Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên nhằm tạo điều kiện cho học viên và khách hàng đang tư vấn khoá học tại UB Academy có thể dễ dàng trải nghiệm tốt nhất. Đọc thêm chính sách này của UB Academy tại đây.

Nội dung bài viết:

1. Phạm vi thu thập thông tin
2. Mục đích thu thập thông tin
3. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
4. Chính sách khiếu nại

UB Academy cam kết bảo mật thông tin học viên và khách hàng đang tham gia tư vấn khoá học tại UB Academy. Quý khách hàng vui lòng đọc bản "Chính sách bảo mật thông tin cá nhân" dưới đây để hiểu hơn về những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Chính sách bảo mật thông tin UB Academy

1. Phạm vi thu thập thông tin

Để tư vấn và đăng ký mua khoá học tại UB Academy, khách hàng cần cung cấp một số thông tin như: email, họ và tên, số điện thoại, khu vực, năm sinh và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng ký này giúp UB Academy có thể nắm bắt được nhu cầu học của quý khách hiện tại và lên trước kế hoạch tư ván trước khi nhấc máy và kết nối với quý khách. Thông tin mà quý khách cung cấp sẽ là điểm khởi đầu giúp UB Academy xác định đúng nhu cầu hiện tại của quý khách đối với UB Academy là gì để mang lại trải nghiệm tư vấn tốt hơn.

Thông tin đó sẽ được UB Academy lưu trữ, sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi tìm hiểu khoá học tại https://ub.edu.vn/, nâng cao chất lượng tư vấn và liên lạc với khách hàng khi cần.

Ngoài ra, các thông tin liên quan đến nội dung tư vấn, khoá học mà khách hàng lựa chọn cũng được UB Academy lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề phát sinh về sau.

2. Mục đích thu thập thông tin

Các thông tin thu thập được từ https://ub.edu.vn/ sẽ giúp UB Academy:

Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về định hướng, hồ sơ và khoá học
Hỗ trợ khách hàng khi đăng ký khoá học
Gửi thông tin liên quan đến cơ hội nghề nghiệp, tài liêu học, sự kiện, ưu đãi hoặc sản phẩm mới

3. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

UB Academy cam kết sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thông báo với khách hàng. UB Academy cam đoan sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này. Tất cả thông tin giao dịch giữa bạn và UB Academy sẽ được bảo mật an toàn tuyệt đối.

4. Chính sách khiếu nại

UB Academy nhấn mạnh rằng chúng tôi quan tâm đến quyền lợi của Khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhan nên trong trường hợp bạn có góp ý, khiếu nại hay thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ.

Công ty Cổ phần Tập đoàn UB (UBGROUP)