Thương lượng 1 chỉ tiêu Hạn: 2026-08-31

Mô tả công việc

- MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Tìm kiếm, thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng; Chọn lọc và phân loại khách hàng và lên kế hoạch tiếp cận với khách hàng; - Tư vấn cho khách hàng Cá nhân về sản phẩm tín dụng, phi tín dụng của ABBANK; - Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng; thực hiện giải ngân, theo dõi việc trả nợ của khách hàng; - Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng để có biện pháp kịp thời; - Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng, khai thác hiệu quả các mối quan hệ này và đảm bảo mối quan hệ tốt với ABBANK; - Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị; - Đóng góp ý kiến và đề xuất giải pháp/ sáng kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng, hiệu quả quy trình tác nghiệp và bán hàng; - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu. YÊU CẦU ỨNG VIÊN: - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán, Ngoại thương, QTKD hoặc các chuyên ngành Kinh tế có liên quan. - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM đối với Chuyên viên. 02 năm kinh nghiệm đối với Chuyên viên cao cấp - Có kiến thức về sản phẩm/nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, Luật các tổ chức tín dụng. - Tiếng Anh và vi tính văn phòng. - Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các Ngân hàng khác. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN: Lương và phúc lợi hấp dẫn: - Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn) - 13 ngày nghỉ phép linh hoạt, bao gồm ngày sinh nhật và các dịp quan trọng khác - Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE - chương trình phúc lợi bổ sung đặc biệt dành cho ABBankers - Lãi suất vay ưu đãi - Quyền lợi đặc biệt dành cho nhân viên ABBANK Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn: - Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng - Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý - Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính Môi trường làm việc năng động: - Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo - Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên - Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần thiết cho vị trí Chuyên Viên KHCN ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu bắt buộc | Mức độ ưu tiên | |---|---|---| | **Nghiệp vụ tín dụng** | Thẩm định, đánh giá hồ sơ vay, quy trình giải ngân | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Sản phẩm ngân hàng** | Hiểu rõ sản phẩm tín dụng & phi tín dụng cho KHCN | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Luật TCTD** | Luật Các tổ chức tín dụng, quy định về tín dụng | ⭐⭐⭐⭐ | | **Vi tính văn phòng** | Word, Excel, PowerPoint thành thạo | ⭐⭐⭐⭐ | | **Tiếng Anh** | Đọc hiểu tài liệu, giao tiếp cơ bản | ⭐⭐⭐ | | **CRM/Phần mềm ngân hàng** | Sử dụng được hệ thống core banking | ⭐⭐⭐ | ### 🧩 Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Chi tiết | Tại sao quan trọng | |---|---|---| | **Giao tiếp & Chăm sóc khách hàng** | Lắng nghe, tư vấn, giải quyết khiếu nại | Trực tiếp ảnh hưởng KPIs và giữ chân KH | | **Kỹ năng bán hàng** | Cross-selling, upselling sản phẩm | Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh | | **Quản lý thời gian** | Xử lý nhiều hồ sơ, deadline cạnh tranh | Môi trường tín dụng luôn bận rộn | | **Phân tích & Đánh giá rủi ro** | Nhận diện khách hàng có khả năng trả nợ | Giảm nợ xấu, bảo toàn tài sản ngân hàng | | **Chịu áp lực** | KPIs, chỉ tiêu tháng/quý | Ngành ngân hàng nói chung luôn có áp lực | ### 📜 Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ hành nghề Tín dụng** – lợi thế lớn khi ứng tuyển - **Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA level 1)** – nếu muốn phát triển dài hạn - **Chứng chỉ Nghề nghiệp Nghiệp vụ Ngân hàng (CBN)** – do FIBA cấp - **ICCP (International Certificate in Banking)** – chứng chỉ quốc tế - **Chứng chỉ Tin học IC3** – nếu chưa tự tin về IT ### 📊 Bảng so sánh: Chuyên viên vs Chuyên viên cao cấp | Tiêu chí | Chuyên Viên | Chuyên Viên Cao Cấp | |---|---|---| | **Kinh nghiệm** | Không yêu cầu | Tối thiểu 2 năm | | **Mức lương tham khảo** | 8-12 triệu/tháng | 12-18 triệu/tháng | | **Phạm vi công việc** | Hồ sơ thông thường | Hồ sơ phức tạp, giá trị cao | | **Quyền hạn** | Giới hạn phê duyệt | Quyền phê duyệt rộng hơn | | **Trách nhiệm** | Cá nhân, dưới sự giám sát | Đào tạo, hướng dẫn CV mới | | **Cơ hội thăng tiến** | Lên CV Cấp cao | Lên Trưởng phòng GDV | --- **Lưu ý:** ABBANK (An Bình Bank) là ngân hàng TMCP có quy mô vừa, hoạt động tại nhiều tỉnh thành. Chi nhánh Thuận An thuộc khu vực Bình Dương – vùng kinh tế năng động với nhiều KCN, nhu cầu tín dụng KHCN cao.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn ABBANK Thuận An ### 📋 Quy trình phỏng vấn Thông thường các ngân hàng TMCP như ABBANK sẽ có **2-3 vòng** phỏng vấn: | Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn | |---|---|---|---| | **Vòng 1: Sàng lọc** | HR gọi điện xác nhận thông tin, đánh giá sơ bộ | 15-20 phút | HR/Recruitment | | **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn** | Kiến thức nghiệp vụ, tình huống thực tế | 30-45 phút | Trưởng phòng/KCN, Giám đốc chi nhánh | | **Vòng 3: (có thể)** | Phỏng vấn với lãnh đạo cấp cao hoặc test thực tế | 30-60 phút | Ban lãnh đạo hoặc HRD | ### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng **Vòng 1 – Sàng lọc (HR):** - "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân" - "Tại sao bạn muốn làm việc tại ABBANK?" - "Bạn có biết gì về sản phẩm tín dụng KHCN của ABBANK?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn có thể làm việc ở Bình Dương được không?" **Vòng 2 – Chuyên môn:** - "Trình bày quy trình thẩm định một hồ sơ vay tiêu dùng cá nhân?" - "Các yếu tố nào bạn đánh giá khi thẩm định khả năng trả nợ của khách hàng?" - "Xử lý thế nào khi khách hàng trả chậm/vi phạm hợp đồng?" - "Phân biệt các loại tài sản bảo đảm? Thế chấp và cầm cố khác nhau thế nào?" - "Bạn sẽ tiếp cận và khai thác khách hàng mới như thế nào?" - "Tình huống: Khách hàng xin vay 500 triệu nhưng thu nhập chưa đủ đáp ứng, bạn xử lý sao?" - "Bạn biết gì về Luật TCTD? Điều khoản nào liên quan đến hoạt động tín dụng?" **Vòng 3 – Lãnh đạo/HRD:** - "Mục tiêu nghề nghiệp 5 năm tới của bạn là gì?" - "Bạn đánh giá thế nào về văn hóa ngân hàng TMCP Việt Nam?" - "Nếu được nhận, kế hoạch 90 ngày đầu của bạn là gì?" - "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" (LUÔN HỎI!) ### 💡 Tips chuẩn bị **Trước phỏng vấn:** 1. ✅ Nghiên cứu kỹ về ABBANK: lịch sử, tầm nhìn, sản phẩm chính, thị phần 2. ✅ Tìm hiểu sản phẩm tín dụng KHCN: vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay kinh doanh cá nhân 3. ✅ Ôn lại Luật TCTD 2010 (sửa đổi 2017), đặc biệt Chương VII về hoạt động tín dụng 4. ✅ Tìm hiểu thông tin về chi nhánh Thuận An, đặc điểm kinh tế Bình Dương 5. ✅ Chuẩn bị sẵn các con số KPI nếu có kinh nghiệm để đề cập **Khi phỏng vấn:** - 👔 Dress code: vest/complete business attire, tóc gọn gàng - 🎯 Tư thế tự tin nhưng không kiêu ngạo - 📝 Mang theo CV bản cứng + bản photo các chứng chỉ (nếu có) - ⏰ Đến sớm 10-15 phút - 📱 Điện thoại để chế độ im lặng - 💬 Trả lời theo STAR method (Situation – Task – Action – Result) **Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng:** - "Các chỉ tiêu KPI cụ thể cho vị trí này là gì?" - "Quy trình onboarding/đào tạo cho nhân viên mới?" - "Cơ hội chuyển đổi chi nhánh hoặc thăng tiến trong tương lai?" - "Đặc điểm khách hàng mục tiêu tại khu vực Thuận An?" ### 👔 Dress Code **Nam:** - Áo sơ mi trắng dài tay + quần âu xanh đen + giày da - Cà vạt (bắt buộc) - Không jeans, sneaker, đồng hồ lòe loẹt **Nữ:** - Áo sơ mi trắng/áo blazer + chân váy hoặc quần âu - Giày gót thấp hoặc giày bệt - Trang điểm nhẹ, tóc gọn gàng - Không son môi đỏ thẫm, nước hoa nồng

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên Viên KHCN ### 📚 Kiến thức nền tảng cần nắm vững **1. Nghiệp vụ Tín dụng (TRỌNG TÂM):** - Quy trình cho vay KHCN: từ tiếp nhận → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → giám sát → thu hồi - Các sản phẩm vay: vay tiêu dùng, vay mua nhà đất, vay kinh doanh, thấu chi, thẻ tín dụng - Tài sản bảo đảm: thế chấp bất động sản, cầm cố động sản, bảo lãnh - Lãi suất, phương pháp tính lãi, phí phạt trả nợ trước hạn - Các chỉ tiêu tài chính: DTI (Debt-to-Income), LTV (Loan-to-Value) - Quy trình xử lý nợ xấu, phân loại nợ theo quy định NHNN **2. Luật và Quy định:** - Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017) - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tổ chức, cá nhân - Quy định về giới hạn cho vay, tỷ lệ bảo đảm - Quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi ro - Quy chuẩn về trả nợ bằng ngoại tệ (nếu có) **3. Kỹ năng bán hàng & CSKH:** - Tâm lý khách hàng VN trong tiêu dùng - Kỹ thuật chào hàng, tư vấn sản phẩm - Xử lý khiếu nại cơ bản - Cross-selling và upselling ### 📖 Tài liệu tham khảo | Loại | Tài liệu | Nguồn | |---|---|---| | **Sách** | "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" – NXB Tài chính | Sách in, thư viện | | **Sách** | "Tín dụng Ngân hàng – Lý thuyết & Thực tiễn" – TS. Nguyễn Minh Kiều | Sách in, thư viện | | **Website** | Website ABBANK: www.abbank.vn | Miễn phí | | **Website** | Cổng thông tin NHNN: sbv.gov.vn | Miễn phí | | **Website** | CafeF, StockBiz – tin tức ngân hàng | Miễn phí | | **Video** | Kênh YouTube "Ngân hàng học" – ôn nghiệp vụ | Miễn phí | | **App** | Vietcombank Academy (hoặc app đào tạo của các ngân hàng khác) | Miễn phí | | **Forum** | Webketoan, Taichinhbank – forum nghiệp vụ | Miễn phí | ### 🗺️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 – Nền tảng:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 1-2 | Ôn quy trình tín dụng KHCN, các sản phẩm vay cơ bản | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 3 | Học Luật TCTD + Thông tư 39 – phần liên quan KHCN | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 4 | Ôn thẩm định tài sản, định giá, phân tích BCTC (nếu có) | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 5 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn, chuẩn bị portfolio | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 6-7 | Nghỉ ngơi, đi thăm địa điểm phỏng vấn, chuẩn bị tinh thần | Linh hoạt | **Tuần 2 – Chuyên sâu & Luyện tập:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 8-9 | Nghiên cứu sâu ABBANK: sản phẩm, chiến lược, tin tức gần đây | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 10 | Luyện giải tình huống (case study) – phỏng vấn thực tế hay hỏi | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 11 | Mock interview với bạn bè/mentor, record lại xem lại | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 12 | Chốt dress code, scan documents, chuẩn bị câu hỏi cho NTD | 2-3 giờ/ngày | | Ngày 13-14 | Nghỉ ngơi, ngủ đủ giấc trước ngày phỏng vấn | – | ### ⚠️ Lưu ý quan trọng - 📌 Nếu CHƯA CÓ kinh nghiệm: tập trung thể hiện tinh thần học hỏi, đam mê, có thể kể các dự án trường học liên quan - 📌 Nếu CÓ 2+ năm kinh nghiệm: chuẩn bị sẵn các con số thành tích: bao nhiêu KH mới, doanh số tín dụng, tỷ lệ nợ xấu - 📌 Với vị trí CV cao cấp: cần thể hiện khả năng quản lý, đào tạo người khác - 📌 Đặc biệt: tìm hiểu đặc thù Bình Dương – nhiều KCN, công nhân, nhu cầu vay tiêu dùng và kinh doanh cao

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Chuyên Viên KHCN tại ABBANK ### 🚀 Lộ trình thăng tiến ``` Chuyên Viên (0-2 năm) ↓ Chuyên Viên Cao cấp (2-4 năm) ↓ Trưởng nhóm GDV / Trưởng phòng DVKH (4-6 năm) ↓ Phó Giám đốc Chi nhánh (6-8 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh / Quản lý cấp cao hơn ``` **Chi tiết từng bước:** | Cấp bậc | Thời gian | Kỹ năng cần phát triển | KPI tiêu biểu | |---|---|---|---| | **CV KHCN (mới)** | 0-2 năm | Học nghiệp vụ, làm quen KH, hoàn thiện hồ sơ đúng quy trình | 30-50 KH mới/tháng, doanh số 10-20 tỷ | | **CV Cao cấp** | 2-4 năm | Xử lý hồ sơ phức tạp, quản lý rủi ro tốt, bán chéo hiệu quả | 50-80 KH, doanh số 20-40 tỷ, nợ xấu <2% | | **Trưởng nhóm** | 4-6 năm | Quản lý team 3-5 người, đào tạo, phân công công việc | KPI nhóm, hỗ trợ GD cả chi nhánh | | **Trưởng phòng DVKH** | 6+ năm | Chiến lược phát triển KH, quản lý toàn bộ hoạt động KHCN | Toàn bộ chỉ tiêu KHCN chi nhánh | ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) > ⚠️ **Lưu ý:** Đây là mức lương tham khảo cho khu vực Bình Dương, thực tế phụ thuộc kinh nghiệm, năng lực và đàm phán | Cấp bậc | Lương cứng | Thưởng KPI | Tổng thu nhập ước tính | |---|---|---|---| | **CV mới (không exp)** | 7-10 triệu | 3-5 triệu/tháng | 10-15 triệu/tháng | | **CV (có 1-2 năm exp)** | 10-14 triệu | 5-8 triệu/tháng | 15-22 triệu/tháng | | **CV Cao cấp** | 13-18 triệu | 8-12 triệu/tháng | 21-30 triệu/tháng | | **Trưởng nhóm** | 18-25 triệu | 12-20 triệu/tháng | 30-45 triệu/tháng | | **Trưởng phòng GDV** | 25-35 triệu | 20-35 triệu/tháng | 45-70 triệu/tháng | **Thu nhập ngoài lương:** - Phụ cấp (xăng xe, điện thoại, ăn trưa) - Hoa hồng bán bảo hiểm, thẻ (nếu có) - Thưởng tháng 13, thưởng Tết (thường 1-3 tháng lương) - Quyền lợi vay ưu đãi của nhân viên ### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** 1. **Thành thạo nghiệp vụ core banking** của ABBANK 2. **Nâng cao kỹ năng thẩm định** – đọc hiểu BCTC, định giá tài sản 3. **Học cách xây dựng quan hệ** với khách hàng, giữ chân KH 4. **Đạt chứng chỉ nghiệp vụ** nội bộ của ABBANK **Trung hạn (1-3 năm):** 1. **Chứng chỉ CFA/CBN** để nâng tầm chuyên môn 2. **Kỹ năng quản lý** – nếu muốn lên Trưởng nhóm 3. **Hiểu biết về Digital Banking** – xu hướng tất yếu 4. **Xây dựng portfolio KH** chất lượng cao **Dài hạn (3-5 năm+):** 1. **MBA hoặc Thạc sĩ Tài chính** – nếu muốn lên cấp cao 2. **Network trong ngành** – kết nối với các chi nhánh khác 3. **Chuyên môn sâu** về một lĩnh vực (VD: tín dụng bất động sản, SME) 4. **Kỹ năng lãnh đạo** – quản lý, đào tạo, ra quyết định ### 🌟 Lời khuyên thực tế từ người đi trước > **"Đừng chỉ nghĩ đến KPIs. Quan trọng nhất là xây dựng được một base khách hàng trung thành. Khách hàng giới thiệu khách hàng – đó mới là cách bền vững để sống sót qua mùa KPIs."** > **"Năm đầu sẽ khó khăn, nhưng cứ kiên trì học hỏi. Ai cũng phải trải qua giai đoạn này. Quan trọng là không bỏ cuộc khi chưa đạt chỉ tiêu tháng đầu."** > **"ABBANK có môi trường trẻ, linh hoạt hơn một số ngân hàng lớn. Đây là cơ hội tốt để người mới được làm nhiều việc, học nhiều thứ."** ### ⚡ Cảnh báo thực tế - ⚠️ KPIs ở ngân hàng rất khắc nghiệt – nếu liên tục không đạt, có thể bị cắt lương hoặc chấm dứt hợp đồng - ⚠️ Nợ xấu cá nhân ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập và đánh giá - ⚠️ Áp lực từ khách hàng (khiếu nại, đòi nợ) là phần không thể tránh - ⚠️ Làm việc cuối tuần/thêm giờ là thường xuyên, nhất là cuối tháng/quý

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Em có cơ hội ứng tuyển vị trí này không?

CÓ cơ hội! Tin tuyển dụng ghi rõ 'KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM' đối với vị trí Chuyên Viên. ABBANK sẵn sàng đào tạo nhân viên mới. Điểm mấu chốt là em cần: (1) Tốt nghiệp đúng ngành liên quan (Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán, QTKD, Ngoại thương); (2) Có kiến thức cơ bản về sản phẩm tín dụng ngân hàng; (3) Thể hiện tinh thần ham học hỏi, chịu khó trong phỏng vấn. Lời khuyên: tranh thủ tự học thêm về nghiệp vụ tín dụng trước khi phỏng vấn, tìm hiểu sản phẩm của ABBANK để gây ấn tượng tốt.

Mức lương thực tế cho vị trí này là bao nhiêu? HR nói 'thương lượng' nhưng em không biết đòi bao nhiêu cho phù hợp.

Mức lương sẽ phụ thuộc vào kinh nghiệm và năng lực. Tham khảo: CV mới (chưa có kinh nghiệm) dao động 7-10 triệu/tháng; CV có 1-2 năm kinh nghiệm: 10-14 triệu; CV cao cấp (2+ năm): 13-18 triệu. Ngoài lương còn có thưởng KPI (thường 20-40% lương cứng). Mẹo đàm phán: khi HR hỏi mức lương kỳ vọng, hãy nói một range thay vì con số cứng (VD: 10-12 triệu). Nếu có chứng chỉ nghiệp vụ hoặc thành tích tốt từ công việc trước, mạnh dạn đề nghị ở mức cao hơn.

Vị trí này ở Thuận An, Bình Dương – em ở TP.HCM, có xa quá không? Có nên nhận không?

Khoảng cách TP.HCM – Thuận An khoảng 30-40km, tùy điểm xuất phát và phương tiện. Nếu đi xe máy: 45-60 phút. Nếu đi ô tô: 30-45 phút. Xe bus: có tuyến Bình Dương – Sài Gòn nhưng mất thời gian hơn. Đây là câu hỏi cân nhắc lợi ích: (1) Nếu chưa có việc ổn định ở TP.HCM và cần kinh nghiệm ngân hàng, nhận lời là lựa chọn tốt để xây dựng CV; (2) Chi phí sống ở Bình Dương thấp hơn Sài Gòn (thuê trọ, ăn uống); (3) Về dài hạn có thể xin chuyển về chi nhánh gần nhà hơn nếu làm tốt.

KPI của vị trí này là gì? Em nghe nói ngân hàng áp lực chỉ tiêu lắm.

KPI cụ thể sẽ được HR hoặc Trưởng phòng thông báo khi nhận việc. Thông thường CV KHCN tại các ngân hàng TMCP sẽ có các chỉ tiêu: (1) Số lượng KH mới mở tài khoản/phát hành thẻ; (2) Doanh số tín dụng giải ngân (thường 10-30 tỷ/tháng tùy cấp bậc); (3) Sản phẩm bán chéo (bảo hiểm, thẻ tín dụng, tiền gửi); (4) Tỷ lệ nợ xấu cá nhân (phải kiểm soát dưới ngưỡng quy định). Áp lực là có thật, nhưng nếu biết cách: xây dựng KHNG thật tốt, KH giới thiệu KH mới, thì KPIs sẽ đến tự nhiên thay vì phải chạy theo.

Làm CV KHCN ở ABBANK có học được nhiều không? Sau này có nhảy sang ngân hàng khác được không?

CÓ học được nhiều và SAU ĐÓ NHẢY ĐƯỢC. Đây là vị trí 'cửa ngõ' vào ngành ngân hàng, rất phổ biến để xây dựng nền tảng. Khi có 1-2 năm kinh nghiệm tại ABBANK (hoặc bất kỳ ngân hàng TMCP nào), bạn sẽ: (1) Nắm vững nghiệp vụ tín dụng KHCN; (2) Có network trong ngành; (3) Hiểu quy trình vận hành ngân hàng TMCP. Sau đó có thể nhảy sang: VPBank, TPBank, MB Bank, OCB, VIB, hoặc các ngân hàng lớn hơn với mức lương cao hơn 20-40%. Lưu ý: chứng chỉ nghiệp vụ và thành tích KPIs tốt sẽ là 'visa' để nhảy.

Môi trường làm việc ở ABBANK Thuận An như thế nào? Văn hóa công ty có tốt không?

ABBANK nói chung có môi trường trẻ trung, linh hoạt hơn so với một số ngân hàng nhà nước. Các chi nhánh TMCP như ABBANK thường có: (1) Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động; (2) Cơ hội thăng tiến rõ ràng hơn ngân hàng nhà nước; (3) Phong cách làm việc năng động, ít rườm rà thủ tục; (4) Văn phòng hiện đại, trang bị tốt. Tuy nhiên, như mọi ngân hàng TMCP, vẫn có áp lực KPIs và deadline. Điều tốt là ABBANK có chương trình phúc lợi ABBANK CARE và 13 ngày nghỉ phép linh hoạt – điểm cộng so với nhiều nơi.

Em đang làm ở công ty tài chính, muốn chuyển sang ngân hàng. Vị trí này phù hợp không?

RẤT PHÙ HỢP! Đây là bước chuyển rất phổ biến trong ngành tài chính – ngân hàng. Lợi thế của bạn: (1) Đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, hiểu về cho vay, thẩm định; (2) Đã quen với môi trường có chỉ tiêu, áp lức; (3) Kiến thức nền tảng tốt. Điểm cần lưu ý: nghiệp vụ ngân hàng và công ty tài chính có khác biệt (quy định pháp lý, sản phẩm, quy trình). Hãy chuẩn bị: (1) Học thêm về Luật TCTD và quy trình ngân hàng; (2) Tìm hiểu sản phẩm của ABBANK; (3) Thể hiện được khả năng chuyển đổi và học hỏi nhanh trong phỏng vấn.

Thời gian làm việc của vị trí này có cố định không? Có phải OT nhiều không?

Giờ làm việc tại chi nhánh ngân hàng thường cố định: Thứ 2 – Thứ 6 (8h00-17h00) và Thứ 7 (8h00-12h00). Tuy nhiên, thực tế: (1) Cuối tháng/quý: thường OT để hoàn tất hồ sơ, chạy KPIs; (2) Khi có dự án đặc biệt: có thể làm thêm giờ; (3) Theo dõi nợ: thỉnh thoảng phải liên hệ khách hàng ngoài giờ hành chính. Nhưng nhìn chung, ngân hàng TMCP như ABBANK có mô hình làm việc 'linh hoạt' hơn ngân hàng nhà nước. Văn hóa OT cũng không quá khắc nghiệt như một số công ty fintech hay công nghệ.

[ABBANK Thuận An] Chuyên Viên/ Chuyên viên cao cấp Khách Hàng Cá Nhân