Giao dịch viên – Phòng Giao dịch Phạm Hùng (Hà Nội)

Hoàn toàn phù hợp bạn nhé. KienlongBank thường tuyển cả ứng viên mới ra trường, yêu cầu chỉ cần Cao đẳng trở lên. Bạn cần chuẩn bị tốt kiến thức ngân hàng cơ bản, tiếng Anh giao tiếp và thể hiện sự nhiệt tình, ham học hỏi. Giao dịch viên là vị trí tốt để khởi đầu sự nghiệp trong ngành ngân hàng, sau đó bạn có thể phát triển sang tín dụng, khách hàng doanh nghiệp, hoặc các phòng ban khác.

Theo thông tin thị trường, mức lương khởi điểm giao dịch viên tại các ngân hàng tầm trung như KienlongBank khoảng 6-9 triệu đồng/tháng (mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm). Cộng thêm phụ cấp xăng xe, điện thoại, thưởng KPI, tổng thu nhập có thể lên 9-12 triệu. Với mặt bằng chung ở Hà Nội, mức này đủ sống cho một người nhưng không dư dả. Bạn nên đàm phán rõ về tổng thu nhập gồm lương cứng, phụ cấp và thưởng trong buổi phỏng vấn.

Đây là lợi thế lớn vì KienlongBank ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ ngân hàng khác. Bạn cần: (1) Chuẩn bị CV làm nổi bật kinh nghiệm nghiệp vụ cụ thể; (2) Xác nhận nghỉ việc từ ngân hàng cũ; (3) Tham khảo ý kiến đồng nghiệp cũ về môi trường làm việc tại KienlongBank; (4) Chuẩn bị trả lời câu hỏi 'Tại sao nghỉ việc' một cách chuyên nghiệp; (5) Thương lượng lương dựa trên kinh nghiệm thực tế. Tuy nhiên, lưu ý về điều khoản không cạnh tranh và thời gian nghỉ việc tối thiểu theo hợp đồng lao động cũ.

Áp lực ở mức vừa phải nhưng có những thời điểm cao điểm. Cụ thể: (1) Áp lực chính là phải xử lý chính xác số tiền lớn hàng ngày, sai một ly là đi một dặm; (2) Cuối tháng, cuối quý là thời gian rất bận vì khách hàng đến giao dịch nhiều; (3) Bị áp KPI bán hàng hàng tháng; (4) Làm thêm giờ: Có, đặc biệt cuối tháng có thể phải ở lại đến 19-20h để chốt quy định, đối chiều tiền mặt. Bù lại, bạn sẽ được trả thêm lương làm thêm giờ theo quy định.

Tiếc là không đủ điều kiện bạn nhé. Theo JD rõ ràng, yêu cầu nữ cao từ 1m58 trở lên và nam từ 1m65 trở lên. Đây là tiêu chí cứng của ngân hàng, đặc biệt với vị trí giao dịch viên vì yếu tố hình ảnh. Bạn có thể tìm kiếm các vị trí khác không yêu cầu chiều cao như: chuyên viên tín dụng làm việc văn phòng, chuyên viên pháp lý, chuyên viên xử lý nợ... hoặc cân nhắc các ngân hàng khác có yêu cầu ngoại hình linh hoạt hơn.

Có rất nhiều hướng phát triển bạn nhé: (1) Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân (RM): Tận dụng quan hệ khách hàng đã xây dựng; (2) Chuyên viên tín dụng: Phát triển sự nghiệp về cho vay; (3) Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp: Lương cao hơn nhưng áp lực lớn hơn; (4) Kiểm soát viên nội bộ: Phù hợp người cẩn thận; (5) HR/Training: Nếu có khả năng truyền đạt; (6) Marketing ngân hàng: Nếu có tư duy sáng tạo. Thông thường sau 1-2 năm, bạn có thể bắt đầu chuyển đổi nếu thể hiện tốt.

KienlongBank là ngân hàng TMCP có lịch sử từ 1995, hiện thuộc nhóm ngân hàng tầm trung. Ưu điểm: Cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì quy mô vừa phải, môi trường làm việc gần gũi, được đào tạo bài bản. Nhược điểm: Mức lương có thể không cạnh tranh bằng ngân hàng lớn, thương hiệu chưa mạnh bằng các ngân hàng top đầu. Nếu bạn coi trọng sự ổn định, cơ hội học hỏi và phát triển, đây là lựa chọn tốt. Nếu ưu tiên mức lương cao ngay từ đầu, nên cân nhắc các ngân hàng lớn hơn.

Thường có bài test nghiệp vụ, đặc biệt vòng chuyên môn. Bạn nên ôn: (1) Quy trình mở tài khoản, các loại tài khoản; (2) Lãi suất tiền gửi các kỳ hạn; (3) Quy trình cho vay cá nhân; (4) Nghiệp vụ ngoại hối cơ bản; (5) Các quy định về KYC, AML; (6) Tính lãi suất, chuyển đổi ngoại tệ; (7) Sản phẩm chính của KienlongBank. Ngoài ra, một số nơi còn có bài test Excel, IQ và tiếng Anh. Nên ôn kỹ kiến thức ngân hàng cơ bản 1-2 tuần trước phỏng vấn.

Theo JD, KienlongBank ưu tiên ứng viên thường trú tại địa bàn hoặc có kinh nghiệm ngân hàng. Tuy nhiên, đây là yếu tố 'ưu tiên' chứ không phải 'bắt buộc'. Bạn vẫn có cơ hội nếu: (1) Tốt nghiệp trường ĐH/CĐ tốt; (2) Có kinh nghiệm thực tế; (3) Tiếng Anh tốt; (4) Thể hiện được sự gắn bó lâu dài. Ngoài ra, bạn cần chứng minh có chỗ ở ổn định tại Hà Nội (hợp đồng thuê nhà, KT3...). Nên nhấn mạnh bạn sẵn sàng làm việc lâu dài tại Hà Nội.