[CHI NHÁNH BẮC NINH] GIAO DỊCH VIÊN
Mô tả công việc
- Maintaining the best customer service satisfaction.
- Performing services of the cash deposit, cash withdrawal, fund transfer, oversea remittance, foreign exchange (cash), issue ATM card, Debit, Credit Card....
- Co-operate with other departments to process transactions smoothly.
- Checking cash balance, receiving and transferring cash from/to Cash Dept.
- Checking & reconciling transaction history to solve the surplus & shortage of money.
- Printing daily reports for Manager approval.
- Performing other related duties as assigned.
Phân tích kỹ năng cần có
Phân Tích Kỹ Năng - Giao Dịch Viên Shinhan Bank (Chi nhánh Bắc Ninh)
📌 Tổng quan vị trí
Đây là vị trí Giao dịch viên (Teller) tại ngân hàng Shinhan Bank Vietnam - một ngân hàng Hàn Quốc có uy tín tại Việt Nam. Vị trí này là entry-level, phù hợp với sinh viên mới ra trường hoặc người mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng.
🎯 Hard Skills (Kỹ năng cứng) cần có
1. Kỹ năng nghiệp vụ ngân hàng cốt lõi
- Xử lý tiền mặt: Nạp/rút tiền, đếm tiền chính xác, kiểm tra tiền giả
- Chuyển tiền trong nước & quốc tế (Oversea Remittance): Hiểu quy trình Swift, mã SWIFT/BIC
- Ngoại hối (Foreign Exchange): Biết cách tính tỷ giá, mua/bán ngoại tệ mặt
- Phát hành thẻ: ATM, Debit, Credit Card - quy trình và điều khoản
- Đối chiếu sổ sách: Kiểm tra thừa/thiếu tiền, đối chiếu giao dịch
- Lập báo cáo: Báo cáo cuối ngày cho Manager duyệt
2. Kỹ năng tin học
- Thành thạo vi tính văn phòng: Excel (đặc biệt), Word, PowerPoint
- Phần mềm ngân hàng: T-Core, OCB, hoặc core banking system (sẽ được đào tạo)
- Tiếng Anh: Giao tiếp cơ bản, đọc hiểu tài liệu (ưu tiên)
- Tiếng Hàn: Là lợi thế lớn vì Shinhan là ngân hàng Hàn Quốc (không bắt buộc nhưng cộng điểm)
3. Kiến thức nền tảng
- Quy định pháp luật về hoạt động ngân hàng
- Quy trình KYC (Know Your Customer)
- Phòng chống rửa tiền (AML)
- Các sản phẩm ngân hàng cơ bản
💡 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Giải thích |
|---|---|---|
| Dịch vụ khách hàng | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Đây là yêu cầu #1 trong JD |
| Tỉ mỉ, chính xác | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Làm việc với tiền - sai 1 ly là đi 1 dặm |
| Chịu được áp lực | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Giờ cao điểm, khách đông, xử lý nhanh |
| Giao tiếp | ⭐⭐⭐⭐ | Phải giải thích rõ ràng cho khách hàng |
| Teamwork | ⭐⭐⭐⭐ | "Co-operate with other departments" |
| Trung thực | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Ngân hàng đặt yếu tố đạo đức lên hàng đầu |
| Ngoại hình ưa nhìn | ⭐⭐⭐⭐ | Teller là bộ mặt ngân hàng |
📜 Chứng chỉ gợi ý
| Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Ghi chú |
|---|---|---|
| Bằng Đại học (Kế toán/Tài chính/Ngân hàng) | Bắt buộc (thường) | Hầu hết NH yêu cầu |
| Chứng chỉ CFA Level 1 | Tùy chọn | Chưa cần cho vị trí này |
| Chứng chỉ MOFT (Tin học) | Cần thiết | Yêu cầu cơ bản |
| TOEIC 450+ | Nên có | Ngân hàng nước ngoài hay yêu cầu |
| TOPIK (tiếng Hàn) | Cộng điểm | Điểm cộng rất lớn tại Shinhan |
| Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng | Cộng điểm | Do NHNN hoặc trường cấp |
⚠️ Lưu ý quan trọng
- JD không ghi rõ yêu cầu → có thể là tuyển rộng, nhận cả sinh viên mới ra trường
- Phúc lợi không liệt kê → cần hỏi HR trong phỏng vấn hoặc tìm hiểu qua mạng
- Bắc Ninh là tỉnh công nghiệp → lượng khách Hàn Quốc/Đài Loan/nước ngoài có thể nhiều → tiếng Hàn/Anh có lợi thế
🏢 Đặc thù làm việc tại Shinhan
- Văn hóa Hàn Quốc khá nghiêm túc, tuân thủ quy trình chặt chẽ
- Quy trình training bài bản, thường có chương trình đào tạo nội bộ
- Cơ hội thăng tiến lên Senior Teller → Team Leader → Branch Manager
- Có thể được điều chuyển giữa các chi nhánh
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng Dẫn Phỏng Vấn - Giao Dịch Viên Shinhan Bank Bắc Ninh
📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến
Thông thường tại Shinhan Bank Vietnam, quy trình sẽ gồm 3-4 vòng:
| Vòng | Hình thức | Thời gian | Nội dung |
|---|---|---|---|
| Vòng 1 | Sơ loại CV | 1-2 tuần | HR scan CV theo tiêu chí |
| Vòng 2 | HR Interview | 30-45 phút | Tìm hiểu thông tin cơ bản, lý do ứng tuyển |
| Vòng 3 | Test nghiệp vụ | 60-90 phút | Toán, IQ, tiếng Anh, tính cách |
| Vòng 4 | Phỏng vấn với Trưởng phòng/Chi nhánh | 30-45 phút | Đánh giá chuyên môn, phù hợp văn hóa |
| Có thể có | Phỏng vấn với GĐ vùng/Korea | 20-30 phút | Vòng cuối, thường cho vị trí cao hơn |
💬 Câu hỏi phỏng vấn hay gặp
Vòng HR Interview
1. "Giới thiu bản thân và lý do ứng tuyển vào Shinhan?"
> Mẫu trả lời: "Em là sinh viên năm cuối/đã tốt nghiệp chuyên ngành Tài chính tại ĐH X. Em ứng tuyển vào Shinhan vì đây là ngân hàng nước ngoài uy tín, có cơ hội được đào tạo bài bản và môi trường làm việc chuyên nghiệp. Đặc biệt em muốn được làm việc tại Bắc Ninh - quê hương em..."
2. "Bạn biết gì về Shinhan Bank?"
- Tên đầy đủ: Shinhan Bank (Việt Nam)
- Trụ sở chính: Hàn Quốc, thành lập 1897
- Tại Việt Nam: có mặt từ 1993, là một trong những NH nước ngoài đầu tiên
- Tập trung vào khách hàng cá nhân và SME
- Triết lý: "Trust & Excellence"
3. "Tại sao muốn làm giao dịch viên?"
- Đây là bước đệm tốt để hiểu nghiệp vụ ngân hàng từ gốc
- Em thích được giao tiếp, hỗ trợ khách hàng
- Muốn học hỏi quy trình ngân hàng bài bản trước khi chuyên sâu
4. "Mức lương mong muốn?"
> Sinh viên mới ra trường tại Bắc Ninh: 7-10 triệu VNĐ
> Có kinh nghiệm 1-2 năm: 10-14 triệu VNĐ
5. "Bạn có thể đi làm ngay không? Có thể làm ca không?"
- Ngân hàng thường làm việc từ 8h-17h, thứ 2-6, một số chi nhánh làm thứ 7
- Có ca sáng/chiều xoay vòng
Vòng Test nghiệp vụ
6. Test IQ/Logic:
- Pattern recognition
- Số học nhanh
- Đọc hiểu biểu đồ
- Tính toán đơn giản
7. Test tiếng Anh:
- Reading comprehension
- Grammar cơ bản
- Có thể có TOEIC mini test
8. Test tính cách (MBTI, DISC):
- Shinhan thường xét tính cách cẩn thận, tỉ mỉ
- Câu trả lời nên nhất quán
Vòng phỏng vấn Manager/Trưởng chi nhánh
9. "Khi khách hàng không hài lòng, phàn nàn về dịch vụ, bạn xử lý thế nào?"
> Mẫu: "Em sẽ lắng nghe khách hàng trình bày hết vấn đề, không ngắt lời. Sau đó xin lỗi về sự bất tiện, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra giải pháp. Nếu vượt quá thẩm quyền, em sẽ báo lên Trưởng phòng. Quan trọng là giữ thái độ bình tĩnh, tôn trọng khách hàng."
10. "Bạn làm thế nào nếu phát hiện thừa/thiếu tiền?"
- Báo ngay cho Manager/Trưởng ca
- Kiểm tra lại giao dịch trong ngày
- Đối chiếu với hệ thống
- Ghi nhận sự việc vào sổ báo cáo
- Không tự ý xử lý khi chưa rõ nguyên nhân
11. "Bạn biết gì về sản phẩm thẻ của Shinhan?"
- Shinhan Card (độc lập với Shinhan Bank)
- Tại Việt Nam, Shinhan Bank cung cấp thẻ ATM, Debit, Credit
- Ưu đãi: tích điểm, hoàn tiền, miễn phí thường niên năm đầu
12. "Khi có 5 khách hàng đang chờ và 1 khách nổi nóng, bạn xử lý sao?"
> Đánh giá: khả năng quản lý stress, ưu tiên, giao tiếp
👔 Dress Code (Trang phục)
- Nữ: Áo sơ mi + quần tây/váy qua gối + giày búp bê/lười
- Nam: Áo sơ mi + quần tây + giày tây, có thể đeo cà vạt
- Màu sắc: Trung tính (trắng, xanh nhạt, be), tránh màu quá nổi
- Tóc/Tiết: Gọn gàng, trang điểm nhẹ, không nước hoa gắt
💡 Tips chuẩn bị
✅ Nên làm:
- Tìm hiểu kỹ về Shinhan Bank Việt Nam (website, fanpage, báo chí)
- Ôn lại kiến thức ngân hàng cơ bản
- Luyện tính nhẩm nhanh (đếm tiền, tính tỷ giá)
- Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh để hỏi ngược HR/Manager
- Đi sớm 15-20 phút
❌ Không nên:
- Nói xấu ngân hàng cũ (nếu có)
- Nói về lương quá sớm (đợi sang vòng 2)
- Mặc đồ quá casual (quần jeans, áo thun)
- Không biết gì về Shinhan
❓ Câu hỏi nên hỏi ngược HR
1. "Chương trình đào tạo cho nhân viên mới như thế nào?"
2. "Cơ hội thăng tiến trong vòng 1-2 năm tới ra sao?"
3. "Chi nhánh Bắc Ninh có bao nhiêu nhân viên? Lượng khách trung bình mỗi ngày?"
4. "Có hỗ trợ cơ hội học tiếng Hàn không?"
Lộ trình ôn thi
Lộ Trình Ôn Tập & Chuẩn Bị - Giao Dịch Viên Shinhan Bank
📚 Kiến thức nền tảng cần nắm
1. Nghiệp vụ ngân hàng cơ bản
- Hệ thống ngân hàng Việt Nam: NHTM, NHNN, NH phát triển, NH chính sách
- Các loại hình tổ chức tín dụng:
- Ngân hàng thương mại (NHTM)
- Công ty tài chính
- Quỹ tín dụng nhân dân
- Công ty cho thuê tài chính
2. Quy trình ngân hàng tại quầy
| Nghiệp vụ | Quy trình cơ bản |
|---|---|
| Nạp tiền mặt | Kiểm tra CMND/CCCD → Đếm tiền → Check tiền giả → In phiếu → Ký xác nhận |
| Rút tiền mặt | Kiểm tra CCCD + sổ/thẻ → Check số dư → Xác nhận khách → In phiếu → Trả tiền |
| Chuyển tiền | Kiểm tra thông tin → Nhập lệnh → Xác nhận → In biên lai |
| Mua bán ngoại tệ | Check tỷ giá → Kiểm tra CMND → Check hạn mức → In giao dịch |
| Phát hành thẻ | Tư vấn → Nhập đơn → Upload hồ sơ → Chờ duyệt → Trả thẻ |
3. Kiến thức về Shinhan Bank
- Lịch sử phát triển tại Việt Nam (có mặt từ 1993)
- Các sản phẩm chính: tiền gửi, cho vay, thẻ, chuyển tiền
- Đối tượng khách hàng: Cá nhân, SME, FDI Hàn Quốc
- Các chi nhánh chính: Hà Nội, TP.HCM, Bắc Ninh, Hải Phòng, Đà Nẵng...
4. Quy định pháp luật cần biết
- Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017)
- Quy định về phòng chống rửa tiền (AML)
- Quy định về tỷ giá, quản lý ngoại hối của NHNN
- Quy định KYC (Know Your Customer)
📖 Tài liệu tham khảo
Tài liệu miễn phí
1. Website Shinhan Vietnam: shinhan.com.vn - Phần Giới thiệu, Sản phẩm
2. SBV (NHNN): sbv.gov.vn - Quy định pháp luật
3. Sách "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại": NXB Tài chính
4. YouTube channels: "Ngân hàng là gì", "Tài chính cho mọi người"
Tài liệu nâng cao
- Báo cáo thường niên Shinhan Bank
- Tạp chí Tài chính & Ngân hàng
- Forbes/Investopedia về banking
🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
Ngày 1-3: Nền tảng kiến thức
- [ ] Đọc về Shinhan Bank Việt Nam (2-3 giờ)
- [ ] Ôn lại kiến thức ngân hàng cơ bản
- [ ] Học thuộc các thuật ngữ: KYC, AML, SWIFT, IBAN, OTC, Teller, Vault
Ngày 4-6: Nghiệp vụ quầy
- [ ] Học quy trình từng giao dịch (nạp/rút/chuyển/ngoại tệ/thẻ)
- [ ] Thực hành tính tỷ giá nhanh
- [ ] Tìm hiểu các loại thẻ: Visa, Master, JCB
Ngày 7-9: Test nghiệp vụ
- [ ] Luyện IQ test online (15 phút/ngày)
- [ ] Luyện TOEIC (nếu điểm thấp)
- [ ] Ôn Excel cơ bản: VLOOKUP, Pivot Table
Ngày 10-12: Phỏng vấn
- [ ] Chuẩn bị câu trả lời cho 10-12 câu hỏi phỏng vấn
- [ ] Tập nói trước gương 2 lần
- [ ] Chuẩn bị trang phục
- [ ] In 5-7 bản CV + ảnh 3x4
Ngày 13-14: Nghỉ ngơi & Tổng duyệt
- [ ] Xem lại tất cả ghi chú
- [ ] Đi ngủ sớm
- [ ] Chuẩn bị tinh thần thoải mái
🎯 Điểm cần lưu ý đặc biệt
> Shinhan Bank là ngân hàng Hàn Quốc - văn hóa khác biệt so với NHTM Việt Nam:
> - Quy trình rất chặt chẽ, tuân thủ tuyệt đối
> - Yêu cầu tính kỷ luật cao
> - Tiếng Hàn là lợi thế cạnh tranh lớn (nếu biết)
> - Có thể có Manager người Hàn tại một số chi nhánh
Tư vấn nghề nghiệp
Lời Khuyên Sự Nghiệp - Giao Dịch Viên Ngân Hàng
🚀 Lộ trình thăng tiến tại ngân hàng
Giai đoạn 1: Khởi đầu (0-2 năm)
- Giao dịch viên (Teller) - vị trí hiện tại
- Học hỏi quy trình, sản phẩm
- Tích lũy kinh nghiệm xử lý tình huống
- Phát triển kỹ năng mềm, chuyên môn
Giai đoạn 2: Phát triển (2-5 năm)
- Giao dịch viên cao cấp (Senior Teller)
- Giao dịch viên chính (Chief Teller) - quản lý nhóm GDV
- Chuyên viên quan hệ khách hàng (Relationship Officer)
- Chuyên viên tín dụng (Credit Officer)
Giai đoạn 3: Quản lý (5-10 năm)
- Trưởng phòng giao dịch (Sub-Branch Manager)
- Phó Giám đốc chi nhánh (Deputy Branch Manager)
- Giám đốc chi nhánh (Branch Manager)
Giai đoạn 4: Lãnh đạo (10+ năm)
- Giám đốc vùng (Regional Director)
- Phó Tổng Giám đốc (Deputy CEO)
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc tại Shinhan Bank Việt Nam
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương (VNĐ/tháng) |
|---|---|---|
| Giao dịch viên (Fresher) | 0-1 năm | 8 - 12 triệu |
| Giao dịch viên có kinh nghiệm | 1-3 năm | 12 - 18 triệu |
| Senior Teller/Chief Teller | 3-5 năm | 18 - 25 triệu |
| Trưởng phòng GD | 5-7 năm | 25 - 40 triệu |
| PGĐ/GĐ Chi nhánh | 7-10 năm | 40 - 80 triệu |
| Giám đốc vùng | 10+ năm | 80 - 150 triệu |
> ⚠️ Mức lương tại ngân hàng nước ngoài thường cao hơn NHTM Việt Nam 20-30%
📈 Kỹ năng cần phát triển thêm
Để thăng tiến nhanh trong 2-3 năm đầu:
1. Tiếng Anh giao tiếp (IELTS 6.0+ / TOEIC 700+)
2. Tiếng Hàn (TOPIK 3-4) - ưu tiên #1 tại Shinhan
3. Chứng chỉ CFA Level 1 hoặc CPA part 1
4. Excel nâng cao (Power Query, Power Pivot, VBA cơ bản)
5. Kỹ năng bán hàng (cross-selling sản phẩm)
6. Hiểu biết về Fintech (Mobile banking, AI, Blockchain cơ bản)
Kỹ năng đặc biệt quan trọng cho Shinhan:
- Hiểu văn hóa Hàn Quốc trong kinh doanh: tuân thủ, kỷ luật, teamwork
- Khả năng làm việc với khách hàng FDI Hàn Quốc tại Bắc Ninh (nhiều nhà máy Hàn)
- Tiếng Hàn giao tiếp là "vũ khí bí mật" giúp bạn nổi bật
💡 Lời khuyên thực tế
Cho sinh viên mới ra trường:
> ✅ Nên chấp nhận vị trí GDV như bước đệm - mọi Giám đốc chi nhánh đều bắt đầu từ quầy
> ❌ Đừng quá đặt nặng lương ban đầu - hãy nghĩ về training và cơ hội thăng tiến
Cho người muốn chuyển ngành:
> Vị trí GDV là điểm vào tốt nhất cho người từ ngoài ngành tài chính
> Học ngân hàng từ gốc sẽ giúp bạn hiểu sâu sau này
Cho người muốn thăng tiến nhanh:
> - Học tiếng Hàn ngay - đây là chìa khóa tại Shinhan
> - Xin tham gia các dự án nhóm, không chỉ quẩn quanh ở quầy
> - Đề xuất ý tưởng cải tiến quy trình
> - Xây dựng quan hệ với Manager tốt
🌟 Cơ hội đặc biệt tại Bắc Ninh
Bắc Ninh là thủ phủ FDI với hàng trăm nhà máy Hàn Quốc (Samsung, LG, Deokyung...). Làm việc tại đây:
- Nhiều cơ hội phát triển tiếng Hàn qua giao tiếp hàng ngày
- Lương có thể cao hơn Hà Nội do chi phí sinh hoạt thấp hơn nhưng công việc tương đương
- Cơ hội chuyển sang các công ty Hàn nếu muốn đổi môi trường sau này
⚠️ Thực tế ngành cần biết
- Lương tháng 13, thưởng Tết thường 1-3 tháng lương
- Áp lực doanh số ngày càng cao (bán thẻ, bán bảo hiểm...)
- Giờ làm thực tế có thể muộn hơn 17h do khách về sau giờ
- Phải đứng/ngồi nhiều - ảnh hưởng sức khỏe nếu không tập luyện
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, có thể ít hơn vào mùa cao điểm (cuối năm)
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm, có nên ứng tuyển vị trí này không?
Được nhé! JD ghi 'N/A' ở phần kinh nghiệm nên rất có thể Shinhan đang tuyển cả sinh viên mới ra trường. Vị trí GDV là điểm vào lý tưởng cho người mới. Em nên chuẩn bị: (1) CV nhấn mạnh quá trình thực tập/hoạt động ngoại khóa, (2) kiến thức ngân hàng cơ bản, (3) thái độ cầu tiến. Nếu biết tiếng Hàn thì cơ hội đậu rất cao!
Lương giao dịch viên tại Shinhan Bank Bắc Ninh khoảng bao nhiêu?
Theo thông tin thị trường, GDV mới tại Shinhan Bắc Ninh dao động 8-12 triệu/tháng (chưa tính phụ cấp). So với mặt bằng chung ngân hàng tại Bắc Ninh thì ở mức trung bình khá. Cộng thêm: phụ cấp ăn trưa, xăng xe, thưởng quý, thưởng Tết. Sau 1-2 năm có thể lên 13-18 triệu nếu làm tốt. Tuy nhiên đây là mức đàm phán - em nên research kỹ trước khi vào phỏng vấn, đừng đưa ra con số quá thấp hoặc quá cao.
Em đang làm kế toán, muốn chuyển sang ngân hàng thì vị trí này có phù hợp không?
Rất phù hợp! Kế toán là nền tảng tốt để chuyển sang ngân hàng vì em đã quen với sổ sách, đối chiếu, làm việc với con số. GDV sẽ giúp em hiểu thêm về dòng tiền, nghiệp vụ tín dụng, và đặc biệt là giao tiếp khách hàng - kỹ năng kế toán thường thiếu. Sau 1-2 năm em có thể chuyển sang bộ phận Tín dụng hoặc Khách hàng doanh nghiệp - mức lương sẽ nhảy vọt.
Không biết tiếng Hàn có ảnh hưởng nhiều đến cơ hội đậu không?
Không biết tiếng Hàn vẫn có thể ứng tuyển được vì JD không yêu cầu. Tuy nhiên, tiếng Hàn là lợi thế cạnh tranh rất lớn tại Shinhan vì: (1) Bắc Ninh có nhiều nhà máy Hàn, (2) Một số Manager người Hàn, (3) Nội bộ giao tiếp tiếng Hàn. Nếu em biết tiếng Hàn cơ bản, hãy ghi vào CV. Nếu chưa biết, em có thể học sau khi vào làm - nhiều NH hỗ trợ lớp tiếng Hàn miễn phí cho nhân viên.
Công việc GDV có áp lực nhiều không? Có phải bán hàng không?
Áp lực có 2 mặt: (1) Xử lý giao dịch chính xác trong thời gian ngắn - sai là phải đền; (2) Chỉ tiêu bán hàng (KPI) - các ngân hàng hiện nay đều yêu cầu GDV bán thêm thẻ tín dụng, bảo hiểm, sản phẩm đầu tư. KPI không quá nặng như RM (Relationship Manager) nhưng vẫn có áp lực nhất định. Em nên hỏi rõ HR về chỉ tiêu hàng tháng trước khi vào làm.
So với Vietcombank hay BIDV, làm GDV ở ngân hàng nước ngoài như Shinhan có gì khác?
Khác biệt đáng kể: (1) Lương cao hơn NHTM nhà nước 20-30%, (2) Quy trình chặt chẽ hơn, training bài bản hơn, (3) Môi trường quốc tế - đồng nghiệp có thể là người Hàn, (4) Cơ hội học tiếng Hàn và văn hóa Hàn Quốc, (5) Thăng tiến nhanh hơn nếu giỏi nhưng cũng cạnh tranh khốc liệt hơn. Ngược lại, NHTM Việt Nam ổn định hơn, ít áp lực KPI hơn, chế độ đãi ngộ tốt (bảo hiểm xã hội đầy đủ).
Làm ở Bắc Ninh có cơ hội chuyển sang Hà Nội hay chi nhánh lớn hơn không?
Có nhé! Ngân hàng nước ngoài thường có chính sách điều chuyển nội bộ. Em làm tốt ở Bắc Ninh 1-2 năm, sau đó có thể đăng ký chuyển sang chi nhánh Hà Nội hoặc TP.HCM. Tuy nhiên, tỷ lệ cạnh tranh cao vì nhiều người cũng muốn về thành phố lớn. Gợi ý: em nên học thêm tiếng Hàn/Anh, tích lũy thành tích tốt, và chủ động đề xuất với Manager.
Một ngày làm việc của GDV Shinhan diễn ra như thế nào?
Một ngày điển hình: 7h30-8h: Đến chi nhánh, kiểm tra tiền trong két, check hệ thống. 8h-11h30: Mở cửa giao dịch, xử lý nạp/rút/chuyển tiền cho khách. 11h30-13h: Nghỉ trưa (có thể luân phiên). 13h-16h30: Tiếp tục giao dịch, có thể có briefing nhỏ. 16h30-17h: Đếm tiền cuối ngày, đối chiếi, in báo cáo. 17h-17h30: Manager duyệt báo cáo, kết thúc ca. Có thể kéo dài hơn nếu khách đến muộn hoặc cuối tháng/quý.