Thỏa thuận

Mô tả công việc

Mô tả công việc - Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân (KHCN) - Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với các sản phẩm dịch vụ theo quy định của Ngân hàng - Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng - Đánh giá hồ sơ, phương án tài chính của khách hàng và đề xuất cấp tín dụng - Thực hiện công tác thu thập hồ sơ, hoàn chỉnh hồ sơ khách hàng theo quy định Yêu cầu - Trình độ: tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Thương mại và các ngành khác liên quan. - Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã từng công tác trong lĩnh vực tài chính ngân hàng - Kiến thức liên quan đến các hoạt động nghiệp vụ tài chính ngân hàng - Kỹ năng: bán hàng, chăm sóc khách hàng, phân tích và xử lý vấn đề, giao tiếp tốt. Quyền lợi - Đào tạo, chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, nghỉ mát, đồng phục,… - Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tại Vietbank - Lương tháng 13, thưởng lễ tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng - Thưởng hiệu quả kinh doanh, các khoản thưởng theo kết quả hoạt động của đơn bị và kết quả công việc của cá nhân.

Yêu cầu ứng viên

- Trình độ: tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Thương mại và các ngành khác liên quan. - Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã từng công tác trong lĩnh vực tài chính ngân hàng - Kiến thức liên quan đến các hoạt động nghiệp vụ tài chính ngân hàng - Kỹ năng: bán hàng, chăm sóc khách hàng, phân tích và xử lý vấn đề, giao tiếp tốt.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - VietBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ yêu cầu | |---|---|---| | **Nghiệp vụ tín dụng** | Đánh giá hồ sơ, phương án tài chính, quy trình cấp tín dụng KHCN | Bắt buộc | | **Sản phẩm dịch vụ NH** | Thẻ ATM/Debit/Credit, tiền gửi, tín dụng cá nhân, bảo hiểm, đầu tư | Bắt buộc | | **Quy trình, quy định** | Quy trình thu thập hồ sơ, quy chuẩn VietBank, quy định NHNN | Bắt buộc | | **Công nghệ** | Sử dụng Core Banking, phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) | Cơ bản - Trung bình | | **Phân tích tài chính** | Đọc báo cáo tài chính, định giá tài sản, tính toán dòng tiền | Cơ bản | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Kỹ năng bán hàng**: Khả năng chào bán sản phẩm, upsell, cross-sell hiệu quả - **Giao tiếp**: Diễn đạt rõ ràng, lắng nghe khách hàng, xử lý phản hồi tiêu cực - **Chăm sóc khách hàng**: Xây dựng quan hệ lâu dài, giữ chân khách hàng - **Phân tích & xử lý vấn đề**: Đánh giá rủi ro, giải quyết khiếu nại nhanh chóng - **Quản lý thời gian**: Cân bằng giữa chỉ tiêu kinh doanh và chất lượng dịch vụ - **Chịu áp lực**: Đạt KPI theo tháng/quý, đặc biệt trong mùa cao điểm ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ hành nghề bán bảo hiểm** (nếu bán kèm bảo hiểm nhân thọ) - **Chứng chỉ phân tích đầu tư chứng khoán** (cơ bản) - tăng lợi thế cạnh tranh - **Chứng chỉ nghiệp vụ tín dụng** của các tổ chức đào tạo ngân hàng - **ICCP/CCCP** (nếu có định hướng phát triển sang phía đầu tư) - **Chứng chỉ Tin học** (IC3, MOS) - cơ bản nhưng cần thiết ### 4. So sánh: Ứng viên mới vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới (0 kinh nghiệm) | Ứng viên có kinh nghiệm | |---|---|---| | **Lợi thế** | Được đào tạo bài bản, chưa có thói quen xấu | Biết quy trình, nhanh vào việc, có book khách hàng sẵn | | **Bất lợi** | Phải học từ đầu, chưa quen môi trường áp lực KPI | Có thể phải thay đổi thói quen cũ, kỳ vọng lương cao hơn | | **Lương kỳ vọng** | 7-10 triệu/tháng (Hà Nội) | 10-18 triệu/tháng + hoa hồng | | **Lời khuyên** | Tập trung thể hiện tinh thần học hỏi, kỹ năng giao tiếp | Nhấn mạnh thành tích đạt được, kỹ năng chuyên sâu | --- ## Nguồn tuyển dụng tiềm năng VietBank (Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín) là ngân hàng medium-scale, mở rộng mạng lưới liên tục → **nhiều cơ hội việc làm, ít cạnh tranh hơn các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV**.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên KHCN - VietBank ### Quy trình phỏng vấn (thông thường) **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Phỏng vấn sơ bộ (HR)** - Thời gian: 15-30 phút - Hình thức: Trực tiếp hoặc điện thoại - Người phỏng vấn: Nhân sự tuyển dụng **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng bộ phận/Quản lý)** - Thời gian: 30-60 phút - Hình thức: Trực tiếp tại chi nhánh - Người phỏng vấn: Trưởng phòng TCNH hoặc Giám đốc chi nhánh **Vòng 3 (có thể có): Test thực tế / Thực hành** - Xử lý tình huống mẫu, tính toán lãi suất, mô phỏng bán hàng ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng #### Vòng 1 - HR (Sàng lọc) 1. **Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút** - Tip: Nhấn mạnh điểm mạnh liên quan: kỹ năng giao tiếp, khả năng bán hàng, kiến thức tài chính. VD: "Em tốt nghiệp ngành Tài chính, từng làm part-time tư vấn tài chính, thích làm việc với khách hàng..." 2. **Tại sao bạn muốn làm ở VietBank?** - Tip: Nghiên cứu trước về VietBank: quy mô, định hướng KHCN, văn hóa doanh nghiệp. Tránh câu chung chung "vì ngân hàng ổn định". 3. **Bạn hiểu công việc này làm gì?** - Tip: Liệt kê 3-4 công việc chính trong JD để thể hiện đã đọc kỹ. 4. **Bạn có đạt được KPI không? Nếu không thì sao?** - Tip: Nếu chưa có kinh nghiệm, nói về mục tiêu cá nhân: "Em thích thử thách, có động lực đạt KPI vì thu nhập gắn với hiệu suất." 5. **Mức lương kỳ vọng của bạn?** - Tip: VietBank trả lương theo năng lực, nên nói: "Theo thỏa thuận, em mong muốn mức phù hợp với năng lực và kinh nghiệm, khoảng X-Y triệu." Với Hà Nội, mức tham khảo: 7-12 triệu (fresh) / 10-18 triệu (có kinh nghiệm). #### Vòng 2 - Trưởng bộ phận (Chuyên môn) 1. **Một khách hàng xin vay 500 triệu mua nhà, bạn đánh giá như thế nào?** - Tip: Đề cập: thu nhập, tài sản đảm bảo, lịch sử tín dụng, mục đích vay, khả năng trả nợ (DSR < 50%), thời hạn vay phù hợp. 2. **Các sản phẩm KHCN mà VietBank đang có?** - Tip: Nghiên cứu website VietBank → Mảng "Khách hàng cá nhân" → Liệt kê: tài khoản, thẻ, tiền gửi tiết kiệm, vay tiêu dùng, vay mua nhà/xe, bảo hiểm, đầu tư. 3. **Khi khách hàng phàn nàn về dịch vụ, bạn xử lý ra sao?** - Tip: Quy trình 5 bước: (1) Lắng nghe, (2) Xin lỗi & thông cảm, (3) Tìm hiểu nguyên nhân, (4) Đề xuất giải pháp, (5) Theo dõi sau xử lý. 4. **Bạn sẽ tiếp cận khách hàng mới như thế nào?** - Tip: Khai thác khách hàng cũ, giới thiệu, marketing địa bàn, kết hợp digital (Zalo, Facebook). 5. **Tình huống: Bạn không đạt KPI tháng này, sếp hỏi thì bạn nói gì?** - Tip: Thừa nhận, phân tích nguyên nhân (khách hàng chưa đủ, sản phẩm chưa phù hợp), đề xuất giải pháp cải thiện tháng sau, cam kết hành động cụ thể. 6. **Bạn biết gì về quy trình thu thập hồ sơ cấp tín dụng?** - Tip: Nắm quy trình cơ bản: tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → trình duyệt → giải ngân → theo dõi sau giải ngân. ### Tips chuẩn bị - **Nghiên cứu kỹ VietBank**: Lịch sử (thành lập 2007, tiền thân là Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín), mạng lưới, định hướng KHCN, tin tức gần đây. - **Chuẩn bị sẵn câu chuyện thành tích**: Nếu có kinh nghiệm, dùng số liệu cụ thể (đạt 110% KPI, xử lý X hồ sơ/tháng). - **Tìm hiểu sản phẩm đặc thù của VietBank**: VietBank có sản phẩm riêng (VietBank Dream, VietBank Easy Credit...) - tìm hiểu trước. - **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng**: "Vị trí này thuộc chi nhánh nào? KPI cụ thể ra sao? Cơ hội đào tạo nội bộ?" ### Dress Code - **Nam**: Áo sơ mi trắng, quần âu đen hoặc xám, giày da, cà vạt (nếu có) - **Nữ**: Áo sơ mi/cam thoa trắng, chân váy hoặc quần âu, giày kín mũi - Tránh: giày thể thao, quần jeans, áo phông, màu sắc quá nổi - Phong cách: Lịch sự, chỉn chu nhưng không quá cứng nhắc

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên KHCN - VietBank ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1: Nền tảng kiến thức **Ngày 1-2: Tổng quan ngành ngân hàng** - Đọc: Các loại ngân hàng tại Việt Nam (NN, TMCP, NN TW) - Nắm: Chức năng của NHTM, hoạt động nhận tiền gửi - cho vay - dịch vụ - Tài liệu: Website NHNN (sbv.gov.vn), lớp học online miễn phí trên YouTube **Ngày 3-4: Sản phẩm dịch vụ KHCN** - Học kỹ các sản phẩm: - **Huy động vốn**: Tài khoản thanh toán, tiền gửi tiết kiệm (ngắn hạn, dài hạn, kỳ hạn linh hoạt) - **Tín dụng**: Vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua xe, thấu chi - **Thẻ**: Debit, Credit, prepaid - **Dịch vụ**: Internet Banking, Mobile Banking, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn - Tìm hiểu sản phẩm đặc thù của VietBank **Ngày 5-6: Nghiệp vụ tín dụng cơ bản** - Quy trình cấp tín dụng KHCN (7 bước) - Các phương thức cho vay: trả góp, từng lần, hạn mức - Cách tính lãi: lãi suất thực tế (IRR) vs lãi suất danh nghĩa - Hệ số DSR (Debt Service Ratio) - tỷ lệ nợ/vay thu nhập **Ngày 7: Ôn tập + thực hành case study đơn giản** #### Tuần 2: Chuyên sâu + Mô phỏng **Ngày 8-9: Quy định pháp luật liên quan** - Luật Các Tổ chức tín dụng 2024 (mới nhất) - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay tiêu dùng) - Quy định về quản lý ngoại hối (cơ bản) **Ngày 10-11: Rủi ro tín dụng & Thẩm định** - Nhận diện rủi ro: khả năng trả nợ, tài sản đảm bảo, lịch sử tín dụng - Phương pháp đánh giá 5C: Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions - Phân tích BCTC cá nhân (cơ bản) **Ngày 12: Kỹ năng bán hàng & CSKH** - AIDA trong bán hàng (Attention, Interest, Desire, Action) - Mô phỏng: Bạn làm sao giới thiệu gói vay mua nhà cho khách hàng trẻ? - Xử lý phàn nàn khách hàng (đóng vai) **Ngày 13-14: Tổng ôn + Mock interview** - Tự hỏi đáp theo danh sách câu hỏi phỏng vấn - Thực hành trả lời trước gương hoặc với bạn bè - Chuẩn bị portfolio (nếu có): bằng cấp, chứng chỉ, thành tích ### Tài liệu tham khảo | Loại | Nguồn | Ghi chú | |---|---|---| | **Sách** | "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính | Sách giáo trình cơ bản, dễ hiểu | | **Website** | vietbank.com.vn | Tìm hiểu sản phẩm, tin tức, tuyển dụng | | **Website** | sbv.gov.vn (NHNN) | Văn bản pháp luật cập nhật | | **YouTube** | Kênh "Học viện Ngân hàng" | Bài giảng nghiệp vụ miễn phí | | **Forum** | bankcvietnam.com, talent.vn | Câu hỏi phỏng vấn thực tế | | **App** | VietBank Mobile | Trải nghiệm sản phẩm thực tế | ### Kiến thức nền cần nắm chắc 1. **Cách tính lãi vay trả góp**: Lãi = Dư nợ giảm dần × lãi suất/12 × số tháng 2. **Điểm tín dụng (CIC)**: Hiểu cách đọc báo cáo CIC, lịch sử tín dụng tốt/xấu 3. **Phân biệt**: Vay tín chấp vs thế chấp vs bảo lãnh 4. **Cross-sell, upsell**: Bán nhiều sản phẩm cho 1 khách hàng → tăng thu nhập + giữ chân khách 5. **Quy trình tuân thủ (compliance)**: Phòng chống rửa tiền, KYC, AML bảo cơ bản

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên KHCN - VietBank ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên KHCN (1-2 năm) ↓ Chuyên viên chính / Team Lead (2-3 năm) ↓ Trưởng phòng TCNH (3-5 năm) ↓ Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh (5-7 năm) ↓ Giám đốc Khối / Ban lãnh đạo NH (7-10+ năm) ``` **Hướng phát triển thay thế:** - Chuyên viên chuyên sâu: Chuyên viên Thẩm định tín dụng → Trưởng phòng Thẩm định - Chuyên viên Quan hệ khách hàng ưu tiên (Priority Banking) - Chuyển sang mảng Digital Banking / Fintech (Xu hướng tất yếu) - Nhảy sang ngân hàng lớn hơn với vị trí tương đương + lương cao hơn ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo - Hà Nội) | Cấp bậc | Lương cơ bản | Tổng thu nhập (có KPI) | Ghi chú | |---|---|---|---| | **Chuyên viên mới (fresh)** | 7-10 triệu | 9-14 triệu | Chưa có KH, cần thời gian build base | | **Chuyên viên 1-2 năm kinh nghiệm** | 10-14 triệu | 14-22 triệu | Đã có book KH nhỏ | | **Chuyên viên 3-5 năm** | 14-18 triệu | 20-30 triệu | Book KH ổn định, KPI cao | | **Trưởng phòng TCNH** | 20-30 triệu | 30-50 triệu | Chịu trách nhiệm cả team | | **Giám đốc Chi nhánh** | 35-50 triệu | 50-80+ triệu | Phụ thuộc hiệu quả chi nhánh | > **Lưu ý**: VietBank là ngân hàng medium-scale, lương có thể thấp hơn 10-20% so với các ngân hàng lớn (VPBank, ACB, TPBank), nhưng **cơ hội thăng tiến nhanh hơn** do quy mô nhỏ hơn, ít cạnh tranh nội bộ. ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (0-2 năm):** - Nắm chắc nghiệp vụ tín dụng KHCN - Xây dựng book khách hàng riêng (100-200 KH active) - Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp (certified sales) - Giao tiếp tiếng Anh giao dịch (cần thiết khi làm việc với KH nước ngoài) **Trung hạn (2-5 năm):** - Quản lý team nhỏ (leadership skill) - Phân tích rủi ro nâng cao - Hiểu biết về Digital Banking, Mobile app - Chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM, hoặc chứng chỉ nghiệp vụ NH) **Dài hạn (5+ năm):** - Tư duy quản lý kinh doanh tổng thể (P&L chi nhánh) - Mở rộng network trong ngành - Hiểu xu hướng Open Banking, Fintech - Khả năng đào tạo, coaching nhân viên mới ### Lời khuyên thực tế từ người đi trước 1. **Tập trung xây KH base sớm**: KH là tài sản lớn nhất của RV. Ai có nhiều KH = ai có thu nhập cao + vị thế trong team. 2. **Đừng sợ KPI**: KPI cao = lương cao. Nếu không đạt 1-2 tháng đầu thì bình thường, nhưng sau 6 tháng mà không cải thiện thì nên tự đánh giá lại. 3. **Học hỏi đồng nghiệp giỏi**: Quan sát cách RV senior tư vấn, chốt deal, xử lý khách khó. 4. **Cân nhắc VietBank vs Ngân hàng lớn**: - VietBank: Ít cạnh tranh, dễ thăng tiến, quy mô nhỏ, học hỏi đa dạng - Ngân hàng lớn: Lương cao hơn, brand mạnh, quy trình chuẩn hóa, áp lực cạnh tranh cao - **Gợi ý**: Vào VietBank 1-2 năm lấy kinh nghiệm → chuyển sang ngân hàng lớn với vị trí cao hơn. 5. **Chú ý compliance từ đầu**: Sai phạm compliance trong tín dụng có thể ảnh hưởng sự nghiệp nghiêm trọng. Luôn ghi nhớ quy trình, không "chạy để kịp KPI". 6. **Tìm mentor trong ngân hàng**: Có người hướng dẫn sẽ giúp bạn tránh sai lầm và tiến nhanh hơn.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! VietBank yêu cầu tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, không bắt buộc kinh nghiệm. Điểm mấu chốt là bạn thể hiện được: (1) Kiến thức nền tảng về tài chính ngân hàng - học kỹ trước khi phỏng vấn, (2) Kỹ năng giao tiếp tốt - đây là công việc tiếp xúc khách hàng liên tục, (3) Tinh thần ham học hỏi, sẵn sàng đạt KPI - vì vị trí này áp lực kinh doanh khá cao. Trên CV, hãy đề cập các hoạt động liên quan: làm thêm bán hàng, tình nguyện, teamwork để bù đắp kinh nghiệm.

Mức lương thực tế cho vị trí này là bao nhiêu? Có đáng ứng tuyển không?

Mức lương cơ bản cho Chuyên viên KHCN tại VietBank Hà Nội dao động 7-12 triệu/tháng (fresh) hoặc 10-18 triệu/tháng (có kinh nghiệm 1-2 năm). Điểm quan trọng là thu nhập thực tế phụ thuộc rất nhiều vào KPI và hoa hồng bán hàng. Nếu bạn làm tốt, tổng thu nhập có thể đạt 15-25 triệu/tháng. So với mặt bằng chung, đây là mức lương ổn định, phù hợp cho người mới vào nghề ngân hàng.

KPI của vị trí Chuyên viên KHCN là gì? Có khó đạt không?

KPI điển hình bao gồm: số lượng khách hàng mới mở tài khoản (20-40 KH/tháng), số hồ sơ tín dụng xử lý (10-20 hồ sơ/tháng), doanh số bán sản phẩm đi kèm (thẻ, bảo hiểm, tiền gửi), và chỉ tiêu tổng dư nợ. Mức độ khó tùy thuộc chi nhánh và mùa. Tháng đầu thường dễ thở hơn, nhưng từ tháng 3-6 trở đi KPI sẽ tăng dần. Lời khuyên: build KH base càng sớm càng tốt, kết hợp KH cũ giới thiệu KH mới.

Làm ở VietBank có cơ hội chuyển sang ngân hàng lớn hơn không?

Hoàn toàn có! Nhiều người bắt đầu ở VietBank (hoặc các ngân hàng medium-scale tương đương) rồi nhảy sang VPBank, ACB, TPBank, Shinhan Bank sau 1-2 năm với mức lương tăng 20-30%. Lý do: (1) Bạn có kinh nghiệm thực tế ở môi trường nhỏ hơn, dễ xin việc ở ngân hàng lớn, (2) VietBank đào tạo nghiệp vụ khá bài bản, (3) Thời gian 1-2 năm đủ để xây dựng thành tích và kinh nghiệm, có cái để kể trong CV. Chiến lược tốt: vào VietBank học hỏi, xây KH base, sau đó nhảy sang nơi lương cao hơn.

Giờ làm việc và áp lực của vị trí này như thế nào?

Giờ làm việc thông thường: 8h00-17h00, thứ 2-thứ 6, thứ 7 làm nửa ngày. Tuy nhiên, cần lưu ý: (1) Khi mùa cao điểm (cuối quý, cuối năm) có thể OT để xử lý hồ sơ, (2) Áp lực KPI tháng đặc biệt lớn, đặc biệt với chỉ tiêu tín dụng, (3) Cần tiếp khách ngoài giờ đôi khi để chốt deal. So với công việc văn phòng thông thường, mức áp lực được đánh giá trung bình-cao, nhưng bù lại thu nhập gắn liền với hiệu suất.

Nên chuẩn bị gì cho vòng phỏng vấn chuyên môn để gây ấn tượng với Trưởng phòng?

Trưởng phòng TCNH thường đánh giá 3 điều: (1) Kiến thức chuyên môn - họ sẽ hỏi về quy trình tín dụng, đánh giá hồ sơ vay, sản phẩm KHCN. Hãy học kỹ cách tính lãi trả góp và phương pháp thẩm định 5C, (2) Tinh thần kinh doanh - hỏi về cách bạn đạt KPI, cách tiếp cận khách hàng mới, (3) Phong thái - tự tin nhưng không kiêu ngạo, chủ động nhưng không tham lam. Mẹo: chuẩn bị 1 câu chuyện thành công (dù nhỏ) về việc bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng để kể khi được hỏi.

Nữ giới có nên ứng tuyển vị trí này không? Có bất lợi gì không?

Hoàn toàn phù hợp! Trong ngân hàng, nữ giới thường được đánh giá cao ở kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xây dựng quan hệ - đây là thế mạnh lớn cho vị trí KHCN. Tuy nhiên, cần lưu ý: (1) Công việc đòi hỏi di chuyển, tiếp khách, có thể gặp khách hàng muộn giờ hành chính, (2) Áp lực KPI đặc biệt nặng về doanh số tín dụng - cần cân bằng giữa công việc và cuộc sống, (3) Cơ hội thăng tiến công bằng giới tính trong ngân hàng tư nhân. Nhiều nữ RV đã thành công ở vị trí Trưởng phòng TCNH tại VietBank.

Chuyên viên Khách hàng cá nhân - Hà Nội