SeABank
Chuyên viên cao cấp/ Chuyên viên chính Quản trị Hiệu quả hoạt động kinh doanh (NV&TTTC)
Hà Nội
Khối Tài chính và Kế hoạch
Chuyên viên/Nhân viên
Thỏa thuận
Hạn: 2026-07-30
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện Quản trị hiệu quả tại đơn vị đối với một hoặc một nhóm sản phẩm và nằm ngoài tầm quyết định của chuyên viên chính/ chuyên viên.
- Tham gia góp ý đối với sản phẩm, hoạt động kinh doanh của Khối Nguồn vốn, bao gồm (nhưng không giới hạn):- Sản phẩm mới và sản phẩm sửa đổi
- Chương trình và hoạt động giao dịch Kinh doanh
- Tham gia thiết lập hệ thống dữ liệu và báo cáo phân tích Quản trị hiệu quả cho các hoạt động kinh doanh của Khối Nguồn vốn:- Tham gia hỗ trợ xây dựng hệ thống dữ liệu và báo cáo của Khối đảm bảo tính đầy đủ và đa dạng nhằm phục vụ yêu cầu phân tích và quản trị.
- Đảm bảo hệ thống dữ liệu/ thông tin và báo cáo phân tích đáp ứng đầy đủ các quy định của cơ quan quản lý và SeAbank. Các thông tin đều được lưu trữ định kỳ theo quy định.
- Thực hiện việc phân tích chuyên sâu và đánh giá hoạt động Kinh doanh cũng như diễn biến thị trường Tài chính – nền kinh tế:- Phân tích xu thế biến động của thị trường Tài chính và nền kinh tế nhằm đánh giá ảnh hưởng lên hoạt động Kinh doanh tại đơn vị.
- Định kỳ thực hiện báo cáo phân tích chuyên sâu về hoạt động kinh doanh và diễn biến thị trường.
- Chủ động đề xuất các sáng kiến nhằm tối ưu hóa hoạt động Quản trị hiệu quả.
- Chủ động đề xuất các khóa học, chương trình hoặc kiến thức chuyên môn cần thiết cho công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp, Giám đốc Khối và Ban Lãnh đạo ngân hàng.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ học vấn:
- Trình độ: đại học
- Chuyên ngành đào tạo: đại học chuyên ngành tài chính ngân hàng – kinh tế
- Bằng cấp, chứng chỉ khác: ưu tiên ứng viên tham gia các chứng chỉ quốc tế như CFA, FRM…
Kinh nghiệm công tác:
- Am hiểu các sản phẩm của Khối Nguồn vốn, các sản phẩm đầu tư và các sản phẩm Ngân hàng cơ bản khác.
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lính vực Tài chính ngân hàng (ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong hoạt động của Khối Nguồn vốn)
Năng lực (Kiến thức, Kỹ năng):
- Kiến thức:
- Am hiểu các sản phẩm tài chính, đầu tư và phái sinh
- Có kiến thức về quy định trong tiêu chuẩn kế toán Việt Nam (VAS) và tiêu chuẩn quốc tế (IFRS)
- Kỹ năng:
- Kỹ năng phân tích và đánh giá;
- Kỹ năng giao tiếp;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Quản trị Hiệu quả hoạt động kinh doanh - SeABank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Cấp độ | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|--------|---------|----------------|---------|
| Bắt buộc | Excel nâng cao | Cao | Pivot table, VLOOKUP/INDEX-MATCH, Macros, Dashboard |
| Bắt buộc | SQL | Trung bình-Khá | Truy vấn cơ bản-trung bình, JOIN, GROUP BY, subquery |
| Bắt buộc | Báo cáo tài chính | Khá | P&L, Budget vs Actual, KPI dashboards |
| Ưu tiên | Công cụ BI | Trung bình | Power BI, Tableau là lợi thế |
| Ưu tiên | Python/R | Cơ bản | Xử lý data lớn, automation |
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
**Yêu cầu trực tiếp từ JD:**
- ✅ Kỹ năng tổng hợp và quản trị thông tin
- ✅ Tư duy logic tốt
- ✅ Chủ động với công việc
- ✅ Cam kết và tâm huyết
**Kỹ năng bổ sung nên có:**
- Giao tiếp với các Khối kinh doanh (đối tác nội bộ)
- Quản lý deadline khi nhiều Khối gửi yêu cầu cùng lúc
- Khả năng trình bày số liệu phức tạp thành báo cáo dễ hiểu
### 3. Chứng chỉ gợi ý
| Chứng chỉ | Cấp độ | Lợi ích | Ghi chú |
|-----------|--------|---------|---------|
| CFA | Level 1-2 | Rất cao | Đắt, nhưng giá trị dài hạn |
| ACCA | 3-5 papers | Cao | Phù hợp với finance reporting |
| CPA | Việt Nam | Cao | Được công nhận rộng rãi |
| FRM | Level 1 | Trung bình | Nếu muốn chuyển sang risk |
| MOS Excel | Expert | Trung bình | Chứng minh kỹ năng Excel |
### 4. So sánh với các vị trì tương đương trong ngành
So với vị trí tương tự ở các ngân hàng lớn (VCB, CTG, BIDV):
- **SeABank**: Quy mô nhỏ hơn → nhiều cơ hội đa dạng công việc hơn
- **Mức lương**: Thường thấp hơn 10-20% so với Big4, nhưng cơ hội thăng tiến nhanh hơn
- **Áp lực**: Thấp hơn do ít phòng ban chồng chéo
---
**Đánh giá độ khó:** ⭐⭐⭐ (3/5) - Vị trí phù hợp cho người có 1-3 năm kinh nghiệm, không quá cạnh tranh như các vị trí front office.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn tại SeABank - Khối Tài chính
### 1. Quy trình phỏng vấn thông thường
**Thường gồm 2-3 vòng:**
| Vòng | Người phỏng vấn | Nội dung | Thời gian |
|------|------------------|----------|----------|
| Vòng 1 | HR + Trưởng bộ phận | Sàng lọc, đánh giá kỹ năng | 30-45 phút |
| Vòng 2 | Phó/Giám đốc Khối | Chuyên môn sâu, định hướng | 45-60 phút |
| Vòng 3 (ít gặp) | Hội đồng tuyển dụng | Quyết định cuối | 60 phút |
### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
**Vòng 1 - HR + Trưởng bộ phận:**
1. **Giới thiệu bản thân** (luôn có)
- *Tips: Tập trung vào kinh nghiệm liên quan đến báo cáo, phân tích tài chính*
2. "Bạn hiểu công việc Quản trị Hiệu quả hoạt động (PE) là gì?"
- *Trả lời: PE là quản lý hiệu suất tổ chức, bao gồm thiết lập KPI, đo lường thực hiện, phân tích biến động và đề xuất cải thiện*
3. "Bạn có kinh nghiệm gì với SQL và Excel?"
- *Tips: Nên kể具体的 dự án, ví dụ: 'Em dùng Excel để build dashboard theo dõi KPI hàng ngày cho 5 chi nhánh'
4. "Tại sao bạn muốn làm ở SeABank?"
- *Tips: Nghiên cứu trước về SeABank: quy mô, chiến lược, sản phẩm nổi bật*
**Vòng 2 - Lãnh đạo Khối:**
5. "Phân biệt Budget và Forecast?"
- *Trả lời: Budget là kế hoạch tài chính đặt ra đầu năm; Forecast là ước tính cập nhật trong năm dựa trên thực tế*
6. "Bạn sẽ xây dựng dashboard KPI cho Khối Kinh doanh như thế nào?"
- *Framework: Xác định metrics quan trọng → Nguồn dữ liệu → Tần suất cập nhật → Visualizations phù hợp*
7. "Khi Budget không đạt, bạn phân tích như thế nào?"
- *Trả lời: Root cause analysis - phân tích từng hạng mục, so sánh với cùng kỳ, xác định drivers*
8. "Bạn xử lý thế nào khi nhiều Khối gửi yêu cầu báo cáo cùng lúc?"
- *Tips: Prioritization matrix, communicate timeline rõ ràng*
### 3. Case study có thể gặp
**Case: Xây dựng báo cáo Budget vs Actual**
Tình huống: Khối Khách hàng Doanh nghiệp báo lợi nhuận thực hiện thấp hơn budget 15% trong Q1.
Bạn sẽ phân tích như thế nào?
*Gợi ý trả lời:*
1. Tách riêng từng nguồn thu (lãi, phí, ngoại hối)
2. So sánh với cùng kỳ năm trước
3. Kiểm tra yếu tố mùa vụ
4. Xác định drivers: volume giảm hay margin giảm?
5. So sánh với các Khối khác để loại trừ yếu tố thị trường
6. Đề xuất actions cụ thể
### 4. Tips chuẩn bị
**Trước 1-2 ngày:**
- [ ] Tìm hiểu cơ cấu tổ chức SeABank
- [ ] Nghiên cứu sản phẩm/dịch vụ của SeABank
- [ ] Ôn lại kiến thức về NIM, CASA, tỷ lệ hiệu quả
- [ ] Chuẩn bị 2-3 câu hỏi cho người phỏng vấn
**Trang phục:**
- [ ] Dress code: Vest/costume nam/nữ
- [ ] Màu sắc trung tính (xanh navy, xám, đen)
- [ ] Gọn gàng, chuyên nghiệp
### 5. Câu hỏi nên hỏi người phỏng vấn
1. "Cơ cấu báo cáo của vị trí này như thế nào?"
2. "Các stakeholder chính của vị trí là ai?"
3. "Cơ hội phát triển trong 2-3 năm tới ra sao?"
4. "Thách thức lớn nhất của vị trí này là gì?"
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí QEKD tại SeABank
### 1. Kiến thức nền tảng cần nắm vững
**A. Kiến thức Ngân hàng:**
| Chủ đề | Nội dung cần ôn | Trọng số |
|--------|-----------------|----------|
| Cơ cấu thu nhập NH | NIM, thu nhập ngoài lãi, CASA | ⭐⭐⭐ |
| Hoạt động kinh doanh NH | Huy động, tín dụng, thanh toán | ⭐⭐ |
| Báo cáo tài chính NH | Bảng cân đối kế toán, P&L | ⭐⭐⭐ |
| Quản trị rủi ro cơ bản | Credit risk, market risk, operational risk | ⭐ |
**B. Phân tích tài chính doanh nghiệp:**
- Các chỉ số tài chính: ROA, ROE, ROS, hệ số thanh toán
- Phân tích dòng tiền (cash flow statement)
- Đọc hiểu báo cáo tài chính
**C. Budgeting & Forecasting:**
- Phương pháp lập budget: incremental, zero-based, activity-based
- Budget vs Forecast vs Actual analysis
- Variance analysis
### 2. Kỹ năng kỹ thuật cần luyện tập
**Excel - Cần thành thạo:**
```
Cấp độ cơ bản → Trung bình → Nâng cao
─────────────────────────────────────────
SUM/AVERAGE → Pivot Table → VBA/Macros
VLOOKUP/INDEX → Charts/Diagram → Dynamic Dashboard
IF/COUNTIFS → Data Validation → Power Query
Text functions → Conditional F. → Solver
```
**SQL - Cần biết:**
```sql
-- SELECT cơ bản
SELECT khach_hang, SUM(gia_tri)
FROM transactions
WHERE ngay >= '2024-01-01'
GROUP BY khach_hang
HAVING SUM(gia_tri) > 1000000000
ORDER BY 2 DESC
-- JOIN các bảng
SELECT a.ma_kh, a.ten_kh, b.loai_san_pham, SUM(b.doanh_so)
FROM khach_hang a
JOIN giao_dich b ON a.ma_kh = b.ma_kh
WHERE YEAR(b.ngay_giao_dich) = YEAR(GETDATE())
GROUP BY a.ma_kh, a.ten_kh, b.loai_san_pham
```
### 3. Tài liệu tham khảo
**Sách recommended:**
| Tên sách | Tác giả | Ghi chú |
|----------|---------|---------|
| Financial Analysis | Carlos Venezuela | Cơ bản, dễ hiểu |
| The Economist Guide to Business Modeling | John T. Harvey | Thực hành |
| Data Smart | John W. Foreman | Excel & Data science |
| Storytelling with Data | Cole Nussbaumer | Trình bày dashboard |
**Nguồn online miễn phí:**
- Khan Academy: Finance & Capital Markets
- Wall Street Prep (YouTube): Financial modeling
- W3Schools: SQL tutorial
- AnalystHub Vietnam: Diễn đàn phân tích tài chính
### 4. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
**Tuần 1 - Nền tảng:**
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|----------|------------|
| T2 | Ôn cơ cấu thu nhập NH, NIM, CASA | 2 giờ |
| T3 | Luyện Excel Pivot Table, Charts | 2 giờ |
| T4 | Ôn Budgeting cơ bản | 2 giờ |
| T5 | Luyện SQL queries cơ bản | 2 giờ |
| T6 | Đọc báo cáo tài chính SeABank (website) | 2 giờ |
| T7 | Mock interview + trả lời câu hỏi thường gặp | 3 giờ |
| CN | Nghỉ ngơi, không ôn | - |
**Tuần 2 - Chuyên sâu:**
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|----------|------------|
| T2 | Luyện phân tích Variance | 2 giờ |
| T3 | Build mock dashboard trong Excel | 2 giờ |
| T4 | Ôn KPI ngân hàng cụ thể | 2 giờ |
| T5 | Nghiên cứu sâu về SeABank | 2 giờ |
| T6 | Full mock interview | 3 giờ |
| T7 | Chuẩn bị outfit + giấy tờ | 1 giờ |
### 5. Checklist trước ngày phỏng vấn
**Hồ sơ mang theo:**
- [ ] CV (2-3 bản, in màu)
- [ ] Bằng cấp, chứng chỉ (bản photo công chứng)
- [ ] CMND/CCCD
- [ ] Portfolio (nếu có): mẫu báo cáo đã làm
**Tinh thần:**
- [ ] Ngủ đủ giấc
- [ ] Đến sớm 15 phút
- [ ] Tắt điện thoại
- [ ] Chuẩn bị câu hỏi cho người phỏng vấn
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí QEKD tại SeABank
### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình
**Level 1 → 2 → 3 trong 3-5 năm:**
```
Chuyên viên (1-2 năm)
↓
Chuyên viên chính (2-3 năm)
↓
Trưởng nhóm / Phó phòng (3-5 năm)
↓
Trưởng phòng / Giám đốc (5-7 năm)
```
**Cơ hội chuyển hướng sau 2-3 năm:**
| Hướng đi | Vị trí phù hợp | Kỹ năng cần bổ sung |
|----------|---------------|---------------------|
| Finance | Kế toán tổng hợp, Tài chính doanh nghiệp | IFRS, hạch toán chi tiết |
| Risk | Credit Analyst, Risk Management | Credit analysis, stress testing |
| Strategy | Planning, ALM | Chiến lược kinh doanh, quản trị rủi ro |
| Data | Business Intelligence, Data Analyst | Python, Machine Learning |
| Product | Quản lý sản phẩm | Hiểu sản phẩm, user research |
### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc
**Tham khảo thị trường ngân hàng Việt Nam 2024:**
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương tháng (Hà Nội) |
|---------|-------------|---------------------|
| Fresher (ít KN) | 0-1 năm | 8-12 triệu |
| Junior | 1-2 năm | 12-18 triệu |
| Middle | 2-4 năm | 18-28 triệu |
| Senior | 4-6 năm | 28-40 triệu |
| Lead | 6+ năm | 40-60 triệu |
**Lưu ý cho SeABank:**
- Thường thấp hơn Big4 bank 10-15%
- Bù lại bằng bonus và cơ hội thăng tiến nhanh hơn
- Lương thỏa thuận → đàm phán dựa trên kinh nghiệm thực tế
**Đàm phán lương:**
- Nghiên cứu mức lương thị trường trước
- Đưa ra con số cụ thể dựa trên kỳ vọng thực tế
- Đàm phán total compensation: base + bonus + phúc lợi
### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm
**Short-term (6-12 tháng đầu):**
| Kỹ năng | Cách học | Ứng dụng |
|---------|----------|----------|
| Power BI | Khóa online Udemy/Coursera | Build interactive dashboards |
| Financial modeling | Wall Street Prep | Dự báo, scenario analysis |
| Presentation | Thực hành, feedback | Trình bày với ban lãnh đạo |
| Stakeholder mgmt | Học từ sếp, đồng nghiệp | Làm việc với các Khối |
**Long-term (2-3 năm):**
| Kỹ năng | Mục tiêu |
|---------|----------|
| Leadership | Quản lý team nhỏ |
| Strategic thinking | Tham gia định hướng KH |
| Industry knowledge | Am hiểu sâu ngành Banking |
| certifications | CFA/ACPA/FRM (nếu theo hướng Finance) |
### 4. Đánh giá SeABank - Nên chọn không?
**Ưu điểm:**
- ✅ Ngân hàng TMCP với lịch sử từ 1999, tương đối ổn định
- ✅ Môi trường năng động, ít bệnh viện đại học (ít quy trình rườm rà)
- ✅ Cơ hội đa dạng công việc do quy mô vừa
- ✅ Vị trí Hà Nội - tiếp cận trung tâm ra quyết định
**Nhược điểm:**
- ⚠️ Quy mô nhỏ hơn Big4 → ít brand name hơn khi chuyển việc
- ⚠️ Mức lương thường thấp hơn
- ⚠️ Ít cơ hội chuyên môn hóa sâu như ngân hàng lớn
**Phù hợp với:**
- Người mới vào nghề muốn học nhiều thứ
- Muốn thăng tiến nhanh
- Thích môi trường linh hoạt
**Ít phù hợp với:**
- Người muốn chuyên sâu 1 lĩnh vực
- Cần lương cao ngay từ đầu
- Muốn brand name mạnh cho CV
### 5. Lời khuyên từ người đi trước
> *"Vào SeABank khối Tài chính, bạn sẽ học được nhiều thứ không có trong sách vì phải làm đủ thứ từ báo cáo đến phân tích. Quan trọng là không ngừng học hỏi và tìm kiếm mentor."*
> *"Đừng chỉ làm theo yêu cầu. Hãy đề xuất những insights mới từ data - đó là cách để nổi bật và thăng tiến."*
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường chuyên ngành Tài chính, chưa có kinh nghiệm, có ứng tuyển được vị trí này không?
Vị trí yêu cầu tối thiểu 01 năm kinh nghiệm, nhưng bạn vẫn có thể ứng tuyển nếu có internship liên quan hoặc project cá nhân sử dụng SQL/Excel. Gợi ý: tự build portfolio với dataset thực tế của ngân hàng (lấy từ báo cáo thường niên), sau đó highlight kỹ năng phân tích trong CV. Đồng thời, ứng tuyển đồng thời các vị trì fresher tại nhiều ngân hàng để tăng cơ hội.
Mức lương cho vị trí này ở SeABank thường là bao nhiêu?
SeABank trả theo thỏa thuận, thường dao động 15-25 triệu/tháng cho 1-3 năm kinh nghiệm. So với VPBank, TPBank có thể thấp hơn 10-15%, nhưng bù lại cơ hội thăng tiến và bonus có thể tương đương. Tip: khi đàm phán, hãy đưa ra con số cụ thể dựa trên thị trường (tham khảo từ Glassdoor, TopCV), đừng để HR định giá trước. Ngoài base, hỏi rõ về 13th month bonus và performance bonus.
Kỹ năng SQL cần đến mức nào? Có cần học Python không?
Vị trí này yêu cầu SQL ở mức truy vấn cơ bản-trung bình: SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY, HAVING, subquery là đủ. Không bắt buộc Python, nhưng nếu biết sẽ là lợi thế lớn khi xử lý data lớn hoặc muốn chuyển hướng Data Analyst sau này. Gợi ý: học SQL trên W3Schools hoặc LeetCode (phần Easy-Medium), thực hành với database thực tế. Python có thể học sau khi vào làm 6 tháng.
Công việc hàng ngày của vị trí này như thế nào? Khối lượng công việc có nặng không?
Công việc chính là xây dựng và cập nhật báo cáo cho các Khối kinh doanh. Tần suất: báo cáo ngày (Dashboard), tuần ( KPI ngắn), tháng (Budget vs Actual), quý (phân tích sâu). Khối lượng phụ thuộc vào thời điểm: cuối tháng/quý sẽ bận hơn nhiều. Thường giờ làm 8h-17h30, nhưng cuối kỳ có thể OT 1-2 tiếng. So với các vị trì khác trong ngân hàng, QEKD không quá áp lực deadline như front office.
Sau 2-3 năm ở vị trí này, em có thể chuyển sang hướng nào?
Có nhiều hướng đi: (1) Chuyên sâu hơn về Finance: lên Trưởng phòng Tài chính hoặc chuyển sang Kế toán tổng hợp; (2) Risk Management: Credit Analyst, Market Risk; (3) Data/BI: Business Intelligence Analyst; (4) Strategy/Planning: Phòng Chiến lược. Muốn chuyển hướng nào thì nên tích lũy kỹ năng liên quan từ sớm. Ví dụ: muốn sang Risk thì học credit analysis và xin tham gia các dự án liên quan.
Làm ở Khối Tài chính có cần hiểu biết sâu về sản phẩm ngân hàng không?
Cần ở mức 'am hiểu hệ thống sản phẩm và dịch vụ' như JD ghi rõ. Bạn không cần biết chi tiết quy trình bán hàng, nhưng phải hiểu: các nhóm sản phẩm chính (huy động, tín dụng, thanh toán, thẻ, bảo hiểm), cách tính thu nhập từ từng sản phẩm, và đặc biệt là các chỉ số KPIs gắn với từng sản phẩm. Trước khi phỏng vấn, nên đọc kỹ website và annual report của SeABank để nắm bắt sản phẩm của họ.
SeABank có gì đặc biệt so với các ngân hàng TMCP khác? Có nên vào không?
SeABank là ngân hàng TMCP với quy mô vừa (top 10-12 VN), tập trung vào khách hàng cá nhân và SME. Điểm mạnh: môi trường linh hoạt, ít quy trình rườm rà, cơ hội thăng tiến nhanh hơn Big4. Điểm yếu: brand name ít mạnh hơn khi chuyển việc, lương thấp hơn 10-15%. Nên vào nếu bạn mới đi làm và muốn học nhiều thứ, hoặc muốn thăng tiến nhanh. Không nên nếu bạn cần lương cao ngay hoặc muốn brand name mạnh cho CV.
KPI của vị trí này là gì? Có áp lực không?
Theo JD, vị trí này tập trung vào KPIs tài chính của các Khối kinh doanh, không phải KPIs cá nhân. Tức là bạn đo lường và báo cáo, chứ không bị đo lường bằng KPI cá nhân nặng nề. Tuy nhiên, áp lực đến từ: (1) deadline báo cáo định kỳ; (2) yêu cầu từ nhiều Khối cùng lúc; (3) độ chính xác của số liệu. So với vị trì kinh doanh, áp lực thấp hơn nhiều.