Sinh viên mới ra trường cần trang bị những kỹ năng gì nếu muốn làm việc tại ngân hàng

Ngành ngân hàng, với những tên tuổi lớn như Vietcombank, BIDV, và Agribank, luôn là điểm đến hấp dẫn cho sinh viên mới ra trường. Tuy nhiên, thiếu kỹ năng chuyên môn và thực tế là rào cản lớn nhất khiến nhiều bạn trẻ bị loại ngay từ vòng đầu. Việc trang bị những kỹ năng nghiệp vụ cần thiết sẽ giúp các bạn sinh viên nổi bật, thể hiện bản thân mình phù hợp với ngân hàng và tự tin chinh phục giấc mơ nghề nghiệp. Cùng UB Academy khám phá 3 kỹ năng quan trọng mà mọi sinh viên cần làm chủ trong bài viết này!

1. Kỹ Năng Hoạch Định Tài Chính Cá Nhân

Kỹ năng hoạch định tài chính cá nhân là nền tảng quan trọng cho bất kỳ nhân viên ngân hàng nào. Đây không chỉ là công cụ để hỗ trợ khách hàng lập kế hoạch tiết kiệm hoặc vay vốn, mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và hiểu biết của bạn trong vai trò một banker.

Các ngân hàng yêu cầu nhân viên có khả năng tư vấn tài chính hiệu quả, từ quản lý ngân sách cá nhân đến đề xuất các giải pháp tài chính phù hợp cho khách hàng. Nếu nắm vững kỹ năng này, các bạn sinh viên sẽ dễ dàng gây ấn tượng với nhà tuyển dụng và khách hàng.

2. Kỹ Năng Quản Lý Mối Quan Hệ

Trong ngành ngân hàng, kỹ năng quản lý mối quan hệ là yếu tố quyết định thành công của một giao dịch viên hoặc nhân viên quan hệ khách hàng. Kỹ năng này đòi hỏi banker phải biết lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu, và xử lý các tình huống khó khăn một cách khéo léo.

Khách hàng thường gặp các vấn đề như từ chối sản phẩm hoặc khiếu nại về dịch vụ. Nếu banker có khả năng giải quyết linh hoạt và tạo dựng niềm tin, chắc chắn sẽ giữ chân khách hàng và nâng cao uy tín cá nhân.

3. Kỹ Năng Bán Chéo

Kỹ năng bán chéo (cross-selling) là một trong những kỹ năng "vàng" mà các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV đánh giá cao. Đây là khả năng giới thiệu thêm các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp trong quá trình giao dịch chính, giúp tăng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Bán chéo không chỉ giúp các banker đạt chỉ tiêu doanh số mà còn thể hiện khả năng phục vụ khách hàng toàn diện. Ví dụ, khi khách mở tài khoản tiết kiệm, bạn có thể đề xuất thêm các sản phẩm như bảo hiểm hoặc thẻ tín dụng.

4. Khóa Học Làm Nghề Ngân Hàng – Học Trực Tiếp Cùng Lãnh Đạo Ngân Hàng

Để thành công trong ngành ngân hàng, việc học hỏi từ những người có kinh nghiệm là điều không thể thiếu. Một khóa học làm nghề ngân hàng, đặc biệt là học trực tiếp cùng lãnh đạo đang công tác tại ngân hàng là một khóa học phù hợp với sinh viên mới ra trường.

KHÓA HỌC NÀY CÓ GÌ?

• Học kiến thức nghiệp vụ, mang tính ứng dụng cao từ chính giảng viên đang là cán bộ quản lý ngân hàng
• Giảm tải áp lực về thời gian ôn tập cho các bạn ứng viên trong mùa tuyển dụng
• Tạo lợi thế cạnh tranh cho học viên trong bối cảnh tuyển dụng ngành ngân hàng khốc liệt
• Cập nhật kiến thức mới nhất và các bài giảng được thiết kế chuyên sâu

Làn sóng tuyển dụng 6 tháng cuối năm 2025 đang đến gần, việc trang bị 3 kỹ năng trên sẽ là bước đệm quan trọng giúp bạn chinh phục Vietcombank, BIDV, hay Agribank. Từ hoạch định tài chính, quản lý mối quan hệ, đến bán chéo và học hỏi từ chuyên gia, mỗi kỹ năng đều đóng vai trò thiết yếu trong hành trình sự nghiệp của bạn. Hãy bắt đầu rèn luyện ngay hôm nay để sẵn sàng cho cơ hội vàng sắp tới!