Ngành Ngân hàng 2025: Công nghệ lên ngôi - con người đứng trước nguy cơ bị thay thế

1. Hiện thực về cắt giảm nhân sự: những con số không nói dối

Sự thay đổi trong ngành ngân hàng không còn là dự đoán mà đang diễn ra từng ngày, với tốc độ chóng mặt. Trong quý I/2025, LPBank cắt giảm tới 1.620 nhân sự, tương đương gần 15% tổng số lao động. Sacombank giảm 930 người, còn VIB cũng tinh giản 495 nhân sự chỉ trong ba tháng đầu năm. Danh sách ngân hàng có động thái tương tự còn kéo dài: từ BIDV, ACB, TPBank, Vietcombank, MSB… - mỗi đơn vị đều âm thầm cắt giảm hàng chục đến hàng trăm nhân sự.

Thế nhưng điều gây “sốc” không nằm ở con số cắt giảm mà ở việc lợi nhuận của họ vẫn tăng trưởng mạnh mẽ, thậm chí tăng kỷ lục. LPBank vẫn báo lãi trước thuế gần 3.200 tỷ đồng, tăng 10% so với cùng kỳ. Sacombank đạt hơn 3.580 tỷ đồng, tăng tới 39%. VIB cũng công bố lợi nhuận tăng, cho thấy hiệu suất không giảm theo số lượng lao động, mà công nghệ đang là yếu tố thay đổi cuộc chơi.

Những con số này gửi đi một tín hiệu rất rõ: ngân hàng không còn cần nhiều người, mà cần đúng người - người làm được việc, biết tích hợp công nghệ, hiểu sản phẩm, và thích nghi nhanh với chuyển đổi số. Nếu bạn vẫn nghĩ rằng thi vào ngân hàng là con đường an toàn, chỉ cần học tốt là đỗ, thì có lẽ bạn đang nhìn về một ngành ngân hàng của 10 năm trước. Giấc mơ an toàn ấy đang từng ngày bị thay thế bởi cuộc đua khốc liệt, nơi chỉ những người thật sự hiểu ngành - hiểu nghề mới có chỗ đứng.

Nguồn: Vietnamnet

2. Công nghệ lên ngôi - con người phải thích nghi hoặc bị thay thế

Lý do khiến hàng loạt ngân hàng cắt giảm nhân sự không phải vì làm ăn thua lỗ. Thực tế, họ đang thay đổi cách vận hành - từ dựa vào con người sang dựa vào công nghệ. Những công việc có tính chất lặp lại như nhập liệu, xử lý giao dịch, kiểm tra hồ sơ, hỗ trợ tín dụng… vốn từng cần hàng trăm nhân sự, nay đang được tự động hóa bằng robot, hệ thống AI và nền tảng số hóa toàn diện.

Theo báo Đầu tư, chỉ riêng tại TPBank, việc triển khai gần 500 robot tự động đã giúp ngân hàng này tinh giản mạnh mẽ bộ máy nhân sự, đặc biệt ở các vị trí hành chính - thủ công. Lãnh đạo ngân hàng này khẳng định: họ không sa thải để tiết kiệm chi phí, mà là để tái phân bổ nguồn lực vào các vị trí cần trí tuệ, sáng tạo, và tư duy dịch vụ khách hàng ở mức cao hơn.

Không chỉ TPBank, các ngân hàng khác như LPBank, Sacombank, VIB… cũng đang tích cực đẩy mạnh chiến lược số hóa. Họ đồng loạt cắt giảm hàng trăm đến hơn một nghìn nhân sự, song song với việc đóng bớt các phòng giao dịch truyền thống, chuyển sang mô hình ngân hàng số - nơi khách hàng có thể thực hiện gần như toàn bộ dịch vụ qua ứng dụng, không cần đến quầy.

Đây không còn là tương lai, nó đã là thực tế. Và điều đó có nghĩa: nếu bạn vẫn ôn thi ngân hàng theo kiểu cũ - chỉ học nghiệp vụ, không hiểu gì về chuyển đổi số, không có tư duy tích hợp công nghệ - thì bạn đang chuẩn bị cho một thị trường tuyển dụng đã không còn tồn tại.

3. Tốt nghiệp ngân hàng không còn là “vé vào cửa” 

Bạn có thể học đúng ngành, điểm GPA ấn tượng, từng đi thực tập ở ngân hàng - điều đó đáng ghi nhận. Nhưng trong một thị trường tuyển dụng đang chuyển mình mạnh mẽ dưới tác động của công nghệ, nhà tuyển dụng không còn chọn người học giỏi nhất, mà là người thích nghi nhanh nhất. Họ cần ứng viên hiểu ngân hàng đang vận hành như thế nào, tạo ra lợi nhuận từ đâu, sản phẩm hoạt động ra sao, rủi ro như nào và khách hàng thật sự cần gì - chứ không phải người chỉ giỏi trả lời lý thuyết trong sách vở.

Thực tế là: rất nhiều sinh viên tốt nghiệp ngành ngân hàng nhưng vẫn cảm thấy lạc lõng khi đi làm. Không rõ vai trò của mình có ý nghĩa gì trong toàn bộ chuỗi hoạt động ngân hàng, không hiểu vì sao lại bị giao KPI như vậy, và quan trọng nhất - không biết bản thân đang đi đâu trong sự nghiệp này.

Họ không sai. Nhưng họ thiếu một thứ quan trọng: sự chuẩn bị đúng cho một ngành đang thay đổi từng ngày - nơi kiến thức lý thuyết là chưa đủ, và tư duy thực tiễn mới là điều giữ bạn lại trong cuộc chơi. Vì ngân hàng ngày nay không còn tuyển người “biết”, mà chỉ giữ lại người thật sự “làm được việc”.

4. Tự học: Lựa chọn phổ biến, nhưng không phải ai cũng đi đến đích

Sau tất cả, nhiều ứng viên vẫn chọn con đường tự học. Vì tiết kiệm chi phí, vì chủ động thời gian, vì nghĩ “mình chăm là được”. Nhưng bạn cần biết rằng: nếu chỉ chăm là đỗ, thì Big4 đã không có tỷ lệ chọi 1:10, 1:20.

Tự học trong thời đại này giống như một con dao hai lưỡi. Bạn chủ động, nhưng bạn cũng cô độc. Bạn chăm chỉ, nhưng bạn dễ đi sai hướng. Bạn tưởng mình ôn đủ, nhưng lại bỏ qua phần quan trọng nhất - tư duy phân tích, khả năng phản xạ, kỹ năng xử lý tình huống và hiểu biết về chuyển đổi số - những thứ không bao giờ có trong bộ đề lẻ tẻ bạn nhặt được trên mạng.

Tự học không sai. Nhưng tự học không có định hướng, không có phản hồi, không có người chỉ lỗi thì khác gì bạn đang lái xe trong đêm mà không bật đèn? Bạn vẫn có thể tiến về phía trước, nhưng gần như không nhìn thấy con đường. Bạn không biết mình đang đi đúng hướng hay không, không biết rẽ trái hay phải - và khi "va vào rào chắn", bạn thậm chí không biết mình sai ở đâu.

Tự học mà không có bản đồ, không người dẫn đường, không hệ quy chiếu rõ ràng thì càng chăm chỉ, càng dễ đi lệch. Và cái giá phải trả là một mùa tuyển dụng trôi qua, một cơ hội bị bỏ lỡ.

5. Banking Leader - Bệ phóng dành cho những người muốn làm nghề thật sự

Ngân hàng không còn chờ đợi người học việc từng bước. Bạn phải tạo ra giá trị ngay từ ngày đầu tiên. Nếu bạn chưa đủ kỹ năng, chưa hiểu cách ngành vận hành,  bạn sẽ bị bỏ lại. Đó là lý do Banking Leader ra đời - một chương trình được thiết kế để trang bị cho bạn đầy đủ kiến thức, tư duy và kỹ năng thực chiến, giúp bạn tự tin bắt nhịp công việc và tạo dấu ấn ngay từ những bước đầu tiên trong nghề.

Bạn sẽ được định hướng vị trí phù hợp với năng lực bản thân, hiểu sâu mô hình ngân hàng hiện đại, làm rõ cách ngân hàng tạo ra lợi nhuận, và biết rõ mình đang đứng ở đâu trong toàn bộ quy trình vận hành.

Từ kiến thức nền tảng đến kỹ năng nghiệp vụ, từ tư duy số đến phản xạ tình huống, từ case study đến mô phỏng công việc thực tế - Banking Leader giúp bạn chuẩn bị như một người đã có 6 tháng kinh nghiệm làm ngân hàng. Đặc biệt, bạn sẽ được học trực tiếp từ các lãnh đạo ngân hàng, những người từng phỏng vấn, tuyển chọn và đào tạo nhân sự thực chiến để hiểu rõ điều gì khiến một ứng viên “được chọn” - và điều gì khiến bạn bị loại.

Bạn không thể thi vào một ngành đang thay đổi bằng một tư duy đã cũ. Banking Leader không hứa hẹn sự dễ dàng, nhưng mang lại cho bạn đúng lộ trình - đúng phương pháp - đúng người dẫn đường để giúp bạn từ một người chưa biết bắt đầu từ đâu, trở thành một ứng viên có kỹ năng, tư duy và cơ hội thực sự để trúng tuyển và làm nghề lâu dài.