Giám đốc Phòng Giao dịch – Khu vực Tp.Hồ Chí MinhLĩnh vực:Khách hàng cá nhân KHCN/ doanh nghiệp SME/ Dịch vụ khách hàng DVKH, Kinh doanh tại ĐVKDChức vụ:Quản lý cấp trungKhu vực:CN Sài Gòn

Chào em, vị trí GĐPGD là cấp quản lý cấp trung, thường yêu cầu 7–10 năm kinh nghiệm ngân hàng (đặc biệt là tín dụng, huy động, quản lý đội ngũ). Em mới ra trường chưa phù hợp. Em nên bắt đầu từ vị trí Giao dịch viên hoặc Chuyên viên quan hệ khách hàng, sau 2–3 năm có thể thăng tiến lên Trưởng nhóm, rồi mới hướng đến GĐPGD. Hãy tích lũy kinh nghiệm thực tế và lấy chứng chỉ nghiệp vụ theo Thông tư 22/2020 nhé.

Chào anh/chị, 5 năm Trưởng nhóm tín dụng là nền tảng tốt nhưng có thể hơi sớm cho vị trí GĐPGD. Thông thường nhà tuyển dụng ưu tiên ứng viên đã có 2–3 năm ở vị trí Phó GĐPGD hoặc GĐPGD một chi nhánh nhỏ. Tuy nhiên, nếu anh/chị đã quản lý 10–15 nhân viên, đạt KPI tín dụng nhiều năm liên tiếp, có thêm kinh nghiệm SME thì vẫn có cơ hội. Nên chuẩn bị bài thuyết trình kế hoạch kinh doanh PGD thật tốt và nhấn mạnh thành tích của mình.

Theo thông tin thị trường (ước lượng tham khảo), GĐPGD tại Kienlongbank TP.HCM có mức lương từ 45–80 triệu đồng/tháng cộng thưởng KPI cuối năm (có thể 6–12 tháng lương). Tin ghi "thỏa thuận" nghĩa là có thể đàm phán. Anh/chị nên đề xuất mức tổng thu nhập (lương + thưởng + phúc lợi), không chỉ lương cứng. Nếu đến từ ngân hàng lớn hơn, hãy đưa ra mức lương cũ + 10–20% để có buffer thương lượng.

Kienlongbank là ngân hàng TMCP cỡ vừa, trụ sở chính tại TP.HCM, hoạt động từ 1995. So với Vietcombank hay Techcombank thì quy mô nhỏ hơn, thương hiệu chưa mạnh bằng, nhưng có những lợi thế riêng: (1) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì ít cạnh tranh nội bộ; (2) Được chủ động trong công việc, ít bị "kéo lê" bởi hệ thống cứng nhắc; (3) Phù hợp người thích môi trường gần gũi, gắn bó. Tuy nhiên, nếu anh/chị theo đuổi sự nghiệp ở tập đoàn lớn, có chế độ đãi ngộ cao thì nên cân nhắc.

Đừng quá lo lắng, anh/chị nhé. Nhà tuyển dụng đánh giá năng lực thực tế, không phải "thương hiệu ngân hàng cũ". Điều quan trọng là: (1) Anh/chị đạt được gì ở ngân hàng cũ (con số KPI cụ thể, đội nhóm quản lý, doanh thu mang về); (2) Bài thuyết trình kế hoạch kinh doanh PGD có thuyết phục không; (3) Phong thái, thái độ, sự chuyên nghiệp trong phỏng vấn. Thậm chí nhiều nhà tuyển dụng còn thích ứng viên từ ngân hàng nhỏ vì họ phải "làm nhiều việc", đa năng hơn.

Áp lực khá lớn, đặc biệt về KPI. Thông thường một GĐPGD phải đạt: (1) Huy động vốn tăng trưởng 15–25%/năm; (2) Dư nợ tín dụng tăng 20–30%/năm, tỷ lệ nợ xấu dưới 2–3%; (3) Bán chéo thẻ tín dụng, bảo hiểm; (4) CASA (tiền gửi không kỳ hạn) chiếm 20–30% tổng huy động; (5) Quản lý rủi ro tuân thủ. Áp lực này đòi hỏi GĐPGD vừa giỏi chuyên môn, vừa phải "bán hàng" và quản lý đội nhóm. Nếu anh/chị không thích áp lực thì cần cân nhắc.

Đây là bước tiến tốt cho sự nghiệp! Chuyển từ Phó GĐPGD tỉnh lên GĐPGD TP.HCM sẽ: (1) Tăng mức lương đáng kể (có thể +30–50%); (2) Mở rộng mạng lưới quan hệ ở thành phố lớn; (3) Được làm việc với khách hàng SME lớn hơn, phong phú hơn; (4) Là bước đệm để lên các vị trí cao hơn. Tuy nhiên cần chuẩn bị: nghiên cứu kỹ thị trường TP.HCM, chuẩn bị bài thuyết trình kế hoạch, sẵn sàng di chuyển nếu cần. Đây là cơ hội tốt, anh/chị nên nắm lấy!

Câu hỏi thường gặp theo 4 nhóm: (1) Kinh nghiệm & thành tích: "KPI các năm ra sao? Đội ngũ quản lý bao nhiêu người?"; (2) Tình huống chuyên môn: "Xử lý khách hàng nợ xấu nhóm 3? Cách đàm phán với khách hàng SME lớn?"; (3) Quản lý: "Đội ngũ không đạt KPI, xử lý thế nào? Cách tuyển dụng nhân tài?"; (4) Tầm nhìn: "Kế hoạch kinh doanh 12 tháng đầu? Định hướng 3 năm tới?". Câu khó nhất thường là câu kế hoạch kinh doanh, vì đòi hỏi ứng viên phải hiểu sâu thị trường địa phương, đối thủ cạnh tranh, có số liệu cụ thể. Nên chuẩn bị slide PowerPoint trước.

Anh/chị không nên nản! Trượt một lần không phải là kết thúc. Hãy: (1) Xin phản hồi từ HR về lý do trượt; (2) Bổ sung những điểm yếu (nếu thiếu kinh nghiệm SME thì tích lũy thêm; nếu kỹ năng thuyết trình kém thì luyện tập); (3) Tiếp tục ứng tuyển các vị trí tương đương ở ngân hàng khác để có thêm kinh nghiệm phỏng vấn; (4) Mạng lưới quan hệ rất quan trọng – thông qua đồng nghiệp, sự kiện ngành để biết cơ hội mới; (5) Cân nhắc apply vị trí thấp hơn một cấp (Phó GĐPGD) để vào hệ thống rồi thăng tiến nội bộ sau 1–2 năm.