MBBank
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Phòng Khách hàng Cá nhân - CN. Đăk Lăk
Đắk Lắk
CN. Đăk Lăk
Nhân viên
10.000.000 - 50.000.000
Mô tả công việc
Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
Thưởng dịp lễ tết
Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên)
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và "Learning on Jobs" cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
Thành thạo tin học văn phòng
Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần thiết cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - MBBank Đắk Lắk
### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)
| Nhóm kỹ năng | Yêu cầu bắt buộc | Ưu tiên |
|---------------|-------------------|--------|
| **Sản phẩm ngân hàng** | Hiểu các sản phẩm tín dụng cá nhân (vay tiêu dùng, vay sản xuất kinh doanh, vay BĐS, vay dự án) | ✅ Có kinh nghiệm bán sản phẩm tín dụng |
| **Tin học văn phòng** | Thành thạo Excel, Word, PowerPoint | ✅ Biết sử dụng phần mềm core banking |
| **Quản lý hồ sơ** | Biết lập hồ sơ tín dụng, thẩm định cơ bản | ✅ Hiểu quy trình thẩm định |
| **Phân tích tài chính** | Đọc hiểu Báo cáo tài chính, Bảng cân đối kế toán | ✅ Sử dụng các chỉ số tài chính cơ bản |
| **Công nghệ** | Sử dụng thành thạo email, CRM, các nền tảng số | ✅ Biết sử dụng App MBBank |
### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)
**Kỹ năng thiết yếu:**
- **Giao tiếp & Tư vấn**: Khả năng trình bày sản phẩm rõ ràng, lắng nghe khách hàng, thấu hiểu nhu cầu
- **Đàm phán**: Thương lượng lãi suất, điều kiện vay, xử lý phản đối của khách hàng
- **Kiểm soát cảm xúc**: Giữ bình tĩnh khi gặp khách hàng khó tính hoặc trong tình huống áp lực KPI
- **Quản lý thời gian**: Cân bằng giữa chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới
- **Xây dựng quan hệ**: Tạo dựng niềm tin, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý
- **Chứng chỉ bắt buộc**: Chứng chỉ Phân tích Tín dụng do VARMS hoặc CFA cấp
- **Chứng chỉ nên có**: Chứng chỉ Quan hệ Khách hàng (CRM), Chứng chỉ về Bảo hiểm nhân thọ (nếu bán chéo BH)
- **Chứng chỉ bổ sung giá trị**: FRM (Financial Risk Manager), ICFR (Intermediate Certificate in Financial Regulation), Chứng chỉ Tuân thủ của NHNN
### 4. SO SÁNH MỨC LƯƠNG THỊ TRƯỜNG
| Cấp bậc | MBBank Đắk Lắk | MBBank HCM/HN | Chênh lệch |
|---------|----------------|---------------|------------|
| **Junior (0-2 năm)** | 9-25 triệu | 12-30 triệu | -25% |
| **Mid-Level (2-5 năm)** | 12-30 triệu | 18-40 triệu | -25-30% |
| **Professional (5+ năm)** | 15-35 triệu | 25-50 triệu | -30% |
> **Ghi chú**: Mức lương Đắk Lắk thấp hơn HCM/HN khoảng 25-30%, tuy nhiên chi phí sinh hoạt tại Đắk Lắk cũng thấp hơn đáng kể. Tổng thu nhập thực nhận có thể tương đương hoặc cao hơn nếu tính theo PPP (Purchasing Power Parity).
### 5. ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP NHẤT
- Ứng viên có 1-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các ngân hàng khác
- Người có background Sales/Bán lẻ muốn chuyển sang ngân hàng
- Cử nhân Tài chính-Ngân hàng/Kinh tế muốn bắt đầu sự nghiệp ngân hàng
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - MBBank Đắk Lắk
### QUY TRÌNH CÁC VÒNG PHỎNG VẤN
**Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ (HR)**
- Thời gian: Sau 3-5 ngày nộp hồ sơ
- Hình thức: Gọi điện xác nhận thông tin cơ bản
- Nội dung: Xác minh kinh nghiệm, mức lương mong muốn, availability
**Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng/Quản lý Chi nhánh)**
- Thời gian: 30-45 phút
- Hình thức: Trực tiếp tại Chi nhánh Đắk Lắk
- Nội dung: Đánh giá kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kinh nghiệm với khách hàng
**Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao/HR (Phó Giám đốc/HRBP)**
- Thời gian: 30-60 phút
- Hình thức: Trực tiếp hoặc video call
- Nội dung: Đánh giá tổng thể, phù hợp văn hóa, deal lương
### CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG
**Vòng 1 - Câu hỏi cơ bản:**
1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn"
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MBBank và tại Đắk Lắk?"
3. "Bạn có kinh nghiệm gì với sản phẩm tín dụng cá nhân?"
4. "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn có thể bắt đầu work từ khi nào?"
**Vòng 2 - Câu hỏi chuyên môn:**
1. "Bạn hiểu như thế nào về quy trình cấp tín dụng cho khách hàng cá nhân?"
2. "Mô tả một tình huống bạn xử lý khách hàng khó tính. Kết quả ra sao?"
3. "Bạn sẽ tiếp cận và phát triển khách hàng mới như thế nào tại Đắk Lắk?"
4. "Các sản phẩm tín dụng nào của MBBank bạn thấy phù hợp với thị trường Đắk Lắk?"
5. "Bạn có kinh nghiệm cross-sell sản phẩm nào? Tỷ lệ thành công bao nhiêu?"
6. "Khi khách hàng phản đối về lãi suất, bạn sẽ xử lý thế nào?"
7. "Các yếu tố rủi ro nào cần lưu ý khi cho vay cá nhân tại Đắk Lắk?"
**Vòng 3 - Câu hỏi hành vi/chiến lược:**
1. "Mô tả một thành công lớn nhất của bạn trong việc bán hàng"
2. "Bạn đặt mục tiêu KPI như thế nào cho bản thân?"
3. "Bạn nhìn nhận thế nào về cơ hội phát triển sự nghiệp tại MBBank?"
4. "Nếu được nhận, kế hoạch 90 ngày đầu của bạn là gì?"
5. "Bạn sẽ làm gì nếu không đạt KPI trong 2 tháng liên tiếp?"
### TIPS CHUẨN BỊ CHO VÒNG PHỎNG VẤN
**Nghiên cứu trước khi phỏng vấn:**
- Tìm hiểu MBBank: lịch sử, quy mô, chiến lược phát triển, sản phẩm nổi bật
- Nghiên cứu thị trường Đắk Lắk: dân số, các khu công nghiệp, đặc điểm kinh tế địa phương
- Tìm hiểu sản phẩm MBBank: App MBBank, thẻ, tín dụng, tiết kiệm, bảo hiểm
**Chuẩn bị bằng chứng (STAR method):**
- S - Situation: Tình huống
- T - Task: Nhiệm vụ của bạn
- A - Action: Hành động bạn đã làm
- R - Result: Kết quả đạt được
**Những điều nên và không nên:**
✅ **NÊN:**
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công trong bán hàng
- Nghiên cứu kỹ về MBBank và sản phẩm
- Thể hiện sự am hiểu thị trường Đắk Lắk
- Đặt câu hỏi về KPI, team, cơ hội thăng tiến
- Mặc đồng phục lịch sự (sơ mi trắng, quần tây)
❌ **KHÔNG NÊN:**
- Nói xấu công ty cũ
- Đưa ra con số KPI quá cao so với thực tế
- Tỏ ra không am hiểu về sản phẩm MBBank
- Trả lời chung chung không có bằng chứng cụ thể
### DRESS CODE
- **Nam**: Sơ mi trắng, quần tây đen/xanh navy, giày da lịch sự, không cà vạt (tùy mức độ formal)
- **Nữ**: Sơ mi/saewool blazer nhạt, quần tây/chân váy công sở, giày low heel
- **Màu sắc an toàn**: Trắng, xanh navy, xám, đen
- **Tránh**: Trang sức quá lòe loẹt, nước hoa nồng, móng tay sơn màu rực rỡ
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - MBBank
### LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN
**Tuần 1: Xây dựng nền tảng kiến thức**
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|----------|
| Ngày 1-2 | Học về MBBank: lịch sử, tầm nhìn, sản phẩm chính, lợi thế cạnh tranh | 4-5 giờ |
| Ngày 3-4 | Ôn lại sản phẩm tín dụng cá nhân: các loại vay, lãi suất, điều kiện, quy trình | 4-5 giờ |
| Ngày 5-6 | Học về quy trình thẩm định tín dụng, các chỉ số tài chính cơ bản | 3-4 giờ |
| Ngày 7 | Nghỉ ngơi, tổng kết kiến thức tuần 1 | - |
**Tuần 2: Luyện tập và thực hành**
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|----------|
| Ngày 8-9 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn, chuẩn bị câu chuyện STAR | 4-5 giờ |
| Ngày 10-11 | Nghiên cứu thị trường Đắk Lắk, đặc điểm kinh tế, đối tượng khách hàng | 3-4 giờ |
| Ngày 12-13 | Mock interview với bạn bè/người thân, tập trung vào kỹ năng bán hàng | 3-4 giờ |
| Ngày 14 | Chuẩn bị trang phục, giấy tờ, nghỉ ngơi sớm | 2-3 giờ |
### KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN NẮM VỮNG
**1. Về MBBank:**
- Thành lập: 1993, niêm yết: 2014
- Mạng lưới: 180+ chi nhánh, 1,000+ ATM
- Sản phẩm nổi bật: App MBBank (ngân hàng số), thẻ tín dụng, vay trực tuyến
- Điểm mạnh: Công nghệ, Digital Banking, Tập đoàn Masan liên kết
**2. Sản phẩm tín dụng cá nhân cần biết:**
- Vay tiêu dùng có tài sản đảm bảo (ô tô, BĐS)
- Vay kinh doanh cá thể
- Vay mua nhà, đất
- Vay du học, tiêu dùng cá nhân
- Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
- Bảo hiểm nhân thọ (sản phẩm cross-sell)
**3. Quy trình tín dụng cơ bản:**
- Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Theo dõi
- Các tài liệu cần thiết: CMND/CCCD, hộ khẩu, chứng minh thu nhập, tài sản đảm bảo
**4. Kỹ năng bán hàng cần luyện:**
- SPIN Selling (Situation, Problem, Implication, Need-payoff)
- Xử lý phản đối (Acknowledge, Ask, Respond)
- Cross-selling và Upselling
- Building rapport với khách hàng
### TÀI LIỆU THAM KHẢO
**Sách:**
- "The Psychology of Selling" - Brian Tracy
- "How to Win Friends and Influence People" - Dale Carnegie
- "SPIN Selling" - Neil Rackham
**Website:**
- Website MBBank: mbbank.com.vn
- Website NHNN: sbv.gov.vn
- Cafef, Vneconomy (tin tức ngân hàng)
**Thông tin thị trường Đắk Lắk:**
- Website UBND tỉnh Đắk Lắk
- Báo Đắk Lắk điện tử
- Các khu công nghiệp: VSIP, Quang Minh, Eakar
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - MBBank Đắk Lắk
### LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN
**Level 1: Chuyên viên (Junior - 0-2 năm)**
- Mức lương: 9-25 triệu
- Nhiệm vụ chính: Phục vụ khách hàng, bán sản phẩm cơ bản
- Mục tiêu: Hoàn thành KPI hàng tháng, build customer base
**Level 2: Chuyên viên cao cấp (Mid-Level - 2-5 năm)**
- Mức lương: 12-30 triệu
- Nhiệm vụ: Quản lý danh mục khách hàng lớn hơn, mentor junior
- Mục tiêu: Trở thành top performer, chuẩn bị cho vị trí quản lý
**Level 3: Trưởng nhóm/Kinh doanh phó (Professional - 5+ năm)**
- Mức lương: 15-35 triệu + thưởng
- Nhiệm vụ: Quản lý team 3-5 người, phụ trách khu vực
- Mục tiêu: Phó Giám đốc Chi nhánh hoặc chuyên gia sản phẩm
**Level 4: Phó Giám đốc/Giám đốc Chi nhánh (5-8 năm)**
- Mức lương: 30-60 triệu + thưởng + phụ cấp
- Nhiệm vụ: Quản lý toàn bộ hoạt động chi nhánh
### KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM
**Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):**
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm MBBank
- Xây dựng mạng lưới khách hàng 100-200 KH
- Đạt và vượt KPI hàng tháng
- Chứng chỉ Phân tích Tín dụng
**Trung hạn (1-3 năm):**
- Kỹ năng quản lý team
- Chuyên sâu về 1-2 sản phẩm mũi nhọn (VD: vay BĐS, vay kinh doanh)
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành tại Đắk Lắk
- Chứng chỉ quản lý (nếu có mục tiêu lên manager)
**Dài hạn (3-5 năm):**
- Hiểu biết toàn diện về hoạt động ngân hàng
- Network rộng trong cộng đồng doanh nghiệp Đắk Lắk
- Sẵn sàng chuyển đổi lên vị trí quản lý hoặc chuyên gia
- Cân nhắc chứng chỉ FRM/CFA nếu muốn chuyên sâu
### CƠ HỘI CHUYỂN ĐỔI TRONG TƯƠNG LAI
| Hướng chuyển đổi | Cơ hội | Kỹ năng cần bổ sung |
|------------------|--------|---------------------|
| Chuyên viên Thẩm định | Cao | Phân tích rủi ro, định giá tài sản |
| Chuyên viên Quản lý Nợ | Trung bình | Theo dõi nợ xấu, pháp lý |
| Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp | Trung bình | Kiến thức doanh nghiệp, Tài chính DN |
| Chuyên viên Digital Banking | Cao | Công nghệ, UX, Data |
| Chuyển sang Ngân hàng khác (HCM/HN) | Cao | Kinh nghiệm thực tế + Performance |
### LỜI KHUYÊN THỰC TẾ CHO THỊ TRƯỜNG ĐẮK LẮK
1. **Ưu tiên quan hệ cộng đồng**: Đắk Lắk là thị trường dựa nhiều vào mối quan hệ. Đi làm bạn với giáo viên, công chức, doanh nhân địa phương.
2. **Hiểu đặc thù địa phương**: Người dân tộc thiểu số chiếm ~25% dân số. Hiểu văn hóa, ngôn ngữ bản địa là lợi thế lớn.
3. **Tập trung vào vay kinh doanh nông nghiệp**: Đắk Lắk là vùng trồng cà phê, cao su lớn. Vay vốn cho nông dân là thị trường tiềm năng.
4. **Chi phí sinh hoạt thấp**: Tiết kiệm được nhiều hơn so với thành phố lớn, nhưng cũng cần chuẩn bị tâm lý cho cuộc sống ít tiện nghi hơn.
5. **Cơ hội thăng tiến**: Ít cạnh tranh hơn thành phố lớn, cơ hội lên vị trí quản lý nhanh hơn nếu bạn có performance tốt.
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Em có cơ hội ứng tuyển vị trí này không?
Hoàn toàn có cơ hội nhé! JD nêu 'ưu tiên' chứ không phải 'yêu cầu bắt buộc' có kinh nghiệm. Bạn cần: (1) Tốt nghiệp ngành Tài chính-Ngân hàng/Kinh tế/Kinh doanh; (2) Hiểu cơ bản về sản phẩm tín dụng cá nhân; (3) Thể hiện kỹ năng giao tiếp, bán hàng tốt - có thể qua các hoạt động校/社團; (4) Chuẩn bị tâm lý cho mức lương khởi điểm ở vùng dưới (9-12 triệu). Gợi ý: apply tập trung vào khả năng học hỏi nhanh và đam mê ngành ngân hàng.
Mức lương 10-50 triệu rất rộng. Thực tế newbie như em có nhận được bao nhiêu?
Theo JD, mức lương được chia theo 3 cấp: Junior (9-25tr), Mid-Level (12-30tr), Professional (15-35tr). Với ứng viên chưa có kinh nghiệm hoặc ít kinh nghiệm, bạn sẽ được xếp vào nhóm Junior. Lương cứng khởi điểm thường 9-12 triệu tại Đắk Lắk, phần còn lại phụ thuộc vào KPI. Top performer có thể đạt 20-25 triệu/tháng. Đừng quên còn có thưởng Tết, thưởng hiệu suất, lương tháng 13 nữa nhé!
KPI của vị trí này như thế nào? Có khả năng bị sa thải nếu không đạt không?
MBBank thường đo lường KPI qua: (1) Số lượng KH mới mở tài khoản/vay vốn; (2) Doanh số tín dụng giải ngân; (3) Cross-sell sản phẩm (bảo hiểm, thẻ); (4) Tỷ lệ nợ xấu kiểm soát. Thông thường, 2-3 tháng liên tiếp không đạt KPI sẽ bị đánh giá, cảnh cáo. Tuy nhiên, nếu bạn show được tiềm năng và effort, HR thường cho thêm thời gian. Gợi ý: hỏi thẳng HR về KPI cụ thể khi phỏng vấn vòng cuối.
Làm việc tại Chi nhánh Đắk Lắk có những thách thức gì so với thành phố lớn?
Thách thức chính: (1) Mạng lưới KH tiềm năng nhỏ hơn, cần xây dựng quan hệ từ đầu; (2) Ít đồng nghiệp để học hỏi, networking nội bộ hạn chế hơn; (3) Cơ sở vật chất, tiện nghi văn phòng có thể không bằng HCM/HN; (4) Cơ hội chuyển đổi nội bộ sang TP.HCM ít hơn. Tuy nhiên, ưu điểm: ít cạnh tranh hơn, dễ được đề bạt, chi phí sinh hoạt thấp, môi trường sống yên tĩnh hơn.
Em đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang MBBank. Cần lưu ý gì về thời điểm nghỉ việc?
Lời khuyên: (1) KHÔNG nghỉ trước khi có offer chính thức từ MBBank; (2) Thông thường mất 2-4 tuần từ phỏng vấn đến khi có kết quả; (3) Thử thách lớn nhất là deal lương - MB thường match lương cũ hoặc +10-20%, trừ khi bạn là top talent; (4) Nên nghỉ việc gracefully, không nói xấu công ty cũ dù bất kỳ lý do gì; (5) Chuẩn bị giải thích lý do chuyển việc: muốn phát triển, MBBank phù hợp định hướng, hoặc muốn về gần gia đình (nếu Đắk Lắk là quê)
Ngoài lương, MBBank có những phúc lợi gì đáng chú ý?
Phúc lợi đáng chú ý của MBBank gồm: (1) Bảo hiểm sức khỏe cho CBNV + người thân - đặc biệt là người thân được covered, đây là điểm cộng lớn; (2) Du lịch hằng năm trong nước & nước ngoài; (3) Lương tháng 13 + thưởng các dịp Lễ (thường 1-2 tháng lương/năm); (4) Vay ưu đãi với lãi suất thấp - có thể vay mua nhà, mua xe với điều kiện tốt; (5) Hỗ trợ chi phí tập Gym, yoga - chăm sóc sức khỏe. Tổng giá trị phúc lợi ước tính thêm 2-4 tháng lương/năm.