Nhân viên 10.000.000 - 50.000.000

Mô tả công việc

Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng. Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng Quyền lợi: 1. Chế độ Thưởng hấp dẫn: Thưởng dịp lễ tết Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh 2. Chế độ phúc lợi vượt trội: Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên) Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn) Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn 3. Phát triển nghề nghiệp Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng. Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và "Learning on Jobs" cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú. Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại. Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. 4. Lương: Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh. Thành thạo tin học văn phòng Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - MBBank ### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|---------| | **Sản phẩm tín dụng** | Bắt buộc | Thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, vay kinh doanh, vay mua BĐS | | **Microsoft Office** | Bắt buộc | Word, Excel, PowerPoint thành thạo | | **Hệ thống core banking** | Ưu tiên | MBBank sử dụng hệ thống riêng, cần khả năng học nhanh | | **Phân tích tài chính cá nhân** | Ưu tiên | Đọc báo cáo tài chính, định giá tài sản thế chấp | | **Quản lý rủi ro tín dụng** | Cơ bản | Nhận diện rủi ro, đánh giá khả năng trả nợ | ### 🎯 Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách rèn luyện | |---------|----------------|---------------| | **Giao tiếp & Tư vấn** | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Practice scenarios, role-play với bạn bè | | **Kỹ năng đàm phán** | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Đọc sách về negotiation, học từ senior | | **Kiểm soát cảm xúc** | ⭐⭐⭐⭐ | Meditation, kỹ thuật xử lý khách hàng khó | | **Xây dựng quan hệ** | ⭐⭐⭐⭐ | Networking, chăm sóc khách hàng chu đáo | | **Quản lý thời gian** | ⭐⭐⭐⭐ | Ưu tiên công việc, meeting deadlines | | **Chịu áp lực KPI** | ⭐⭐⭐⭐ | Tìm hiểu KPI ngân hàng, luyện tập từ môi trường bán hàng | ### 📜 Chứng chỉ gợi ý **Nên có:** - Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA level 1 - nếu muốn phát triển lâu dài) - Chứng chỉ CRM (Customer Relationship Management) - Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ (nếu chưa có, MBBank sẽ đào tạo) **Có lợi thế:** - Chứng chỉ Financial Planner - Chứng chỉ về các sản phẩm tín dụng tiêu dùng - Khóa học về bất động sản (hữu ích cho sản phẩm cho vay BĐS) ### 📊 So sánh với các ngân hàng khác | Tiêu chí | MBBank | VPBank | Techcombank | ACB | |----------|--------|--------|-------------|-----| | Mức lương khởi điểm | 9-15M | 8-12M | 10-18M | 8-12M | | KPI áp lực | Trung bình | Cao | Cao | Trung bình | | Đào tạo | Tốt | Khá | Tốt | Khá | | Thăng tiến | Nhanh | Nhanh | Nhanh | Trung bình | | Phúc lợi | Tốt | Tốt | Rất tốt | Trung bình | **Nhận xét:** MBBank có mức lương khởi điểm khá cạnh tranh, phúc lợi đa dạng và lộ trình thăng tiến rõ ràng - phù hợp cho người mới vào nghề ngân hàng.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên KHCN - MBBank ### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ** - HR xem xét hồ sơ, kinh nghiệm phù hợp - Gọi điện xác nhận thông tin cơ bản - Thời gian: 1-3 ngày sau nộp **Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng phòng/Khu vực trưởng** - Hỏi về kinh nghiệm bán hàng, hiểu biết sản phẩm - Tình huống giả định (case study) - Đánh giá kỹ năng giao tiếp trực tiếp - Thời gian: 30-45 phút **Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh** - Hỏi sâu hơn về chiến lược, tư duy kinh doanh - Mức độ phù hợp văn hóa công ty - Thảo luận về KPI kỳ vọng - Thời gian: 30-45 phút **Vòng 4: Kiểm tra nhân thân/Background check** - Xác minh bằng cấp, kinh nghiệm - Thời gian: 3-7 ngày ### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng **Vòng 2 - Trưởng phòng:** 1. **"Bạn hiểu gì về các sản phẩm tín dụng cá nhân của MBBank?"** - Chuẩn bị: Tìm hiểu website MBBank, app MBBank, các gói sản phẩm nổi bật - Mẹo: Nhấn mạnh sản phẩm nào bạn có kinh nghiệm bán 2. **"Kể về một lần bạn đạt/doanh số cao trong công việc trước đó"** - Dùng STAR method: Situation → Task → Action → Result - Số liệu cụ thể: bao nhiêu KH, doanh số bao nhiêu, thưởng bao nhiêu 3. **"Bạn xử lý thế nào khi khách hàng từ chối sản phẩm?"** - Thể hiện: kiên nhẫn, thấu hiểu nhu cầu, đề xuất giải pháp thay thế 4. **"Cách bạn quản lý danh mục khách hàng như thế nào?"** - CRM, phân loại KH theo nhu cầu, follow-up định kỳ 5. **"Bạn làm gì khi không đạt KPI?"** - Thể hiện: phân tích nguyên nhân, điều chỉnh chiến lược, học hỏi từ đồng nghiệp giỏi **Vòng 3 - Giám đốc Chi nhánh:** 1. **"Tại sao bạn chọn MBBank thay vì các ngân hàng khác?"** - Nghiên cứu trước: lịch sử, điểm mạnh, văn hóa MBBank - Nhấn mạnh: môi trường trẻ, công nghệ hiện đại, lộ trình thăng tiến 2. **"Bạn định hướng phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới ra sao?"** - Thể hiện: ambtion nhưng thực tế - Gợi ý: Chuyên viên → Senior → Team Lead → Quản lý Chi nhánh 3. **"Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"** - Néu trên 25M nếu có 2-3 năm kinh nghiệm - Néu 12-18M nếu mới vào nghề - Thương lượng linh hoạt theo cấp bậc (Junior/Mid/Professional) 4. **"Bạn có thể đảm bảo bao nhiêu doanh số mỗi tháng?"** - Thận trọng: không hứa quá mức - Nói theo xu hướng: "Với nền tảng kinh nghiệm, tôi tự tin đạt X triệu, nhưng sẽ cố gắng vượt Y" 5. **"Một khách hàng đang có vay ở ngân hàng khác, bạn thuyết phục họ chuyển sang MBBank bằng cách nào?"** - Case study thực tế - thể hiện kỹ năng bán hàng và đàm phán ### 👔 Dress Code & Tips chuẩn bị **Trang phục:** - Nam: vest lịch sự (xanh đen/navy), sơ mi trắng, cravat (nếu có) - Nữ: pantsuit hoặc chân váy bút chì, sơ mi lịch sự - Màu sắc trung tính, không quá nổi bật - Giày da lịch sự, tóc gọn gàng **Chuẩn bị mang theo:** - CV (3 bản) - Bằng cấp, chứng chỉ (bản gốc + photo) - Giấy tờ tùy thân - Sổ ghi chú & bút (để ghi lại thông tin) **Tâm lý:** - Đến sớm 15 phút - Tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng - Thể hiện sự nhiệt tình, ham học hỏi - Chuẩn bị 2-3 câu hỏi cho nhà tuyển dụng **Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng:** - "KPI cụ thể cho vị trí này là gì?" - "Quy mô đội nhóm tại CN Trường Chinh?" - "Cơ hội đào tạo chuyên sâu về sản phẩm?"

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên KHCN - MBBank ### 📚 Kiến thức nền tảng cần ôn **1. Sản phẩm Tín dụng Cá nhân MBBank** | Sản phẩm | Đặc điểm chính | Đối tượng | |----------|----------------|----------| | Vay tiêu dùng | Lãi suất, thời hạn, hạn mức | Cán bộ, công nhân viên | | Vay kinh doanh | Tài sản đảm bảo, vốn lưu động | Hộ kinh doanh, chủ shop | | Vay mua BĐS | LS cạnh tranh, ân hạn gốc | Người mua nhà, đất | | Thẻ tín dụng | Hạn mức, ưu đãi, hoàn tiền | Khách hàng thu nhập ổn định | | Bảo hiểm nhân thọ | Liên kết với Manulife | Tất cả KHCN | **2. Quy trình cho vay cơ bản** - Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Theo dõi - Các loại tài sản đảm bảo: BĐS, ô tô, sổ tiết kiệm, bảo lãnh - Các rủi ro thường gặp và cách kiểm soát **3. Kỹ năng Bán hàng & Bán chéo** - Phân loại khách hàng (Need-based selling) - SPIN Selling: Situation → Problem → Implication → Need-payoff - Bán chéo: Từ sản phẩm gốc → sản phẩm bổ sung **4. Kiến thức pháp luật liên quan** - Luật Các TCTD 2024 (điểm mới) - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tiêu dùng - Quy trình AML/KYC (Chống rửa tiền) ### 📖 Tài liệu tham khảo **Sách khuyến nghị:** - "The Psychology of Selling" - Brian Tracy - "Never Split the Difference" - Chris Voss (về đàm phán) - "How to Win Friends and Influence People" - Dale Carnegie **Nguồn online:** - Website MBBank: mbbank.com.vn (tìm mục Sản phẩm) - Fanpage MBBank (cập nhật khuyến mãi) - Các forum tài chính: cafef.vn, tinnhanhchungkhoan.vn **Khóa học miễn phí:** - Khóa "Customer Service" trên Coursera/edX - YouTube: "Kỹ năng bán hàng ngân hàng" ### 📅 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 - Nền tảng:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Ngày 1-2 | Tìm hiểu MBBank: lịch sử, sản phẩm, văn hóa | 3h/ngày | | Ngày 3-4 | Ôn sản phẩm tín dụng cá nhân cụ thể | 3h/ngày | | Ngày 5-6 | Học kỹ năng bán hàng (SPIN, case study) | 3h/ngày | | Ngày 7 | Nghỉ ngơi, tổng kết tuần 1 | - | **Tuần 2 - Luyện tập:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Ngày 8-9 | Luyện phỏng vấn: tự hỏi, tự trả lời | 3h/ngày | | Ngày 10-11 | Role-play với bạn bè (tình huống bán hàng) | 3h/ngày | | Ngày 12-13 | Chuẩn bị hồ sơ, trang phục, logistics | 2h/ngày | | Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | - | ### ⚠️ Lưu ý quan trọng **Điều KHÔNG NÊN làm:** - Không học vẹt công thức, cần hiểu bản chất - Không nói "không biết" khi hỏi về sản phẩm MBBank - Không tỏ ra quá tham lam về lương/thưởng - Không đổ lỗi cho công việc cũ **Điều NÊN làm:** - Chuẩn bị sẵn 1-2 câu chuyện thành công trong bán hàng - Tìm hiểu điểm khác biệt của MBBank vs đối thủ - Thể hiện khát vọng phát triển dài hạn - Nói về việc học hỏi từ người giỏi

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên KHCN - MBBank ### 🚀 Lộ trình Thăng tiến ``` Chuyên viên Junior (0-1 năm) ↓ (12-18 tháng) Chuyên viên Mid-Level (1-3 năm) ↓ (2-3 năm) Chuyên viên Professional (3-5 năm) ↓ (3-4 năm) Trưởng nhóm/Phó Phòng (5-8 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh (8-12 năm) ``` **Cơ hội chuyên môn thay thế:** - Chuyên gia sản phẩm (Product Specialist) - Chuyên viên QLNN Tín dụng (Credit Officer) - Chuyên viên Đào tạo Nội bộ (Trainer) ### 💰 Mức lương & Thưởng thực tế **Lương cứng theo cấp bậc:** | Cấp bậc | Lương base | Kinh nghiệm | Thưởng TB/năm | |---------|------------|-------------|---------------| | Junior | 9-15M | 0-1 năm | 20-40M | | Mid-Level | 12-20M | 1-3 năm | 40-80M | | Professional | 15-25M | 3-5 năm | 80-150M | | Team Lead | 20-30M | 5+ năm | 150-250M | **Thu nhập thực tế (Gross):** - Entry level (1-2 năm): 12-20M/tháng (bao gồm thưởng quý) - Mid-level (2-4 năm): 18-30M/tháng - Senior (4+ năm): 25-40M/tháng **Lưu ý:** KPI hoàn thành 100% → thưởng 100%. Vượt KPI → thưởng nhân hệ số 1.5-2.0 ### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (1-2 năm):** 1. **Thành thạo toàn bộ sản phẩm MBBank** - đặc biệt sản phẩm cross-sell 2. **Xây dựng database KH** - 500+ KH tiềm năng trong danh mục 3. **Kỹ năng thuyết trình** - present sản phẩm cho nhóm KH lớn 4. **Quản lý thời gian** - ưu tiên KH high-value **Trung hạn (3-5 năm):** 1. **Leadership** - dẫn dắt team nhỏ, mentor新人 2. **Chiến lược kinh doanh** - lập kế hoạch tháng/quý 3. **Quản lý rủi ro nâng cao** - phát hiện và xử lý NPL 4. **Networking** - mở rộng mạng lưới KH doanh nghiệp **Dài hạn (5+ năm):** 1. **Chứng chỉ CFA/FRM** - nếu muốn chuyển hướng QL rủi ro 2. **MBA** - nếu muốn lên Director level 3. **Chuyên môn sâu** - sản phẩm phức tạp (tructap, DA) ### 🎯 Tips từ người đi trước **1. Về KPI:** - Đừng chỉ chạy theo số lượng, chất lượng cũng quan trọng - Focus vào KH cũ trước, rồi mới mở rộng KH mới - Theo dõi KPIs hàng ngày, không để dồn cuối tháng **2. Về khách hàng:** - "Khách hàng cũ là vàng" - tỷ lệ chốt cao hơn 70% - Lắng nghe nhiều hơn nói - Chốt đơn lúc KH có tiền mặt dư, đầu tháng/giữa tháng **3. Về MBBank cụ thể:** - MBBank đang đẩy mạnh số hóa - học cách dùng app, chatbot - Văn hóa "Military" - kỷ luật, teamwork cao - Cơ hội chuyển chi nhánh linh hoạt nếu bạn giỏi **4. Cạnh tranh & Hợp tác:** - Không đụng độ với đồng nghiệp cùng chi nhánh - Học hỏi từ các senior, họ có book KH riêng - Tình nguyện làm thêm việc → được giao việc quan trọng ### ⚠️ Cảnh báo thực tế **Những điều cần chuẩn bị tâm lý:** - KPI có thể rất áp lực, đặc biệt cuối quý - Khách hàng khó tính, đòi hỏi cao về dịch vụ - Làm thêm giờ nhiều khi có sản phẩm mới - Áp lực từ sếp khi doanh số giảm **Dấu hiệu cần cân nhắc chuyển việc:** - Sau 2 năm không được thăng cấp - Bị assign vào chi nhánh xa nhà vĩnh viễn - KPI liên tục không đạt 80% - Môi trường toxic, không học hỏi được gì

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ngân hàng có ứng tuyển được không?

Hoàn toàn có thể! MBBank ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm nhưng không bắt buộc. Bạn nên: (1) Nhấn mạnh các công việc part-time,实习 liên quan bán hàng/dịch vụ; (2) Chuẩn bị kỹ kiến thức về sản phẩm MBBank; (3) Thể hiện khả năng học hỏi nhanh, nhiệt tình. Ngoài ra, các khóa học về tài chính cá nhân, chứng chỉ FE Credit hoặc khóa CRM sẽ là điểm cộng lớn.

Mức lương thực nhận hàng tháng của Chuyên viên KHCN tại MBBank là bao nhiêu?

Theo JD, mức lương chia theo cấp: Junior 9-25M, Mid-Level 12-30M, Professional 15-35M. Thực tế, với người mới (0-1 năm kinh nghiệm), thu nhập thực nhận khoảng 12-18M/tháng. Quan trọng là phần thưởng hiệu suất: nếu KPI đạt 100%, bạn nhận thêm 1-2 tháng lương/thưởng. Đặc biệt, MBBank có chế độ thưởng dịp lễ tết rất hấp dẫn.

KPI của vị trí này là gì và có khó đạt không?

KPI cụ thể sẽ do Chi nhánh quy định, thường gồm: (1) Số lượng KH mới mở tài khoản (50-100 KH/tháng); (2) Số hồ sơ vay giải ngân (15-30 hồ sơ/tháng); (3) Doanh số tín dụng (tùy định biên); (4) Cross-sell (bán thêm 1-2 sản phẩm/KH). Mức độ khó tùy thuộc nguồn KH sẵn có và khu vực. CN Trường Chinh (Q.12) là khu vực có dân cư đông, tiềm năng khá.

Làm ở vị trí này có cần chịu áp lực nhiều không?

Có, nhưng ở mức có thể chịu được. Áp lực chính đến từ: (1) KPI doanh số theo tháng/quý; (2) Khách hàng khó tính hoặc từ chối; (3) Deadline hồ sơ, giải ngân. Tuy nhiên, MBBank có đội ngũ hỗ trợ tốt, có chương trình đào tạo bài bản. Bạn nên chuẩn bị tinh thần làm việc 8-10h/ngày, đặc biệt giai đoạn đầu để học hỏi và build network.

Sau bao lâu thì có thể thăng tiến lên vị trí cao hơn?

Lộ trình phổ biến: Junior → Mid-Level (12-18 tháng nếu KPI tốt) → Professional (thêm 2-3 năm) → Team Lead (4-6 năm). Tốc độ thăng tiến phụ thuộc: KPI performance (40%), relationships (30%),运气 (30%). Bạn nên tích cực thể hiện, tham gia các dự án đặc biệt để được leadership để ý.

MBBank khác gì so với các ngân hàng tư nhân khác như VPBank, ACB?

Điểm mạnh của MBBank: (1) Công nghệ hiện đại, app banking tốt; (2) Phúc lợi toàn diện (bảo hiểm, du lịch, fitness); (3) Lộ trình thăng tiến rõ ràng; (4) Văn hóa doanh nghiệp trẻ trung. So với VPBank, MBBank ít áp lực KPI hơn. So với ACB, MBBank có nguồn lực công nghệ vượt trội. Tuy nhiên, lương có thể thấp hơn Techcombank 10-15%.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên KHCN như thế nào?

Một ngày typical: 8:00-8:30 check email, cập nhật deals; 8:30-11:30 tiếp KH tại quầy/gọi điện tư vấn; 11:30-13:30 nghỉ trưa; 13:30-17:00 xử lý hồ sơ, thẩm định, follow-up KH cũ; 17:00-18:00 họp team/report KPI. Thời gian biểu có thể thay đổi khi có chiến dịch sale hoặc cuối tháng/quý.

Có cần am hiểu sâu về tài chính để làm tốt công việc này không?

Không cần quá chuyên sâu, nhưng cần hiểu basics: (1) Cách tính lãi suất vay (lãi suất tháng, lãi suất năm); (2) Phân biệt các loại tài sản đảm bảo; (3) Đọc được báo cáo thu nhập của KH (bảng lương, sao kê); (4) Hiểu về BĐS, thị trường địa ốc cơ bản. Kiến thức này sẽ được đào tạo thêm khi vào làm, nhưng tự học trước sẽ giúp bạn tự tin hơn.

Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN. Trường Chinh