MBBank
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN. Uông Bí
Quảng Ninh
CN. Uông Bí
Nhân viên
10.000.000 - 50.000.000
Mô tả công việc
Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
Thưởng dịp lễ tết
Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên)
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và "Learning on Jobs" cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
Thành thạo tin học văn phòng
Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Cần Có
### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|----------|
| Kiến thức sản phẩm tín dụng | Bắt buộc | Thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, vay kinh doanh, vay mua nhà |
| Kiến thức sản phẩm dịch vụ NH | Bắt buộc | Tiền gửi, bảo hiểm, thẻ, ngân hàng điện tử |
| Tin học văn phòng | Bắt buộc | Word, Excel, PowerPoint ở mức thành thạo |
| Phân tích tài chính cá nhân | Ưu tiên | Đọc báo cáo tài chính, định giá tài sản |
| Sử dụng phần mềm ngân hàng | Cần học | Core banking, CRM, LOS |
### 🧠 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Mô tả chi tiết |
|---------|----------------|----------|
| Giao tiếp & Đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Trực tiếp tư vấn khách hàng, xử lý phản đối, thuyết phục |
| Quản lý mối quan hệ | ⭐⭐⭐⭐ | Duy trì danh mục KH, chăm sóc dài hạn |
| Kiểm soát cảm xúc | ⭐⭐⭐⭐ | Xử lý khách hàng khó tính, áp lực KPI |
| Bán hàng & Cross-selling | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Phát hiện nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp |
| Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐ | Cân bằng KPI cá nhân và chăm sóc KH |
### 📜 Chứng chỉ gợi ý
**Nên có:**
- Chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ (nếu có kinh nghiệm NH)
- Chứng chỉ phân tích đầu tư chứng khoán (nếu muốn mở rộng)
**Có thể học thêm:**
- CFA, FRM (nếu muốn phát triển sang mảng wealth management)
- Chứng chỉ bảo hiểm (VUI, AIA...)
### 📊 So sánh: Ứng viên Fresher vs Có kinh nghiệm
| Tiêu chí | Fresher/Tốt nghiệp mới | Có kinh nghiệm bán hàng |
|----------|----------------------|------------------------|
| Ưu tiên tuyển dụng | Ứng viên bán hàng ngoài NH cũng được | Ưu tiên cao nhất |
| Lương khởi điểm | 9-12 triệu (Junior) | 12-18 triệu (Mid) |
| Thời gian đào tạo | Dài hơn (1-3 tháng) | Ngắn hơn (2-4 tuần) |
| KPI kỳ vọng | Thấp hơn giai đoạn đầu | Áp dụng ngay |
| Lợi thế | Dễ định hướng theo văn hóa MB | Đã có network, khách hàng sẵn |
**Kết luận:** Tin đăng không bắt buộc kinh nghiệm, nhưng ưu tiên rõ ràng cho người có background bán hàng/tư vấn. Nếu bạn là fresher nhưng có kinh nghiệm bán hàng ở lĩnh vực khác (bất động sản, bảo hiểm, viễn thông...) vẫn có cơ hội cao.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn MBBank - CV KHCN Uông Bí
### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn
**Thông thường tại MBBank gồm 3 vòng:**
| Vòng | Nội dung | Thời lượng | Người phỏng vấn |
|------|----------|------------|-----------------|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + HR Interview | 20-30 phút | Phòng nhân sự chi nhánh/Hội sở |
| Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn | 30-45 phút | Trưởng phòng KHCN + Trưởng phòng HC-NS |
| Vòng 3 | Phỏng vấn với lãnh đạo chi nhánh | 30-60 phút | Giám đốc chi nhánh hoặc Phó GD |
### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
**Vòng 1 - HR (Tìm hiểu chung):**
- "Giới thiệu bản thân trong 2 phút"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại MBBank?"
- "Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên KHCN?"
- "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn có thể làm việc ngoài giờ, cuối tuần không?"
- "Kế hoạch phát triển sự nghiệp 5 năm tới của bạn?"
**Vòng 2 - Chuyên môn (Kiểm tra năng lực):**
- "Bạn có kinh nghiệm bán hàng như thế nào? Kể về thành tích nổi bật nhất"
- "Nếu khách hàng không đồng ý mở thẻ tín dụng, bạn sẽ xử lý ra sao?"
- "Bạn biết gì về các sản phẩm vay của MBBank?"
- "Mô tả quy trình cho vay tín chấp cá nhân?"
- "Làm sao để cross-sell hiệu quả cho khách hàng hiện tại?"
- "Bạn xử lý thế nào khi KPI không đạt?"
- "Tình huống: Khách hàng phàn nàn về lãi suất cao, bạn làm gì?"
**Vòng 3 - Lãnh đạo (Đánh giá tổng hợp):**
- "Bạn nghĩ gì về thị trường NH tại Quảng Ninh?"
- "Nếu được giao 100 triệu KPIs tháng đầu, bạn sẽ triển khai thế nào?"
- "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"
- "Bạn sẽ làm gì để phát triển khách hàng mới tại Uông Bí?"
- "Th如何看待 áp lực doanh số trong ngành NH?"
### 💡 Tips chuẩn bị
**Kiến thức cần nắm chắc:**
1. Các sản phẩm tín dụng MBBank: Mega Credit, vay kinh doanh, vay mua nhà, thẻ tín dụng
2. Quy trình thẩm định và giải ngân cơ bản
3. Chính sách lãi suất hiện hành của MB
4. Tình hình thị trường NH và đối thủ cạnh tranh tại Quảng Ninh
**Chuẩn bị tâm lý:**
- MBBank đánh giá cao ứng viên có tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực
- Chuẩn bị câu chuyện về thành tích bán hàng cụ thể (con số, kết quả)
- Nghiên cứu kỹ về văn hóa "Digital Bank" của MBBank
**Những điều KHÔNG NÊN làm:**
- Nói xấu công ty cũ
- Đưa ra mức lương quá cao so với thị trường Junior
- Tỏ ra thiếu hiểu biết về sản phẩm MBBank
- Nói "không biết" khi không trả lời được câu hỏi - hãy thừa nhận và hứa tìm hiểu thêm
### 👔 Dress Code
**Tiêu chuẩn:**
- **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần âu (tối thiểu), giày da, không sneakers
- **Nữ:** Áo sơ mi/cam cố định chuyên nghiệp, quần âu/váy công sở, giày gót thấp
- **Màu sắc trung tính:** Trắng, xanh navy, xám, đen
- **Trang sức tối giản**
- **Tóc gọn gàng, nam nên cạo râu/nếu để râu thì phải chải chuốt**
**Lưu ý:** Phỏng vấn tại chi nhánh Uông Bí - môi trường làm việc chuyên nghiệp, ăn mặc lịch sự nhưng không cần formal suit quá cứng nhắc.
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí CV KHCN MBBank
### 📚 Kiến thức nền tảng cần chuẩn bị
**1. Kiến thức Ngân hàng cơ bản**
| Chủ đề | Nội dung cần nắm | Nguồn tham khảo |
|--------|------------------|-----------------|
| Sản phẩm tín dụng | Phân biệt tín chấp, thế chấp, trả góp | Website MBBank, tài liệu tuyển dụng |
| Quy trình cho vay | 7 bước thẩm định → giải ngân | Slide đào tạo nội bộ NH (tìm trên mạng) |
| Thẻ tín dụng | Các loại thẻ, lãi suất, điều kiện | Website ngân hàng phát hành |
| Bảo hiểm liên kết | Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ thường bán chéo | Kiến thức chung về bảo hiểm |
**2. Kỹ năng Bán hàng & Tư vấn**
- **SPIN Selling:** Thăm dò → Xác định vấn đề → Giải pháp → Đề xuất
- **AIDASP:** Chú ý → Quan tâm → Khao khát → Giải pháp → Hành động
- Kỹ thuật xử lý phản đối "FEFC"
- Storytelling trong tư vấn tài chính
**3. Kiến thức Thị trường**
- Tình hình kinh tế Quảng Ninh (đặc biệt Uông Bí)
- Đối thủ chính: VietinBank, Vietcombank, Agribank, BIDV tại Quảng Ninh
- Xu hướng Digital Banking 2024
### 📖 Tài liệu tham khảo
**Miễn phí:**
1. Website MBBank: mbbank.com.vn → Tìm hiểu sản phẩm
2. Fanpage MBBank - theo dõi các chương trình khuyến mãi
3. Group "Ngân hàng Việt Nam" trên Facebook để hỏi đáp
4. Tài liệu CFA Level 1 (nếu muốn học sâu về tài chính)
5. Sách "The Psychology of Selling" - Brian Tracy
**Trả phí (nếu cần):**
- Khóa học "Kỹ năng bán hàng ngân hàng" trên Edumall, Unica
- Chứng chỉ ACCA, CFA (nếu muốn phát triển dài hạn)
### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
**Tuần 1 - Ngày 1-3: Nền tảng**
- [ ] Tìm hiểu tổng quan MBBank (lịch sử, quy mô, sản phẩm chính)
- [ ] Đọc kỹ JD, xác định 5-10 keywords quan trọng
- [ ] Học các sản phẩm tín dụng cơ bản
**Tuần 1 - Ngày 4-5: Chuyên sâu**
- [ ] Tìm hiểu quy trình cho vay tại NH thương mại
- [ ] Học kỹ thuật bán hàng (SPIN, AIDASP)
- [ ] Tìm hiểu thị trường Uông Bí/Quảng Ninh
**Tuần 1 - Ngày 6-7: Thực hành**
- [ ] Tự đặt câu hỏi phỏng vấn + trả lời trước gương
- [ ] Chuẩn bị 3 câu chuyện thành tích bán hàng
- [ ] Ôn lại kiến thức, sửa đổi CV (nếu cần)
**Tuần 2: Ôn tập & Sẵn sàng**
- [ ] Ngày 1-2: Mock interview với bạn bè/người thân
- [ ] Ngày 3-4: Nghiên cứu sâu hơn về MBBank (tin tức, chiến lược)
- [ ] Ngày 5: Chuẩn bị trang phục, giấy tờ
- [ ] Ngày 6-7: Nghỉ ngơi, giữ sức khỏe, sẵn sàng tâm lý
**⚠️ Lưu ý quan trọng:**
- Không cần học vẹt quy trình, quan trọng là HIỂU và TRÌNH BÀY ĐƯỢC logic
- Nếu chưa có kinh nghiệm NH, hãy chuẩn bị tốt về thái độ và khả năng học hỏi
- Ưu tiên đi phỏng vấn thử ở các công ty khác trước (nếu có thời gian)
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp - Vị trí CV KHCN tại MBBank
### 🚀 Lộ trình Thăng tiến Điển hình
**Path 1: Chuyên viên → Senior → Trưởng nhóm → Trưởng phòng**
| Cấp bậc | Thời gian TB | Mức lương VNĐ/tháng | KPI chính |
|---------|--------------|---------------------|----------|
| Junior (Fresher) | 0-1 năm | 9-15 triệu | Số lượng KH mới, cross-sell |
| Mid-Level (2-3 năm) | 1-3 năm | 12-25 triệu | Doanh số tín dụng, CASA |
| Professional (3-5 năm) | 3-5 năm | 15-35 triệu | Doanh số toàn phòng, quản lý team |
| Trưởng nhóm | 4-6 năm | 20-40 triệu | KPI nhóm, huấn luyện |
| Trưởng phòng KHCN | 6-8 năm | 30-60 triệu | Toàn bộ hoạt động KHCN chi nhánh |
**Path 2: Chuyên viên KHCN → Chuyên viên KHTH → Quản lý rủi ro**
- Phù hợp nếu bạn thích mảng phân tích, quản trị rủi ro
- Lương tương đương nhưng ít áp lực doanh số hơn
**Path 3: Phát triển sang mảng Digital/Product**
- MBBank đang đẩy mạnh chuyển đổi số
- Cơ hội cho người giỏi công nghệ, thiết kế sản phẩm
### 💰 Mức lương Kỳ vọng theo cấp bậc
**Dành cho người mới (Fresher/Tốt nghiệp):**
- Khởi điểm: **9-12 triệu/tháng** là hợp lý
- Thực nhận (cộng thưởng, phụ cấp): **12-18 triệu/tháng**
- Lưu ý: Lương chính thức trong JD là 9-25 triệu cho Junior
**Dành cho người có kinh nghiệm 1-3 năm:**
- Mức kỳ vọng: **15-22 triệu/tháng**
- Thưởng KPI: Có thể đẩy thu nhập lên **25-30 triệu/tháng**
**Dành cho người có kinh nghiệm 3-5 năm:**
- Mức kỳ vọng: **20-30 triệu/tháng**
- Thưởng hiệu suất có thể đạt **35-50 triệu/tháng**
**⚠️ Lưu ý:** MBBank trả lương theo năng suất, thu nhập thực tế phụ thuộc nhiều vào KPI đạt được. Có tháng đạt tốt thu nhập rất cao, nhưng cũng có tháng thấp nếu KPI chưa đạt.
### 🎯 Kỹ năng Cần Phát triển Thêm
**Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):**
1. **Thành thạo sản phẩm** - Hiểu rõ 80% sản phẩm MBBank
2. **Kỹ năng bán hàng** - Đạt KPI 100% trong 3 tháng đầu
3. **Excel nâng cao** - Pivot table, VLOOKUP, Dashboard
4. **Xử lý tình huống** - Tự tin đàm phán với khách hàng
**Trung hạn (1-2 năm):**
1. **Quản lý danh mục KH** - Duy trì và phát triển base KH
2. **Cross-selling sâu** - Bán được bảo hiểm, đầu tư
3. **Kỹ năng lãnh đạo** - Nếu muốn thăng tiến lên Trưởng nhóm
4. **Phân tích rủi ro cơ bản** - Hiểu để tư vấn tốt hơn
**Dài hạn (3-5 năm):**
1. **Tầm nhìn kinh doanh** - Hiểu chiến lược kinh doanh NH
2. **Network trong ngành** - Mở rộng quan hệ chuyên nghiệp
3. **Chứng chỉ chuyên môn** - CFA, FRM, hoặc chứng chỉ nghiệp vụ NH
4. **Kỹ năng đào tạo** - Nếu muốn phát triển hướng quản lý
### 💎 Ưu/Nhược điểm của vị trí này
**Ưu điểm:**
✅ Thương hiệu MB lớn, ổn định
✅ Phúc lợi tốt (bảo hiểm, du lịch, nghỉ phép)
✅ Cơ hội thăng tiến rõ ràng
✅ Được đào tạo bài bản
✅ Môi trường trẻ trung, năng động
**Nhược điểm:**
⚠️ KPI áp lực, đặc biệt về tín dụng
⚠️ Làm việc tại Uông Bí - thị trường nhỏ hơn TP Hạ Long
⚠️ Cạnh tranh cao với các ngân hàng lớn khác trong khu vực
⚠️ Có thể phải làm thêm giờ cuối tháng/quý
⚠️ Thu nhập biến động theo hiệu suất
### 🎯 Kết luận
Nếu bạn **trẻ, năng động, chịu được áp lực** và muốn **khởi đầu sự nghiệp NH**, đây là vị trí tốt để bắt đầu tại MBBank. Hãy chuẩn bị kỹ về **kỹ năng bán hàng** và **thái độ service** để tăng cơ hội trúng tuyển.
Câu hỏi thường gặp
Mức lương thực nhận của Chuyên viên KHCN tại MBBank Uông Bí có thể đạt bao nhiêu?
Theo JD, lương Junior từ 9-25 triệu, Mid từ 12-30 triệu, Professional từ 15-35 triệu. Tuy nhiên, đây chỉ là lương cứng. Thực tế, nếu đạt KPI tốt, thu nhập có thể đạt 25-40 triệu/tháng (cộng thưởng, hoa hồng bảo hiểm, phụ cấp). Tháng cao điểm có thể lên 50-60 triệu. Ngược lại, tháng KPI thấp thu nhập có thể chỉ 10-15 triệu. Quan trọng là bạn phải chấp nhận mô hình "lương theo năng suất" của ngành NH bán lẻ.
Tôi chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có cơ hội ứng tuyển vị trí này không?
CÓ cơ hội! JD ghi rõ ưu tiên chứ không bắt buộc kinh nghiệm NH. MBBank đánh giá cao ứng viên có background bán hàng (bất động sản, bảo hiểm, viễn thông, FMCG...). Nếu bạn có kinh nghiệm tư vấn/bán hàng ở lĩnh vực khác + thành thạo Excel + giao tiếp tốt, bạn hoàn toàn có thể ứng tuyển. Hãy nhấn mạnh các kỹ năng bán hàng, khả năng xây dựng quan hệ KH trong CV và phỏng vấn.
KPI của vị trí này như thế nào? Có áp lực không?
KPI chính cho CV KHCN thường gồm: (1) Số lượng KH mới mở tài khoản, (2) Doanh số tín dụng giải ngân (thường tính theo tỷ đồng), (3) Cross-sell sản phẩm (thẻ, bảo hiểm, tiền gửi), (4) Tỷ lệ CASA (tiền gửi không kỳ hạn). Áp lực ở mức trung bình-cao, đặc biệt cuối tháng/quý. Tuy nhiên, MBBank có chính sách đào tạo và hỗ trợ KPI cho nhân viên mới trong giai đoạn đầu. Nếu bạn giỏi bán hàng và chịu được áp lực, đây là môi trường phù hợp.
Làm việc tại chi nhánh Uông Bí (Quảng Ninh) có gì đặc biệt so với các chi nhánh ở thành phố lớn?
Uông Bí là thành phố nhỏ, dân số khoảng 100-150 nghìn người. Đặc điểm: (1) Thị trường nhỏ hơn nhưng ít cạnh tranh hơn, (2) Khách hàng chủ yếu là công nhân khu công nghiệp, người buôn bán nhỏ, nông dân - cần sản phẩm tín dụng tiêu dùng và kinh doanh, (3) Mật độ NH tương đối thấp, cơ hội chiếm lĩnh thị trường tốt, (4) Chi phí sinh hoạt thấp hơn TP lớn. Phù hợp nếu bạn muốn yên tâm công tác dài hạn, ít cạnh tranh, nhưng cũng ít cơ hội chuyển đổi công việc hơn TP lớn.
Quy trình phỏng vấn tại MBBank mất bao lâu và có test gì không?
Thông thường từ lúc nộp hồ sơ đến khi nhận việc mất 2-4 tuần. Quy trình gồm: (1) HR đọc CV, gọi điện xác nhận thông tin (5-10 phút), (2) Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng KHCN (30-45 phút), (3) Phỏng vấn với Giám đốc chi nhánh (30-60 phút). MBBank thường KHÔNG có bài test kiến thức hay test hành vi như một số ngân hàng khác. Tuy nhiên, có thể yêu cầu điền form thông tin ứng viên hoặc làm bài test Excel đơn giản. Sau phỏng vấn, thường 3-7 ngày sẽ có kết quả.
Tôi đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang MBBank thì cần lưu ý gì?
Ưu điểm của bạn là đã có kinh nghiệm NH, sẽ được ưu tiên cao. Tuy nhiên cần lưu ý: (1) MBBank có hệ thống sản phẩm và quy trình riêng - cần học lại từ đầu, (2) Văn hóa MBBank khá khác biệt (trẻ trung, Digital-first), (3) KPI có thể khác nhau - hỏi rõ về KPI cụ thể khi phỏng vấn, (4) Đàm phán lương dựa trên kinh nghiệm thực tế - nên đưa ra con số cụ thể dựa trên mức lương cũ + kỳ vọng tăng 15-20%. Lưu ý: KHÔNG nên nói xấu công ty cũ, hãy tập trung vào lý do muốn phát triển tại MBBank.
Chế độ đào tạo và phúc lợi của MBBank thực sự như thế nào?
Theo mô tả, MBBank có chế độ đãi ngộ khá tốt: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; thưởng lễ tết, thưởng thành tích; bảo hiểm sức khỏe cho CBNV và người thân; du lịch hằng năm trong và ngoài nước; quà sinh nhật, quà cưới. Đào tạo: Có chương trình "Learning on Jobs" với đàn anh/đàn chị hướng dẫn, cộng thêm đào tạo chuyên môn sản phẩm. Tuy nhiên, một số review trên mạng cho thấy mức độ hài lòng về phúc lợi có phần khác nhau giữa các chi nhánh. Bạn nên hỏi rõ HR về chi tiết cụ thể tại chi nhánh Uông Bí khi phỏng vấn.