NCB tuyển dụng CVCC/CG Đối tác và Giải pháp Thanh toán

Thỏa thuận 1 chỉ tiêu Hạn: 2026-10-22

Mô tả công việc

Thu nhập cạnh tranh, cơ chế thưởng hiệu quả công việc hấp dẫn lên đến 04 - 08 tháng thu nhập thực lĩnh 01 năm.

Xét điều chỉnh lương 02 lần/năm, mở rộng lộ trình gia tăng thu nhập và phát triển sự nghiệp.

Đặc quyền dành riêng cho NCBers: Bay miễn phí cùng Sun PhuQuoc Airways; chăm sóc sức khỏe tại Bệnh viện Mặt trời; trải nghiệm hệ sinh thái vui chơi, nghỉ dưỡng Sun World.

Nghỉ phép hương nguyên lương vào ngày sinh nhật; nhận thưởng sinh nhật CBNV, sinh nhật Ngân hàng cùng nhiều chương trình phúc lợi khác.

Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe dành riêng cho nhân viên, áp dụng ngay sau khi ký kết HĐLĐ.

Thường xuyên tham gia các chương trình đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng cùng đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm.

Nghỉ lễ, Tế đầy đủ theo quy định của Nhà nước và được hưởng các khoản thưởng theo chính sách của Ngân hàng

Yêu cầu ứng viên

1.Trình độ

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.

2. Kinh nghiệm

Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng/Tài chính, Phát triển kinh doanh, Phát triển đối tác, Strategic Partnership hoặc lĩnh vực tương đương.
Có kinh nghiệm trực tiếp trong xây dựng, đàm phán và triển khai các chương trình hợp tác với doanh nghiệp/đối tác chiến lược.
Có kinh nghiệm quản lý hoặc điều phối các dự án có sự tham gia của nhiều đơn vị chức năng.
Có kiến thức tốt về các sản phẩm/dịch vụ ngân hàng và khả năng xây dựng giải pháp tài chính cho khách hàng/đối tác.
Có khả năng phân tích business case, mô hình doanh thu, chi phí và hiệu quả đầu tư.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt; có khả năng làm việc với các bên liên quan cấp quản lý/lãnh đạo.

4. Yêu cầu ưu tiên

Có từ 5 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực liên quan.
Có bằng MBA/Thạc sĩ về Kinh tế, Tài chính, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm phát triển hệ sinh thái khách hàng, Embedded Finance, Open Banking hoặc API Banking.
Có kinh nghiệm triển khai các giải pháp Payroll, CASA, Cards, Lending, Merchant và Digital Banking.
Có kinh nghiệm làm việc tại ngân hàng, Fintech hoặc các doanh nghiệp có hệ sinh thái khách hàng lớn.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt trong giao tiếp, thuyết trình và đàm phán với đối tác.

5. Năng lực cốt lõi

Tư duy chiến lược và tư duy hệ sinh thái.
Phát triển và quản trị quan hệ đối tác cấp cao.
Đàm phán thương mại.
Phân tích tài chính và xây dựng business case.
Quản lý và dẫn dắt dự án.
Khả năng điều phối đa đơn vị.
Đổi mới sáng tạo và phát triển giải pháp.
Tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm.
Khả năng thuyết trình và tham mưu cho cấp quản lý.

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Senior Strategic Partnership Expert - NCB

1. Hard Skills (Kỹ năng cứng) - Bắt buộc

Nhóm kỹ năng	Chi tiết	Mức độ ưu tiên
Kiến thức ngân hàng chuyên sâu	Hiểu biết về sản phẩm CASA, Cards, Lending, Payroll, Digital Banking, Merchant services	Bắt buộc
Phân tích tài chính	Lập business case, mô hình doanh thu, phân tích chi phí - lợi ích (CBA), đánh giá hiệu quả đầu tư (ROI)	Bắt buộc
Quản lý dự án	Điều phối đa đơn vị, quản lý timeline, milestone, stakeholder management	Bắt buộc
Đàm phán thương mại	Xây dựng term sheet, hợp đồng hợp tác, thương thảo điều khoản thương mại	Bắt buộc
Tư duy chiến lược	Xây dựng chiến lược hợp tác dài hạn, ecosystem mapping	Bắt buộc
Tiếng Anh	Giao tiếp, thuyết trình, đàm phán với đối tác quốc tế	Ưu tiên cao

2. Hard Skills - Ưu tiên (tạo lợi thế cạnh tranh)

Embedded Finance: Tích hợp dịch vụ tài chính vào nền tảng của bên thứ ba (ví dụ: cho vay trên sàn TMĐT, bảo hiểm trong app đặt xe)
Open Banking & API Banking: Hiểu về PSD2, Open API, chuẩn kết nối ngân hàng
Banking-as-a-Service (BaaS): Mô hình cung cấp hạ tầng ngân hàng cho fintech
Data Analytics & CRM: Phân tích dữ liệu khách hàng, hành vi tiêu dùng
Kiến thức Fintech: Ví điện tử, payment gateway, BNPL (Buy Now Pay Later), crypto/Blockchain cơ bản

3. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

Tư duy hệ sinh thái (Ecosystem thinking): Nhìn được mối liên kết giữa các đối tác để tạo giá trị cộng hưởng
Networking cấp cao: Xây dựng quan hệ với C-level của doanh nghiệp lớn
Thuyết trình trước ban lãnh đạo: Trình bày rõ ràng, thuyết phục các đề xuất chiến lược
Khả năng tham mưu: Đưa ra khuyến nghị cho cấp quản lý/lãnh đạo
Đổi mới sáng tạo: Đề xuất giải pháp tài chính mới lạ, sáng tạo
Customer-centric: Luôn đặt khách hàng và đối tác làm trung tâm

4. Chứng chỉ nên có (tùy chọn nhưng tạo lợi thế)

Chứng chỉ	Tổ chức	Giá trị mang lại
CFA (Level I trở lên)	CFA Institute	Chứng minh năng lực phân tích tài chính quốc tế
FRM	GARP	Phù hợp nếu liên quan quản trị rủi ro trong hợp tác
PMP	PMI	Chứng chỉ quản lý dự án quốc tế, rất phù hợp yêu cầu
MBA	Các trường top	Được nêu rõ trong phần ưu tiên
Chứng chỉ Blockchain/Fintech	Các tổ chức uy tín	Phù hợp nếu muốn phát triển Embedded Finance
Chứng chỉ Digital Banking	Hoặc các khóa từ Temasek, INSEAD	Kiến thức chuyên sâu về ngân hàng số

5. Bảng so sánh mức độ phù hợp theo background

Background ứng viên	Mức độ phù hợp	Lý do
5+ năm tại ngân hàng, phòng bancassurance/đối tác	⭐⭐⭐⭐⭐	Có kinh nghiệm trực tiếp với partnership
5+ năm tại Fintech (Momo, ZaloPay, VNPay)	⭐⭐⭐⭐	Hiểu ecosystem, cần bổ sung kiến thức ngân hàng truyền thống
5+ năm Sales/BD doanh nghiệp lớn tại ngân hàng	⭐⭐⭐⭐	Có kỹ năng đàm phán, cần học thêm về sản phẩm
5+ năm tại FMCG/Telecom phụ trách partnership	⭐⭐⭐	Có tư duy hợp tác, cần học kiến thức ngân hàng
5+ năm tại Big 4 (audit/consulting)	⭐⭐⭐	Có phân tích tài chính, cần kinh nghiệm thực chiến với đối tác

6. Lộ trình phát triển kỹ năng nếu còn thiếu

1. Thiếu kinh nghiệm đối tác: Tham gia các dự án cross-functional, tình nguyện hỗ trợ phòng bancassurance hoặc thẻ
2. Thiếu kiến thức Embedded Finance: Học qua khóa trên Coursera, edX về Open Banking, BaaS
3. Thiếu kỹ năng đàm phán: Đọc sách "Getting to Yes" (Roger Fisher), tham gia workshop negotiation
4. Thiếu tiếng Anh: Luyện IELTS 6.5+ hoặc tương đương, thuyết trình bằng tiếng Anh

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Senior Strategic Partnership Expert - NCB

Quy trình tuyển dụng dự kiến (3-4 vòng)

Vòng 1: HR Screening (30-45 phút)

Xác nhận thông tin cá nhân, mức lương mong muốn, lý do nghỉ việc
Kiểm tra kinh nghiệm tổng quan
Giới thiệu sơ bộ về NCB, vị trí, phúc lợi

Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp (60-90 phút)

Đi sâu vào kinh nghiệm partnership, đàm phán
Case study thực tế về xây dựng hợp tác chiến lược
Đánh giá tư duy chiến lược và ecosystem

Vòng 3: Phỏng vấn với Ban lãnh đạo/Giám đốc khối (45-60 phút)

Trình bày chiến lược, tầm nhìn về phát triển đối tác
Thể hiện tư duy kinh doanh, khả năng tham mưu
Hỏi về kỳ vọng nghề nghiệp, mục tiêu dài hạn

Vòng 4 (có thể có): Assessment Center hoặc Case Study làm việc nhóm

Giải quyết tình huống thực tế với team
Thuyết trình kết quả trước hội đồng

Câu hỏi phỏng vấn thường gặp theo từng vòng

Vòng HR:

1. "Tại sao bạn rời khỏi công việc hiện tại?"
2. "Mức lương hiện tại và kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
3. "Bạn biết gì về NCB? Tại sao muốn làm việc tại đây?"
4. "Bạn có thể làm việc tại TP.HCM không? Sẵn sàng đi công tác không?"

Vòng chuyên môn - Câu hỏi về kinh nghiệm:

1. "Hãy kể về một dự án hợp tác chiến lược lớn nhất mà bạn đã thực hiện. Vai trò của bạn là gì, kết quả ra sao?"
2. "Bạn đã từng đàm phán với đối tác cấp nào (C-level, Director)? Hãy mô tả quá trình đàm phán."
3. "Làm thế nào bạn xây dựng business case cho một thương vụ hợp tác? Bạn đánh giá hiệu quả như thế nào?"
4. "Hãy mô tả một tình huống bạn phải điều phối giữa nhiều phòng ban. Khó khăn lớn nhất là gì và bạn xử lý ra sao?"
5. "Bạn đã từng triển khai giải pháp Embedded Finance, Open Banking hay API Banking chưa? Nếu chưa, bạn hiểu biết như thế nào về các mô hình này?"

Vòng chuyên môn - Case Study thường gặp:

Case 1: Xây dựng hợp tác với sàn TMĐT
> "NCB muốn hợp tác với một sàn thương mại điện tử lớn để cung cấp giải pháp trả góp (BNPL) cho người mua hàng. Bạn sẽ tiếp cận và đề xuất như thế nào?"

Gợi ý cách trả lời:

Phân tích bối cảnh thị trường BNPL tại Việt Nam
Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
Đề xuất cấu trúc hợp tác (doanh thu chia sẻ, bảo lãnh, tỷ lệ phí)
Phân tích rủi ro tín dụng, biện pháp kiểm soát
Lộ trình triển khai 3-6 tháng

Case 2: Đàm phán với đối tác chiến trương
> "Đối tác muốn thay đổi cơ chế chia sẻ doanh thu sau 1 năm hợp tác, yêu cầu tăng tỷ lệ phân chia lợi nhuận. Bạn xử lý thế nào?"

Case 3: Triển khai Payroll Solution
> "Một tập đoàn với 5.000 nhân viên muốn NCB cung cấp dịch vụ trả lương và quản lý tài khoản lương. Bạn sẽ thiết kế giải pháp và báo giá như thế nào?"

Vòng lãnh đạo:

1. "Tầm nhìn của bạn về phát triển hệ sinh thái đối tác tại NCB trong 3 năm tới?"
2. "Bạn nghĩ NCB nên ưu tiên hợp tác với phân khúc nào trong giai đoạn tới?"
3. "Bạn sẽ làm gì trong 90 ngày đầu tiên nếu được nhận?"
4. "Theo bạn, đâu là cơ hội lớn nhất cho ngân hàng trong lĩnh vực thanh toán hiện nay?"

Tips chuẩn bị quan trọng

1. Nghiên cứu NCB kỹ lưỡng:

NCB thuộc hệ sinh thái Sun Group - tập đoàn lớn về du lịch, nghỉ dưỡng, hàng không
Tìm hiểu các sản phẩm trọng điểm: thẻ tín dụng Sun, tài khoản số đẹp, cho vay tiêu dùng
Hiểu đối thủ cạnh tranh: Vietcombank, Techcombank, MB, ACB, VPBank

2. Chuẩn bị Portfolio:

Tổng hợp các dự án hợp tác đã làm (số liệu, kết quả cụ thể)
Các term sheet, thỏa thuận hợp tác đã ký (bản che thông tin nhạy cảm)
Bài thuyết trình chiến lược từng trình bày trước lãnh đạo

3. Cập nhật xu hướng:

Tình hình Open Banking tại Việt Nam và khu vực
Các thương vụ M&A, partnership lớn trong ngành
Quy định mới của NHNN về thanh toán số

4. Dress code:

Vòng HR: Business casual (áo sơ mi, quần tây, giày tây)
Vòng chuyên môn/lãnh đạo: Formal (vest, sơ mi trắng, giày tây, cà vạt không bắt buộc)
Trang phục gọn gàng, chuyên nghiệp, thể hiện sự tôn trọng

5. Chuẩn bị câu hỏi ngược lại cho nhà tuyển dụng:

"Cấu trúc team Partnership hiện tại như thế nào?"
"Kỳ vọng KPIs trong 6 tháng đầu cho vị trí này?"
"Cơ hội phát triển lên vị trí cao hơn?"
"Ngân sách dành cho phát triển đối tác năm nay?"

Lộ trình ôn thi

Hướng dẫn ôn thi & chuẩn bị kiến thức

Lộ trình chuẩn bị 2 tuần

Tuần 1: Nền tảng kiến thức ngành

Ngày 1-2: Kiến thức về NCB & hệ sinh thái Sun Group

Đọc website chính thức NCB, báo cáo thường niên nếu có
Tìm hiểu Sun Group: Sun World, Sun PhuQuoc Airways, các công ty con
Đọc tin tức về NCB 6 tháng gần nhất: chiến lược, sản phẩm mới, M&A
Xem bài viết trên Cafef, VnExpress, Vietnamnet về NCB

Ngày 3-4: Sản phẩm ngân hàng & Thanh toán

Ôn lại các sản phẩm: CASA, Cards, Lending, Payroll, Merchant, Digital Banking
Tìm hiểu về mô hình Embedded Finance, Open Banking, BaaS
Đọc báo cáo của NHNN về thanh toán số, fintech
Nghiên cứu các trường hợp thành công: Moca (Grab), ZaloPay, VNPay, Momo

Ngày 5-7: Xu hướng ngành & Đối thủ cạnh tranh

Phân tích SWOT NCB so với Techcombank, MB, ACB, VPBank
Tìm hiểu các thương vụ partnership lớn gần đây: Momo-Vietcombank, ZaloPay-Ngân hàng HDB, ShopeePay
Đọc báo cáo của McKinsey, BCG, Deloitte về Banking trend 2024-2025
Cập nhật quy định pháp lý: Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, các thông tư về thanh toán

Tuần 2: Kỹ năng & Thực hành

Ngày 8-9: Phân tích tài chính & Business Case

Ôn lại cách lập mô hình tài chính: DCF, NPV, IRR
Thực hành lập business case cho một thương vụ hợp tác giả định
Học cách tính toán Customer Acquisition Cost (CAC), Customer Lifetime Value (CLV)
Đọc sách: "The Fintech Revolution" - Parag Y. Lele

Ngày 10-11: Kỹ năng đàm phán & Thuyết trình

Đọc sách: "Getting to Yes" - Roger Fisher & William Ury
Luyện tập thuyết trình: 5 phút về "Chiến lược partnership cho NCB trong 2 năm tới"
Ghi âm, xem lại, sửa chữa ngôn ngữ, tempo
Tìm hiểu BATNA, ZOPA trong đàm phán

Ngày 12-13: Mock Interview

Nhờ bạn bè hoặc mentor phỏng vấn thử
Tập trung vào case study và STAR (Situation-Task-Action-Result)
Ghi chú các điểm yếu, cải thiện

Ngày 14: Tổng hợp & Nghỉ ngơi

Review lại toàn bộ kiến thức đã học
Chuẩn bị tâm lý, nghỉ ngơi đầy đủ
Chuẩn bị trang phục, giấy tờ cần thiết

Tài liệu tham khảo chi tiết

Sách nên đọc:

1. "Getting to Yes" - Roger Fisher, William Ury (Bắt buộc) - Kỹ năng đàm phán Harvard
2. "The Fintech Revolution" - Parag Y. Lele - Tổng quan về Embedded Finance, BaaS
3. "Platform Revolution" - Geoffrey Parker - Về kinh tế hệ sinh thái
4. "Banking on Digital Growth" - Likhit Wagle - Chiến lược ngân hàng số
5. "Strategic Partnerships" - Roderick M. Kramer - Xây dựng quan hệ đối tác chiến lược
6. "Value Proposition Design" - Alexander Osterwalder - Thiết kế giá trị đề xuất

Báo cáo & Whitepaper:

1. Báo cáo Fintech toàn cầu của McKinsey, BCG, EY
2. Whitepaper của NHNN về thanh toán số, ngân hàng số
3. Báo cáo thường niên NHNN Việt Nam
4. Báo cáo của KPMG về Open Banking tại ASEAN

Nguồn tin tức cập nhật:

1. Tạp chí/Website: Cafef, VnExpress (chuyên mục Tài chính), Vietnamnet, TheLEADER
2. LinkedIn: Follow các chuyên gia ngân hàng Việt Nam, fintech founder
3. Báo cáo NHNN: Thông cáo hàng tháng, quý
4. Tiếng Anh: Finextra, Bank Innovation, Tearsheet

Khóa học online:

1. Coursera: "Financial Markets" - Yale (Robert Shiller)
2. Coursera: "Strategic Management" - Copenhagen Business School
3. edX: "Digital Banking Services" - Various institutions
4. LinkedIn Learning: "Negotiation Skills" - các chuyên gia
5. INSEAD/Tuck: Executive education về partnership strategy

Kiến thức nền tảng cần nắm vững

1. Sản phẩm ngân hàng: CASA là gì, cách tính lãi suất, vai trò của từng sản phẩm
2. Cơ chế chia sẻ doanh thu (Revenue sharing): Các mô hình phổ biến trong partnership
3. Quy định pháp lý: Nghị định 13/2023 về dữ liệu cá nhân, Thông tư 17/2024 về hoạt động thẻ
4. Tỷ lệ tài chính quan trọng: ROA, ROE, NIM, CIR, NPL ratio
5. Thuật ngữ quốc tế: API, SDK, BaaS, BNPL, POS, E-commerce, Marketplace

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Senior Strategic Partnership Expert

Phân tích vị trí trong cấu trúc nghề nghiệp

Senior Strategic Partnership Expert là vị trí thuộc nhóm Cấp cao chuyên môn (Senior Specialist/Expert) trong ngân hàng, thường nằm trong:

Khối Ngân hàng Số (Digital Banking)
Khối Kinh doanh (Wholesale Banking/Bancassurance)
Khối Chiến lược (Strategy Office)
Phòng Đối tác chiến lược (Strategic Partnership Office)

Lộ trình thăng tiến điển hình

```
Junior Executive (0-2 năm)
↓
Executive/Officer (2-4 năm)
↓
Senior Officer/Expert (4-6 năm) ← BẠN ĐANG Ở ĐÂY
↓
Manager/Team Lead (6-8 năm)
↓
Senior Manager (8-12 năm)
↓
Deputy Director/Director (12-15 năm)
↓
Senior Director/Head of Department
↓
Chief Partnership Officer (CPO)
```

Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (Ước lượng tham khảo)

Cấp bậc	Kinh nghiệm	Mức lương gross/tháng (VNĐ)	Thưởng KPI/năm
Senior Expert (vị trí này)	5-7 năm	35.000.000 - 60.000.000	4-8 tháng lương
Manager	7-10 năm	50.000.000 - 90.000.000	6-10 tháng lương
Senior Manager	10-12 năm	80.000.000 - 150.000.000	8-12 tháng lương
Director	12-15 năm	150.000.000 - 300.000.000	10-15 tháng lương

Lưu ý: Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. NCB thuộc nhóm ngân hàng tư nhân, thường có chính sách lương cạnh tranh cùng phúc lợi từ hệ sinh thái Sun Group.

Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến

Ngắn hạn (1-2 năm tới):
1. Đạt chứng chỉ PMP - Nâng cao năng lực quản lý dự án
2. Hoàn thiện kỹ năng leadership - Tham gia các khóa học lãnh đạo, dẫn dắt team
3. Xây dựng personal brand - Viết bài chia sẻ trên LinkedIn, diễn thuyết tại hội thảo
4. Mở rộng network - Tham gia các hiệp hội ngành: VNBA, Fintech Vietnam

Trung hạn (3-5 năm tới):
1. Phát triển tầm nhìn chiến lược - Học MBA hoặc Executive Education
2. Đa dạng hóa kinh nghiệm - Luân chuyển sang các phòng ban khác: Strategy, Product, Digital
3. Quản lý P&L - Hiểu về quản lý lợi nhuận/lỗ của một mảng kinh doanh
4. Xây dựng đội nhóm - Mentoring, coaching junior staff

Dài hạn (5-10 năm tới):
1. Trở thành Chief Partnership Officer hoặc Head of Digital Banking
2. Chuyển sang tập đoàn lớn làm Giám đốc phát triển đối tác
3. Khởi nghiệp trong lĩnh vực Fintech với mạng lưới quan hệ tích lũy

Phân tích điểm mạnh & điểm cần cải thiện

Điểm mạnh của vị trí này:

✅ Thu nhập cạnh tranh, thưởng 4-8 tháng
✅ Lộ trình rõ ràng với chính sách review lương 2 lần/năm
✅ Đặc quyền độc đáo từ hệ sinh thái Sun Group (Sun PhuQuoc Airways, Sun World, Bệnh viện Mặt trời)
✅ Tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng đa dạng
✅ Được đào tạo liên tục

Điểm cần cân nhắc:

⚠️ Áp lực KPI cao với cơ chế thưởng đa dạng
⚠️ Yêu cầu đàm phán với cấp cao - cần bản lĩnh tốt
⚠️ Thị trường partnership banking ngày càng cạnh tranh
⚠️ NCB đang trong quá trình tái cơ cấu mạnh mẽ, cần tìm hiểu kỹ

Lời khuyên chiến lược

1. Trước khi ứng tuyển: Tìm hiểu kỹ về tình hình tài chính và chiến lược của NCB. Đọc báo cáo thường niên, tin tức về chiến lược 5 năm, các thương vụ lớn gần đây.

2. Trong quá trình phỏng vấn: Thể hiện sự hiểu biết về hệ sinh thái Sun Group và cách bạn có thể tận dụng lợi thế này trong phát triển đối tác.

3. Khi đàm phán lương: Nhấn mạnh giá trị bạn mang lại, đặc biệt là mạng lưới quan hệ và kinh nghiệm đàm phán. Đề xuất thêm các quyền lợi khác: đào tạo, làm việc linh hoạt, cơ hội đi công tác quốc tế.

4. Sau khi nhận việc:

Xây dựng quan hệ tốt với các phòng ban: Product, Risk, Legal, IT
Tìm hiểu quy trình nội bộ để đàm phán hiệu quả hơn
Xây dựng track record với các thương vụ partnership thành công trong 6 tháng đầu
Mentor cho các thành viên mới trong team

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, có thể ứng tuyển vị trí Senior Strategic Partnership Expert tại NCB không?

Không, em nhé. Vị trí này yêu cầu tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng/Tài chính, Phát triển kinh doanh hoặc Phát triển đối tác. Với kinh nghiệm mới ra trường, em nên bắt đầu ở các vị trí như Chuyên viên Phát triển kinh doanh, Chuyên viên Quan hệ khách hàng, hoặc Chuyên viên Bancassurance. Sau 3-5 năm, em có thể tích lũy kinh nghiệm về sản phẩm, đàm phán, xây dựng quan hệ đối tác rồi mới ứng tuyển vị trí Senior như thế này.

Tôi đang làm ở phòng bancassurance tại một ngân hàng top 5, 4 năm kinh nghiệm, có thể apply vị trí này không?

Bạn đang thiếu 1 năm kinh nghiệm so với yêu cầu tối thiểu 5 năm. Tuy nhiên, nếu bạn có thành tích xuất sắc, có kinh nghiệm đàm phán trực tiếp với các đối tác bảo hiểm lớn, đã tham gia xây dựng giải pháp tài chính, thì vẫn có cơ hội. Gợi ý: Bạn có thể ứng tuyển và nhấn mạnh vào: (1) Quy mô đối tác bạn đã làm việc, (2) Doanh số partnership mang lại, (3) Sáng kiến/giải pháp mới bạn đã đề xuất. Hoặc bạn có thể đợi thêm 1 năm nữa để chắc chắn hơn.

Tôi làm ở Fintech (ZaloPay/Momo/VNPay) 6 năm, có phù hợp với vị trí này không?

Rất phù hợp, đặc biệt vì Fintech là một trong những background được nhấn mạnh trong yêu cầu ưu tiên. Bạn có lợi thế về: hiểu biết Embedded Finance, Open Banking, API Banking; kinh nghiệm làm việc với merchant/đối tác lớn; tư duy hệ sinh thái. Tuy nhiên, bạn cần chuẩn bị thêm: (1) Hiểu biết về sản phẩm ngân hàng truyền thống (cho vay, tiền gửi, thẻ), (2) Quy định pháp lý về hoạt động ngân hàng, (3) Quy trình phê duyệt tín dụng doanh nghiệp. Trong CV, hãy nhấn mạnh các dự án partnership với ngân hàng mà bạn đã triển khai.

Mức lương kỳ vọng hợp lý cho vị trí Senior Strategic Partnership Expert tại NCB là bao nhiêu?

Đây là vị trí cấp Senior tại ngân hàng tư nhân với yêu cầu 5+ năm kinh nghiệm. Mức lương gross phổ biến dao động 35-60 triệu đồng/tháng tùy vào năng lực, network và thành tích cá nhân. Cộng thêm thưởng hiệu quả 4-8 tháng lương/năm, tổng thu nhập có thể đạt 600-900 triệu đồng/năm. Ngoài ra, còn có các phúc lợi giá trị gia tăng từ hệ sinh thái Sun Group như vé máy bay Sun PhuQuoc Airways, nghỉ dưỡng Sun World - đây là lợi thế rất lớn. Tuy nhiên, mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm, nên khi phỏng vấn bạn nên thương lượng dựa trên kinh nghiệm và giá trị bạn mang lại.

Vị trí này có KPI áp lực cao không? Làm thế nào để đạt target?

Có, vị trí này có KPI áp lực khá cao, đặc biệt khi thưởng lên đến 4-8 tháng lương - tức là khoản thưởng này không phải tự nhiên mà có. KPI thường bao gồm: (1) Số lượng đối tác mới ký hợp tác, (2) Doanh thu từ partnership (CASA mới, số lượng thẻ phát hành, volume giao dịch), (3) Chất lượng hợp tác (NPS đối tác, tỷ lệ churn), (4) Các dự án chiến lược. Để đạt target: xây dựng pipeline liên tục, chăm sóc đối tác cũ, tận dụng network, đề xuất các giải pháp sáng tạo. Bạn nên hỏi rõ KPI 6 tháng đầu khi phỏng vấn để đánh giá tính khả thi.

Tôi nên chuẩn bị gì để gây ấn tượng trong buổi phỏng vấn?

Để gây ấn tượng, bạn cần: (1) Chuẩn bị 3-5 case study thành công về partnership theo cấu trúc STAR (Situation-Task-Action-Result), nhấn mạnh số liệu cụ thể; (2) Nghiên cứu kỹ NCB và Sun Group, đề xuất được 2-3 cơ hội partnership mà bạn nhận thấy; (3) Chuẩn bị slide thuyết trình 5-7 phút về "Chiến lược phát triển đối tác thanh toán cho NCB 2025-2027" - đây là điểm cộng rất lớn; (4) Thể hiện sự hiểu biết về Embedded Finance, Open Banking - những công nghệ đang hot; (5) Chuẩn bị sẵn 3-5 câu hỏi thông minh cho nhà tuyển dụng.

Lộ trình thăng tiến từ vị trí Senior này lên Manager mất bao lâu?

Thông thường từ Senior Expert lên Manager mất khoảng 3-5 năm nếu bạn: (1) Liên tục đạt/vượt KPI, (2) Thể hiện năng lực lãnh đạo qua việc dẫn dắt các dự án cross-functional, (3) Mentor cho junior staff, (4) Có đóng góp chiến lược được công nhận. Tuy nhiên, ở NCB với cơ chế review lương 2 lần/năm, cơ hội thăng tiến có thể nhanh hơn nếu bạn thực sự xuất sắc. Nhiều người đi từ Senior lên Manager trong 2-3 năm nếu có thành tích nổi bật và nhận được sự ủng hộ từ cấp trên. Bí quyết: tập trung vào việc mang lại kết quả kinh doanh rõ ràng, xây dựng quan hệ tốt với các stakeholders.

Tôi nghe nói NCB đang tái cơ cấu, có nên ứng tuyển vào lúc này không?

Đây là câu hỏi rất hay. NCB đã trải qua giai đoạn tái cơ cấu mạnh mẽ dưới sự hỗ trợ của NHNN và các cổ đông chiến lược. Hiện tại, ngân hàng đang tập trung vào: (1) Xử lý nợ xấu, (2) Củng cố nền tảng công nghệ, (3) Phát triển các sản phẩm số, (4) Mở rộng mạng lưới đối tác. Ưu điểm: Bạn sẽ được tham gia vào giai đoạn chuyển đổi quan trọng, có nhiều cơ hội đề xuất sáng kiến mới, dễ thăng tiến nếu thể hiện tốt. Rủi ro: Công việc có thể bất ổn trong giai đoạn chuyển đổi, áp lực cao. Lời khuyên: Tìm hiểu kỹ về kế hoạch kinh doanh 5 năm của NCB, đánh giá sự phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp của bạn, đồng thời cân nhắc mức lương và phúc lợi để đưa ra quyết định.

CVCC/CG Đối tác và Giải pháp Thanh toán - Khối KHCN