Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (1-3 năm Kinh nghiệm, thành tích Tốt và Rất Tốt) - Phòng giao dịch Hồng Ngự - CN. Đồng Tháp - Phường Cao Lãnh, Đồng Tháp
Mô tả công việc
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
• Có 1-3 năm Kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng; Kinh doanh: Tiêu dùng, Bất động sản hoặc Thương mại
• Có kết quả thực hiện công việc Tốt và Rất Tốt
• Đã từng có các thành tích, danh hiệu, giải thưởng nổi bật cấp Chi nhánh/ Vùng/ Hệ thống trong quá trình công tác trước đây.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
• Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
• Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
• Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.
• Bạn muốn có trở thành Banker có chuyên môn sâu hơn, Thu nhập tốt hơn và Thăng tiến nhanh hơn?
Bạn chính là những người MB đang tìm!
• KHÁM PHÁ CƠ HỘI 02:
Nếu bạn đang ở giai đoạn đầu sự nghiệp, MB luôn có những cơ hội Fresher dành riêng cho Bạn tại Website Tuyển dụng MB: https://careers.mbbank.com.vn/
ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN:
• Để hồ sơ của bạn được ưu tiên xét duyệt và nhận được lịch phỏng vấn trong vòng 1 tuần, MB yêu cầu CV ứng viên ứng tuyển cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày/tháng/năm sinh, Giới tính.
- Thông tin liên hệ: Số điện thoại và địa chỉ email, được kiểm tra thường xuyên
- Trình độ học vấn: Chuyên ngành học và Trường đào tạo.
- Kinh nghiệm làm việc: Thời gian công tác, vị trí đảm nhiệm và các nhiệm vụ chính đã thực hiện tại từng vị trí.
- Kỹ năng nổi bật: Từ 3–5 kỹ năng tiêu biểu phù hợp với vị trí ứng tuyển.
- Thông tin ngoại hình: Với mong muốn mang đến trải nghiệm phục vụ khách hàng tốt hơn, MB rất trân trọng nếu bạn cung cấp thêm hình ảnh chân dung rõ nét cùng thông tin chiều cao, cân nặng để đánh giá hồ sơ toàn diện hơn.
• Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
• Bạn sẽ được sắp xếp 02 Cơ hội đến thẳng Chi nhánh của MB đang tuyển dụng để cùng các Anh/Chị nói về Cơ hội làm việc này sớm trong tháng 7.
• Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers?
- Ai Yêu Miền Trung hơn MBer?
- Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (SME) – MBBank Đồng Tháp
🎯 Hard Skills (Kỹ năng cứng) – Bắt buộc phải có
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú quan trọng |
|---|---|---|
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | ⭐⭐⭐⭐⭐ Thành thạo | Đặc biệt Excel: thành thạo VLOOKUP, Pivot Table, Conditional Formatting để làm báo cáo danh mục |
| Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp | ⭐⭐⭐⭐⭐ Bắt buộc | Đọc hiểu BCTC, tính các chỉ số ROE, ROA, D/E, Current Ratio, Interest Coverage |
| Kiến thức tín dụng & cho vay | ⭐⭐⭐⭐⭐ Bắt buộc | Hiểu quy trình thẩm định, xếp hạng tín dụng, chuẩn Basel II |
| Sản phẩm dịch vụ ngân hàng SME | ⭐⭐⭐⭐ Rất quan trọng | Cho vay, bảo lãnh, L/C, tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế, FX |
| Quy định pháp luật ngân hàng | ⭐⭐⭐⭐ Quan trọng | Nghị định 03/2023, Thông tư 22/2023 (cấp tín dụng), Luật các TCTD |
🎨 Soft Skills (Kỹ năng mềm) – MB đặc biệt coi trọng
| Kỹ năng | Mức độ | Cách rèn luyện |
|---|---|---|
| Kỹ thuật đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Học qua sách "Getting to Yes", tham gia CLB đàm phán, role-play với đồng nghiệp |
| Kiểm soát cảm xúc (EQ) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Thực hành mindfulness, đọc "Emotional Intelligence" của Daniel Goleman |
| Giao tiếp hiệu quả | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Luyện nói trước đám đông, học mô hình SCQA, kỹ thuật SPIN selling |
| Xây dựng & duy trì quan hệ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Chủ động CRM, networking địa phương, tham gia Hội Doanh nhân |
| Chịu áp lực KPI | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Kỷ luật cá nhân, quản lý thời gian (Pomodoro), đặt mục tiêu SMART |
📜 Chứng chỉ ưu tiên (nếu có sẽ là lợi thế lớn)
1. Chứng chỉ nghiệp vụ của NHNN: Phù hợp với vị trí (Hướng dẫn tín dụng, Thẩm định giá, Kế toán trưởng...)
2. Chứng chỉ quốc tế: CFA Level 1, ACCA (Knowledge/Fundamentals), FRM Part 1
3. Chứng chỉ Tin học: MOS Excel Expert, IC3
4. Tiếng Anh: TOEIC 600+ hoặc IELTS 5.5+ (Đồng Tháp thường không yêu cầu quá cao nhưng vẫn là điểm cộng)
5. Chứng chỉ Bán hàng/Bảo hiểm (nếu có): Có giá trị vì MBBank có hệ sinh thái bảo hiểm MB Ageas
🔍 So sánh yêu cầu của MBBank vs các nhà tuyển dụng khác
| Tiêu chí | MBBank | Vietcombank | Techcombank | ACB |
|---|---|---|---|---|
| Kinh nghiệm tối thiểu | 1-3 năm | 2-3 năm | 1-3 năm | 1-3 năm |
| Yêu cầu thành tích/ghi nhận | ⭐⭐⭐⭐⭐ (có giải thưởng) | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Khu vực | Có tuyển tỉnh lẻ | Tập trung TP lớn | Mở rộng | ĐBSCL mạnh |
| Mức lương khởi điểm | 10-15 triệu | 12-18 triệu | 15-22 triệu | 12-18 triệu |
Điểm đặc biệt của MB: Yêu cầu "có thành tích, danh hiệu, giải thưởng" – đây là điểm phân biệt lớn. Nếu bạn chưa có, hãy chuẩn bị CV làm sao thể hiện được thành tích nổi bật (Top sales, KPI vượt 120%, nhân viên xuất sắc tháng/quý/năm).
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn Chuyên viên KH Doanh nghiệp – MBBank Đồng Tháp
📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến (4-5 vòng)
Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ (1-2 ngày)
- MB cam kết phản hồi CV đầy đủ thông tin trong vòng 1 tuần
- Mẹo: CV phải đầy đủ Họ tên, ngày sinh, giới tính, SĐT, email, chuyên ngành, trường, kinh nghiệm, kỹ năng + ảnh chân dung, chiều cao, cân nặng
Vòng 2: Test nghiệp vụ & Tính cách (online/offline)
- IQ test, Toán tài chính, Tiếng Anh, Tín dụng cơ bản
- MB Assessment test (nếu có) – thường có phần tình huống
Vòng 3: Phỏng vấn với Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp (PGD Hồng Ngự)
- Chuyên sâu nghiệp vụ, tình huống thực tế
- Đánh giá kinh nghiệm & thành tích trước đây
Vòng 4: Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh Đồng Tháp
- Đánh giá tầm nhìn, mục tiêu nghề nghiệp, gắn bó lâu dài
- Câu hỏi về hiểu biết địa phương (Đồng Tháp: kinh tế nông nghiệp, thủy sản, xoài, sen...)
Vòng 5 (có thể): Phỏng vấn panel hoặc Offer cuối
---
❓ Câu hỏi phỏng vấn hay gặp
Vòng HR/Chuyên môn:
1. "Anh/chị hãy giới thiệu về kinh nghiệm làm việc và những thành tích nổi bật nhất?" (Liên quan đến yêu cầu có giải thưởng)
2. "Anh/chị hiểu thế nào về rủi ro tín dụng trong cho vay SME? Làm thế nào để phát hiện sớm khách hàng có vấn đề?"
3. "Quy trình thẩm định cho vay doanh nghiệp gồm những bước nào?"
4. "Hãy phân tích các chỉ số quan trọng trong BCTC mà anh/chị thường xem xét khi cho vay"
5. "Anh/chị biết gì về sản phẩm cho vay SME của MB? Điểm khác biệt so với đối thủ?"
6. "Một khách hàng SME tại Đồng Tháp muốn vay 5 tỷ để mở rộng sản xuất, anh/chị sẽ tiếp cận như thế nào?"
Vòng Giám đốc:
7. "Tại sao anh/chị chọn Đồng Tháp thay vì TP.HCM hay Cần Thơ?"
8. "Kế hoạch 3 năm tới của anh/chị trong ngành ngân hàng?"
9. "Anh/chị hiểu thế nào về văn hóa MB?"
10. "Làm sao anh/chị xây dựng quan hệ với Hội Doanh nhân, Sở KH&ĐT tại Đồng Tháp?"
💡 Tips chuẩn bị đặc biệt cho Đồng Tháp
- Tìm hiểu kinh tế địa phương: Đồng Tháp nổi tiếng về xoài Cao Lãnh, sen hồng, cá tra, lúa. Hiểu được chu kỳ kinh doanh theo mùa vụ sẽ gây ấn tượng mạnh
- Mạng lưới doanh nghiệp địa phương: Hội Nông dân, Hội Doanh nghiệp trẻ Đồng Tháp
- Câu chuyện MB tại ĐBSCL: MB có chiến lược mở rộng mạnh tại ĐBSCL, hãy đề cập
👔 Dress Code
- Vòng nghiệp vụ: Sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây, giày da (lịch sự nhưng không cần vest)
- Vòng GĐ Chi nhánh: Vest + sơ mi + giày tây (formal hơn)
- Lưu ý cho khí hậu Đồng Tháp: Nóng quanh năm, chọn vải cotton/linen thoáng mát, màu sáng
📦 Hồ sơ cần chuẩn bị
1. CV theo format MB yêu cầu (có ảnh, chiều cao, cân nặng)
2. Bằng cấp + Chứng chỉ (photo công chứng)
3. Giấy xác nhận thành tích từ chỗ làm cũ (nếu có)
4. Thư giới thiệu (recommendation letter) – nếu có
5. Portfolio các deal đã làm (nếu được, không bắt buộc)
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn thi & chuẩn bị trong 2 tuần
📚 Tuần 1: Kiến thức nền tảng về tín dụng SME & ngân hàng MB
Ngày 1-2: Ngân hàng MB và sản phẩm SME
- Tìm hiểu về MBBank: Tầm nhìn, giá trị cốt lõi, chiến lược 2025-2030
- Đọc báo cáo thường niên MB (annual report) – phần SME
- Các sản phẩm chính: Cho vay ngắn/trung/dài hạn, Bảo lãnh, L/C, Tài trợ chuỗi cung ứng
- Nguồn: Website MB, BCTM, Vietnam Report
Ngày 3-4: Phân tích BCTC doanh nghiệp
- Cấu trúc BCTC: Bảng CĐKT, KQKD, Lưu chuyển tiền tệ
- Các chỉ số quan trọng:
- Thanh khoản: Current Ratio, Quick Ratio
- Đòn bẩy: D/E, Nợ/Tổng tài sản
- Sinh lời: ROA, ROE, Biên LN gộp
- Hoạt động: Vòng quay hàng tồn kho, vòng quay phải thu
- Khả năng trả nợ: DSCR, Interest Coverage
- Tài liệu: Sách "Phân tích BCTC" của TS. Trần Ngọc Thơ, ebook FREE trên UCMAS
Ngày 5-7: Quy định pháp luật về tín dụng
- Thông tư 22/2023/TT-NHNN: Quy định về cấp tín dụng (rất quan trọng)
- Nghị định 03/2023/NĐ-CP: Về hoạt động cho vay của TCTD
- Luật các TCTD 2010 (sửa đổi 2017, 2022)
- Thông lệ Basel II/III
- Tài liệu: Thư viện NHNN, YouTube NHNN TV
📚 Tuần 2: Kỹ năng mềm, tình huống & thực hành
Ngày 8-9: Kỹ năng bán hàng & đàm phán
- Đọc: "SPIN Selling" của Neil Rackham, "Never Split the Difference" của Chris Voss
- Thực hành: Liệt kê 10 câu hỏi SPIN cho khách hàng SME Đồng Tháp
- Kỹ thuật: SPIN, SNAP, BATNA, ZOPA
Ngày 10-11: Tình huống phỏng vấn & Role-play
- Viết sẵn 5 câu chuyện STAR về thành tích
- S: Situation – Tình huống
- T: Task – Nhiệm vụ
- A: Action – Hành động
- R: Result – Kết quả (có số liệu)
Ngày 12-13: Tìm hiểu thị trường Đồng Tháp
- Đọc tin tức kinh tế Đồng Tháp 3 tháng gần nhất
- Hiểu chuỗi giá trị: Lúa → Xay xát → Xuất khẩu; Cá tra → Chế biến → Xuất khẩu; Xoài → Tiêu thụ nội địa/XK
- Đọc Báo Đồng Tháp, Báo Cần Thơ, VietnamNet Mekong
Ngày 14: Mock interview
- Tự quay video trả lời
- Nhờ bạn bè hoặc mentor feedback
- Kiểm tra lại CV, hồ sơ đầy đủ theo yêu cầu MB
🔥 Tài liệu tham khảo gợi ý
Miễn phí:
- Website MBBank: https://www.mbbank.com.vn/
- Trang tuyển dụng: https://careers.mbbank.com.vn/
- Báo cáo thường niên MB trên Vietstock.vn
- Thư viện NHNN: https://www.sbv.gov.vn
Có phí (nên mua nếu nghiêm túc):
- "Phân tích Tín dụng Doanh nghiệp" – NXB Tài chính
- "Giáo trình Tín dụng Ngân hàng" – ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Thẩm định cho vay SME" – Học viện Ngân hàng
Khóa học online:
- Coursera: "Financial Analysis" của Wharton
- Udemy: "Credit Analysis Fundamentals"
- YouTube: Kênh "Ngân hàng số MB", "Hieu Finance"
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên nghề nghiệp cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME
🗺️ Lộ trình thăng tiến điển hình tại MBBank
```
Fresher/Junior (0-2 năm) → Chuyên viên (10-25 triệu)
↓
Mid-Level (2-5 năm) → Chuyên viên cao cấp (12-30 triệu)
↓
Senior/Professional (5-8 năm) → Trưởng phòng KH SME (15-35 triệu + thưởng)
↓
Quản lý (8-12 năm) → Phó GĐ/GĐ Phòng giao dịch (40-80 triệu)
↓
Lãnh đạo cấp cao (12+ năm) → GĐ Chi nhánh (100-200+ triệu)
```
Lưu ý: Tại Đồng Tháp, tốc độ thăng tiến có thể nhanh hơn TP.HCM do ít cạnh tranh hơn nhưng mức lương ceiling cũng thấp hơn. Tuy nhiên, bạn sẽ tích lũy được nhiều kinh nghiệm "thực chiến" nhanh chóng.
💰 Phân tích mức lương
Mức lương MB đưa ra là theo năng suất lao động – nghĩa là:
| Cấp bậc | Lương cứng | Thực nhận (ước tính) | Điều kiện |
|---|---|---|---|
| Junior | 10-25 triệu | 12-18 triệu (gồm lương + thưởng KPI) | Đạt 80-100% KPI |
| Mid-Level | 12-30 triệu | 18-25 triệu | Đạt 100-130% KPI |
| Professional | 15-35 triệu | 25-40 triệu | Đạt 130-150% KPI + quản lý nhóm |
Thực tế tại Đồng Tháp: Vì là thị trường tỉnh lẻ, doanh số cho vay SME thường từ 500 triệu - 5 tỷ/khách hàng, hoa hồng từ 0.1-0.3% tùy chính sách. Tổng thu nhập có thể lên 30-50 triệu nếu bạn giỏi và đạt KPI tốt.
🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm
Năm 1-2 (Junior → Mid):
- Hoàn thiện kỹ năng thẩm định tín dụng
- Học sâu về các ngành nghề chủ lực tại Đồng Tháp (nông nghiệp, thủy sản)
- Xây dựng mạng lưới doanh nghiệp địa phương
- Đạt chứng chỉ nghiệp vụ NHNN
Năm 3-5 (Mid → Senior):
- Phát triển kỹ năng quản lý nhóm nhỏ (2-3 người)
- Học thêm về quản trị rủi ro
- Tiếng Anh giao tiếp (đọc hợp đồng quốc tế nếu có khách XNK)
- CFA Level 1 hoặc ACCA
Năm 5+ (Senior → Quản lý):
- Kỹ năng lãnh đạo
- Tư duy chiến lược kinh doanh
- Networking cấp cao (tham gia CLB Giám đốc tài chính)
- Kỹ năng đàm phán cấp C-level
⚖️ Cân nhắc Đồng Tháp vs các tỉnh khác
Nên chọn Đồng Tháp nếu:
- Bạn là người địa phương hoặc muốn gắn bó lâu dài với miền Tây
- Bạn muốn tích lũy kinh nghiệm "thực chiến" nhanh ở thị trường ngách
- Bạn thích cuộc sống yên bình, chi phí thấp
- Bạn muốn có cơ hội thăng tiến nhanh (ít cạnh tranh hơn TP.HCM)
Cân nhắc kỹ nếu:
- Bạn đang ở TP.HCM và chưa sẵn sàng "về quê"
- Bạn muốn thu nhập cao ngay (Đồng Tháp ceiling thấp hơn)
- Bạn muốn làm việc với khách hàng lớn (>10 tỷ)
💡 Lời khuyên thực tế từ "đàn anh/đàn chị"
1. Đừng chỉ nhìn lương khởi điểm: MB có hệ thống thưởng theo hiệu suất rõ ràng, quan trọng là bạn làm được bao nhiêu
2. Hãy xây dựng quan hệ từ ngày đầu: Hội Doanh nghiệp trẻ, Hội Nông dân, Phòng KT-KH huyện
3. Đầu tư vào kiến thức địa phương: Hiểu về cây lúa, con cá tra, trái xoài sẽ giúp bạn thẩm định tốt hơn
4. Mạng lưới MB tại ĐBSCL đang mở rộng: Cơ hội thăng tiến sang chi nhánh lớn hơn (Cần Thơ) sau 2-3 năm là rất thực tế
5. Tận dụng chính sách đào tạo của MB: Các chương trình training quốc tế là điểm cộng lớn trong CV tương lai
Câu hỏi thường gặp
Em là sinh viên năm cuối ngành Tài chính Ngân hàng tại Cần Thơ, muốn ứng tuyển vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp tại MBBank Đồng Tháp. Em chưa có 1-3 năm kinh nghiệm thì có nên nộp không?
Theo yêu cầu, vị trí này yêu cầu 1-3 năm kinh nghiệm nên bạn chưa đủ điều kiện chính thức. Tuy nhiên, MBBank cũng có chương trình Fresher riêng trên website https://careers.mbbank.com.vn/ mà bạn nên theo dõi. Trong thời gian chờ, bạn có thể: (1) Thực tập tại ngân hàng hoặc công ty tài chính 6-12 tháng, (2) Học thêm chứng chỉ MOS Excel, nghiệp vụ tín dụng, (3) Tham gia các CLB ngân hàng tại trường, (4) Tìm hiểu sâu thị trường tài chính ĐBSCL. Khi đủ điều kiện thì ứng tuyển sẽ có lợi thế hơn.
Mức lương 10-35 triệu ở tin tuyển dụng MBBank này có nghĩa là gì? Lương cứng hay tổng thu nhập?
Mức lương này là tổng thu nhập TIỀM NĂNG theo năng suất lao động, không phải lương cứng. Cụ thể: Junior có lương cứng khoảng 8-10 triệu + thưởng KPI (nếu đạt chỉ tiêu mới lên được mức 20-25 triệu). Mid-Level thì tầm 10-12 triệu cứng + thưởng KPI. Professional tầm 12-15 triệu cứng + thưởng. Mức 35 triệu chỉ đạt được khi bạn đạt 130-150% KPI và ở vị trí Professional. Bạn nên đặt kỳ vọng thực tế khoảng 12-18 triệu ở năm đầu tiên tại Đồng Tháp nhé.
Tôi đang làm tín dụng tại một ngân hàng TMCP nhỏ tại An Giang được 2 năm, không có giải thưởng gì. Tôi có cơ hội vào MBBank Đồng Tháp không?
Bạn có kinh nghiệm đúng yêu cầu (2 năm), nhưng yếu tố "thành tích, danh hiệu, giải thưởng" lại là điểm MBBank đặc biệt nhấn mạnh. Nếu bạn thực sự không có, vẫn có cơ hội nhưng cần: (1) Trong CV nhấn mạnh những kết quả kinh doanh cụ thể như "đạt 120% KPI tín dụng 6 tháng liên tiếp", "Top 5 CV tín dụng chi nhánh", (2) Trong phỏng vấn kể câu chuyện về khách hàng khó mà bạn đã xử lý thành công, (3) Cho thấy bạn đang trong quá trình đạt thành tích (chứng minh được tiềm năng). MB đánh giá khá công bằng, nếu bạn giỏi thực sự thì vẫn có cơ hội.
Tôi đang làm sale bất động sản được 3 năm, muốn chuyển sang làm ngân hàng. Liệu MBBank có nhận người chuyển ngành không?
Có cơ hội nhé! Vì JD ghi rõ: "1-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng; Kinh doanh: Tiêu dùng, Bất động sản hoặc Thương mại". Bất động sản được liệt kê cụ thể. Điểm mạnh của bạn: Kỹ năng bán hàng, đàm phán, xây dựng quan hệ đã có sẵn. Điểm cần bù: Phải học thêm kiến thức tín dụng, đọc hiểu BCTC, quy định cho vay. Bạn nên: (1) Đọc Thông tư 22/2023, (2) Học Excel nâng cao, (3) Có chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng trước khi ứng tuyển. Trong CV, hãy nhấn mạnh doanh số BĐS đã chốt và kỹ năng chuyển đổi.
Vị trí tại Phòng giao dịch Hồng Ngự - Đồng Tháp thì khách hàng chủ yếu là ai? Có khác gì so với chi nhánh lớn không?
Phòng giao dịch Hồng Ngự (thuộc CN. Đồng Tháp) nằm ở vùng nông thôn, giáp biên giới Campuchia. Khách hàng SME ở đây chủ yếu là: (1) Hộ kinh doanh cá thể lớn, (2) Doanh nghiệp nông nghiệp (lúa, cá tra, xoài, sen), (3) Doanh nghiệp xuất nhập khẩu biên mậu, (4) Doanh nghiệp vừa trong lĩnh vực chế biến thủy sản. Quy mô khách hàng nhỏ hơn chi nhánh lớn (thường vay 500 triệu - 5 tỷ) nhưng số lượng nhiều. Ưu điểm: dễ xây dựng quan hệ sâu, dễ thăng tiến nhanh, ít cạnh tranh nội bộ. Nhược: thu nhập ceiling thấp hơn chi nhánh lớn.
Tôi đã có 4 năm làm chuyên viên tín dụng SME tại ACB Cần Thơ, đạt giải nhân viên xuất sắc năm 2023. Cơ hội thăng tiến tại MBBank Đồng Tháp như thế nào?
Bạn có hồ sơ rất mạnh - đúng yêu cầu của MB! Với 4 năm kinh nghiệm và giải thưởng, bạn sẽ được xếp vào level Mid-Level hoặc Professional (lương 15-30 triệu). Cơ hội thăng tiến tại Đồng Tháp thực tế hơn ở Cần Thơ vì: (1) Ít cạnh tranh vị trí, (2) MB đang mở rộng ĐBSCL, (3) Sau 2-3 năm làm tốt có thể được điều chuyển lên CN Cần Thơ hoặc TP.HCM. Tuy nhiên, bạn nên hỏi rõ về: (1) Vị trí chính thức (Trưởng nhóm hay chuyên viên?), (2) Có nhân sự dưới quyền không?, (3) Định hướng phát triển trong 2 năm đầu.
Một ngày làm việc của Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME tại MBBank diễn ra như thế nào?
Một ngày thường bắt đầu lúc 8h và kết thúc khoảng 17h-17h30, có thể OT khi cuối tháng/quý. Cụ thể: Sáng đi gặp khách hàng tại hiện trường (thẩm định, ký hợp đồng, chăm sóc KH), chiềm khoảng 50-60% thời gian. Chiều về làm việc tại văn phòng: nhập dữ liệu lên hệ thống, soạn tờ trình tín dụng, theo dõi dư nợ, làm báo cáo. Cuối tháng có áp lực KPI doanh số mới. Thường xuyên tham gia các sự kiện networking với doanh nghiệp địa phương. Công việc khá năng động, không ngồi yên một chỗ.
MB có chương trình đào tạo nào cho nhân viên mới không? Học có mất tiền không?
MB có hệ thống đào tạo rất bài bản và hoàn toàn miễn phí cho nhân viên: (1) Chương trình Onboarding 2-4 tuần đầu (học sản phẩm, quy trình, văn hóa MB), (2) Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu theo vị trí (tín dụng, bán hàng, thẩm định), (3) Chương trình MBA/Mini-MBA liên kết với các trường quốc tế (có thể được tài trợ một phần), (4) Khóa học kỹ năng mềm, lãnh đạo, (5) Học bổng CFA/ACCA. Đặc biệt MB đang chuyển đổi số mạnh nên sẽ được training về công nghệ (AI, Data Analytics). Bạn nên hỏi rõ trong buổi PV cuối về lộ trình đào tạo cụ thể.