Nhân viên 10.000.000 - 50.000.000

Mô tả công việc

Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng. Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng Quyền lợi: 1. Chế độ Thưởng hấp dẫn: Thưởng dịp lễ tết Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh 2. Chế độ phúc lợi vượt trội: Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên) Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn) Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn 3. Phát triển nghề nghiệp Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng. Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và "Learning on Jobs" cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú. Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại. Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. 4. Lương: Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh. Thành thạo tin học văn phòng Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|--------| | Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) | BẮT BUỘC | Thành thạo để xử lý báo cáo, tính toán lịch trả nợ, trình chiếu sản phẩm | | Kiến thức sản phẩm ngân hàng | BẮT BUỘC | Tín dụng cá nhân, cho vay kinh doanh, BĐS, tiêu dùng, dự án | | Quy trình tín dụng | CẦN CÓ | Thẩm định, định giá tài sản, phân tích rủi ro | | Sử dụng phần mềm ngân hàng (Core Banking) | Ưu tiên | MBBank sử dụng hệ thống riêng, sẽ được đào tạo thêm | | Phân tích tài chính cá nhân | CƠ BẢN | Đọc BCTC, tính toán dòng tiền, đánh giá khả năng trả nợ | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách rèn luyện | |---------|---------------|----------------| | Giao tiếp & Đàm phán | RẤT CAO | Đây là vị trí 100% tiếp xúc khách hàng, cần thuyết phục và tư vấn | | Quản lý cảm xúc | CAO | Xử lý khách hàng khó tính, áp lực KPI | | Xây dựng quan hệ | CAO | Chăm sóc khách hàng dài hạn, cross-selling | | Quản lý thời gian | TRUNG BÌNH | Cân bằng khai thác khách hàng mới + chăm sóc khách cũ | | Chịu áp lực | CAO | KPI bán hàng, deadline xử lý hồ sơ | ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA Level 1)** — rất mạnh cho vị trí tín dụng - **Chứng chỉ Chuyên viên Tín dụng Ngân hàng (CBC)** — do NHNN cấp - **Chứng chỉ FCP của MBBank** — được tài trợ nếu trúng tuyển - **Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ** — bổ sung cho cross-selling bảo hiểm - **ICCP (International Certificate in Banking)** — nền tảng quốc tế ### 4. So sánh: Ứng viên MỚI vs CÓ KINH NGHIỆM | Tiêu chí | Ứng viên mới (0 exp) | Ứng viên có kinh nghiệm | |----------|---------------------|------------------------| | Lương khởi điểm | 9-15 triệu | 15-25 triệu | | Thời gian thử việc | 2 tháng | 2 tháng | | Đào tạo | Full 2-4 tuần | Rút ngắn 1-2 tuần | | Ưu tiên tuyển dụng | Có (fresh graduate) | Có (ưu tiên hơn) | | KPI giai đoạn đầu | Giảm 30-50% | Full KPI ngay tháng 2 |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn MBBank - Chuyên viên KHCN ### Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận** - HR gọi điện xác nhận thông tin cơ bản - Hỏi về mức lương mong muốn, kinh nghiệm - Thời gian: 10-15 phút **Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng phòng Khách hàng Cá nhân / Phó Giám đốc Chi nhánh** - Hỏi về kinh nghiệm, kiến thức sản phẩm - Xử lý tình huống (case study) - Thời gian: 30-45 phút **Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh** - Đánh giá tổng quan, phong thái, khả năng phù hợp văn hóa - Thời gian: 20-30 phút **Vòng 4: Kiểm tra kiến thức (có thể có)** - Test kiến thức ngân hàng, tín dụng - Test Excel, Word ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng HR (Gọi điện):** - "Bạn có thể giới thiệu ngắn về bản thân không?" - "Tại sao bạn muốn làm việc tại MBBank?" - "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn có đang ứng tuyển ở đâu khác không?" **Vòng Trưởng phòng:** - "Bạn hiểu gì về các sản phẩm tín dụng cá nhân của MBBank?" - "Bạn có kinh nghiệm tiếp xúc khách hàng như thế nào?" - "Nếu khách hàng từ chối sản phẩm của bạn, bạn sẽ làm gì?" - "Bạn xử lý thế nào khi gặp khách hàng khó tính?" - "Một khách hàng vay 500 triệu mua nhà, bạn cần thẩm định những gì?" **Vòng Giám đốc Chi nhánh:** - "Bạn nghĩ mình phù hợp với vị trí này ở đâu?" - "Bạn hiểu gì về văn hóa MBBank?" - "Mục tiêu nghề nghiệp 5 năm tới của bạn là gì?" - "Bạn có thể làm việc under pressure không? Cho ví dụ cụ thể." - "Nếu được nhận, bạn sẽ mang lại giá trị gì cho chi nhánh?" **Tình huống xử lý thường gặp:** - "Khách hàng vay 200 triệu nhưng thu nhập không đủ, bạn xử lý sao?" - "Khách hàng phàn nàn về thời gian giải ngân chậm, bạn làm gì?" - "Bạn có 100 khách hàng tiềm năng, làm sao ưu tiên tiếp cận?" ### Tips chuẩn bị 1. **Nghiên cứu MBBank trước:** - Tìm hiểu các sản phẩm tín dụng: MCredit, vay tín chấp, thế chấp, vay kinh doanh - Đọc báo cáo tài chính, chiến lược phát triển của MBBank - Nắm điểm khác biệt so với VietinBank, VPBank, TPBank 2. **Chuẩn bị case study cụ thể:** - 1-2 câu chuyện về thành công trong bán hàng/dịch vụ khách hàng - 1 câu chuyện về xử lý tình huống khó 3. **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** - KPI cụ thể của vị trí này? - Định hướng phát triển nghề nghiệp tại MBBank? - Quy mô portfolio khách hàng được giao? 4. **Tâm lý thoải mái:** - MBBank không quá formal, gần gũi - Thể hiện năng động, ham học hỏi - Đặc biệt: show genuine interest ở sản phẩm và dịch vụ của họ ### Dress Code - **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần tây đen, giày da. Cravat không bắt buộc nhưng tăng điểm. - **Nữ:** Áo sơ mi trắng hoặc blouse nhẹ nhàng, quần tây hoặc chân váy công sở. Trang sức tối giản. - **Màu sắc:** Trắng, xanh navy, xám — tránh màu quá nổi bật - **General vibe:** Chuyên nghiệp nhưng không quá cứng nhắc. MBBank có văn hóa trẻ trung.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên KHCN ### Kiến thức nền cần chuẩn bị #### A. Kiến thức Ngân hàng Cơ bản (TRỌNG TÂM) **1. Sản phẩm Tín dụng Cá nhân:** - Vay tín chấp: lãi suất, điều kiện, quy trình (MBank có MCredit) - Vay thế chấp: tài sản đảm bảo (nhà đất, xe), tỷ lệ cho vay tối đa 70-80% giá trị TSBĐ - Vay kinh doanh: nhập khẩu, vốn lưu động, bổ sung vốn - Vay tiêu dùng: mua xe, du học, cưới hỏi - Thẻ tín dụng: phân biệt các loại thẻ, lãi suất, grace period **2. Quy trình Tín dụng 6 bước:** ``` Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ & Tư vấn sản phẩm Bước 2: Thẩm định khách hàng (5C: Character, Capacity, Capital, Condition, Collateral) Bước 3: Phân tích & Đánh giá rủi ro Bước 4: Trình duyệt & Phê duyệt tín dụng Bước 5: Giải ngân Bước 6: Giám sát sau giải ngân ``` **3. Phân tích Tài chính Cá nhân:** - Đọc sao kê tài khoản, bảng lương - Tính DTI (Debt-to-Income ratio) — MBBank thường giới hạn DTI < 60% - Đánh giá dòng tiền: thu nhập ổn định vs thu nhập biến đổi - Nhận diện rủi ro: thu nhập bị giảm, chi tiêu tăng đột biến **4. Công thức tính toán quan trọng:** - Tính lãi vay: Lãi = Dư nợ x Lãi suất x Số ngày/365 - Bảng amortize (lịch trả nợ) cho khoản vay - Tính số tiền vay tối đa dựa trên thu nhập #### B. Kiến thức về MBBank **Sản phẩm nổi bật cần nắm:** - MCredit: vay tín chấp lãi suất cạnh tranh - Vay mua nhà, mua xe lãi suất ưu đãi - Thẻ tín dụng MBBank (Signature, Platinum, Classic) - Gói tài khoản: M-Plus, tài khoản số đẹp - Bảo hiểm: liên kết với Manulife, MB Ageas **Vị thế thị trường:** - Top 5 ngân hàng TMCP tại Việt Nam - Chiến lược ngân hàng số, app MBBank nổi tiếng - Mạng lưới 100+ chi nhánh trên toàn quốc ### Tài liệu tham khảo | Tài liệu | Nguồn | Ghi chú | |----------|-------|--------| | Sách "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" | NXB Tài chính | Căn bản nhất, nên đọc trước | | Website MBBank.vn | mbbank.com.vn | Sản phẩm, lãi suất, quy trình | | App MBBank | App Store/CH Play | Trải nghiệm thực tế sản phẩm | | VietinBank Knowledge Base | vship.edu.vn | Bài giảng nghiệp vụ ngân hàng | | CFA Institute (Free materials) | cfainstitute.org | Nâng cao cho ai muốn đi xa | ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 — Nền tảng:** - Ngày 1-2: Đọc tổng quan về sản phẩm tín dụng cá nhân - Ngày 3-4: Học quy trình tín dụng, 5C trong thẩm định - Ngày 5-6: Ôn lại kiến thức tài chính cá nhân (DTI, lịch trả nợ) - Ngày 7: Tìm hiểu sâu về MBBank (sản phẩm, văn hóa, chiến lược) **Tuần 2 — Luyện tập:** - Ngày 8-9: Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn, tự đặt câu hỏi - Ngày 10-11: Chuẩn bị 2-3 case study thành công của bản thân - Ngày 12: Mock interview với bạn bè hoặc tự quay video - Ngày 13: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần - Ngày 14: Check lại CV, giấy tờ, trang phục **Tip đặc biệt:** - Follow fanpage MBBank để biết các chương trình khuyến mãi, từ đó thể hiện bạn quan tâm thực sự - Nếu có cơ hội, đến chi nhánh Tân Bình 1-2 lần để quan sát, trải nghiệm dịch vụ

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên KHCN ### Lộ trình Thăng tiến tại MBBank ``` Chuyên viên KHCN (Junior/Mid) ↓ (12-18 tháng) Chuyên viên Chính (Senior) — Quản lý portfolio lớn hơn ↓ (18-24 tháng) Trưởng nhóm Khách hàng Cá nhân ↓ (24-36 tháng) Phó Trưởng phòng / Trưởng phòng KHCN ↓ (3-5 năm) Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh ↓ (5-7 năm) Giám đốc Khối / Phó Tổng Giám đốc ``` **Lưu ý:** Tốc độ thăng tiến phụ thuộc 70% vào KPI và 30% vào mối quan hệ, sự phù hợp văn hóa. ### Mức lương Kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Lương cơ bản (VND/tháng) | Thu nhập thực nhận* | Ghi chú | |---------|------------------------|---------------------|---------| | Junior (0-2 năm) | 9-15 triệu | 15-25 triệu | Thưởng KPI chiếm 30-50% | | Mid-Level (2-5 năm) | 12-20 triệu | 20-35 triệu | Bắt đầu quản lý team nhỏ | | Senior/Trưởng nhóm (3-5 năm) | 18-28 triệu | 30-50 triệu | Lương + thưởng + phụ cấp | | Trưởng phòng (5-7 năm) | 25-40 triệu | 45-80 triệu | Tham gia chia sẻ lợi nhuận chi nhánh | | Giám đốc Chi nhánh | 40-60 triệu | 80-150 triệu+ | Phụ thuộc hiệu quả chi nhánh | *Thu nhập thực nhận = Lương cơ bản + Thưởng KPI + Lương tháng 13 + Phụ cấp + Các khoản khác ### KPI điển hình cho vị trí này | Chỉ tiêu | Giai đoạn đầu | Giai đoạn ổn định | Trọng số | |----------|---------------|-------------------|----------| | Số dư tiền gửi KHCN | Giảm 50% | 100% target | 20% | | Doanh số giải ngân | 30-50% target | 100% target | 30% | | Số lượng khách hàng mới | 10-15 KH/tháng | 20-30 KH/tháng | 20% | | Cross-selling (bán chéo) | 1 sản phẩm/KH | 2-3 sản phẩm/KH | 15% | | Chất lượng tín dụng (NPL) | < 3% | < 2% | 15% | ### Kỹ năng cần Phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** 1. Thành thạo toàn bộ sản phẩm MBBank để cross-selling hiệu quả 2. Xây dựng kỹ năng thẩm định nhanh, chính xác 3. Học cách sử dụng data để segmenting khách hàng 4. Phát triển network: liên kết với các đối tác (công ty bảo hiểm, BDS, showroom xe) **Trung hạn (1-3 năm):** 1. Học thêm về quản lý rủi ro tín dụng nâng cao 2. Phát triển kỹ năng lãnh đạo, mentoring cho junior 3. Nắm vững quy trình quản lý chi nhánh, P&L 4. Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành **Dài hạn (3-5 năm+):** 1. MBA hoặc CFA để nâng tầm 2. Hiểu sâu về chiến lược ngân hàng số, fintech 3. Mở rộng network trong ngành (đối tác, khách hàng VIP) 4. Cân nhắc chuyên ngành: Wealth Management, SME Banking ### Lời khuyên thực tế từ người trong nghề > **"Điều quan trọng nhất ở vị trí này không phải là bạn bán được bao nhiêu sản phẩm, mà là bạn xây dựng được bao nhiêu mối quan hệ khách hàng dài hạn. Khách hàng cá nhân giỏi sẽ giới thiệu khách hàng mới, và chu kỳ này lặp lại mãi."** > **"MBBank cho phép bạn thử nhiều thứ mới — đây là ngân hàng khá open với ý tưởng. Nếu bạn có đề xuất sản phẩm hay cách tiếp cận khách hàng mới, cứ đề xuất lên. Được duyệt thì thăng tiến nhanh lắm."** > **"Tránh chỉ tập trung vào KPI ngắn hạn. Xây dựng chất lượng danh mục khách hàng, đừng để NPL tăng cao — đó là con dao hai lưỡi."**

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Chuyên viên KHCN tại MBBank có phù hợp với sinh viên mới ra trường không?

Hoàn toàn phù hợp! MBBank ưu tiên cả ứng viên chưa có kinh nghiệm nếu có tinh thần ham học hỏi và giao tiếp tốt. Chương trình đào tạo On-the-job của MBBank khá bài bản, kèm theo đó giai đoạn đầu KPI được giảm 30-50% để bạn thích nghi. Tuy nhiên, bạn cần chuẩn bị tâm lý chịu áp lực và sẵn sàng học hỏi liên tục về sản phẩm, quy trình tín dụng.

Mức lương thực nhận hàng tháng của vị trí này là bao nhiêu?

Theo JD, lương cơ bản dao động 9-50 triệu tùy cấp bậc (Junior: 9-25 triệu, Mid: 12-30 triệu, Professional: 15-35 triệu). Tuy nhiên, thu nhập thực nhận thường cao hơn 30-50% so với lương cơ bản nhờ thưởng KPI, thưởng dịp lễ tết, lương tháng 13. Ứng viên mới có thể kỳ vọng thực nhận 15-25 triệu/tháng, sau 2-3 năm kinh nghiệm dễ đạt 30-50 triệu/tháng.

KPI của vị trí này nặng như thế nào? Có khả thi không?

KPI chính gồm: số dư tiền gửi, doanh số giải ngân, số lượng KH mới, cross-selling và chất lượng tín dụng. Giai đoạn đầu KPI được giảm để bạn thích nghi, nhưng sau 3-6 tháng sẽ lên full target. Mức độ nặng nhẹ phụ thuộc vào khu vực — chi nhánh Tân Bình (Q.Tân Bình, TP.HCM) là khu vực đông dân cư nên khách hàng tiềm năng nhiều, nhưng cạnh tranh cũng cao. Nếu bạn chủ động xây dựng network tốt, KPI hoàn toàn khả thi.

Cơ hội thăng tiến tại MBBank như thế nào so với các ngân hàng khác?

MBBank được đánh giá là một trong những ngân hàng có lộ trình thăng tiến khá rõ ràng và nhanh. Thực tế, nhiều bạn trẻ từ Chuyên viên lên Trưởng phòng chỉ mất 3-4 năm. Lý do: (1) MBBank mở rộng mạng lưới liên tục nên có nhiều vị trí quản lý trống; (2) Văn hóa đề cao performance hơn thâm niên; (3) Môi trường trẻ trung, dễ prove yourself. Tuy nhiên, bạn cần prove KPI liên tục và xây dựng relationships tốt với lãnh đạo.

Tôi đang làm ở ngành khác, muốn chuyển sang ngân hàng, có nên ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD nêu rõ 'ưu tiên' chứ không yêu cầu bắt buộc kinh nghiệm ngân hàng. Nếu bạn có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn hoặc phát triển kinh doanh ở ngành khác (bảo hiểm, bất động sản, viễn thông, FMCG...), đó là lợi thế lớn. Kỹ năng thuyết phục, chăm sóc khách hàng và đàm phán là transferable. Điều bạn cần bổ sung: kiến thức cơ bản về sản phẩm tín dụng, quy trình tín dụng và các quy định pháp luật liên quan.

Giờ làm việc và cân life-work balance của vị trí này thế nào?

Giờ làm việc chính thức: 8h00-17h00, thứ 2-thứ 6. Tuy nhiên, thực tế bạn sẽ cần arrive sớm hơn (7h30-7h45) để chuẩn bị và có thể tan muộn hơn 30-60 phút vào ngày có khách đông hoặc deadline. Cuối quý (tháng 3, 6, 9, 12) thường bận rộn hơn vì áp lực KPI. Life-work balance tạm chấp nhận được — MBBank không nổi tiếng là toxic như một số ngân hàng khác, nhưng bạn cần discipline trong việc quản lý thời gian cá nhân.

Làm việc tại chi nhánh Tân Bình có gì đặc biệt so với các chi nhánh khác?

Chi nhánh Tân Bình nằm ở khu vực dân cư đông đúc, thu nhập trung bình khá, có nhiều nhu cầu tín dụng (vay kinh doanh nhỏ, vay tiêu dùng, vay nhà ở). Điểm mạnh: khách hàng tiềm năng nhiều, dễ xây dựng network. Điểm thách thức: cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng trong khu vực, áp lực chất lượng tín dụng cao vì tỷ lệ khách hàng có rủi ro cao hơn. Nếu bạn thích làm việc sát với cộng đồng dân cư, đây là môi trường tốt để học hỏi.

Nên chuẩn bị gì để pass phỏng vấn vị trí này tại MBBank?

3 điều quan trọng nhất: (1) Hiểu rõ sản phẩm tín dụng cá nhân của MBBank — vào website, app để trải nghiệm; (2) Chuẩn bị 1-2 câu chuyện thành công trong bán hàng/dịch vụ khách hàng để minh họa kỹ năng; (3) Thể hiện năng động, positive, ham học hỏi — MBBank đánh giá cao tinh thần này. Ngoài ra, hỏi HR về KPI cụ thể và quy trình đào tạo để show genuine interest. Đừng quên follow fanpage MBBank trước phỏng vấn 1 tuần!

Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN. Tân Bình