CG Quản lý sản phẩm_JG 09 (SPDC) - TA198

1.Mục đích vai trò

• Tham gia xây dựng và đánh giá chất lượng lập kế hoạch kinh doanh Vùng phụ trách về chỉ tiêu hiệu quả, quy mô, chất lượng nợ và thực hiện giám sát thực thi KHKD đó

• Đồng hành và hỗ trợ đơn vị kinh doanh thuộc Vùng phụ trách theo đúng định hướng của Khối SME nhằm hoàn thành chỉ tiêu đã phân giao

2. Nhiệm vụ chính

2.1/ Phát triển kinh doanh:

• Chịu trách nhiệm triển khai toàn bộ các định hướng kinh doanh, chính sách, sản phẩm, chương trình kinh doanh (tín dụng, phi tín dụng) của Khối xuống Vùng, ĐVKD

• Am hiểu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất xây dựng/sửa đổi các quy định, chính sách, sản phẩm, chương trình kinh doanh nhằm khai thác và phục vụ hiệu quả các nhóm khách hàng hiện hữu, khách hàng mới tiềm năng theo Vùng

• Am hiểu đặc thù của Vùng, ĐVKD, CBBH để phối hợp với Trung tâm đào tạo, xây dựng và đề xuất các chương trình Đào tạo/trực tiếp huấn luyện nâng cao năng lực, cải thiện năng suất bán hàng cho các cán bộ bán hàng nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng bền vững

• Xây dựng, dự báo và chủ động quản trị KHKD theo định hướng từ Khối, phân tích dữ liệu để hỗ trợ Vùng, ĐVKD cũng như các bộ phận khác ra các quyết định kinh doanh phù hợp

• Nắm rõ kế hoạch kinh doanh và đặc thù của Vùng để xây dựng kế hoạch, đề xuất giải pháp phù hợp, sát với nhu cầu thực tế nhằm dẫn dắt ĐVKD hoàn thành mục tiêu tăng trưởng

• Xây dựng và triển khai các chương trình thi đua, ưu đãi lãi suất đảm bảo tính cạnh tranh để thúc đẩy bán hàng, tăng trưởng thị phần

• Phối hợp xây dựng và triển khai hướng dẫn đào tạo sử dụng các công cụ quản lý bán hàng cho cán bộ bán.

• Giám sát các hoạt động bán hàng và kết quả kinh doanh, nhận diện các vấn đề vướng mắc và đưa ra đề xuất tháo gỡ, kết nối giữa Vùng và các Khối/Phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề

• Đánh giá, kiểm soát chất lượng các tờ trình tín dụng, phối hợp cùng ĐVKD thực hiện thực địa đối với các khách hàng lớn, đặc thù để đánh giá mức độ phù hợp và tiềm năng, qua đó hỗ trợ thiết kế giải pháp tín dụng; tham gia quá trình thẩm định và bảo vệ hồ sơ khách hàng trước cấp phê duyệt

• Thu thập, tổng hợp, theo dõi và đối chiếu việc phân loại nợ, trích lập dự phòng; đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy định pháp luật và nội bộ

• Xây dựng hệ thống báo cáo, dashboard; phân tích cơ cấu và dự báo xu hướng nợ; xác định chỉ số rủi ro trọng yếu, cảnh báo sớm và cung cấp dữ liệu cho Ban Lãnh đạo, NHNN và các đơn vị liên quan

• Đề xuất, hoàn thiện, triển khai và giám sát việc thực thi các chính sách, quy trình quản trị nợ.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan trong công tác kiểm soát, xử lý, tái cấu trúc nợ; phối hợp xây dựng thư viện tài liệu để đào tạo, hướng dẫn về công tác nhận diện rủi ro tín dụng và quản trị nợ.

2.2/ Nâng cao CLDV tại ĐVKD/Vùng:

• Là đầu mối giám sát Chất lượng dịch vụ tại các đơn vị kinh doanh từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại đơn vị theo bộ tiêu chuẩn CLDV từng thời kỳ

• Đề xuất các chương trình Đào tạo, tái đào tạo tại đơn vị kinh doanh

2.3/ Kết quả chính

a. Bộ chỉ tiêu kinh doanh:

• Quy mô, hiệu quả và chất lượng nợ

• Kết quả kinh doanh của Vùng phụ trách

• Tỷ lệ ĐVKD hoàn thành KPIs

b. Đào tạo: Các buổi đào tạo trực tiếp ĐVKD thông qua trao đổi/chia sẻ các bài học thực tiễn

c. Hỗ trợ và phát triển kinh doanh:

• Mức độ tham gia bán/tư vấn ĐVKD, gặp gỡ KH để thu thập ý kiến phản hồi

• Mức độ phối hợp với các bên liên quan tháo gỡ vướng mắc

Yêu cầu

1.Kiến thức,  kỹ năng, Năng lực chuyên môn nghiệp vụ

• Nắm vững các quy định của pháp luật doanh nghiệp và các kiến thức có liên quan đến hoạt động ngân hàng, tín dụng, thanh toán quốc tế, bảo lãnh, quản lý rủi ro tín dụng và các kiến thức pháp luật liên quan đến sản phẩm dịch vụ ngân hàng (mức độ 4/5)

• Có trình độ chuyến sâu về thẩm định, đánh giá tín dụng và quản lý hoạt động kinh doanh

• Có kỹ năng quản lý, tổ chức công việc khoa học, khả năng thuyết trình, đào tạo, tư duy sáng tạo

• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt

• Có khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao, phối hợp làm việc nhóm tốt

2. Kinh nghiệm làm việc, Bằng cấp

• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệp công tác trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng ở các vị trí tương đương

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành/chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành/chuyên ngành khác có liên quan

• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

• Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh): Cấp độ C trở lên, giao tiếp tiếng Anh...