RB-60488290-CV Bán hàng trực tiếp-JG 05

Hoàn toàn có thể bạn nhé! Vị trí JG 05 thường không yêu cầu nhiều năm kinh nghiệm, VPBank có chương trình đào tạo nội bộ khá bài bản cho người mới. Điểm cộng của em là nền tảng tài chính, nhưng em cần chuẩn bị thêm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và chịu áp lực KPI. Nên tham gia các CLB bán hàng, sales hoặc làm part-time telesales trước khi apply để có câu chuyện kể phỏng vấn thuyết phục hơn.

Bán hàng trực tiếp thường tập trung vào việc tiếp cận và chốt deal nhanh với sản phẩm bán lẻ (thẻ, vay, tiết kiệm), phục vụ đa dạng khách hàng, thu nhập phụ thuộc nhiều vào hoa hồng. Còn RM thường chăm sóc nhóm khách hàng phân khúc nhất định (thường là mass affluent hoặc priority), xây dựng quan hệ dài hạn, thu nhập ổn định hơn. Về lâu dài, RM là con đường thăng tiến lên các vị trí quản lý tốt hơn.

Theo thông tin thị trường, mức lương cứng cho JG 05 dao động khoảng 8–12 triệu/tháng, chưa bao gồm phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại). Ngoài ra còn có hoa hồng bán sản phẩm (thẻ tín dụng, vay, bảo hiểm) và thưởng KPI cuối năm. Tổng thu nhập nếu đạt KPI tốt có thể lên 15–20 triệu. Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm, bạn nên hỏi rõ HR trong vòng phỏng vấn để có con số chính xác cho chi nhánh mình ứng tuyển.

Hoàn toàn khả thi! Nền tảng kế toán giúp em hiểu sản phẩm tài chính nhanh hơn, đặc biệt là phần thẻ tín dụng, lãi suất, dòng tiền. Tuy nhiên em cần bổ sung kỹ năng: giao tiếp, xây dựng quan hệ, chịu áp lực chỉ tiêu. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh việc em đã có hiểu biết về tài chính doanh nghiệp, có thể tư vấn cho khách hàng là chủ DN rất tốt. Nên thử ứng tuyển vị trí RM SME hoặc bán sản phẩm cho KHDN sẽ phù hợp hơn bán lẻ thuần túy.

KPI thường bao gồm: số thẻ tín dụng phát hành (khoảng 20–40 thẻ/tháng), giá trị vay giải ngân, số khách hàng mới, tỷ lệ chuyển đổi. Mức KPI sẽ tùy chi nhánh, khu vực và giai đoạn. Tháng đầu có thể được giảm nhẹ, sau đó tăng dần. Để đạt KPI, bạn cần: xây dựng nguồn data khách hàng từ chi nhánh, kết hợp với kênh online (zalo, facebook), và quan trọng nhất là kỹ năng tư vấn. Khoảng 3–6 tháng đầu sẽ vất vả, sau khi xây được tệp KH ổn định sẽ dễ thở hơn.

Có rất nhiều hướng đi: (1) Lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng kinh doanh – con đường tự nhiên nhất; (2) Chuyển sang RM phụ trách phân khúc khách hàng cao cấp (Priority, Premier); (3) Sang phòng tín dụng cá nhân nếu thích phân tích; (4) Sang bộ phận Phát triển kinh doanh (B2B) nếu muốn làm việc với doanh nghiệp; (5) Sang đào tạo nội bộ nếu giỏi truyền đạt; (6) Hoặc nhảy sang công ty fintech, chứng khoán, bảo hiểm với mức lương hấp dẫn hơn. Kinh nghiệm sales là tấm vé vàng trong ngành tài chính.

Có lợi thế rất lớn bạn nhé. (1) Em đã có kinh nghiệm thực chiến với sản phẩm tương tự; (2) Hiểu văn hóa ngân hàng TMCP tư nhân, dễ hòa nhập; (3) Có track record bán hàng để chứng minh năng lực; (4) Có thể thương lượng JG cao hơn (có thể JG 06–07 thay vì 05); (5) Có thể mang theo tệp khách hàng cũ (tùy quy định). Lưu ý: tuyệt đối không nói xấu TCB, nhấn mạnh em muốn tìm cơ hội mới phù hợp hơn, và nêu những điều VPBank có mà TCB chưa đáp ứng được em.

VPBank là một trong những ngân hàng có áp lực KPI khá cao trong nhóm tư nhân. Thực tế, có chính sách cảnh báo hiệu suất sau 2–3 tháng liên tiếp không đạt KPI. Tuy nhiên, VPBank cũng hỗ trợ khá tốt: mentor kèm cặp, đào tạo lại, cho cơ hội chuyển sang phòng ban khác nếu không hợp sales. Tỷ lệ đào thải tùy chi nhánh, trung bình khoảng 10–20% nhân sự mới sau 6 tháng. Lời khuyên: hãy cố gắng 3–6 tháng đầu để tích lũy tệp KH, sau đó sẽ ổn định hơn.