Chuẩn bị gì để ghi điểm tuyệt đối trong vòng phỏng vấn VietinBank 2025?

1. Chuẩn bị về ngoại hình & tác phong

Trong phỏng vấn VietinBank, đặc biệt với vị trí Chuyên viên Khách hàng, ngoại hình và tác phong không chỉ là yếu tố bên ngoài, mà còn phản ánh sự chuyên nghiệp, mức độ tôn trọng và thái độ làm việc của bạn. Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá ngay từ ấn tượng đầu tiên, vì vậy việc chuẩn bị chỉn chu là điều bắt buộc.

1.1 Trang phục

Đối với nam

- Trang phục lý tưởng là quần tây đen hoặc xanh đen, áo sơ mi trơn dài tay sơ vin gọn gàng, kết hợp cà vạt và thắt lưng. 

- Có thể khoác thêm vest để tăng vẻ lịch lãm, kết hợp đồng hồ làm phụ kiện tinh tế.

- Cắt tóc, cạo râu sạch sẽ, dùng gel tạo nếp cho tóc gọn gàng. Tránh để hình ảnh luộm thuộm, cơ thể có mùi khó chịu hoặc sử dụng nước hoa quá nồng. Một mùi hương trung tính, nhẹ nhàng sẽ tạo thiện cảm tốt hơn.

Đối với nữ:

- Trang phục phù hợp nhất là sơ mi trắng hoặc màu nhã nhặn kết hợp chân váy dài qua gối (nên chọn váy ôm nhẹ để vừa thanh lịch vừa tôn dáng). Có thể khoác vest bên ngoài nếu trời lạnh.

- Trang điểm nhẹ nhàng, tự nhiên, tránh lòe loẹt để toát lên sự chỉn chu và chuyên nghiệp.

- Trang phục cần được là phẳng phiu, tránh những chiếc áo váy quá hở hang, nhiều màu sắc hoặc dùng các phụ kiện hầm hố, không phù hợp với môi trường ngân hàng. 

- Tóc nên tạo kiểu nhẹ nhàng hoặc buộc cao, búi lên gọn gàng để lộ gương mặt thanh tú, thần thái tự tin nhất.

1.2 Tác phong 

- Khi bước vào phòng phỏng vấn, hãy cúi chào nhẹ hội đồng tuyển dụng.

- Không quay lưng trực tiếp khi đóng cửa, hãy thao tác khéo léo, lịch sự.

- Khi ngồi xuống, kéo ghế nhẹ nhàng, tránh gây tiếng động lớn, đồng thời cúi đầu chào.

- Trong suốt buổi phỏng vấn, giữ tư thế ngồi thẳng, thoải mái nhưng không xuề xòa.

- Ánh mắt thẳng thắn, kết hợp nụ cười tự nhiên sẽ tạo cảm giác gần gũi, cởi mở.

- Ngôn ngữ cơ thể cần tự nhiên: tránh khoanh tay, rung chân; có thể dùng bàn tay để nhấn mạnh ý nhưng nên giữ lòng bàn tay mở để thể hiện sự chân thành.

- Khi đưa hồ sơ hay trao đổi, hãy thể hiện sự tôn trọng và lịch sự tuyệt đối, tránh lời nói hoặc hành vi thiếu chuẩn mực.

Đừng quên, tác phong chuyên nghiệp là “tấm vé” đầu tiên để bạn bước tiếp vào phần nội dung trả lời câu hỏi. Chỉ cần một vài chi tiết nhỏ không đúng mực, bạn có thể đánh mất điểm trước hội đồng phỏng vấn ngay từ những phút đầu tiên.

2. Chuẩn bị về kiến thức

2.1 Hiểu rõ về VietinBank và chi nhánh ứng tuyển

Trước hết, bạn cần nắm chắc các thông tin cơ bản về ngân hàng: năm thành lập, lịch sử hoạt động, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, cơ cấu tổ chức, Ban lãnh đạo, ... Đặc biệt, hãy tìm hiểu sâu về chi nhánh ứng tuyển: quy mô hoạt động, đặc thù địa phương, sản phẩm dịch vụ nổi bật tại khu vực, và các chỉ tiêu kinh doanh gần đây để thể hiện sự am hiểu cụ thể.

Ngoài ra, bạn nên tìm hiểu thêm về các sản phẩm dịch vụ chủ lực (cho vay, huy động vốn, ngân hàng số…) và các giải thưởng, thành tựu nổi bật gần đây. Đây là điểm cộng để thể hiện bạn thực sự quan tâm và dành sự đầu tư nghiêm túc cho vị trí ứng tuyển.

2.2 Nắm vững kiến thức về vị trí thi tuyển

Không chỉ biết về ngân hàng, bạn còn cần hiểu rõ công việc mà mình đang ứng tuyển: nhiệm vụ chính, đối tượng khách hàng phục vụ, cơ hội và thách thức của vị trí.  Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao những ứng viên thể hiện được sự chủ động tìm hiểu và có định hướng rõ ràng với công việc.

Ví dụ, với vị trí Chuyên viên Khách hàng cá nhân, bạn nên chuẩn bị kiến thức về các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân như gửi tiết kiệm, vay tiêu dùng, thẻ tín dụng, ngân hàng điện tử, ... Đối tượng chính là cá nhân và hộ gia đình có nhu cầu tài chính cơ bản.

2.3 Kiến thức nghiệp vụ & pháp luật cơ bản

Dù phỏng vấn tại VietinBank chỉ có một vòng, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng cả nghiệp vụ và pháp luật để gây ấn tượng. Hãy nắm vững các khái niệm cốt lõi như quy trình cấp tín dụng, bảo lãnh, và sản phẩm nổi bật của ngân hàng. 

Đồng thời, am hiểu các văn bản quan trọng như Luật Các Tổ chức tín dụng 47/2010, Thông tư 39/2016 về cho vay, Thông tư 02/2013 về phân loại nợ, Nghị định 163/2006 về giao dịch bảo đảm, cùng các quy định như Thông tư 07/2015 về bảo lãnh và Basel II. Sự chuẩn bị này sẽ giúp bạn tự tin, chuyên nghiệp và nổi bật trong buổi phỏng vấn.

2.4 Kiến thức xã hội & thị trường

Ngoài chuyên môn, ứng viên cũng nên cập nhật tình hình chung của ngành ngân hàng, các xu hướng mới (như chuyển đổi số, Basel II/III), cũng như đối thủ cạnh tranh trực tiếp của VietinBank. Kiến thức này không chỉ hữu ích khi trả lời phỏng vấn mà còn cho thấy bạn là người nhạy bén, có tư duy rộng mở và sẵn sàng học hỏi.

Tóm lại, chuẩn bị kiến thức phỏng vấn không chỉ là học thuộc tài liệu, mà quan trọng hơn là bạn biết chọn lọc thông tin, hiểu bản chất công việc, và có khả năng phân tích, liên hệ thực tế. Chính cách tiếp cận vấn đề và phản xạ trong buổi phỏng vấn mới là điều khiến bạn khác biệt so với hàng trăm ứng viên khác.

3. Bí quyết chinh phục vòng phỏng vấn VietinBank 2025

Phỏng vấn VietinBank luôn là “cửa ải” khiến nhiều ứng viên lo lắng: không biết hội đồng sẽ hỏi gì, làm sao để trả lời trúng ý, hay cách xử lý những tình huống bất ngờ. Thực tế, chỉ có kiến thức thôi là chưa đủ - bạn cần chiến lược luyện tập đúng cách để biến sự tự tin thành lợi thế cạnh tranh. 

Tất cả sẽ được giải quyết với Lộ trình luyện thi phỏng vấn VietinBank 2025 do UB Academy thiết kế chuyên biệt:

- Tài khoản E-learning: Chủ động luyện kỹ năng phỏng vấn mọi lúc, mọi nơi.

- 3 buổi Zoom tương tác: Giảng viên trực tiếp phân tích, chữa bài, thực hành tình huống phỏng vấn.

- Hỗ trợ hồ sơ 1:1: Giúp CV của bạn nổi bật và ghi điểm trong mắt HR.

Đặc biệt, ưu đãi giảm 15% học phí cho học viên đăng ký sớm!

Hạn tuyển dụng VietinBank đang đến gần, đừng để sự chuẩn bị nửa vời làm mất đi cơ hội trở thành ứng viên sáng giá. Đăng ký ngay hôm nay để nhận trọn gói: Kiến thức - Kỹ năng - Sự tự tin bước vào vòng phỏng vấn VietinBank 2025!