể lên 20-28 triệu. Tổng thu nhập năm (bao gồm lương 13, thưởng quý, hoa hồng) thường cao hơn base 40-80%. Với người có 2-3 năm kinh nghiệm, mức thu nhập thực tế có thể đạt 25-35 triệu/tháng net.

KPI của vị trí này nặng như thế nào? Làm sao để đạt được?

KPI SME Banking thường bao gồm: (1) Số lượng KH mới có quan hệ, (2) Tổng dư nợ cho vay, (3) Huy động tiền gửi KH DN, (4) Sản lượng cross-sell (bán thêm sản phẩm), (5) Chất lượng tín dụng (không có nợ xấu mới). Mẹo: Focus vào KH SME vừa và nhỏ thực sự có nhu cầu, ưu tiên KH có thể bundle 3-4 sản phẩm thay vì chạy theo số lượng. Báo cáo rủi ro sớm cũng được đánh giá cao.

Đang làm ở ngân hàng khác vị trí KH Cá nhân, muốn chuyển sang KH Doanh nghiệp, có khó không?

HOÀN TOÀN KHẢ VI với điều kiện bạn chuẩn bị đúng cách. Điểm mạnh của bạn: (1) đã có kinh nghiệm ngân hàng, (2) hiểu quy trình, (3) có kỹ năng bán hàng. Điểm cần bổ sung: (1) kiến thức thẩm định tín dụng doanh nghiệp, (2) đọc BCTC, (3) hiểu sản phẩm B2B. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh transferrable skills từ KHCN sang KH DN và thể hiện bạn đã nghiên cứu trước về sản phẩm SME của MB.

Giờ làm việc và áp lực của vị trí này như thế nào? Có phải OT nhiều không?

Giờ làm chính thức: 8h00-17h00 thứ 2-6, thứ 7 làm nửa ngày. Thực tế: NH doanh nghiệp thường có deadline cuối tháng/quý cho việc báo cáo và bám sát KPI. OT thường xảy ra vào: (1) tuần cuối tháng/quý, (2) khi có deal lớn cần đẩy nhanh, (3) khi có KH có vấn đề tín dụng. Nếu bạn quản lý tốt thời gian và KH, work-life balance ở mức chấp nhận được. Văn hóa MB tương đối active nhưng không extreme.

Chi nhánh Độc Lập TP.HCM có gì đặc biệt? Có nên apply vào chi nhánh này không?

CN Độc Lập là chi nhánh lớn nằm ở Q.1 - trung tâm Sài Gòn. Ưu điểm: (1) tiếp cận nhiều KH DN lớn, (2) cơ sở vật chất hiện đại, (3) học hỏi từ đồng nghiệp giỏi. Nhược điểm: (1) cạnh tranh nội bộ cao hơn, (2) áp lực KPI có thể lớn hơn chi nhánh vùng. Đây là lựa chọn tốt nếu bạn muốn 'prove yourself' nhanh và có base để nhảy việc sau 1-2 năm.

Sau khi vào MB Bank, có cơ hội chuyển sang vị trí khác hoặc chi nhánh khác không?

CƠ HỘI RẤT LỚN! MB Bank có chính sách internal mobility khá tốt. Sau 1.5-2 năm, bạn có thể: (1) chuyển chi nhánh (ưu tiên nhu cầu cá nhân - về gần nhà, vào TP.HCM...), (2) chuyển sang KHCN (Retail), (3) chuyển sang mảng Treasury/Risk/Compliance, (4) lên Head Office (Thủ Đức). Key là thể hiện performance tốt và chủ động bày tỏ nguyện vọng với line manager.

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Độc Lập