15,000,000 - 22,000,000 VNĐ

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương - Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm tín dụng cá nhân/ doanh nghiệp tại các Ngân hàng - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại phòng tài chính kế toán ở các doanh nghiệp. - Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng. Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt - Có khả năng xử lý tình huống và làm việc độc lập, phối hợp làm việc nhóm tốt. - Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, năng động

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp - TPBank An Giang ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu bắt buộc | Mức độ ưu tiên | |---|---|---| | Tín dụng doanh nghiệp | Thẩm định, đánh giá hồ sơ vay, phân tích tài chính DN | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Phân tích báo cáo tài chính | Đọc hiểu BCTC, tính toán các chỉ số tài chính cơ bản | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Kiến thức sản phẩm NH | Cho vay, bảo lãnh, L/C, phát hành trái phiếu... | ⭐⭐⭐⭐ | | Quy trình tín dụng | Quy trình cho vay, giải ngân, kiểm tra sau giải ngân | ⭐⭐⭐⭐ | | MS Excel | Sử dụng thành thạo Excel (Pivot, VLOOKUP, hàm tài chính) | ⭐⭐⭐⭐ | | Pháp luật NH | Luật các tổ chức tín dụng, quy định NHNN | ⭐⭐⭐ | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) **Kỹ năng thiết yếu:** - **Kỹ năng bán hàng & thuyết phục** — đây là yếu tố then chốt vì bạn cần tìm kiếm và giữ chân khách hàng DN - **Kỹ năng giao tiếp** — gặp gỡ, đàm phán với doanh nghiệp, thuyết trình với cấp trên - **Xây dựng quan hệ (Relationship Building)** — phát triển mạng lưới KH DN trong địa bàn An Giang - **Xử lý tình huống** — linh hoạt khi gặp vấn đề phát sinh trong quá trình thẩm định/giải ngân - **Làm việc nhóm** — phối hợp với các phòng ban (QHKH, KTNH, TTKD...) ### 3. Chứng chỉ gợi ý nên có - **Chứng chỉ kiểm toán nội bộ** — là điểm cộng lớn - **Chứng chỉ phân tích đầu tư (CFA level 1)** — thể hiện năng lực phân tích tài chính chuyên sâu - **Chứng chỉ Tin học (MOS, IC3)** — củng cố kỹ năng Excel - **Chứng chỉ nghiệp vụ NH** (nếu có) — do TPBank hoặc các tổ chức uy tín cấp ### 4. So sánh đối tượng ứng viên | Đối tượng | Điểm mạnh | Điểm cần bổ sung | |---|---|---| | **Có 1+ năm tín dụng DN tại NH** | Đáp ứng ngay yêu cầu, hiểu quy trình | Ôn lại kiến thức sản phẩm TPBank, kỹ năng bán hàng | | **Có kinh nghiệm tín dụng cá nhân** | Hiểu cơ bản quy trình tín dụng | Cần học thêm về tín dụng DN, phân tích BCTC DN lớn hơn | | **Từ phòng TCKT doanh nghiệp** | Ưu tiên, hiểu góc nhìn DN | Cần học thêm quy trình, quy định ngân hàng, kỹ năng bán hàng | | **Sinh viên mới ra trường** | Khó đáp ứng yêu cầu 1 năm KN | Nên chuyển hướng sang vị trí CVKH Cá nhân trước | ### 5. Đặc thù vị trí tại An Giang - An Giang là tỉnh biên giới, thị trường DN tập trung vào: - **Doanh nghiệp SME vừa và nhỏ** (thương mại, nông nghiệp, chế biến) - **Hợp tác xã nông nghiệp** — phân khúc tiềm năng - **Doanh nghiệp FDI** nhỏ trong khu công nghiệp - Cần hiểu đặc thù kinh tế địa phương để tư vấn sản phẩm phù hợp

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn chuẩn bị phỏng vấn TPBank - CVKH Doanh nghiệp An Giang ### Quy trình phỏng vấn dự kiến **Thông thường TPBank sẽ có 2-3 vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời gian | |---|---|---| | Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + Gọi điện xác nhận | Ngay sau nộp 3-7 ngày | | Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng/PGD) | 1-2 tuần sau vòng 1 | | Vòng 3 | Phỏng vấn với Ban lãnh đạo/HR | 1-2 tuần sau vòng 2 | ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 — Gọi điện xác nhận:** - "Bạn có thể giới thiệu ngắn về kinh nghiệm làm tín dụng không?" - "Tại sao bạn muốn chuyển sang TPBank?" - "Bạn có quen thuộc với thị trường An Giang không?" - "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" **Vòng 2 — Phỏng vấn chuyên môn:** - "Bạn hãy trình bày quy trình thẩm định một hồ sơ vay doanh nghiệp?" - "Khi thẩm định DN, bạn quan tâm những chỉ tiêu tài chính nào nhất?" - "Nếu một DN có dòng tiền yếu nhưng tài sản đảm bảo lớn, bạn quyết định thế nào?" - "Bạn đã xử lý tình huống nào khó khi thẩm định? Kết quả ra sao?" - "Kế hoạch phát triển khách hàng DN tại An Giang của bạn là gì?" - "Bạn biết gì về sản phẩm của TPBank dành cho DN?" **Vòng 3 — Ban lãnh đạo/HR:** - "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?" - "Bạn định hướng phát triển sự nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?" - "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì ứng viên khác?" - "Bạn kỳ vọng gì khi làm việc tại TPBank?" - "Nếu được分配 về An Giang, gia đình bạn có ủng hộ không?" (câu hỏi tình huống thực tế) ### Tips chuẩn bị cụ thể **1. Nghiên cứu TPBank:** - Đọc Báo cáo thường niên 2023-2024 của TPBank - Tìm hiểu định hướng "Digital Bank" của TPBank - Nắm các sản phẩm nổi bật: eBank, TPBank SME, sản phẩm cho vay DN **2. Ôn lại kiến thức:** - 5Cs của tín dụng (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition) - Phân tích BCTC: ROA, ROE, D/E, Current ratio, Quick ratio, Nợ phải trả/VCSH - Quy trình tín dụng từ nhận hồ sơ → thẩm định → duyệt → giải ngân → kiểm tra sau **3. Chuẩn bị bài tập tình huống (Case study):** - TPBank hay cho bài tập phân tích hồ sơ vay mẫu - Bạn cần thể hiện cách phân tích logic, đưa ra đề xuất hợp lý **4. Dress code:** - Âu phục lịch sự (nam: comple, nữ: áo sơ mi, chân váy/quần âu) - Không cần cà vạt (văn phòng ngân hàng hiện đại), nhưng trông chỉnh chu - Điện thoại tắt âm, đến sớm 10-15 phút **5. Một số lưu ý thực tế:** - Nếu ứng viên ở TP.HCM/Hà Nội nộp vị trí An Giang, cần chuẩn bị câu trả lời thuyết phục về việc sẵn sàng chuyển công tác - Vị trí ở An Giang — sẽ phỏng vấn tại PGD TPBank Long Xuyên hoặc chi nhánh TPBank Cần Thơ (tùy setup)

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & chuẩn bị cho vị trí CVKH Doanh nghiệp TPBank ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1: Củng cố kiến thức nền **Ngày 1-2: Tổng quan ngành NH & TPBank** - Đọc: Báo cáo thường niên TPBank 2023, 2024 - Tìm hiểu: Lịch sử phát triển, định hướng chiến lược TPBank - Ghi chú: Các con số quan trọng (tổng tài sản, ROE, tỷ lệ CASA...) **Ngày 3-4: Ôn kiến thức tín dụng DN** - 5Cs of Credit Analysis - Quy trình tín dụng DN (tuân thủ Thông tư 39/2016/TT-NHNN) - Phân tích Báo cáo tài chính DN - Thực hành: Tính toán các chỉ số tài chính trên BCTC mẫu **Ngày 5-6: Kiến thức pháp luật** - Luật các Tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017) - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tổ chức tín dụng - Thông tư 22/2019/TT-NHNN về bảo lãnh NH - Nắm: Hạn mức cho vay, tài sản đảm bảo, lãi suất... **Ngày 7: Ôn kỹ năng mềm & tự đánh giá** - Viết lại CV theo format STAR (Situation, Task, Action, Result) - Chuẩn bị câu trả lời cho 10 câu hỏi phổ biến nhất - Mock interview với người thân #### Tuần 2: Luyện tập chuyên sâu **Ngày 8-9: Luyện case study** - Làm 2-3 bài tập phân tích hồ sơ vay mẫu - Tập trình bày logic: Phân tích → Đánh giá → Đề xuất → Rủi ro - Ghi âm lại khi tự phỏng vấn để tự cải thiện **Ngày 10-11: Ôn sản phẩm & thị trường An Giang** - Tìm hiểu: Cơ cấu kinh tế An Giang (nông nghiệp, thương mại biên giới) - Các doanh nghiệp lớn tại An Giang (nếu biết) - Sản phẩm TPBank cho DN: eBank, cho vay SME, bảo lãnh, L/C **Ngày 12-13: Chuẩn bị hồ sơ** - Bản photo có công chứng: Bằng tốt nghiệp, bảng điểm, CMND, sổ hộ khẩu - Xác nhận kinh nghiệm: Sổ bảo hiểm xã hội hoặc xác nhận từ công ty cũ - Thư xin việc: Viết ngắn gọn, thể hiện đam mê với TPBank và địa bàn An Giang **Ngày 14: Trước phỏng vấn** - Nghỉ ngơi sớm, chuẩn bị trang phục - Đọc lại ghi chú 1 lần nữa - Sáng mai phỏng vấn: Ăn sáng đủ no, không uống nhiều nước ### Tài liệu tham khảo **Sách:** - "Phân tích tín dụng doanh nghiệp" — NXB Tài chính - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" — PGS.TS Nguyễn Đăng Đào - "The Principles of Banking" — Moorad Choudhry (bản tiếng Anh nếu muốn sâu) **Website:** - tpbank.com.vn — mục Tin tức, Sản phẩm, Quan hệ nhà đầu tư - sbv.gov.vn — tra cứu các Thông tư, Quyết định NHNN - cafef.vn, vneconomy.vn — cập nhật tin tức ngân hàng **Video/Group:** - YouTube: "Kênh thông tin NH" — các video giải thích nghiệp vụ - Group Facebook: "Nghiệp vụ ngân hàng Việt Nam" — hỏi đáp kinh nghiệm

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí CVKH Doanh nghiệp - TPBank An Giang ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` CVKH Doanh nghiệp (Entry) ↓ (1-2 năm) CVKH Doanh nghiệp cao cấp / Chuyên viên chính ↓ (2-3 năm) Trưởng nhóm KHDN / Chuyên viên thẩm định cấp cao ↓ (3-5 năm) Trưởng phòng KHDN / Phó phòng KHDN ↓ (5+ năm) Giám đốc PGD / Giám đốc Khối DN Chi nhánh ``` ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Mức lương (VND/tháng) | Ghi chú | |---|---|---| | CVKH DN (mới vào) | 15-22 triệu | Theo JD này, đã bao gồm phụ cấp | | CVKH DN (1-2 năm KN) | 18-30 triệu | Tùy thành tích KPI | | Trưởng nhóm KHDN | 25-40 triệu | Lương cứng + thưởng nhóm | | Trưởng phòng KHDN | 35-60 triệu | Tùy quy mô và hiệu suất | | Giám đốc PGD | 50-100+ triệu | Thu nhập tổng hợp cao nhờ thưởng kinh doanh | > **Lưu ý:** Mức lương trên là tham khảo cho khu vực An Giang. Lương thực nhận còn phụ thuộc vào **KPI bán hàng**, **phụ cấp địa bàn**, **thưởng cuối năm** và **quỹ lương của TPBank**. ### KPI đánh giá thường gặp cho vị trí này - **Số lượng KH DN mới tiếp cận/tháng** (target thường 3-5 DN) - **Dư nợ cho vay DN tăng thêm** (thường tính theo tổng dư nợ phụ trách) - **Thu nhập từ phí dịch vụ** (bảo lãnh, L/C, eBank...) - **Chất lượng tín dụng** — tỷ lệ nợ xấu dưới ngưỡng cho phép - **CASA** — huy động tiền gửi không kỳ hạn từ KH DN ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo toàn bộ sản phẩm TPBank cho DN - Xây dựng được 10-20 KH DN tiềm năng trong danh sách phụ trách - Không để nợ xấu phát sinh từ hồ sơ mình thẩm định **Trung hạn (1-3 năm):** - Phát triển kỹ năng thẩm định phức tạp (dự án đầu tư, M&A) - Quản lý danh mục KH DN lớn hơn - Đào tạo, hướng dẫn CVKH mới - Học thêm về quản lý rủi ro tín dụng **Dài hạn (3-5 năm):** - Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm - Hiểu biết toàn diện về hoạt động chi nhánh - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành NH tại địa phương - Cân nhắc học thêm MBA hoặc chứng chỉ CFA nếu muốn chuyên sâu ### Cân nhắc trước khi ứng tuyển **✅ Nên ứng tuyển nếu:** - Bạn đã có kinh nghiệm tín dụng và muốn chuyên sâu hơn về phân khúc DN - Bạn sẵn sàng làm việc tại An Giang (người địa phương hoặc chấp nhận chuyển) - Bạn thích công việc gặp gỡ đối tác, xây dựng quan hệ - Mức lương 15-22 triệu phù hợp với kỳ vọng hiện tại **⚠️ Cân nhắc kỹ nếu:** - Bạn đang ở Hà Nội/TP.HCM và chưa sẵn sàng chuyển công tác xa - Bạn kỳ vọng thu nhập cao ngay lập tức (mức này tương đối thấp so với thành phố lớn) - Bạn không thích công việc sales/bán hàng (KPI rất quan trọng) ### Đặt góc nhìn TPBank - TPBank là ngân hàng TMCP có tốc độ tăng trưởng nhanh, định hướng công nghệ - Văn hóa làm việc năng động, trẻ trung hơn so với các ngân hàng truyền thống - Cơ hội chuyển đổi nội bộ (sang chi nhánh khác, sang phòng ban khác) khá linh hoạt - Môi trường đánh giá theo hiệu suất rõ ràng

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Tài chính Ngân hàng, chưa có kinh nghiệm, có ứng tuyển được vị trí này không?

Vị trí yêu cầu tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tín dụng tại ngân hàng, nên hồ sơ của bạn sẽ khó được duyệt ở vòng đầu. Tuy nhiên, bạn có thể ứng tuyển trước và đồng thời tìm kiếm vị trí CVKH Cá nhân tại các ngân hàng khác. Sau 1-2 năm tích lũy kinh nghiệm tín dụng cá nhân, bạn hoàn toàn có thể chuyển sang phân khúc DN.

Mức lương 15-22 triệu ở An Giang có cao không so với thị trường?

So với mặt bằng chung tại An Giang, mức lương này khá cạnh tranh. Thu nhập thực nhận có thể cao hơn nhờ: (1) thưởng KPI theo tháng/quý, (2) hoa hồng từ sản phẩm dịch vụ, (3) phụ cấp địa bàn. Tổng thu nhập 1 năm có thể đạt 200-300 triệu nếu hoàn thành tốt KPI. So với Hà Nội hay TP.HCM thì mức lương cứng thấp hơn, nhưng chi phí sinh hoạt ở An Giang cũng thấp hơn đáng kể.

KPI cho vị trí CVKH Doanh nghiệp có khó đạt không và nếu không đạt thì sao?

KPI chính thường gồm: số KH DN mới, dư nợ tăng thêm, thu phí dịch vụ và chất lượng tín dụng (nợ xấu < 3%). Thị trường An Giang có đặc thù là DN vừa và nhỏ, không thiếu khách hàng tiềm năng nhưng đòi hỏi bạn phải chủ động đi tiếp cận nhiều. Nếu không đạt KPI 1-2 tháng liên tiếp, thường sẽ được cảnh báo và hỗ trợ cải thiện. Nếu kéo dài, ảnh hưởng đến thu nhập biến đổi và đánh giá xét lương.

Ứng viên đang làm ở ngân hàng khác, chuyển sang TPBank An Giang có nên không?

Có thể là bước đi tốt nếu bạn đang muốn chuyên sâu về tín dụng DN. TPBank có hệ thống đào tạo nội bộ khá tốt và văn hóa trẻ trung. Tuy nhiên, hãy cân nhắc: (1) Chi phí chuyển đổi (nhà ở, cuộc sống tại An Giang), (2) Mức lương mới có tăng so với hiện tại không, (3) Bạn có thực sự muốn làm việc lâu dài tại An Giang không. Nếu chỉ nhảy việc vì lương cao hơn một chút mà không phù hợp địa bàn, sẽ ảnh hưởng đến hồ sơ.

Em có 1 năm kinh nghiệm tín dụng cá nhân tại ngân hàng, có phù hợp vị trí này không?

Có, bạn đáp ứng được yêu cầu kinh nghiệm tối thiểu. Điểm cần bổ sung: (1) Phân tích BCTC của doanh nghiệp — khác với đánh giá cá nhân, DN cần phân tích quy mô lớn hơn, nhiều nguồn thu hơn. (2) Kỹ năng bán hàng sản phẩm DN — bạn cần thể hiện được kinh nghiệm tiếp cận và thuyết phục KHDN. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh khả năng học hỏi nhanh và tinh thần năng động.

Công việc hàng ngày của CVKH Doanh nghiệp gồm những gì?

Một ngày điển hình: Sáng check email, cập nhật thông tin KH, xử lý hồ sơ vay đang theo. Trưa/tối có thể đi gặp KH (2-3 buổi/tuần). Công việc cụ thể gồm: tiếp nhận hồ sơ vay DN, thẩm định và lập phương án cho vay, trình cấp trên duyệt, giải ngân, kiểm tra sau giải ngân, chăm sóc và phát triển KH hiện tại, báo cáo định kỳ. Áp lực chủ yếu đến từ KPI dư nợ và chất lượng tín dụng.

Cơ hội chuyển từ An Giang sang chi nhánh lớn hơn (Cần Thơ, TP.HCM) trong TPBank có khả thi không?

Hoàn toàn khả thi nếu bạn thể hiện tốt. TPBank có chính sách chuyển công tác nội bộ, và nhân sự ở tỉnh thường được đánh giá cao về khả năng chịu khó. Sau 2-3 năm ở An Giang với thành tích tốt, bạn có thể xin chuyển lên PGD TPBank Cần Thơ hoặc thậm chí chi nhánh lớn hơn. Quan trọng là xây dựng thành tích rõ ràng và duy trì quan hệ tốt với lãnh đạo.

[An Giang] Chuyên viên Khách hàng doanh Nghiệp