Nhân viên 9.000.000 - 35.000.000 Hạn: 2030-06-26

Mô tả công việc

- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng. - Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. - Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. - Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. - Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. - Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng Quyền lợi: 1. Chế độ Thưởng hấp dẫn: - Thưởng dịp lễ tết - Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh 2. Chế độ phúc lợi vượt trội: - Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên - Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo - Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài - Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn) - Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn 3. Phát triển nghề nghiệp - Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng. - Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú. - Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại. - Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. 4. Lương: - Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động - Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động - Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh. - Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…). - Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. - Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng. MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Chuyên viên KHCN tại MBBank ### 🔧 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý trình độ | |----------|----------------|----------------| | Tin học văn phòng | Bắt buộc | Word, Excel (đặc biệt Excel phải thành thạo - Pivot Table, VLOOKUP), Outlook, PowerPoint | | Kiến thức sản phẩm ngân hàng | Bắt buộc | Tín dụng cá nhân, cho vay sản xuất kinh doanh, cho vay BĐS, cho vay tiêu dùng, thẻ, tiền gửi, bảo hiểm | | Quy trình tín dụng | Ưu tiên | Thẩm định hồ sơ, định giá tài sản, phân tích rủi ro tín dụng | | Kỹ năng bán hàng | Rất quan trọng | Cross-selling, upselling, chốt deal, CRM | | Phân tích tài chính cá nhân | Ưu tiên | Đọc báo cáo tài chính, phân tích dòng tiền khách hàng | ### 🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Tại sao quan trọng | Cách rèn luyện | |---------|-------------------|----------------| | Giao tiếp hiệu quả | Tiếp xúc khách hàng hàng ngày, cần truyền đạt thông tin phức tạp dễ hiểu | Practice với STAR method, tham gia câu lạc bộ giao tiếp | | Kỹ thuật đàm phán | Thương lượng lãi suất, điều kiện vay, xử lý khách hàng khó | | Quản lý cảm xúc | Xử lý khách hàng phàn nàn, áp lực KPI, tình huống căng thẳng | | Xây dựng quan hệ | Chăm sóc và phát triển khách hàng dài hạn | | Quản lý thời gian | Xử lý nhiều khách hàng cùng lúc, deadline hồ sơ | ### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý - **Ưu tiên cao:** Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA) - level 1, Chứng chỉ Tín dụng (Credit Certification) - **Nên có:** Chứng chỉ Bảo hiểm (bắt buộc nếu bán sản phẩm bảo hiểm), Chứng chỉ FRM (Financial Risk Management) - **Cơ bản:** Chứng chỉ Tin học (MOS), TOEIC ≥ 450 (nếu có) ### 📊 SO SÁNH VỊ TRÍ TƯƠNG ĐƯƠNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG KHÁC | Tiêu chí | MBBank | VietinBank | VPBank | ACB | |----------|--------|------------|--------|-----| | Mức lương cơ bản | 9-35 triệu | 10-20 triệu | 12-25 triệu | 10-22 triệu | | Yêu cầu kinh nghiệm | Không bắt buộc | 1-2 năm | 0-2 năm | 1-3 năm | | Thưởng KPI | Cao | Trung bình | Rất cao | Cao | | Phúc lợi | Đa dạng | Ổn định | Khá | Tốt | **Nhận định:** Mức lương MBBank khá cạnh tranh, đặc biệt mức trần 35 triệu hấp dẫn cho vị trí không yêu cầu kinh nghiệm.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn Chuyên viên KHCN - MBBank ### 📋 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG (3-4 vòng) **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Phone Screening** - Thời gian: Sau 1 tuần nộp hồ sơ - HR gọi điện xác nhận thông tin cơ bản, hỏi mức lương kỳ vọng - Thời lượng: 10-15 phút **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Với Trưởng phòng/Quản lý)** - Thời gian: 30-45 phút - Địa điểm: Phòng giao dịch Tân Sơn hoặc Chi nhánh Thống Nhất - Nội dung: Kiến thức tín dụng, kỹ năng bán hàng, tình huống giải quyết vấn đề **Vòng 3: Phỏng vấn với Lãnh đạo Chi nhánh/Khối KHCN** - Thời gian: 30-45 phút - Tập trung: Định hướng phát triển, văn hóa phù hợp, ambition **Vòng 4: Kiểm tra lý lịch & Đàm phán offer (có thể có)** ### ❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG **Vòng 1 - Phone Screening:** - "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân" - "Tại sao bạn muốn làm việc tại MBBank?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng/tài chính chưa?" **Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn:** - "Bạn hiểu gì về các sản phẩm tín dụng cho khách hàng cá nhân?" - "Trình bày quy trình thẩm định một hồ sơ vay tiêu dùng?" - "Làm sao để bán chéo sản phẩm cho khách hàng hiện tại?" - "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng phàn nàn về lãi suất?" - "Mô tả một tình huống bạn đạt/vượt KPI bán hàng?" - "Bạn sẽ tiếp cận khách hàng mới như thế nào?" **Vòng 3 - Lãnh đạo:** - "5 năm tới, bạn thấy mình ở đâu trong MBBank?" - "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?" - "Bạn hiểu gì về chiến lược phát triển của MBBank?" - "Câu hỏi tình huống: Xử lý khách hàng có nhiều khoản nợ xấu đến xin vay mới" - "Tại sao chúng tôi nên tuyển bạn thay vì ứng viên khác?" ### 🎯 CÁC CHỦ ĐỀ CẦN ÔN KỸ 1. **Sản phẩm tín dụng KHCN:** Vay tiêu dùng, vay sản xuất kinh doanh, vay BĐS, vay dự án 2. **Quy trình tín dụng:** Từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → trình duyệt → giải ngân → quản lý sau vay 3. **Các chỉ số tài chính cơ bản:** DTI (Debt-to-Income), LTV, CIR 4. **Kỹ năng bán hàng:** SPIN Selling, AIDA, xử lý objection 5. **Luật liên quan:** Luật Các TCTD, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ### 👔 DRESS CODE & LƯU Ý KHI ĐI PHỎNG VẤN **Dress Code bắt buộc:** - Nam: Vest, cravat hoặc áo sơ mi cổ tay dài + quần âu, giày da - Nữ: Vest hoặc áo sơ mi + chân váy/quần âu, giày gót thấp - Màu sắc trung tính (xám, navy, đen, trắng) - Thương hiệu không cần xa xỉ nhưng phải gọn gàng, chỉnh tề **Tips chuẩn bị:** - Nghiên cứu kỹ về MBBank (lịch sử, sản phẩm, quy mô, định hướng số hóa) - Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công trong bán hàng/chăm sóc khách - Mang theo bản photo CCCD, bằng cấp, chứng chỉ (photocopy có công chứng) - Đến sớm 15 phút, tắt điện thoại khi vào phòng phỏng vấn - Chuẩn bị sẵn 2-3 câu hỏi cho người phỏng vấn (thể hiện sự chủ động)

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình Ôn tập & Chuẩn bị 1-2 Tuần ### 📅 GIAI ĐOẠN 1: Nền tảng Kiến thức (Ngày 1-5) **Ngày 1-2: Tổng quan MBBank & Ngành Ngân hàng** - Lịch sử hình thành, cơ cấu sở hữu (Tập đoàn MBBank) - Các sản phẩm/dịch vụ chính của MBBank - Định hướng chuyển đổi số của ngân hàng - Tổng quan hệ thống ngân hàng Việt Nam **Ngày 3-4: Sản phẩm Tín dụng KHCN** - Vay tiêu dùng tín chấp: đặc điểm, lãi suất, điều kiện - Vay có tài sản đảm bảo: BĐS, xe cộ, sổ tiết kiệm - Vay kinh doanh: vốn lưu động, mua thiết bị - So sánh lãi suất và điều kiện vay giữa các sản phẩm **Ngày 5: Quy trình Tín dụng** - 5C của tín dụng: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition - Các bước trong quy trình vay - Hồ sơ cần thiết cho từng loại vay - Các lỗi thường gặp khi thẩm định ### 📚 GIAI ĐOẠN 2: Kỹ năng Chuyên sâu (Ngày 6-10) **Ngày 6-7: Kỹ năng Bán hàng & CSKH** - AIDA Model trong bán hàng ngân hàng - Cross-selling và upselling - Xử lý objection (khách nói "lãi suất cao", "cần suy nghĩ thêm") - Kỹ năng chăm sóc khách hàng VIP **Ngày 8-9: Phân tích Tài chính Cơ bản** - Đọc và phân tích Báo cáo tài chính cá nhân - Tính toán DTI, khả năng trả nợ - Nhận diện rủi ro tín dụng - Các red flags trong hồ sơ vay **Ngày 10: Ôn tập tổng hợp** - Mock interview với bạn bè - Trả lời các câu hỏi phỏng vấn thường gặp - Chuẩn bị câu chuyện thành công (STAR format) ### 📁 TÀI LIỆU THAM KHẢO **Sách:** - "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - NXB Tài chính - "The Psychology of Selling" - Brian Tracy - "SPIN Selling" - Neil Rackham **Website & Nguồn online:** - Website MBBank: mbbank.com.vn - Website NHNN: sbv.gov.vn - CafeF, Vietstock (tin tức ngân hàng) - Các group Facebook về nghiệp vụ ngân hàng **Video & Khóa học miễn phí:** - Khóa học Finance trên Coursera/edX (tìm kiếm "Personal Finance", "Banking" - YouTube: kênh MBBank Official, các clip giới thiệu sản phẩm ### ⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG - Tin tuyển dụng ghi "Đơn vị mới" và "Phòng giao dịch mới" → Có thể đây là chi nhánh/phòng giao dịch đang mở rộng, cơ hội phát triển tốt nhưng cũng có thể gặp thách thức ban đầu - Mức lương giao động lớn (9-35 triệu) → phụ thuộc nhiều vào năng lực và KPI, cần chuẩn bị tâm lý về áp lực thu nhập

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Chuyên viên KHCN tại MBBank ### 📈 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH ``` Chuyên viên Junior (0-1 năm) ↓ (1-2 năm, vượt KPI) Chuyên viên Mid-Level (Senior) ↓ (2-3 năm, quản lý team) Trưởng nhóm/Supervisor ↓ (3-5 năm) Trưởng phòng/Khách hàng Ưu tiên (Priority Banking) ↓ (5-7 năm) Giám đốc Chi nhánh/Trưởng Khối ``` **Cơ hội chuyển đổi sau 2-3 năm:** - Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (SME) - Chuyên viên Quản lý Tài sản (Wealth Management) - Chuyên viên Phát triển Sản phẩm - Chuyên viên Quản lý Rủi ro Tín dụng ### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC | Cấp bậc | Lương cơ bản | Thu nhập thực tế* | Ghi chú | |---------|-------------|-------------------|---------| | Junior (mới vào) | 9-12 triệu | 12-18 triệu | Phụ thuộc nhiều vào thưởng KPI | | Mid-Level (2-3 năm) | 12-18 triệu | 18-30 triệu | Có base ổn định hơn | | Professional (4-5 năm) | 15-20 triệu | 25-40 triệu | Quản lý danh mục lớn | | Supervisor/Trưởng nhóm | 20-25 triệu | 35-60 triệu | + thưởng hiệu suất | *Thu nhập thực tế bao gồm: lương cơ bản + thưởng KPI + phụ cấp + các khoản hỗ trợ ### 🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN ĐỂ THĂNG TIẾN NHANH **Năm 1-2: Xây dựng nền tảng** - Master kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng - Hiểu sâu các sản phẩm tín dụng - Xây dựng danh sách khách hàng riêng (customer base) - Đạt/vượt KPI hàng quý **Năm 2-3: Phát triển chuyên môn** - Học thêm về quản lý rủi ro, phân tích tín dụng nâng cao - Phát triển kỹ năng lãnh đạo (dẫn dắt dự án nhỏ) - Mở rộng network trong ngân hàng - Lên kế hoạch lấy chứng chỉ chuyên môn **Năm 3-5: Chuẩn bị lên quản lý** - Kỹ năng quản lý team, coaching - Hiểu biết về chiến lược kinh doanh của chi nhánh - Xây dựng personal brand trong tổ chức - Tích cực tham gia các dự án cross-functional ### ⚠️ NHỮNG CẢNH BÁO THỰC TẾ **Những điều cần lưu ý:** 1. **Áp lực KPI rất cao:** Đặc biệt với "Đơn vị mới" - có thể phải chịu KPI mở rộng danh mục từ đầu 2. **Thu nhập biến động:** Mức lương giao động 9-35 triệu phụ thuộc rất nhiều vào KPI, năm đầu có thể chỉ nhận lương cơ bản 3. **Vị trí mới = Cơ hội + Rủi ro:** Không có hệ thống khách hàng sẵn có, phải tự xây từ đầu 4. **Cạnh tranh nội bộ:** MBBank mở rộng nhanh, luôn có ứng viên mới thế chỗ nếu không đạt **Điều kiện để thành công:** - Khả năng chịu áp lực cao - Kỹ năng xây dựng quan hệ xuất sắc - Tự discipline trong công việc - Sẵn sàng làm việc OT khi cần ### 🌟 TẠI SAO NÊN CHỌN MBBANK? - Môi trường trẻ trung, năng động - Cơ hội thăng tiến nhanh (đang mở rộng mạng lưới) - Phúc lợi toàn diện, đặc biệt là bảo hiểm sức khỏe - Đào tạo bài bản theo chuẩn quốc tế - Cơ hội chuyển đổi giữa các vị trí/khối trong tập đoàn

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi rõ 'Kinh nghiệm: N/A' - tức không bắt buộc. Tuy nhiên, bạn cần chuẩn bị kỹ: (1) Hiểu rõ các sản phẩm tín dụng KHCN của MBBank; (2) Ôn kỹ Excel và PowerPoint; (3) Chuẩn bị 1-2 câu chuyện về kỹ năng giao tiếp/bán hàng (từ việc bán hàng tại cửa hàng, bán hàng online, hay làm trưởng nhóm trong trường); (4) Thể hiện sự nhiệt huyết và khả năng học hỏi nhanh. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, nên nếu bạn có background này (dù không phải ngân hàng) vẫn là điểm cộng lớn.

Mức lương thực nhận hàng tháng có thể đạt được bao nhiêu nếu là nhân viên mới?

Theo khung lương đã công khai, Junior (nhân viên mới) có lương cơ bản 9-12 triệu/tháng. Thu nhập thực tế phụ thuộc vào KPI bán hàng: thưởng KPI có thể từ 3-10 triệu/tháng tùy đơn vị và kết quả kinh doanh. Với vị trí 'Đơn vị mới', bạn có thể nhận thêm phụ cấp khởi nghiệp hoặc hỗ trợ thu nhập trong giai đoạn đầu. Năm đầu tiên, nếu chăm chỉ và may mắn với khách hàng, thu nhập thực tế có thể đạt 15-20 triệu/tháng.

KPI của vị trí này cụ thể là gì và có khó đạt không?

KPI cụ thể thường bao gồm: (1) Số lượng hồ sơ vay giải ngân/tháng (thường 5-15 hồ sơ tùy đơn vị); (2) Tổng dư nợ tín dụng tăng thêm; (3) Số lượng sản phẩm cross-sell/khách hàng; (4) Chất lượng tín dụng (tỷ lệ nợ xấu). Với đơn vị mới, KPI có thể cao hơn bình thường vì phải xây dựng danh mục từ đầu. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để bạn tích lũy customer base nhanh hơn. Tip: hỏi rõ KPI cụ thể khi phỏng vấn để đánh giá.

Làm ở Phòng giao dịch mới có khác gì so với Chi nhánh không?

Phòng giao dịch (PGD) thường nhỏ hơn Chi nhánh, phạm vi dịch vụ hạn chế hơn nhưng bù lại bạn sẽ có cơ hội đảm đương nhiều vai trò hơn. Với PGD mới thành lập, bạn sẽ: (1) Tham gia xây dựng quy trình từ đầu - vừa là thử thách vừa là cơ hội học hỏi; (2) Có cơ hội gắn bó lâu dài nếu PGD phát triển tốt; (3) Phạm vi khách hàng có thể tập trung khu vực Phường Tân Sơn và lân cận. Nhược điểm: ít anh chị em đồng nghiệp hơn, áp lực xây dựng từ đầu cao hơn.

Tôi đang làm ở VPBank, chuyển sang MBBank có lợi gì không?

Có một số lợi thế khi chuyển từ VPBank sang MBBank: (1) Lương cơ bản có thể tương đương hoặc cao hơn chút; (2) Phúc lợi của MBBank đa dạng hơn (bảo hiểm người thân, du lịch nước ngoài, ngày nghỉ sinh nhật); (3) MBBank đang mở rộng mạng lưới - cơ hội thăng tiến có thể nhanh hơn; (4) Môi trường ít áp lực KPI hơn VPBank (vốn nổi tiếng là rất nặng). Tuy nhiên, cần lưu ý: bạn sẽ phải bắt đầu lại danh mục khách hàng, và PGD mới có thể có KPI cao hơn bình thường.

Cần chuẩn bị gì để hồ sơ ứng tuyển được duyệt nhanh trong 1 tuần như HR hứa?

Theo hướng dẫn của MBBank, hồ sơ cần đầy đủ: (1) Thông tin cá nhân đầy đủ (Họ tên, ngày sinh, giới tính, CCCD, địa chỉ); (2) Số điện thoại và email chính xác - HR sẽ liên hệ qua đây; (3) Trình độ học vấn + tên trường; (4) Kinh nghiệm làm việc chi tiết (dù ngắn gọn); (5) 3-5 kỹ năng nổi bật - hãy đưa kỹ năng liên quan đến bán hàng, giao tiếp, tin học; (6) Ghi rõ nguồn tuyển dụng. Đặc biệt, đừng quên kiểm tra email và điện thoại thường xuyên sau khi nộp!

Cơ hội chuyển đổi nội bộ sau này có dễ không?

MBBank có chính sách chuyển đổi nội bộ khá tốt so với nhiều ngân hàng khác. Sau 1-2 năm, bạn có thể chuyển sang: (1) Khối Khách hàng Doanh nghiệp (SME); (2) Khối Wealth Management (Quản lý tài sản); (3) Khối Digital Banking; (4) Các phòng ban khác tại Head Office. Điều kiện: thường cần đạt KPI liên tục 2-3 quý, có sự đồng ý của quản lý hiện tại, và vượt qua phỏng vấn vòng nội bộ. Tip: xây dựng quan hệ tốt với các phòng ban khác ngay từ đầu.

Phong cách làm việc tại MBBank như thế nào? Có phù hợp với người trẻ không?

MBBank tự nhận mình là ngân hàng trẻ trung, năng động với môi trường Doanh nghiệp số hiện đại. Thực tế: (1) Độ tuổi trung bình nhân viên khá trẻ, khoảng 25-30 tuổi; (2) Văn hóa làm việc cởi mở hơn các ngân hàng nhà nước truyền thống; (3) Ứng dụng công nghệ nhiều (app, digital platform); (4) Có nhiều hoạt động team building, sự kiện. Nhược điểm: tốc độ công việc nhanh, deadline gấp, áp lực số hóa liên tục. Phù hợp nếu bạn thích môi trường năng động, không thích sự trì trệ.

Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Đơn vị mới - Phòng giao dịch Tân Sơn - CN. Thống Nhất - Phường Tân Sơn, Hồ Chí Minh