Tổng hợp tin tuyển dụng lĩnh vực ngân hàng số tháng 7/2025

1. Vai trò của Business Analyst và Chuyên viên Ngân hàng số

Trong làn sóng chuyển đổi số mạnh mẽ của ngành tài chính - ngân hàng tại Việt Nam, vai trò Business Analyst (BA) và Chuyên viên Ngân hàng số đang trở thành nhân tố cốt lõi, đóng vai trò cầu nối giữa nghiệp vụ kinh doanh và công nghệ. Những chuyên gia này chịu trách nhiệm phân tích yêu cầu, thiết kế quy trình, và triển khai các giải pháp số hóa tiên tiến như Mobile Banking, Internet Banking, Open API, thanh toán điện tử, hay ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và blockchain.

Sự phát triển của ngân hàng số không chỉ mang lại trải nghiệm liền mạch, an toàn cho khách hàng mà còn tối ưu hóa quy trình nội bộ, giúp các ngân hàng nâng cao hiệu quả và củng cố lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh thị trường ngày càng khốc liệt.

2. Thị trường tuyển dụng ngân hàng số tháng 7/2025

Thị trường tuyển dụng vị trí Business Analyst và Chuyên viên Ngân hàng số tại Việt Nam vào tháng 7/2025 đang vô cùng sôi động, phản ánh xu hướng đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ số của các tổ chức tài chính. Từ các ngân hàng thương mại lớn như BIDV, VietinBank, ACB đến các fintech như MoMo, ZaloPay, nhu cầu nhân sự chất lượng cao cho các vị trí này tăng vọt nhằm đáp ứng kỳ vọng của khách hàng về các dịch vụ số hóa sáng tạo và an toàn.

Các vị trí không chỉ tập trung vào phát triển sản phẩm mới mà còn bao gồm tối ưu hóa hệ thống hiện có, tích hợp các công nghệ tiên tiến như AI, dữ liệu lớn (Big Data), và blockchain. Tuy nhiên, các ngân hàng đặt ra yêu cầu khắt khe về kiến thức chuyên môn, kỹ năng công nghệ, và kinh nghiệm thực tế. Ứng viên cần thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu (SQL, Power BI), nắm vững quy trình Agile/Scrum, và có khả năng phối hợp hiệu quả với các đội ngũ phát triển phần mềm, kiểm thử, và các phòng ban khác.

3. Cơ hội việc làm nổi bật tại các ngân hàng lớn

3.1. Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)

Vị trí: Digital Banking - Business Analyst

Mô tả công việc:

• Là đầu mối giữa Khối Ngân Hàng Số và các Bộ phận phát triển ứng dụng thuộc Khối CNTT để phân tích, đưa ra được tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, thiết kế các chức năng cho sản phẩm của Ngân Hàng Số: Internet banking, mobile banking và open API...
• Phối hợp công việc với các Bộ phận phát triển ứng dụng trong quá trình xây dựng phần mềm, nghiên cứu, phát triển/ cải tiến các sản phẩm dịch vụ trên ứng dụng web và API dành cho KHCN & KHDN;
• Phối hợp công việc với các Bộ phận phát triển ứng dụng trong quá trình xây dựng phần mềm (Trao đổi giải pháp, yêu cầu nghiệp vụ và các chức năng yêu cầu của bài toán ứng dụng)
• Làm đầu mối giải quyết các vướng mắc trong quá trình thực hiện phát triển ứng dụng, xây dựng các công cụ, hướng dẫn sử dụng dịch vụ ngân hàng số;
• Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc các bộ phận liên quan những vấn đề liên quan đến các sản phẩm dịch vụ ngân hàng số
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc phòng.

Hạn nộp hồ sơ: 06/06 — 31/08/2025

Địa điểm làm việc: Hội sở, Hồ Chí Minh, Experience

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên thuộc các lĩnh vực: Công nghệ thông tin hoặc Tài chính ngân hàng
• Có ít nhất 3 năm kiến thức, kinh nghiệm vị trí BA về lĩnh vực giao dịch trực tuyến;
• Hiểu biết về hoạt động thanh toán, thương mại điện tử;
• Có kiến thức về các sản phẩm ngân hàng;
• Kỹ năng quản lý, tổ chức triển khai;
• Kỹ năng nghiên cứu chuyên sâu và phân tích;
• Kỹ năng giải quyết vấn đề;
• Kỹ năng thuyết trình;
• Kỹ năng ngoại ngữ (tiếng Anh đọc hiểu và giao tiếp lưu loát);
• Kinh nghiệm về hoạt động giao dịch, thanh toán điện tử;
• Đã từng tham gia các dự án liên quan tại các ngân hàng hoặc các công ty thương mại điện tử, công nghệ tài chính (fintech).

Quyền lợi được hưởng:

• Nơi làm việc tốt nhất Châu Á 4 năm liên tiếp 2018 – 2022.
• Mức lương cạnh tranh dựa trên Kiến thức, kinh nghiệm của mỗi cá nhân
• Lương tháng 13 cố định
• Thưởng theo năng suất, hiệu quả công việc vào cuối năm: 1-4 tháng lương (phụ thuộc theo xếp loại thành tích)
• Thưởng các dịp lễ và sinh nhật ngân hàng, quà tặng trung thu..
• Môi trường năng động và sáng tạo, phát huy tối đa năng lực bản thân, điều kiện làm việc tốt, đầy đủ phương tiện, thiết bị.
• Tham gia các hoạt động văn hóa ngoại khóa (Team building, hội thao, văn nghệ...).
• Được cấp đồng phục nhân viên, và tham gia các khóa đào tạo cơ bản và chuyên sâu về nghiệp vụ.

NỘP HỒ SƠ TẠI ĐÂY

3.2. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)

Vị trí: Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ (BA) - Trung tâm Phát triển Ngân hàng số

Số lượng chỉ tiêu: 08

Mô tả công việc:

• Làm việc với các bộ phận nghiệp vụ để tổng hợp, phân tích, đánh giá yêu cầu người dùng (URD). Tư vấn về mặt chức năng và giải pháp ứng dụng cho các bộ phận nghiệp vụ trên cơ sở đáp ứng yêu cầu quản trị nội bộ và nhu cầu phát triển kinh doanh
• Xác định yêu cầu chức năng và phi chức năng của các phần mềm cần phát triển; phối hợp với bộ phận Phát triển đánh giá tính khả thi của phần mềm trên cơ sở tuân thủ và đáp ứng kiến trúc CNTT của BIDV
• Xây dựng Tài liệu đặc tả yêu cầu người sử dụng (RSD) và phối hợp phân tích thiết kế chức năng phần mềm với bộ phận Phát triển.
• Nghiên cứu, nắm bắt kế hoạch kinh doanh/kế hoạch phát triển sản phẩm, dịch vụ của bộ phận nghiệp vụ để làm cơ sở đánh giá tính cấp thiết, đồng bộ, sự liên kết giữa các yêu cầu người dùng phục vụ việc phát triển các phần mềm ứng dụng
• Nghiên cứu đánh giá nhu cầu thị trường và các sản phẩm tương tự nhằm đưa ra ý tưởng, giải pháp và yêu cầu nâng cấp sản phẩm dich v ̣ u ̣Ngân hàng; đề xuất tính năng, giải pháp cho các sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
• Cập nhật thường xuyên các công nghệ mới để tư vấn ứng dụng vào công việc nhằm nâng cao năng suất lao động và giảm thiểu chi phí, nhân lực,…

Yêu cầu công việc:

1. Tiêu chuẩn chung:

• Là công dân Việt Nam, có hộ khẩu thường trú tại Việt Nam. Tuổi đời không quá 35 tuổi.
• Có sức khoẻ để đảm nhiệm công tác.
• Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự; không trong thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, án treo, cải tạo không giam giữ, quản chế, đang chịu biện pháp giáo dục tại địa phương, đang chữa bệnh, cai nghiện…

2. Tiêu chuẩn cụ thể:

2.1. Trình độ chuyên môn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy (bao gồm đại học văn bằng 2, không bao gồm hình thức học liên thông lên đại học) tại các trường Đại học trong nước hoặc tốt nghiệp Đại học trở lên tại các trường Đại học nước ngoài, Đại học liên kết.
• Chuyên ngành:Yêu cầu tốt nghiệp các chuyên ngành sau:Công nghệ thông tin, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc chuyên ngành có liên quan

2.2 Ngoại ngữ:

Ứng viên đạt 1 trong các chứng chỉsau: TOEIC đạt 600/990, Toefl PBT/IPT đạt 500/677, Toefl CBT đạt 173/300, Toefl iBT đạt 61/120, Ielts đạt 5.5/9.0, Cambridge Exam đạt First (FCE), B2 Khung Châu Âu, 4/6 Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc. Chấp nhận ứng viên bổ sung chứng chỉ tiếng Anh trong thời gian 24 tháng kể từ ngày được tuyển dụng.

2.3. Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm

• Có kinh nghiêm làm vị trí Phân tích nghiệp vụ (Business Analysis) hoặc tương đương.
• Có kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ, quy trình trong lĩnh vực ngân hàng; hiểu biết về hệ thống ứng dung của ngân hàng và các giải pháp ứng dụng phục vụ các hoạt động của ngân hàng
• Ưu tiên ứng viên đã triển khai các giải pháp ứng dụng phần mềm ngân hàng
• Ưu tiên các ứng viên có một trong các chứng chỉ cơ bản/chuyên nghiệp được công nhận rộng rãi trên thế giới thuộc các hệ thống (hoặc tương đương) sau: (i) Chứng chỉ của tổ chức International Institute of Business Analysis (IIBA): + IIBA Entry Certificate in Business Analysis (ECBA). + IIBA Certification of Competency in Business Analysis (CCBA) + IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP) (ii) Chứng chỉ của PMI: + PMI-Professional in Business Analysis (PBA) Certification + IREB Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE).

Quyền lợi, đãi ngộ

• Được hưởng lương, thưởng và các cơ chế khuyến khích theo thỏa thuận và theo quy định của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Đặc biệt, đối với nhiều vị trí công nghệ thông tin khan hiếm, hàm lượng CNTT cao được hưởng mức thu nhập tăng thêm từ 10% -20% so với mức thu nhập theo quy định chung. Ngoài ra, còn có các chế độ đãi ngộ đặc thù khác ngoài lương, như: khuyến khích tham gia/thưởng dự án, cho vay phục vụ đời sống, hỗ trợ cước viễn thông,..
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và cơ hội thăng tiến luôn thường trực.
• Được đào tạo cơ bản và chuyên sâu về chuyên môn nghiệp vụ.
• Chế độ phúc lợi hấp dẫn:
  • Thực hiện đầy đủ các chế độ bảo hiểm phúc lợi theo quy định của pháp luật: bảo hiểm xã hội, nghỉ phép, khám sức khỏe định kỳ hằng năm…
  • Bên cạnh đó, BIDV luôn duy trì và phát triển các chế độ phúc lợi nội bộ khác đối với cán bộ nhân viên: bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm hưu trí, du lịch – nghỉ dưỡng – team building, các phúc lợi hiếu hỷ, tiền mừng sinh nhật…

NỘP HỒ SƠ VÀ THAM KHẢO THÔNG TIN TẠI ĐÂY

3.3. Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank)

Vị trí: Chuyên viên chính Ngân hàng số

Chỉ tiêu: 06

Ngày hết hạn: 26/07/2025

Mô tả công việc:

- Thực hiện công tác PTSP

• Nghiên cứu, đề xuất và tổ chức triển khai và cải tiến các SPDV, hệ thống nền tảng và giải pháp kinh doanh số mới trên kênh NHS;
•  Nghiên cứu, đề xuất và tổ chức phát triển các kết nối dịch vụ với các đối tác;
• Triển khai các sáng kiến số hóa về trải nghiệm và các sản phẩm hiện hữu và sản phẩm mới của ngân hàng;
• Quản lý và triển khai thành công các dự án về NHS. Cụ thể: xây dựng kế hoạch  dự án và kế hoạch nguồn lực, theo sát và quản lý nguồn nhân lực tham gia vào dự án, đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án hoàn thành đúng tiến độ, nhân diện và đánh giá rủi ro dự án, hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên dự án thực hiện và hoàn thành các công việc được giao;
• Xây dựng các văn bản hướng dẫn quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ thực hiện các dịch vụ ngân hàng số và các hoạt động có liên quan;
• Triển khai viết kịch bản kiểm thử, thực hiện kiểm thử và nghiệm thu các SPDV/Dự án/kết nối đưa lên kênh NHS;
• Tổ chức xây dựng và hướng dẫn, đào tạo các SPDV mới cho các CN/PGD/đối tác và KH;

- Công việc khác

Thực hiện chế độ thông tin báo cáo về công tác nghiên cứu PTSP của phòng;

Yêu cầu công việc:

- Kiến thức chuyên môn:

• Có kinh nghiệm thực tế về công tác PTSP, am hiểu lĩnh vực PTSP, triển khai dịch vụ NHS;
• Có khả năng nghiên cứu và PTSP dịch vụ NHS.

- Kinh nghiệm:

• 3 năm trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng về nghiên cứu PTSP KHBL, thanh toán/phát triển SPDV/ nghiên cứu thị trường/phân tích thị trường;

- Kỹ năng/Khả năng:

• Có tư duy logic tốt, khả năng nắm bắt vấn đề nhanh;
• Kỹ năng thuyết trình, giới thiệu SPDV;
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp phục vụ mục đích phân tích;
• Kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề, lập kế hoạch và tổ chức công việc;
• Kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động, sáng tạo trong công việc;

- Yêu cầu khác

• Trung thực, khách quan, thẳng thắn, chịu khó học hỏi, cầu tiến, cởi mở, lịch thiệp, biết lắng nghe;
• Có khả năng làm việc nhóm;
• Chịu áp lực công việc, làm việc cường độ cao;

- Độ tuổi: không quá 35 tuổi.

NỘP HỒ SƠ TẠI ĐÂY

3.4. Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)

Hiện tại, Vietcombank chưa có thông tin tuyển dụng chính thức cho vị trí Business Analyst hoặc Chuyên viên Ngân hàng số trong tháng 7/2025. Các vị trí được đăng tuyển chủ yếu là Chuyên viên khách hàng và các vị trí khác không liên quan trực tiếp đến ngân hàng số. Tuy nhiên, với việc Vietcombank mới thành lập Khối Dữ liệu, có thể trong tương lai gần sẽ có thêm các vị trí liên quan đến phân tích và phát triển ngân hàng số.

4. Mức lương và chế độ đãi ngộ hấp dẫn

Mức lương cho vị trí Business Analyst và Chuyên viên Ngân hàng số tại Việt Nam phản ánh tầm quan trọng của vai trò này trong kỷ nguyên số hóa. Dựa trên dữ liệu thị trường tháng 7/2025, mức lương được tổng hợp lại cho các vị trí như sau (Mức lương sẽ thay đổi tùy thuộc vào từng ngân hàng và tùy thuộc vào năng lực của mỗi ứng viên sau vòng tuyển dụng), mời bạn tham khảo: Junior BA: 12–18 triệu VNĐ/tháng, Mid-level BA: 20–30 triệu VNĐ/tháng, Senior BA: 35–60 triệu VNĐ/tháng, có thể lên đến 70–100 triệu VNĐ/tháng cho ứng viên có trên 8 năm kinh nghiệm hoặc chuyên môn đặc thù (AI, blockchain). Chuyên viên Ngân hàng số: 18–35 triệu VNĐ/tháng, tùy thuộc vào kinh nghiệm và quy mô ngân hàng.

Các fintech quốc tế như Shopee hay Grab có thể trả cao hơn 30–50% so với ngân hàng truyền thống, nhưng các ngân hàng lớn như Techcombank, BIDV, hay ACB lại cung cấp sự ổn định và lộ trình thăng tiến dài hạn.

Chế độ đãi ngộ bao gồm lương thưởng (lương tháng 13, thưởng KPI, thưởng lễ Tết), bảo hiểm (bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp và các gói bảo hiểm sức khỏe bổ sung cho nhân viên và người thân), đào tạo (các chương trình đào tạo chuyên sâu về công nghệ mới, kỹ năng mềm và nghiệp vụ ngân hàng) và các phúc lợi khác (phụ cấp, vay vốn ưu đãi, team building, du lịch hàng năm và quà tặng các dịp đặc biệt). Một số ngân hàng và fintech còn cung cấp cổ phiếu ESOP để giữ chân nhân tài.

5. Chuẩn bị cho nhân viên ngân hàng truyền thống chuyển sang ngân hàng số

Nhân viên ngân hàng truyền thống muốn chuyển sang khối ngân hàng số cần trang bị thêm các kỹ năng và kiến thức sau để đáp ứng yêu cầu khắt khe của vai trò BA hoặc Chuyên viên Ngân hàng số:

Kiến thức công nghệ: Hiểu các khái niệm cốt lõi như Mobile Banking, Open API, blockchain, AI và cloud computing. Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu như SQL, Power BI hoặc Python để hỗ trợ phân tích dữ liệu khách hàng và tối ưu hóa quy trình. Nắm vững quy trình phát triển phần mềm, đặc biệt là mô hình Agile/Scrum, và cách xây dựng tài liệu user story, use-case, SRS. Đạt được các chứng chỉ như CBAP, PMI-PBA, AWS Certified Solutions Architect, hoặc Microsoft Azure Fundamentals để tăng sức cạnh tranh.

Kỹ năng phân tích nghiệp vụ: Củng cố kiến thức về các sản phẩm/dịch vụ ngân hàng (thanh toán, thẻ, tiền vay, KYC) và cách chúng được số hóa. Rèn luyện tư duy logic, khả năng phân tích yêu cầu và đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp.

Kỹ năng mềm: Phát triển tư duy phản biện và kỹ năng giao tiếp để phối hợp hiệu quả với các đội phát triển phần mềm, kiểm thử và các phòng ban khác. Quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực cao, đặc biệt trong các dự án số hóa có tiến độ gấp rút. Thành thạo tiếng Anh để tiếp cận tài liệu kỹ thuật và làm việc với đối tác quốc tế.

Kinh nghiệm thực tế: Tham gia các dự án số hóa nội bộ hoặc các khóa đào tạo về ngân hàng số do ngân hàng tổ chức. Làm quen với các công cụ quản lý dự án như Jira, Trello hoặc Confluence. Tích lũy kinh nghiệm qua thực tập hoặc làm việc part-time tại các fintech để tiếp cận môi trường công nghệ cao.

Tham gia ngay Cộng đồng Tìm việc BA/DA/PM/Ngân hàng số tại đây

Mời bạn tham gia và đặt câu hỏi để các bạn trong cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm theo đuổi lĩnh vực vô cùng màu mỡ này của ngành ngân hàng tại Việt Nam