CMNV

Mô tả công việc

Mô tả công việc - Nghiên cứu, lựa chọn, thu thập và xác minh dữ liệu và thông tin liên quan (cả nội bộ và bên ngoài) và liên tục nghiên cứu các nguồn dữ liệu có giá trị đối với VPBank theo định kỳ hoặc dựa trên yêu cầu từ hoạt động kinh doanh - Quy hoạch, tổ chức lưu trữ dữ liệu, kho dữ liệu phục vụ các báo cáo, phân tích của khối - Xây dựng, vận hành và phát triển và kiểm toát các báo cáo và hiệu quả hoạt động/vận hành định kỳ hoặc bất thường theo yêu cầu. Các báo cáo này thường đòi hỏi các phân tích đa chiều - Kiểm soát lại các phân tích định kỳ và chuyên sâu theo yêu cầu - Phân tích các báo cáo/chuyên đề chuyên sâu khi được yêu cầu….Theo đó, chủ động đưa ra các đề xuất, khuyến cáo phù hợp cho Khối - Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc từ đơn vị/phòng ban phụ trách Đưa ra tư vấn về vấn đề một cách chủ động hoặc theo yêu cầu, làm việc với đơn vị để định hình và đưa ra các định hướng giải pháp khả thi dựa trên các phân tích dữ liệu và nhận định - Phối hợp và quản lý (theo thời kỳ/ hàng năm) kế hoạch tài chính, ngân sách và chu kỳ dự báo, liên tục phối hợp với các cấp quản lý về các thông số hiệu quả hoạt động (tài chính và phi tài chính) - Đưa ra các đề xuất cải tiến, báo cáo lên cấp trên các vấn đề liên quan đến chất lượng và chủ động tìm kiếm sự cải tiến trong quá trình làm việc và áp dụng các đề xuất/giải pháp được lựa chọn cho sự cải tiến

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu công việc - Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh. - < 8 năm kinh nghiệm liên quan & có kinh nghiệm quản lý - Có kiến thức về phân tích tài chính, kiểm toán, kiểm soát tài chính - Có kiến thức về quản lý rủi ro hoạt động - Sử dụng tốt SQL - Khả năng nắm bắt công việc nhanh, quản lý, sắp xếp và xử lý công việc khoa học. - Khả năng khai thác, xử lý, phân tích, tổng hợp, sáng tạo tốt. - Khả năng giao tiếp, đảm phán và thuyết phục tốt. - Khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc nhóm tốt - Thành thạo tin học Văn phòng thành thạo. - Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh): IELTS 6.5 hoặc tương đương

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Chuyên Gia Phân Tích Tài Chính KHCN - VPBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Cấp độ | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | |--------|---------|-------------------| | Bắt buộc | SQL | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Bắt buộc | Phân tích tài chính | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Bắt buộc | Excel nâng cao (Pivot, VBA) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Bắt buộc | Kiểm soát tài chính | ⭐⭐⭐⭐ | | Ưu tiên | Python/R cho phân tích dữ liệu | ⭐⭐⭐ | | Ưu tiên | BI Tools (Power BI, Tableau) | ⭐⭐⭐ | | Ưu tiên | Kiến thức kiểm toán | ⭐⭐⭐ | | Cơ bản | Quản lý rủi ro hoạt động | ⭐⭐ | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Quản lý thời gian & sắp xếp công việc**: Đây là vị trí đòi hỏi xử lý nhiều báo cáo định kỳ + ad-hoc cùng lúc - **Giao tiếp & thuyết phục**: Phải tư vấn cho các phòng ban khác, cần trình bày số liệu thuyết phục - **Tư duy phân tích đa chiều**: Không chỉ nhìn vào con số mà phải hiểu bối cảnh kinh doanh - **Khả năng tự học**: Công nghệ, quy định ngân hàng thay đổi liên tục ### 3. Chứng chỉ Gợi ý **Bắt buộc nên có:** - **ACCA** hoặc **CFA** (nếu có điều kiện) — thể hiện nền tảng tài chính vững - **Chứng chỉ SQL** (hoàn thành khóa trên Udemy, Coursera) - **Chứng chỉ tiếng Anh**: IELTS 6.5+ (thực tế cần đọc hiểu tài liệu tài chính bằng tiếng Anh) **Nên có thêm:** - **FRM** (Financial Risk Manager) — phù hợp với yêu cầu quản lý rủi ro - **Data Analytics Certificate** (Google Data Analytics, Coursera) ### 4. So sánh với vị trí tương đương tại các ngân hàng khác | Tiêu chí | VPBank | VietinBank | Techcombank | |----------|--------|------------|-------------| | Yêu cầu SQL | Rõ ràng | Ít nhấn mạnh | Rất mạnh | | Mức lương tham khảo | Thỏa thuận | 20-35 triệu | 30-50 triệu | | Áp lực KPI | Cao | Trung bình | Cao | | Cơ hội thăng tiến | Nhanh | Chậm | Nhanh | | Đào tạo nội bộ | Tốt | Khá | Tốt | **Nhận xét:** VPBank nổi tiếng với văn hóa "perform or out" — môi trường năng động nhưng áp lực, phù hợp người trẻ muốn phát triển nhanh. ### 5. Lưu ý quan trọng từ JD - JD nhấn mạnh **"< 8 năm kinh nghiệm"** — đây là vị trí cấp mid-level, KHÔNG phải senior - Yêu cầu **"có kinh nghiệm quản lý"** — ngay cả quản lý 1-2 người cũng được tính - SQL là kỹ năng **bắt buộc** — đây là điểm khác biệt so với nhiều vị trí finance truyền thống - Phân khúc **KHCN (Khách hàng cá nhân)** — cần hiểu sản phẩm retail banking

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng Dẫn Phỏng Vấn VPBank - Chuyên Gia Phân Tích Tài Chính KHCN ### Quy Trình Phỏng Vấn Thông Thường **Vòng 1: Sàng lọc HR (30-45 phút)** - Gọi điện hoặc gặp trực tiếp tại HR - Kiểm tra thông tin cơ bản, động lực, mức lương kỳ vọng **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Quản lý (45-60 phút)** - Kiểm tra kiến thức tài chính, SQL, phân tích dữ liệu - Tình huống thực tế (case study nhỏ) **Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc/Phó giám đốc (30-45 phút)** - Đánh giá tư duy chiến lược, phù hợp văn hóa - Có thể kèm bài test nhỏ **Vòng 4: Thương lượng & Offer (15-30 phút)** ### Câu Hỏi Thường Gặp Theo Vòng **Vòng 1 - HR:** 1. "Tại sao bạn muốn chuyển từ công ty hiện tại sang VPBank?" 2. "Bạn kỳ vọng mức lương bao nhiêu?" 3. "Mô tả ngắn về dự án phân tích dữ liệu lớn nhất bạn đã làm" 4. "Bạn biết gì về VPBank và phân khúc KHCN?" **Vòng 2 - Trưởng phòng:** 1. "Viết một câu SQL để lấy top 10 khách hàng có dư nợ cao nhất" 2. "Bạn xử lý thế nào khi data bị missing hoặc không nhất quán?" 3. "Phân biệt NII và Non-NII trong thu nhập ngân hàng" 4. "Nếu CEO hỏi tại sao chi phí vận hành tăng 15% trong quý, bạn phân tích như thế nào?" 5. "Mô tả quy trình lập ngân sách mà bạn đã tham gia" 6. "KPI của vị trí này có thể là gì? Bạn đánh giá thế nào?" **Vòng 3 - Giám đốc:** 1. "Bạn sẽ cải tiến quy trình báo cáo hiện tại như thế nào?" 2. "Mô tả một tình huống bạn phải thuyết phục stakeholder không đồng ý với phân tích của bạn" 3. "Bạn hiểu gì về Basel III và ảnh hưởng đến hoạt động ngân hàng?" 4. "5 năm tới, bạn thấy mình ở đâu trong VPBank?" ### Tips Chuẩn Bị Quan Trọng **✅ Chuẩn bị trước:** - Nghiên cứu VPBank: annual report 2023, chiến lược KHCN, sản phẩm M-credit, FE Credit - Ôn lại SQL: JOIN, GROUP BY, window functions, subqueries - Chuẩn bị 2-3 case study phân tích thực tế đã làm - Tìm hiểu các chỉ số tài chính ngân hàng: NIM, CAR, ROE, ROA, CASA ratio **✅ Khi phỏng vấn:** - Đến sớm 15 phút, ăn mặc lịch sự (business casual được) - Mang theo laptop nếu có thể — sẵn sàng demo SQL - Dùng STAR method khi trả lời câu hỏi tình huống - Thể hiện sự chủ động — đây là điều VPBank rất trọng **⚠️ Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng:** - "Cấu trúc team hiện tại như thế nào?" - "KPI chính của vị trí này là gì?" - "Hệ thống báo cáo đang dùng công cụ gì? (Oracle, SAP, BI tools)" - "Cơ hội học tập và phát triển trong ngân hàng?" ### Dress Code - **Nam**: Áo sơ mi dài tay (trắng/xanh nhạt), quần âu, giày da - **Nữ**: Áo sơ mi/cam lào, chân váy hoặc quần âu, giày kín - **Tránh**: Áo phông, giày thể thao, jeans rách - VPBank văn phòng hiện đại, có thể thoải mái hơn ngân hàng nhà nước nhưng vẫn cần lịch sự

Lộ trình ôn thi

## Lộ Trình Ôn Thi & Chuẩn Bị 2 Tuần ### Giai Đoạn 1: Nền tảng Kiến thức Tài chính Ngân hàng (5 ngày) **Tài liệu tham khảo bắt buộc:** 1. **Kiến thức cơ bản ngân hàng:** - Sách "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân - Annual Report VPBank 2023 (download từ website) - Website VPBank: tìm hiểu sản phẩm KHCN (vay tiêu dùng, thẻ, tiền gửi) 2. **Các chỉ số tài chính ngân hàng cần thuộc lòng:** ``` NIM (Net Interest Margin) = (Thu nhập lãi thuần / Tài sản sinh lãi bình quân) x 100 CAR (Capital Adequacy Ratio) = Vốn tự có / Tài sản rủi ro加权 ROE = Lợi nhuận sau thuế / Vốn chủ sở hữu bình quân ROA = Lợi nhuận sau thuế / Tổng tài sản bình quân CASA Ratio = (Tiền gửi không kỳ hạn / Tổng tiền gửi) x 100 ``` 3. **Quản lý rủi ro ngân hàng:** - Hiểu Basel III: minimum CAR 8%, buffer capital - Rủi ro tín dụng, rủi ro thị trường, rủi ro hoạt động - Quy trình kiểm soát nội bộ trong ngân hàng ### Giai Đoạn 2: Kỹ năng SQL & Phân tích dữ liệu (5 ngày) **Học SQL qua thực hành (mỗi ngày 2 giờ):** 1. **Ngày 1-2: Câu lệnh cơ bản** - SELECT, FROM, WHERE, ORDER BY - Các toán tử: AND, OR, IN, BETWEEN, LIKE - Practice: LeetCode SQL 50, W3Schools SQL 2. **Ngày 3: JOIN và subqueries** - INNER JOIN, LEFT JOIN, RIGHT JOIN - Nested subquery - Practice: SQLZoo, HackerRank SQL 3. **Ngày 4: Aggregation & GROUP BY** - COUNT, SUM, AVG, MAX, MIN - HAVING vs WHERE - Window functions: ROW_NUMBER, RANK, LAG, LEAD 4. **Ngày 5: Case study SQL thực tế** - Tự viết câu SQL phân tích: - Tính NIM theo quý - Top 10 KHCN có dư nợ lớn nhất - Tỷ lệ nợ xấu theo nhóm sản phẩm **Tài liệu SQL:** - "SQL for Data Scientists" - free trên Coursera - "The Data Warehouse Toolkit" - Kimball (đọc chương 1-3) ### Giai Đoạn 3: Ôn phỏng vấn & Mock interview (4 ngày) **Ngày 1-2: Tự ôn tập** - Viết lại CV theo STAR method - Chuẩn bị 5 câu chuyện thành tích phân tích dữ liệu - Luyện trả lời 20 câu hỏi phỏng vấn thường gặp **Ngày 3: Làm bài test mẫu** - Test Excel: Pivot table, VLOOKUP, SUMIF, charts - Test SQL: 5 bài SQL trong 30 phút - Test kiến thức: định nghĩa và tính NIM, CAR, ROA **Ngày 4: Chuẩn bị tinh thần** - Nghiên cứu kỹ JD, soạn câu hỏi cho HR - Check trang phục, in CV (3 bản) - Nghỉ ngơi sớm, không học muộn ### Checklist Trước Ngày Phỏng Vấn - [ ] In 3 bản CV, 1 file mềm trên điện thoại - [ ] Mang theo bằng tốt nghiệp, chứng chỉ (bản gốc + photo) - [ ] Chuẩn bị câu trả lời "Mức lương kỳ vọng?" - [ ] Tìm đường đến VPBank Tower, sẵn sàng đến sớm - [ ] Điện thoại sạc pin đầy, note những điều muốn hỏi

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời Khuyên Sự Nghiệp cho Chuyên Gia Phân Tích Tài Chính KHCN ### Lộ Trình Thăng Tiến Trong VPBank ``` Chuyên Gia Phân Tích Tài Chính (0-3 năm) ↓ Trưởng nhóm Phân tích Tài chính (3-5 năm) ↓ Phó Giám đốc/Trưởng phòng Tài chính (5-8 năm) ↓ Giám đốc Tài chính (CFO) hoặc chuyển sang KHDN ``` **Hoặc rẽ nhánh:** - Chuyên viên cao cấp → chuyên gia lĩnh vực (ALM, Treasury) - Chuyển sang Product Owner (quản lý sản phẩm KHCN) - Chuyển sang Consulting/Audit firm sau 3-5 năm ### Mức Lương Kỳ Vọng Theo Cấp Bậc (tham khảo 2024) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng | Tổng thu nhập/năm | |---------|-------------|-----------------|-------------------| | Fresher/Junior | 0-2 năm | 12-18 triệu | 180-280 triệu | | Chuyên Gia | 2-5 năm | 20-35 triệu | 300-500 triệu | | Senior/Trưởng nhóm | 5-8 năm | 35-55 triệu | 500-800 triệu | | Trưởng phòng | 8+ năm | 55-80 triệu | 800-1.2 tỷ | **Lưu ý:** VPBank có thể cao hơn thị trường 10-20% nhưng áp lực cũng tương xứng. Thưởng tết thường 1-3 tháng tùy hiệu quả. ### Kỹ Năng Cần Phát Triển Thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** 1. Thành thạo Power BI/Tableau — VPBank đang chuyển đổi số mạnh 2. Học Python (pandas, numpy) — tự động hóa báo cáo 3. Hiểu sâu về sản phẩm KHCN: tín dụng tiêu dùng, thẻ, bảo hiểm **Trung hạn (1-3 năm):** 1. Lấy chứng chỉ ACCA hoặc CFA (nếu theo con đường Finance) 2. Phát triển kỹ năng presentation — thuyết trình với lãnh đạo cấp cao 3. Xây dựng network nội bộ — làm việc với nhiều phòng ban **Dài hạn (3-5 năm):** 1. MBA hoặc chứng chỉ quản lý cấp cao 2. Chuyên sâu một lĩnh vực: ALM, Budgeting, Financial Planning 3. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý team ### Thực Tế Về Văn Hóa VPBank **Ưu điểm:** - Môi trường năng động, cởi mở với ý tưởng mới - Lương thường cao hơn thị trường - Cơ hội thăng tiến nhanh nếu perform tốt - Đào tạo nội bộ tốt, nhiều chương trình phát triển **Thách thức:** - Áp lực KPI rất lớn, đánh giá hiệu quả liên tục - Văn hóa "high performance" có thể gây stress - Thay đổi chiến lược, cơ cấu thường xuyên - Cạnh tranh nội bộ cao ### Lời Khuyên Từ Người Đi Trước 1. **"Học cách nói bằng data"** — VPBank rất data-driven, ai trình bày số liệu tốt sẽ được đánh giá cao 2. **"Build relationship với business"** — không chỉ làm báo cáo mà phải hiểu họ cần gì 3. **"Đừng ngại thay đổi"** — cơ cấu, quy trình thay đổi liên tục, thích nghi nhanh là lợi thế 4. **"Cân nhắc kỹ trước khi nhảy"** — nếu bạn đến từ môi trường ổn định, cần chuẩn bị tâm lý cho áp lực mới

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Liệu em có phù hợp với vị trí này không?

Vị trí này yêu cầu dưới 8 năm kinh nghiệm và có kinh nghiệm quản lý, nên ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ khó cạnh tranh. Tuy nhiên, nếu bạn có: (1) internship ở phòng tài chính ngân hàng, (2) kỹ năng SQL và Excel xuất sắc, (3) đã làm đồ án/luận văn về phân tích dữ liệu ngân hàng, bạn vẫn có cơ hội ở vòng HR. Gợi ý: Ứng tuyển vị trí junior hoặc internship trước, sau 1-2 năm apply lại vị trí này. Lộ trình tham khảo: Fresher Data Analyst → 18 tháng → Chuyên Gia Phân tích Tài chính.

Mức lương kỳ vọng nên đưa ra bao nhiêu cho vị trí này tại VPBank?

JD ghi "thỏa thuận" nên VPBank sẵn sàng negotiable. Với 3-5 năm kinh nghiệm, mức tham khảo là 25-35 triệu/tháng. Khi HR hỏi, bạn nên: 1. Đã research mức market rate ( Glassdoor, JobsGO, Vietnamworks) 2. Đưa range cụ thể: "Em kỳ vọng 28-32 triệu, tùy vào benefit package" 3. Nói thêm về total compensation: thưởng, healthcare, training budget ⚠️ TUYỆT ĐỐI không nói "em không biết" hoặc đưa mức quá thấp. VPBank respect candidate biết giá trị của mình.

Yêu cầu SQL là bắt buộc, nhưng em chỉ biết Excel. Có cách nào xử lý không?

Excel advanced + VBA vẫn có thể đáp ứng phần nào, nhưng SQL là yêu cầu rõ ràng trong JD. Khuyến nghị: 1. Học SQL cơ bản trong 2-3 tuần (W3Schools, Codecademy - miễn phí) 2. Thực hành 20-30 bài SQL trên LeetCode hoặc HackerRank 3. Trong phỏng vấn, thành thật: "Em mới bắt đầu học SQL và cam kết sẽ thành thạo trong 3 tháng đầu" 💡 Bonus: Nếu biết thêm Power BI hoặc Python, bạn sẽ nổi bật hơn 70% ứng viên khác.

VPBank có văn hóa làm việc như thế nào? Em đang làm ở ngân hàng nhà nước, chuyển sang có ổn không?

VPBank khác hoàn toàn ngân hàng nhà nước (Vietcombank, VietinBank, Agribank): | Khía cạnh | VPBank | Ngan hàng Nhà nước | |-----------|--------|-------------------| | Văn hóa | Năng động, perform-driven | Ổn định, bảo thủ | | Thăng tiến | Theo năng lực | Theo thâm niên | | Lương | Cao hơn, bonus lớn | Ổn định, ít biến động | | Áp lực | Rất cao | Thấp | | Work-life balance | Thường xuyên OT | Tốt hơn | Nếu bạn dưới 30 tuổi, muốn phát triển nhanh và chấp nhận áp lực → VPBank phù hợp. Nếu bạn trên 35, cần ổn định → cân nhắc kỹ.

KPI của vị trí này là gì? Làm sao để đạt được?

VPBank thường đánh giá theo balanced scorecard, KPI cụ thể sẽ được gửi khi nhận offer. Tuy nhiên, dựa vào JD, có thể đoán: - Chất lượng báo cáo: độ chính xác, thời gian nộp - Dự án cải tiến: số process được tự động hóa - Business partnering: mức độ hài lòng của các phòng ban - Khối lượng: số lượng báo cáo, phân tích xử lý Cách đạt KPI: (1) Hiểu rõ yêu cầu của stakeholder, (2) Tự động hóa báo cáo lặp đi lặp lại, (3) Chủ động đề xuất insights thay vì chỉ trả báo cáo.

Phân biệt giữa Phân tích Tài chính và Kế toán? Tại sao VPBank tuyển vị trí này vào Khối Tài chính?

Kế toán = ghi nhận, phản ánh số đã xảy ra (backward-looking). Phân tích tài chính = diễn giải, dự báo, đề xuất hành động (forward-looking). Vị trí này thuộc Khối Tài chính vì: 1. Cung cấp data insights cho CFO và ban lãnh đạo 2. Hỗ trợ lập kế hoạch tài chính, ngân sách 3. Kiểm soát hiệu quả hoạt động của các khối kinh doanh 4. Đánh giá ROI của sản phẩm, chiến dịch KHCN Bạn sẽ làm việc gần với controller và FP&A (Financial Planning & Analysis) hơn là kế toán.

Giờ làm việc của VPBank như thế nào? Có phải OT nhiều không?

VPBank áp dụng giờ hành chính: 8:00-17:00 thứ 2-6. Tuy nhiên, thực tế: - Báo cáo cuối tháng/quý: OT thường xuyên 1-2 tuần - Dự án đặc biệt: có thể OT cuối tuần - Thứ 7 thường không làm, trừ dự án urgent Trung bình: 20-30 ngày OT/năm, chủ yếu vào period báo cáo. So với Big4 Audit (100-150 ngày OT/năm), VPBank vẫn nhẹ hơn nhiều.

Cơ hội chuyển đổi nội bộ trong VPBank như thế nào?

VPBank có chính sách internal mobility khá tốt: - Job posting nội bộ hàng tuần trên intranet - Employee có thể apply sau 1 năm ở vị trí hiện tại - Chuyển đổi phổ biến: KHCN ↔ KHDN, Tài chính ↔ Treasury - Chương trình talent pool cho nhân viên tiềm năng Lời khuyên: Sau 18-24 tháng, hãy bắt đầu explore các vị trí khác nếu bạn muốn thăng tiến hoặc đổi gió.

Chuyên Gia Phân Tích Tài Chính Phân Khúc KHCN - HN - TA084