Nhân viên 9.000.000 - 35.000.000 Hạn: 2027-04-26

Mô tả công việc

- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng. - Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. - Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. - Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng Quyền lợi: 1. Chế độ Thưởng hấp dẫn: - Thưởng dịp lễ tết - Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh 2. Chế độ phúc lợi vượt trội: - Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên - Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo - Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài - Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn) - Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn 3. Phát triển nghề nghiệp - Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng. - Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú. - Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại. - Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. 4. Lương: - Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động - Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động - Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh. - Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…). - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. - Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - MB Bank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu | Mức độ quan trọng | |---|---|---| | Tin học văn phòng | Word, Excel, Outlook thành thạo | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Sản phẩm tín dụng | Cho vay sản xuất kinh doanh, BĐS, tiêu dùng | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Quản lý danh mục KH | Theo dõi, phân loại, chăm sóc khách hàng | ⭐⭐⭐⭐ | | Kỹ thuật bán hàng | Bán chéo, khai thác sâu khách hàng | ⭐⭐⭐⭐ | | Kiến thức ngân hàng | Hiểu sản phẩm/dịch vụ NH, quy trình tín dụng | ⭐⭐⭐⭐ | | Giám sát tín dụng | Theo dõi sử dụng vốn vay | ⭐⭐⭐⭐ | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp hiệu quả**: Trực tiếp tư vấn khách hàng, cần diễn đạt rõ ràng, thuyết phục - **Kỹ thuật đàm phán**: Xử lý thương lượng lãi suất, điều kiện vay với khách hàng - **Kiểm soát cảm xúc**: Giữ bình tĩnh khi gặp khách hàng khó tính, tình huống áp lực KPI - **Xây dựng quan hệ (Relationship building)**: Tạo dựng uy tín, giữ chân khách hàng lâu dài - **Quản lý thời gian**: Cân bằng giữa khai thác KH mới và chăm sóc KH cũ ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ phân tích tín dụng** (nếu có): là lợi thế lớn khi xử lý hồ sơ vay - **Chứng chỉ bảo hiểm** (bắt buộc nếu bán bảo hiểm liên kết) - **Chứng chỉ pháp luật kinh tế**: hiểu luật liên quan đến tín dụng, thế chấp - **ICCP / CFA foundation**: nền tảng tài chính - không bắt buộc nhưng là điểm cộng mạnh - **Chứng chỉ tin học nâng cao** (MOS, IC3): tăng sự khác biệt khi ứng tuyển ### 4. So sánh mức lương theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương (VND) | Yêu cầu tối thiểu | |---|---|---| | Junior | 9 - 25 triệu | Mới ra trường, chưa có kinh nghiệm NH | | Mid-Level | 12 - 30 triệu | 1-3 năm kinh nghiệm bán hàng NH | | Professional | 15 - 35 triệu | 3+ năm kinh nghiệm, portfolio KH tốt | > **Lưu ý**: Mức lương thực nhận phụ thuộc rất nhiều vào **hiệu suất kinh doanh**. Lương cứng có thể chỉ chiếm 40-60%, phần còn lại đến từ thưởng KPI, hoa hồng sản phẩm. ### 5. Phân tích điểm mạnh/yếu của JD **Điểm mạnh:** - Không bắt buộc kinh nghiệm → cơ hội cho fresher - Phúc lợi đa dạng, vượt trội so với nhiều ngân hàng khác - Lộ trình thăng tiến rõ ràng (3 cấp bậc) **Điểm cần lưu ý:** - Vị trí ở Chi Linh, Hải Dương (không phải trung tâm Hà Nội/HCM) → ít cạnh tranh hơn nhưng cơ hội networking hạn chế hơn - MBBank là ngân hàng TMCP, năng động nhưng áp lực KPI bán hàng cao - Mức lương trần 35 triệu với Professional không quá cao so với mặt bằng chung ngành NH

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Chuyên viên KHCN - MB Bank ### Quy trình phỏng vấn (dự kiến) **Vòng 1 — Sàng lọc hồ sơ & Phone Screening** - HR gọi điện xác nhận thông tin, hỏi động lực ứng tuyển - Thời gian: 10-15 phút - Thường hỏi về kinh nghiệm bán hàng, hiểu biết MBBank **Vòng 2 — Phỏng vấn trực tiếp/Online với Phòng Nhân sự** - Đánh giá kỹ năng mềm, personality fit - Một số câu hỏi tình huống (case study đơn giản) - Thời gian: 30-45 phút **Vòng 3 — Phỏng vấn với Lãnh đạo Chi nhánh** - Kiểm tra kiến thức chuyên môn, hiểu biết sản phẩm - Đánh giá khả năng bán hàng, xử lý tình huống - Có thể hỏi về KPI, cách tiếp cận khách hàng ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - Phone Screening:** 1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc" 2. "Tại sao bạn muốn làm ở MBBank mà không phải ngân hàng khác?" 3. "Bạn hiểu gì về sản phẩm tín dụng cá nhân của MBBank?" 4. "Bạn có thể làm việc ở Hải Dương được không?" **Vòng 2 - HR Interview:** 1. "Kể về một lần bạn thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ" 2. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng từ chối?" 3. "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" 4. "Bạn có thể chịu được áp lực KPI không?" 5. "Một khách hàng xin vay 500 triệu để mở quán cà phê, bạn sẽ đánh giá hồ sơ thế nào?" **Vòng 3 - Lãnh đạo Chi nhánh:** 1. "Chiến lược của bạn để phát triển danh mục khách hàng trong 6 tháng đầu?" 2. "Bạn làm gì khi khách hàng không trả được nợ?" 3. "Trình bày quy trình cho vay tiêu dùng cá nhân?" 4. "Các sản phẩm cạnh tranh của MBBank so với VPBank, TPBank?" 5. "Bạn sẽ làm gì để bán chéo hiệu quả?" ### Tips chuẩn bị **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu về MBBank: lịch sử, định hướng "Digital Bank", các sản phẩm nổi bật (App MBBank, thẻ, tín dụng) - Nắm chính sách sản phẩm tín dụng cá nhân: lãi suất, điều kiện, quy trình - Đọc báo cáo tài chính/năm gần nhất của MBBank **Chuẩn bị con số:** - Sẵn sàng con số cụ thể: "Tôi đã đạt KPI ...%", "Tôi đã phát triển ... khách hàng mới" - Nếu chưa có kinh nghiệm NH: chuẩn bị ví dụ từ bán hàng part-time, thực tập **Chuẩn bị tâm lý:** - Áp lực KPI là thật — hãy thừa nhận nhưng thể hiện bạn có chiến lược để đạt - Phong cách MBBank: trẻ trung, năng động, tự tin nhưng không kiêu ngạo ### Dress Code - **Nam**: Áo sơ mi trắng, quần tây, giày da (không cần cravat nhưng nên có) - **Nữ**: Áo sơ mi/cam cơ bản, chân váy công sở hoặc quần tây, giày gót thấp - Màu sắc trung tính: trắng, xanh navy, xám, đen - Tránh: jeans rách, sandals, đồ hở hang, nước hoa nồng > **Lưu ý đặc biệt:** Vị trí ở Chi Linh - Hải Dương, bạn có thể được phỏng vấn ngay tại chi nhánh. Hãy đến sớm 10-15 phút, quan sát cách nhân viên làm việc, không gian văn phòng — đó cũng là thông tin quý giá.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho ứng viên vị trí Chuyên viên KHCN ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1 — Nền tảng kiến thức **Ngày 1-2: Tổng quan MBBank** - Tìm hiểu lịch sử, quy mô, định hướng chiến lược - Nghiên cứu sản phẩm tín dụng cá nhân: các gói vay, lãi suất, điều kiện - Xem website: mbbank.com.vn, App MBBank **Ngày 3-4: Kiến thức tín dụng cơ bản** - 5C trong đánh giá tín dụng: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition - Quy trình cho vay cá nhân: từ tiếp nhận → thẩm định → duyệt → giải ngân → theo dõi - Các loại tài sản bảo đảm: thế chấp, cầm cố, bảo lãnh - Phân biệt: vay tín chấp vs. vay thế chấp vs. vay có bảo đảm **Ngày 5-6: Kỹ năng bán hàng & CSKH** - Quy trình bán hàng: SPIN Selling (Situation, Problem, Implication, Need-Payoff) - Bán chéo (cross-selling): cách kết hợp sản phẩm phù hợp nhu cầu KH - Phân tích nhu cầu khách hàng: theo piramid nhu cầu Maslow trong tài chính **Ngày 7: Ôn Excel & thực hành** - Thực hành Excel: Pivot Table, VLOOKUP, SUMIF, định dạng báo cáo - Luyện phỏng vấy tình huống với người thân #### Tuần 2 — Luyện tập & Hoàn thiện **Ngày 8-9: Mock interview** - Tự hỏi đáp các câu hỏi phỏng vấn phổ biến - Ghi lại và tự đánh giá **Ngày 10-11: Kiến thức pháp luật cơ bản** - Luật các Tổ chức tín dụng 2024 (điểm mới) - Quy định về cho vay tiêu dùng, giới hạn dư nợ - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tổ chức, cá nhân **Ngày 12-13: Chuẩn bị hồ sơ & Logistics** - Hoàn thiện CV theo format MBBank yêu cầu - Chuẩn bị giấy tờ: CMND, bằng cấp, chứng chỉ (bản gốc + photo) - Kiểm tra đường đến địa điểm phỏng vấn **Ngày 14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần** - Ngủ đủ giấc, ăn uống điều độ - Chuẩn bị outfit, giấy tờ cần thiết từ tối hôm trước ### Tài liệu tham khảo | Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng | |---|---|---| | Website MBBank | mbbank.com.vn | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | ngân hàng nhà nước | ⭐⭐⭐⭐ | | Luật Tổ chức tín dụng 2024 | Quốc hội VN | ⭐⭐⭐⭐ | | SPIN Selling - Neil Rackham | Sách | ⭐⭐⭐ | | Series bài viết về MBBank trên VNE | VnExpress, Cafef | ⭐⭐⭐ | ### Kiến thức nền cần nắm chắc 1. **Sản phẩm tín dụng MBBank**: vay tiêu dùng, vay kinh doanh, vay BĐS, thẻ tín dụng 2. **5C đánh giá tín dụng** — đây là nền tảng mà hầu hết các ngân hàng dùng 3. **Cách tính dư nợ, lãi suất** cơ bản 4. **Quy trình CSKH** trước - trong - sau bán 5. **Các chỉ tiêu KPI** phổ biến cho vị trí bán hàng NH

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho ứng viên vị trí Chuyên viên KHCN - MBBank ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên KHCN (Junior/Mid) ↓ (12-18 tháng) Chuyên viên KHCN (Professional) ↓ (18-24 tháng) Chuyên viên cao cấp / Phó Phòng GD ↓ (2-3 năm) Trưởng phòng giao dịch / Trưởng phòng kinh doanh ↓ (3-5 năm) Giám đốc Chi nhánh / Quản lý Khối ``` ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Lương cứng (ước tính) | Tổng thu nhập (có thưởng KPI) | |---|---|---| | Junior (0-1 năm) | 9-12 triệu | 12-20 triệu/tháng | | Mid-Level (1-3 năm) | 12-18 triệu | 18-28 triệu/tháng | | Professional (3+ năm) | 15-22 triệu | 25-40 triệu/tháng | | Trưởng PGD | 20-28 triệu | 35-55 triệu/tháng | > **Thực tế:** Tổng thu nhập phụ thuộc rất lớn vào **khối lượng giải ngân, số dư tiền gửi, doanh số bảo hiểm** bán chéo. Cán bộ top có thể đạt 50-60 triệu/tháng vào dịp cuối năm. ### Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (0-12 tháng):** - Thành thạo quy trình tín dụng từ A-Z - Xây dựng danh sách KH tiềm năng - Phát triển kỹ năng thuyết phục, đàm phán - Học cách sử dụng các công cụ core banking của MBBank **Trung hạn (1-3 năm):** - Quản lý danh mục KH lớn, đa dạng - Hiểu sâu các sản phẩm phức tạp (bảo hiểm nhân thọ, đầu tư) - Phát triển network, trở thành người được giới thiệu KH - Đào tạo, dẫn dắt nhân viên mới **Dài hạn (3-5 năm):** - Kỹ năng quản lý đội ngũ, lãnh đạo - Tư duy chiến lược kinh doanh, phân tích thị trường - Hiểu biết về quản trị rủi ro, tuân thủ - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ### Lời khuyên thực tế **Nên làm:** - ✅ Tập trung xây dựng danh mục KH chất lượng ngay từ đầu — KH tốt là tài sản lớn nhất - ✅ Học hỏi từ các anh chị senior, quan sát cách họ xử lý tình huống - ✅ Cân bằng giữa KPI ngắn hạn và xây dựng quan hệ dài hạn - ✅ Ghi nhận và cập nhật kiến thức pháp luật liên tục **Lưu ý rủi ro:** - ⚠️ Áp lực KPI rất lớn — nên chuẩn bị tâm lý từ sớm - ⚠️ Vị trí ở Chi Linh (ngoại thành) → ít cơ hội chuyển đổi nội bộ nhanh như ở Hà Nội/HCM - ⚠️ Lương "đến 35 triệu" là mức trần — thực tế rất ít người đạt được, phần lớn ở mức 15-25 triệu - ⚠️ Nếu không có kinh nghiệm NH, 6 tháng đầu sẽ rất khó khăn — hãy chuẩn bị kỹ **Hướng phát triển thay thế:** - Chuyển sang KH Doanh nghiệp sau 2-3 năm (thu nhập cao hơn đáng kể) - Chuyển sang phòng QLRR/Tuân thủ nếu muốn ít áp lực KPI hơn - Học thêm chứng chỉ CFA/FRM để chuyển sang mảng đầu tư/tài chính - Phát triển network để chuyển sang các tổ chức tài chính lớn hơn (VPBank, TPBank, hoặc các ngân hàng quốc doanh)

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Em có nên ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD ghi rõ 'không yêu cầu kinh nghiệm', ưu tiên thôi. Điểm mấu chốt là bạn cần thể hiện: (1) Kỹ năng bán hàng từ công việc part-time, thực tập; (2) Hiểu biết cơ bản về sản phẩm tín dụng; (3) Tinh thần ham học hỏi, chịu khó. 6 tháng đầu sẽ khó khăn vì phải học quy trình từ đầu, nhưng đây là cơ hội tốt để bắt đầu sự nghiệp ngân hàng. Hãy chuẩn bị kỹ kiến thức nền và thể hiện cá tính trong phỏng vấn.

Mức lương thực nhận của vị trí này thường là bao nhiêu? Có thật sự đạt được 35 triệu không?

Con số 35 triệu là mức trần cho cấp Professional - rất ít người đạt được ngay. Thực tế: Junior thường nhận 10-15 triệu/tháng (lương cứng + thưởng KPI cơ bản). Mid-Level: 15-22 triệu/tháng. Professional: 20-28 triệu/tháng. Muốn thu nhập cao, bạn cần: (1) Giải ngân nhiều khoản vay; (2) Tăng số dư tiền gửi KH; (3) Bán chéo bảo hiểm/sản phẩm khác. Đặc biệt dịp cuối năm có thêm thưởng Tết, lương tháng 13 - tổng thu nhập năm có thể cao hơn đáng kể.

Vị trí ở Chi Linh, Hải Dương có khó khăn gì không? Có nên chấp nhận làm ở đây không?

Chi Linh là thành phố công nghiệp, gần Hải Phòng, nên cơ hội tiếp cận KH kinh doanh khá tốt. Ưu điểm: ít cạnh tranh hơn Hà Nội, chi phí sinh hoạt thấp hơn, dễ được nhận nếu là fresher. Nhược điểm: ít cơ hội chuyển đổi nội bộ nhanh, mạng lưới networking hạn chế hơn. Lời khuyên: nếu bạn ở khu vực miền Bắc và muốn bắt đầu sự nghiệp NH mà chưa có nhiều lựa chọn, đây là khởi đầu tốt. Sau 1-2 năm có thể xin chuyển chi nhánh gần hơn.

KPI của vị trí này bao gồm những gì? Có khả năng bị sa thải nếu không đạt không?

KPI chính thường gồm: (1) Số lượng khoản vay giải ngân mới; (2) Số dư tiền gửi huy động được; (3) Số lượng sản phẩm bán chéo (thẻ, bảo hiểm); (4) Chất lượng tín dụng (tỷ lệ nợ xấu). Về sa thải: không phải cứ không đạt 1 tháng là bị sa thải, thường có giai đoạn cảnh báo 1-3 tháng. Tuy nhiên, nếu liên tục không đạt KPI trong 2-3 quý, sẽ có rủi ro. Lời khuyên: ngay từ đầu hãy xây dựng KH chất lượng, không chạy theo số lượng vì nợ xấu sẽ ảnh hưởng đến đánh giá của bạn rất nhiều.

Quy trình phỏng vấn của MBBank có mấy vòng? Khó không?

Thường có 2-3 vòng: (1) Phone screening với HR - dễ, chỉ hỏi thông tin cơ bản và động lực; (2) Phỏng vấn với HR hoặc Trưởng bộ phận - tập trung kỹ năng mềm và tình huống; (3) Phỏng vấn với Lãnh đạo Chi nhánh - đánh giá chuyên môn. Mức độ khó: vòng 1 và 2 không quá khó nếu bạn chuẩn bị kỹ. Vòng 3 là thử thách nhất - cần hiểu sâu về sản phẩm và có ví dụ cụ thể về thành tích bán hàng. MBBank tuyển khá nhiều nên cơ hội trúng tuyển cao hơn các ngân hàng quốc doanh.

Cơ hội thăng tiến ở MBBank như thế nào? Có nhanh không?

MBBank nổi tiếng là ngân hàng có lộ trình thăng tiến khá rõ ràng và nhanh so với nhiều ngân hàng khác. Từ Junior lên Professional: 12-18 tháng nếu đạt KPI. Lên Trưởng phòng GD: thường 3-4 năm. Điểm mạnh của MBBank là văn hóa trẻ trung, không quá hành chính, sẵn sàng đề bạt nhân tài. Tuy nhiên, tốc độ thăng tiến phụ thuộc rất lớn vào: thành tích cá nhân, mối quan hệ với lãnh đạo, và cơ hội tại chi nhánh. Ở Chi Linh (chi nhánh vừa), cơ hội thăng tiến có thể chậm hơn so với chi nhánh lớn ở Hà Nội.

Tôi đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang MBBank. Cần lưu ý gì?

Ưu điểm của bạn: đã có kinh nghiệm NH, hiểu quy trình. Điểm cần chú ý: (1) MBBank có văn hóa làm việc khá khác - trẻ trung, năng động, áp dụng công nghệ nhiều (digital bank); (2) Hệ thống core banking có thể khác với ngân hàng bạn đang làm - cần học lại; (3) KPI có thể khác biệt, cần tìm hiểu trước; (4) Mức lương chuyển sang thường được deal dựa trên kinh nghiệm - hãy đàm phán tốt. Lời khuyên: đừng từ bỏ vị thế hiện tại nếu đang ổn định, trừ khi MBBank đưa ra deal tốt hơn rõ rệt (lương tăng ≥20% hoặc cấp bậc cao hơn).

Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Chí Linh - CN. Hải Dương - Phường Lê Thanh Nghị, Hải Phòng