[Chi nhánh Hà Nam] Chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Thật lòng mà nói thì rất khó. Vị trí Senior RM thường yêu cầu tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng doanh nghiệp, có portfolio khách hàng thực tế và hiểu biết sâu về tín dụng. Em mới ra trường nên bắt đầu ở các vị trí như Chuyên viên tín dụng, Giao dịch viên, hoặc RM mới (junior RM) để tích lũy kinh nghiệm 3-5 năm trước. Nếu em muốn vào Shinhan sớm, có thể apply các vị trí hỗ trợ tại chi nhánh Hà Nam, sau đó nộp đơn nội bộ khi đủ điều kiện.

Ngân hàng Hàn (Shinhan, Woori, Hana, KEB Hana) thường trả cao hơn 20-40% so với ngân hàng nội địa cùng vị trí, nhưng áp lực KPI cũng nặng hơn. Senior RM tại Shinhan có thể đạt tổng thu nhập 800 triệu - 1.2 tỷ/năm bao gồm lương cứng, hoa hồng và bonus cuối năm. Riêng chi nhánh tỉnh như Hà Nam, mức lương có thể thấp hơn Hà Nội/HCM khoảng 15-25%, nhưng bù lại chi phí sinh hoạt rẻ hơn nhiều.

Đây là câu hỏi hay. 4 năm kinh nghiệm ở VCB là nền tảng rất tốt, nhưng vị trí Senior RM ở Shinhan thường yêu cầu 5-7 năm. Tuy nhiên, có một số yếu tố bạn nên cân nhắc: (1) Nếu bạn có network mạnh ở Hà Nam, Shinhan sẵn sàng "over-qualify" để tuyển; (2) Nếu chuyển từ VCB sang ngân hàng Hàn, bạn sẽ được training bài bản hơn về quy trình nhưng phải học cách làm việc khác hẳn; (3) VCB thương hiệu mạnh hơn ở VN, nhưng Shinhan có lợi thế với KH FDI Hàn Quốc. Lời khuyên: thử apply, nếu được offer thì cân nhắc kỹ compensation package và đừng vội nghỉ VCB nếu chưa chốt xong.

Tiếng Hàn KHÔNG bắt buộc đối với hầu hết vị trí RM ở chi nhánh Việt Nam, vì khách hàng chính là doanh nghiệp Việt. Tuy nhiên, nếu bạn biết tiếng Hàn, đó là lợi thế cực lớn vì: (1) Shinhan có nhiều KH FDI Hàn Quốc tại các KCN; (2) HQ Hàn Quốc review các khoản tín dụng lớn, đôi khi cần RM giải trình bằng tiếng Hàn; (3) Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý cấp cao sẽ rộng mở hơn. Lời khuyên: nếu chưa biết tiếng Hàn, hãy bắt đầu học TOPIK ngay, ít nhất đạt Level 3 trong vòng 1 năm.

Có, nhưng phụ thuộc vào năng lực và cơ chế nội bộ. Thông thường: (1) Nếu bạn làm tốt 2-3 năm ở Hà Nam, hoàn thành vượt KPI, có thể xin chuyển lên Hà Nội khá dễ vì cùng khu vực miền Bắc; (2) Chuyển vào HCM khó hơn vì xa và có sự cạnh tranh với nhiều RM giỏi tại đó; (3) Nhiều ngân hàng Hàn có chính sách rotation nội bộ, tận dụng điều này. Mẹo: trong quá trình làm ở Hà Nam, hãy chủ động networking với Hà Nội thông qua các hội thảo, dự án chung, để khi apply chuyển sẽ thuận lợi hơn.

KPI thường bao gồm: (1) Doanh số cho vay mới - phổ biến 150-300 tỷ/năm cho Senior RM tùy quy mô chi nhánh; (2) Tăng trưởng huy động từ KH hiện hữu; (3) Phí dịch vụ từ L/C, bảo lãnh, FX; (4) Chất lượng tín dụng - tỷ lệ nợ xấu dưới 1-2%; (5) Cross-selling - số lượng sản phẩm/KH. Ngân hàng Hàn nổi tiếng khắt khe về KPI, nếu không đạt 2 quý liên tiếp có thể bị cảnh cáo hoặc điều chuyển. Tuy nhiên, KPI cao đi kèm bonus hấp dẫn - thường 3-6 tháng lương nếu vượt 120%.

Hoàn toàn khả thi và là hướng đi rất phổ biến! Thực tế nhiều RM giỏi xuất phát từ phòng tín dụng vì đã nắm rõ quy trình thẩm định. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung thêm: (1) Kỹ năng sales - tín dụng chủ yếu phân tích, RM phải biết chốt deal; (2) Mạng lưới khách hàng - đây là tài sản quan trọng nhất; (3) Kỹ năng giao tiếp, tiếp khách - RM cần "biết chiều" khách hàng hơn. Lời khuyên: bắt đầu bằng cách xin làm RM hỗ trợ (assistant RM) hoặc apply vào ngân hàng nhỏ hơn trước để tích lũy kinh nghiệm sales 1-2 năm, rồi chuyển lên ngân hàng lớn.

Shinhan Bank Vietnam đã có mặt tại Việt Nam từ năm 2008, nhưng chi nhánh Hà Nam có thể là chi nhánh được mở rộng gần đây khi ngân hàng đẩy mạnh phủ sóng tỉnh thành. Về độ ổn định: ngân hàng mẹ Shinhan Hàn Quốc là một trong những ngân hàng lớn nhất Hàn Quốc, tài chính lành mạnh, nên không lo về rủi ro đóng cửa. Tuy nhiên, chi nhánh mới = có thể quy mô nhỏ, ít đồng nghiệp, nhưng đồng thời cũng có cơ hội thăng tiến nhanh vì nhân sự chưa đông đảo. Đây là cơ hội tốt cho người muốn "làm từ đầu" và có dấu ấn cá nhân.