Mô tả công việc vị trí Ngân quỹ Ngân hàng Agribank

1. Công việc chính của nhân viên Ngân quỹ Agribank

• Tiếp đón và phục vụ khách hàng: Nhân viên ngân quỹ là người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng khi họ đến chi nhánh Agribank.Nhân viên ngân quỹ sẽ có trách nhiệm cung cấp thông tin, tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng như mở tài khoản, gửi tiền, rút tiền, vay vốn, và các giao dịch khác.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch tài chính cho khách hàng, bao gồm nhận tiền gửi, rút tiền mặt, và chuyển khoản. Quy trình làm cần đảm bảo tính chính xác và bảo mật của giao dịch, đồng thời tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của ngân hàng.
• Quản lý tiền mặt: Kiểm tra và đảm bảo sự cân đối của số tiền trong quỹ và máy ATM, làm việc với các đơn vị quản lý tiền mặt để cung cấp đủ tiền mặt cho các giao dịch của khách hàng.
• Báo cáo và tài chính: Lập báo cáo hàng ngày về số tiền trong quỹ, giao dịch đã thực hiện và các sự cố liên quan đến tiền mặt; đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định và chuẩn mực kế toán và tài chính của ngân hàng.
• Giải quyết khiếu nại: Xử lý và giải quyết các khiếu nại hoặc sự cố từ khách hàng liên quan đến các giao dịch hoặc dịch vụ ngân hàng.
• Đào tạo và phát triển: Thường xuyên cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng mới để có thể tư vấn khách hàng một cách tốt nhất.

Nhân viên ngân quỹ Agribank đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ ngân hàng cho khách hàng và đảm bảo sự tin cậy và an toàn của giao dịch tài chính. Điều này đòi hỏi có kiến thức sâu về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, khả năng làm việc chính xác và bảo mật với tiền mặt, và kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng xuất sắc.

2. Những tố chất cần thiết của nhân viên ngân quỹ Agribank

• Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn
• Chịu được áp lực công việc cao
• Khả năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng xử lý tình huống
• Kỹ năng làm việc độc lập/theo nhóm
• Có trách nhiệm trong công việc
• Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng

3. Quy trình thi tuyển Ngân hàng Agribank

Quy trình tuyển dụng Agribank sẽ bao gồm 3 vòng:

• Vòng 1: Sơ loại hồ sơ, nộp hồ sơ trực tiếp tại Chi nhánh. Phỏng vấn sơ loại tại chi nhánh (không phải tất cả chi nhánh đều yêu cầu) về các câu hỏi cá nhân như: nghề nghiệp, trình độ học vấn, hiểu biết về Agribank, hiểu biết về địa phương, hiểu biết về vị trí (ít khi hỏi về nghiệp vụ), hiểu biết về sản phẩm, thái độ làm việc và ứng tuyển.
• Vòng 2: Thi viết môn Nghiệp vụ với cấu trúc đề thi gồm 60% trắc nghiệm và 40% tự luận. Đặc thù vòng này là Trung ương ra đề thi chung, được niêm phong gửi về Chi nhánh tổ chức thi. Bài thi được gửi ngược lại về Trung ương chấm và tổng hợp điểm, sau đó gửi kết quả về Chi nhánh. Bài thi vòng 2 chiếm 60% kết quả cuối cùng. Cách làm này đảm bảo được sự công bằng và minh bạch trong quy trình tổ chức thi tuyển.
• Vòng 3: Thi phỏng vấn tập trung tại địa điểm thi chung. 

4. Sẵn sàng ôn luyện Ngân hàng Agribank 2024

Có thể nói, 2024 chính là cơ hội sáng cho ngành ngân hàng, đặc biệt là khối ngân hàng BIG4 nói chung và ngân hàng Agribank nói riêng. 

Trong bài viết, bạn đã được cung cấp các thông tin về lịch sử tuyển dụng, khẩu vị tuyển dụng cũng như cách thức tuyển dụng của Ngân hàng Agribank. Do đặc thù tuyển dụng, mỗi năm Agribank chỉ tuyển dụng tập trung 2 lần; vì thế, nếu không nắm lấy cơ hội, sẽ phải đợi rất lâu mới có đợt tuyển dụng tiếp theo.

Đăng ký tư vấn ôn luyện Ngân hàng Agribank 2024 tại đây: