CMNV

Mô tả công việc

- Nhận, kiểm soát, lưu trữ và quản lý chứng từ, hồ sơ của các đơn vị thuộc phạm vi được phân công sau khi Đơn vị đã chuyển giao cho KSRRVH; - Thực hiện tiếp nhận hồ sơ qua luồng Apps, thực hiện các công tác hỗ trợ như kiểm soát chứng từ, hoàn thiện hồ sơ và lưu trữ theo đúng trách nhiệm được quy định. - Theo dõi, đánh giá việc tuân thủ quy định trong công tác bàn giao chứng từ, hồ sơ từ các Đơn vị vận hành, Đơn vị kinh doanh. - Lập, theo dõi và báo cáo về các rủi ro vận hành của các Đơn vị vận hành /Đơn vị kinh doanh thuộc phạm vi công việc; Giám sát việc khắc phục các vấn đề rủi ro tồn tại trên các báo cáo kiểm tra. - Phối hợp rà soát các quy trình hoạt động và kiểm tra việc tuân thủ các quy trình nghiệp vụ mảng lưu trữ chứng từ của các Đơn vị kinh doanh/Đơn vị vận hành theo phạm vi công việc được giao; - Tham gia công tác đào tạo, kiểm soát lại công việc của NV/CV hỗ trợ nghiệp vụ theo chức năng nghiệp vụ, theo phân công của CBQL - Tham gia đóng góp ý kiến, xây dựng văn bản để hoàn thiện quy trình, quy định mảng lưu trữ chứng từ nhằm kiểm soát rủi ro - Tham gia xây dựng hệ thống lưu trữ chứng từ. - Thực hiện công việc khác theo phân công trong từng thời kỳ. - Đảm bảo toàn bộ các hoạt động tuân thủ theo cam kết SLAs, tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank Quyền lợi Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ) Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 7 (nghỉ 02 sáng thứ 7/ tháng) Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...) Địa điểm làm việc: VPBank Thanh Xuân, tầng 5, tòa Hansinco, 288 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, HN

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu công việc 1. Trình độ Học vấn Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính 2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan Trình độ Tiếng Anh tốt Thành thạo Tin học văn phòng 3. Các Kỹ Năng Kỹ năng làm việc nhóm Kỹ năng thuyết trình Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng đánh giá và ra quyết định 4. Các Kinh nghiệm Liên quan Từ 2-5 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực ngân hàng trong đó có trên 02 năm kinh nghiệm nghiệp vụ vận hành trong ngân hàng như thanh toán quốc tế; hỗ trợ vận hành nguồn vốn (Treasury operation); vận hành thẻ hoặc các nghiệp vụ kiểm soát như kiểm soát tín dụng; kiểm toán nội bộ; kiểm soát tài chính; kiểm soát kế toán giao dịch; kiểm soát chất lượng giao dịch….

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần Có ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ yêu cầu | |---|---|---| | **Nghiệp vụ Lưu trữ & Kiểm soát** | Quy trình lưu trữ chứng từ, kiểm soát rủi ro vận hành | BẮT BUỘC | | **Nghiệp vụ ngân hàng** | Thanh toán quốc tế, Treasury, Vận hành thẻ, Kiểm soát tín dụng, Kế toán giao dịch | Ưu tiên cao | | **Hệ thống Apps/Phần mềm** | Luồng tiếp nhận hồ sơ qua hệ thống Apps của VPBank | Cần làm quen | | **Tin học văn phòng** | Word, Excel, PowerPoint (đặc biệt Excel) | BẮT BUỘC | | **Tiếng Anh** | Trình độ tốt (đọc hiểu tài liệu, email) | BẮT BUỘC | | **Báo cáo** | Lập báo cáo rủi ro vận hành, theo dõi và giám sát khắc phục | Cần thành thạo | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp**: Liên hệ daily với các Đơn vị vận hành, Đơn vị kinh doanh → cần giao tiếp rõ ràng, chuyên nghiệp - **Thuyết trình**: Tham gia đào tạo, trình bày quy trình cho nhân viên cấp dưới - **Làm việc nhóm**: Phối hợp rà soát quy trình với nhiều bộ phận - **Ra quyết định**: Đánh giá tuân thủ, quyết định xử lý rủi ro - **Quản lý thời gian**: Đảm bảo tuân thủ SLA ### 3. Chứng chỉ Gợi ý (nên có) | Chứng chỉ | Mức độ cần thiết | Ghi chú | |---|---|---| | FRM (Financial Risk Manager) | ⭐ Trung bình | Chứng chỉ rủi ro quốc tế, hữu ích cho định hướng senior | | ACCA / CPA | ⭐ Trung bình | Hỗ trợ kiến thức kế toán, kiểm soát tài chính | | Chứng chỉ nghiệp vụ VPBank nội bộ | ⭐⭐ Rất quan trọng | Sẽ được đào tạo khi vào, nhưng biết trước là lợi thế | | Tin học nâng cao (MOS, IC3) | ⭐ Thấp | Làm đẹp CV, không bắt buộc | ### 4. So sánh: Ứng viên Entry vs Experienced | Tiêu chí | Ứng viên ~2 năm kinh nghiệm | Ứng viên ~5 năm kinh nghiệm | |---|---|---| | Ưu tiên nghiệp vụ | Thanh toán QT, Kế toán giao dịch | Kiểm soát tín dụng, Kiểm toán nội bộ | | Điểm mạnh cần thể hiện | Học nhanh, tuân thủ quy trình | Tự chủ, có kinh nghiệm xử lý rủi ro thực tế | | Mức lương kỳ vọng | 12-18 triệu/tháng | 20-30 triệu/tháng | | Phỏng vấn khác biệt | Tập trung kiến thức nền, thái độ | Cần có case study xử lý rủi ro cụ thể | --- ## Phân tích Bản chất Công việc ⚠️ **Lưu ý quan trọng**: Đây KHÔNG phải vị trí "lưu trữ chứng từ" đơn thuần như tên gọi có thể gợi ý. Bản chất là: - **50% Kiểm soát rủi ro vận hành**: Đánh giá tuân thủ, lập báo cáo rủi ro, giám sát khắc phục - **30% Quản lý chứng từ**: Tiếp nhận, kiểm soát, hoàn thiện hồ sơ qua Apps - **20% Hỗ trợ nghiệp vụ**: Đào tạo, xây dựng quy trình, phối hợp các bộ phận Nếu bạn đang ứng tuyển vì nghĩ "lưu trữ chứng từ = việc nhẹ nhàng ngồi đựng giấy" → **SAI hoàn toàn**. VPBank tuyển vị trí này với mã TA162, thuộc Khối Vận hành, yêu cầu kinh nghiệm 2-5 năm nghiệp vụ ngân hàng thực thụ. --- ## Địa điểm & Văn hóa VPBank 📍 **VPBank Thanh Xuân, tầng 5, tòa Hansinco, 288 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, HN** - Khu vực Thanh Xuân là trung tâm vận hành chính của VPBank - Gần các trường đại học Bách Khoa, Kinh tế Quốc dân - Khu vực đông dân cư, nhiều quán ăn, dễ di chuyển từ nhiều hướng

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank ### Quy trình các vòng phỏng vấn | Vòng | Nội dung | Thời gian | Ghi chú | |---|---|---|---| | Vòng 1 | HR sàng lọc hồ sơ + phỏng vấn ban đầu | 20-30 phút | Gọi điện hoặc gặp trực tiếp tại VPBank | | Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng bộ phận/Khối Vận hành | 30-60 phút | Hỏi sâu về nghiệp vụ, tình huống rủi ro | | Vòng 3 | Phỏng vấn với HR Manager hoặc Ban lãnh đạo | 20-30 phút | Quyết định cuối cùng về lương & phúc lợi | ### Câu hỏi thường gặp theo từng vòng #### Vòng 1 - HR (Sàng lọc) 1. **Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút** (chuẩn bị kỹ, HR sẽ hỏi ngay) 2. "Tại sao bạn muốn chuyển từ [công việc hiện tại] sang vị trí này?" 3. "Bạn hiểu gì về công việc Kiểm soát rủi ro vận hành?" 4. "Kinh nghiệm nào trong CV của bạn liên quan đến lưu trữ chứng từ?" 5. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" 6. "Bạn có thể bắt đầu làm việc khi nào?" #### Vòng 2 - Chuyên môn (Trưởng bộ phận) 1. **"Mô tả quy trình tiếp nhận và kiểm soát chứng từ mà bạn đã làm ở công việc trước?"** 2. **"Bạn đã từng phát hiện rủi ro vận hành nào? Xử lý thế nào?"** ← CÂU HỎI QUAN TRỌNG NHẤT 3. "Khi nhận hồ sơ không đầy đủ từ Đơn vị kinh doanh, bạn sẽ làm gì?" 4. "Bạn đánh giá thế nào về quy trình tuân thủ SLA trong nghiệp vụ ngân hàng?" 5. "Khi phát hiện đơn vị không bàn giao chứng từ đúng hạn, bạn xử lý ra sao?" 6. "Các nghiệp vụ nào bạn có kinh nghiệm: thanh toán quốc tế, treasury, thẻ, kiểm soát tín dụng?" 7. "Bạn biết gì về hệ thống Apps của VPBank?" 8. "Một số quy định pháp luật liên quan đến lưu trữ chứng từ ngân hàng bạn biết?" 9. "Nếu được tham gia xây dựng quy trình mới, bạn sẽ đề xuất điều gì?" #### Vòng 3 - HR Manager 1. "Bạn kỳ vọng gì khi làm việc tại VPBank trong 3 năm tới?" 2. "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn trong công việc kiểm soát?" 3. "Tại sao bạn chọn VPBank thay vì các ngân hàng khác?" ### Tips chuẩn bị đặc biệt cho vị trí này ✅ **Nghiên cứu trước về VPBank**: - Đọc báo cáo thường niên VPBank (đặc biệt phần Khối Vận hành) - Tìm hiểu hệ thống quản trị rủi ro VPBank (Operational Risk Management) - Nắm cấu trúc tổ chức Khối Vận hành ✅ **Chuẩn bị case study**: - Sẵn sàng 2-3 ví dụ cụ thể về lần bạn phát hiện/ngăn ngừa rủi ro vận hành - Sẵn sàng mô tả quy trình bạn đã làm việc (dù ở ngân hàng khác) ✅ **Chuẩn bị về luật liên quan**: - Thông tư 43/2018/TT-NHNN về lưu trữ tài liệu ngân hàng - Quy chế lưu trữ chứng từ của VPBank (đọc trên website nếu có) - Basel II / Basel III (khung quản trị rủi ro ngân hàng) ### Dress Code - **Trang phục**: Lịch sự, vest hoặc áo sơ mi dài tay + quần âu (nam) / váy công sở hoặc quần âu (nữ) - **Màu sắc**: Tông màu trầm (xanh navy, xám, đen, trắng) - **Không**: Áo phông, giày thể thao, nước hoa nồng - **VPBank** có văn hóa khá formal, nên ăn mặc chỉnh chu sẽ gây ấn tượng tốt ### ⚠️ Câu hỏi NÊN hỏi nhà tuyển dụng - "Vị trí này báo cáo trực tiếp cho ai?" - "Có cơ hộs phát triển lên Senior/Manager không trong 1-2 năm?" - "Các KPI cụ thể của vị trí này là gì?" - "Có đào tạo chứng chỉ VPBank nội bộ nào không?"

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị Kiến thức ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1: Xây dựng nền tảng **Ngày 1-2: Tổng quan VPBank & Khối Vận hành** - Đọc website VPBank.com.vn (About Us, Careers) - Tìm hiểu cấu trúc Khối Vận hành - Đọc 2-3 bài báo về VPBank gần đây - Xem báo cáo tài chính VPBank (Q4/2024 hoặc mới nhất) **Ngày 3-4: Kiến thức Rủi ro Vận hành Ngân hàng** - Đọc: "Quản trị rủi ro hoạt động trong ngân hàng thương mại" - tài liệu từ NHNN - Nắm các loại rủi ro vận hành: gian lận nội bộ, lỗi quy trình, lỗi hệ thống, rủi ro pháp lý... - Tìm hiểu Basel II - Operational Risk - Tham khảo: các thông tư NHNN về quản trị rủi ro (Thông tư 13/2018/TT-NHNN) **Ngày 5-6: Lưu trữ Chứng từ & SLA** - Quy trình lưu trữ chứng từ ngân hàng: Thông tư 43/2018/TT-NHNN - Khái niệm SLA (Service Level Agreement) trong vận hành ngân hàng - Quy định về thời hạn lưu trữ các loại chứng từ ngân hàng **Ngày 7: Ôn nghiệp vụ cụ thể** - Thanh toán quốc tế (LC, TT remittance, DG) - Vận hành thẻ (phát hành, thanh toán, dispute) - Kiểm soát tín dụng (quy trình phê duyệt, giám sát) - Chọn 1-2 mảng bạn có kinh nghiệm để đi sâu #### Tuần 2: Luyện tập & Mô phỏng **Ngày 8-9: Excel & Báo cáo** - Thực hành Excel nâng cao: Pivot Table, VLOOKUP, IF, Data Validation - Thực hành lập báo cáo rủi ro mẫu - Tìm hiểu phần mềm/ERP thường dùng trong vận hành ngân hàng **Ngày 10-11: Mô phỏng phỏng vấn** - Tự trả lời các câu hỏi phỏng vấn to nhìn gương - Chuẩn bị 3-5 câu chuyện thành tích/quá trình giải quyết vấn đề - Practice với bạn bè hoặc tự record lại **Ngày 12-13: Hoàn thiện hồ sơ** - Cập nhật CV theo JD (liệt kê keyword từ JD vào CV) - Viết cover letter ngắn thể hiện động lực - Chuẩn bị portfolio (nếu có) về các dự án đã làm **Ngày 14: Chuẩn bị logistics** - Check đường đến VPBank Thanh Xuân (288 Nguyễn Xiển) - Ước tính thời gian di chuyển + đến sớm 15 phút - Chuẩn bị trang phục, mang theo CV gốc, bằng cấp photo công chứng ### Tài liệu tham khảo | Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng | |---|---|---| | Thông tư 13/2018/TT-NHNN (Quản trị rủi ro) | NHNN | ⭐⭐⭐ Bắt buộc | | Thông tư 43/2018/TT-NHNN (Lưu trữ tài liệu) | NHNN | ⭐⭐⭐ Bắt buộc | | Website VPBank | vpbank.com.vn | ⭐⭐⭐ Bắt buộc | | Tài liệu Basel II - Operational Risk | IMF / WB | ⭐⭐ Tham khảo | | Sách "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân | Sách | ⭐⭐ Tham khảo | | Báo cáo thường niên VPBank 2023-2024 | VPBank IR | ⭐⭐ Tham khảo |

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp ### Lộ trình Thăng tiến tại VPBank (dành cho vị trí này) ``` Chuyên Viên Chính (bạn đang ứng tuyển) ↓ (2-3 năm) Chuyên Viên Cao cấp / Trưởng nhóm ↓ (3-5 năm) Trưởng bộ phận / Quản lý Khối Vận hành ↓ (5+ năm) Giám đốc Vận hành / Chief Operations Officer ``` ### Mức lương Kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo, Hà Nội 2024-2025) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng | Tổng thu nhập/năm (ước tính) | |---|---|---|---| | Chuyên Viên (bạn) | 2-5 năm | 15-22 triệu | 200-350 triệu (chưa tính bonus) | | Senior/Trưởng nhóm | 5-8 năm | 25-40 triệu | 400-600 triệu | | Trưởng bộ phận | 8-12 năm | 40-70 triệu | 700 triệu - 1.2 tỷ | **Lưu ý**: VPBank có thu nhập khác cao hơn nhiều ngân hàng nhà nước nhờ hiệu suất kinh doanh tốt. Ngoài lương cứng, còn có: - Thưởng Tết, thưởng hiệu suất (thường 1-3 tháng lương) - Phụ cấp, allowances theo cấp bậc - Lương tháng 13, thưởng tháng lương ### Kỹ năng Cần Phát triển thêm **Ngắn hạn (6 tháng đầu)**: - Nắm vững hệ thống Apps của VPBank - Hiểu toàn bộ quy trình lưu trữ chứng từ của các mảng nghiệp vụ - Học cách lập báo cáo rủi ro vận hành chuẩn VPBank **Trung hạn (1-2 năm)**: - Lấy chứng chỉ FRM Level 1 (nếu muốn định hướng Risk Management) - Phát triển kỹ năng đào tạo, huấn luyện nhân viên mới - Tham gia các dự án cải tiến quy trình của Khối Vận hành - Xây dựng network trong nội bộ VPBank **Dài hạn (3-5 năm)**: - Định hướng chuyên môn: Rủi ro vận hành OR Kiểm soát nội bộ OR Vận hành - FRM Level 2 hoặc chứng chỉ quản lý (MBA, CFA) - Cân nhắc chuyển sang: Risk Management Division, Compliance Division, Internal Audit ### So sánh VPBank với các ngân hàng khác | Tiêu chí | VPBank | Ngân hàng nhà nước (VCB, BIDV, CTG) | Ngân hàng tư nhân khác (TPB, MSB, OCB) | |---|---|---|---| | Mức lương | Cao hơn | Ổn định | Tương đương | | Thăng tiến | Nhanh hơn | Chậm (theo thâm niên) | Trung bình | | Áp lực | Cao | Trung bình | Cao | | Học hỏi | Nhiều cơ hội học đa nghiệp vụ | Cố định theo mảng | Tùy ngân hàng | | Ổn định | Tương đối (top 5 ngân hàng tư nhân) | Rất ổn định | Trung bình | ### Lời khuyên cá nhân từ góc nhìn nghề nghiệp > 💡 **Với ứng viên chưa có kinh nghiệm ngân hàng**: Vị trí này yêu cầu 2-5 năm kinh nghiệm nghiệp vụ ngân hàng. Nếu bạn chỉ có kinh nghiệm ở công ty tài chính hoặc kiểm toán, hãy nhấn mạnh kỹ năng kiểm soát, quy trình. Các mảng kiểm toán nội bộ, kế toán giao dịch cũng được tính trong kinh nghiệm. > 💡 **Với ứng viên đang ở vị trí vận hành ngân hàng khác muốn chuyển**: VPBank có hệ thống vận hành hiện đại hơn nhiều ngân hàng nhà nước. Đây là cơ hội tốt để học hỏi quy trình chuẩn quốc tế, nhưng chấp nhận môi trường làm việc năng động, áp lực hơn. > 💡 **Với ứng viên muốn định hướng Risk Management lâu dài**: Vị trí này là bước đệm tốt. Sau 2-3 năm, bạn có thể chuyển sang Operational Risk chuyên sâu hơn, hoặc sang mảng Compliance, Internal Audit với mức lương cao hơn đáng kể.

Câu hỏi thường gặp

Vị trí này thực sự làm gì? Nghe tên 'lưu trữ chứng từ' có phải là ngồi đựng giấy không?

Không phải! Đây là vị trí Kiểm soát rủi ro vận hành tại Khối Vận hành VPBank. Thực tế công việc chia làm 3 phần chính: (1) Tiếp nhận và kiểm soát chứng từ qua hệ thống Apps, (2) Theo dõi và báo cáo rủi ro vận hành của các đơn vị, (3) Phối hợp xây dựng quy trình và đào tạo nhân viên. Môi trường năng động, cần kiến thức nghiệp vụ ngân hàng thực tế, không phải việc đơn giản.

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Có nên ứng tuyển không?

Khó khăn đấy. JD yêu cầu 2-5 năm kinh nghiệm nghiệp vụ ngân hàng (thanh toán quốc tế, treasury, thẻ, kiểm soát tín dụng, kế toán giao dịch). Tuy nhiên, nếu bạn có kinh nghiệm ở Big 4 kiểm toán, công ty tài chính, hoặc thực tập nghiệp vụ ngân hàng dài (6+ tháng), bạn vẫn có thể thử. Hãy nhấn mạnh kỹ năng kiểm soát, quy trình và thái độ học hỏi nhanh trong CV và phỏng vấn.

Mức lương vị trí này là bao nhiêu? HR nói 'thỏa thuận' có nghĩa là gì?

HR ghi 'thỏa thuận' vì mức lương phụ thuộc kinh nghiệm thực tế của bạn. Với 2-5 năm kinh nghiệm nghiệp vụ ngân hàng tại Hà Nội, mức lương tham khảo là 15-22 triệu/tháng. VPBank trả lương theo năng lực, có thể cao hơn mức market nếu bạn thể hiện tốt. Đừng ngại đề xuất mức kỳ vọng cụ thể, nhưng cũng đừng quá cao so với JD. Tổng thu nhập thực tế thường cao hơn lương cứng 1-3 tháng nhờ bonus hiệu suất.

Em đang làm ở ngân hàng nhà nước, chuyển sang VPBank có ổn không?

Có thể là bước tiến tốt. VPBank có hệ thống vận hành hiện đại, quy trình chuẩn quốc tế, môi trường năng động. Ưu điểm: lương thường cao hơn, thăng tiến nhanh hơn. Nhược điểm: áp lực KPI cao hơn, môi trường ít ổn định hơn ngân hàng nhà nước. Nếu bạn đang cần học hỏi nhiều nghiệp vụ và muốn thu nhập cao hơn, đây là lựa chọn tốt. Ngược lại, nếu bạn cần sự ổn định, cân nhắc kỹ.

KPI của vị trí này là gì? Có áp lực không?

Dựa trên JD, các KPI chính bao gồm: (1) Tuân thủ SLA đúng hạn, (2) Số lượng hồ sơ/chứng từ xử lý, (3) Chất lượng kiểm soát (sai sót phát hiện được), (4) Tiến độ báo cáo rủi ro, (5) Mức độ hỗ trợ đào tạo nhân viên cấp dưới. Áp lực đến từ việc phải kiểm soát chứng từ đúng quy trình của nhiều đơn vị khác nhau, và phải báo cáo rủi ro chính xác, đúng hạn. Tuy nhiên, nếu bạn thích công việc có quy trình rõ ràng, đây là môi trường phù hợp.

VPBank có đào tạo không? Nếu em chưa biết hệ thống Apps của họ.

Có! JD ghi rõ 'Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.' VPBank có khung đào tạo nội bộ khá bài bản cho từng cấp bậc. Hệ thống Apps là hệ thống nội bộ của VPBank, bạn sẽ được đào tạo khi vào làm. Trước phỏng vấn, bạn không cần biết chi tiết hệ thống này, nhưng nên tìm hiểu tổng quan về hệ thống vận hành của VPBank để thể hiện sự chủ động.

Giờ làm việc thế nào? Có tăng ca thường xuyên không?

Theo JD: thứ 2 – thứ 7 (nghỉ 02 sáng thứ 7/tháng). Đây là lịch làm việc chuẩn ngân hàng. Thứ 7 sáng làm ½ ngày, nghỉ 02 sáng/tháng tức là khoảng 24 ngày làm việc/tháng. Thông thường giờ làm việc 8h-17h hoặc 8h30-18h. Về tăng ca: vị trí vận hành đôi khi cần xử lý khối lượng lớn cuối tháng/quý, nhưng không phải thường xuyên như vị trí kinh doanh có KPI doanh số.

Cơ hội thăng tiến ở đâu sau 3-5 năm?

Lộ trình phổ biến: Chuyên Viên Chính (2-5 năm kinh nghiệm) → Senior/Trưởng nhóm (5-8 năm) → Trưởng bộ phận (8-12 năm). VPBank có ưu điểm là thăng tiến nhanh hơn ngân hàng nhà nước nhờ cơ chế linh hoạt. Sau 3-5 năm, bạn có thể chuyển hướng sang Risk Management, Compliance, hoặc Internal Audit với mức lương senior. Nếu muốn định hướng chuyên sâu về rủi ro, nên lấy chứng chỉ FRM để tăng giá trị chuyên môn.

Chuyên Viên Chính Kiểm Soát Rủi Ro Vận Hành Lưu Trữ Chứng Từ - Hà Nội - TA162