CN 6 Thành phố Hồ Chí Minh - Chuyên viên KH Doanh nghiệp/ Cá nhân

Chào bạn, hoàn toàn có thể ứng tuyển nhé. VietinBank tuyển cả fresh cho vị trí mảng Khách hàng Cá nhân. Để tăng cơ hội, em nên: (1) Có GPA khá từ 7.0 trở lên với chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, QTKD; (2) Chuẩn bị tốt kiến thức nền về sản phẩm ngân hàng, phân tích tín dụng cơ bản; (3) Cho CV thể hiện được các hoạt động ngoại khóa, kỹ năng giao tiếp, đặc biệt nếu từng làm sales, telesale, tình nguyện - những điều này VietinBank rất coi trọng. Lưu ý là mảng Doanh nghiệp thường yêu cầu 1-2 năm kinh nghiệm trở lên, em nên xác nhận lại với HR xem vị trí có nhận fresh không nhé.

Chào anh/chị, đây là bước chuyển rất phổ biến và được hoan nghênh vì kinh nghiệm thực chiến. Tuy nhiên có vài điểm cần lưu ý: (1) Anh/chị cần giải thích lý do chuyển ngân hàng một cách chuyên nghiệp - KHÔNG nên nói xấu chỗ cũ; (2) Chuẩn bị kỹ về quy trình cho vay theo Thông tư 39 (VietinBank tuân thủ rất nghiêm); (3) Học trước về hệ thống CoreBanking của VietinBank (khác với TCB hay MBB); (4) Có thể đàm phán lương cao hơn fresh 30-50% vì đã có kinh nghiệm và danh sách khách hàng mang theo. Lợi thế lớn nhất của anh/chị là đã chứng minh được khả năng chạy KPI - điều VietinBank rất coi trọng.

Chi nhánh 6 của VietinBank tọa lạc ở khu vực TP.HCM, phục vụ chủ yếu khách hàng khu vực nội thành. So với các chi nhánh khác: (1) Ưu điểm: Khách hàng doanh nghiệp lớn và cá nhân thu nhập cao tập trung nhiều, có thể build danh mục chất lượng; (2) Nhược điểm: Cạnh tranh cao, các ngân hàng khác (VCB, TCB, MBB) cũng đổ về khu vực này. Lời khuyên của tôi: Em nên tìm hiểu thêm về quy mô nhân sự, top khách hàng, doanh thu chi nhánh và đặc biệt là văn hóa lãnh đạo chi nhánh - vì GĐ chi nhánh ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm làm việc.

Đây là câu hỏi rất thực tế. Trung bình lương cứng VietinBank thấp hơn TCB/MBB khoảng 20-30% ở cùng cấp bậc. Tuy nhiên: (1) VietinBank có thương hiệu mạnh hơn trên CV, nhất là với các cơ quan quản lý nhà nước; (2) Chế độ phúc lợi và bảo hiểm ổn định hơn; (3) Cơ hội thăng tiến dài hạn tốt vì là ngân hàng nhà nước top đầu; (4) Thưởng Tết thường cao (có thể 2-3 tháng lương). Nếu bạn ưu tiên thu nhập ngắn hạn → chọn TCB/MBB. Nếu ưu tiên sự ổn định, thương hiệu dài hạn, cơ hội làm việc với khách hàng lớn → chọn VietinBank.

Cơ hội vẫn có nhé, đặc biệt nếu em ứng tuyển vào mảng Khách hàng Cá nhân (cho vay mua nhà, vay tiêu dùng). Kinh nghiệm sale BĐS của em là lợi thế lớn vì: (1) Em đã quen với việc tiếp cận khách hàng, đàm phán; (2) Hiểu thị trường BĐS - rất cần cho vấn đề thẩm định tài sản đảm bảo; (3) Có thể mang theo portfolio khách hàng giàu có. Tuy nhiên em cần bổ sung kiến thức về: quy trình tín dụng ngân hàng (Thông tư 39), phân tích BCTC, sản phẩm ngân hàng. Nên học thêm chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng trước khi apply để gây ấn tượng với HR nhé.

Thực tế ngành ngân hàng đều có OT, đặc biệt vào cuối tháng, cuối quý, cuối năm. Cụ thể với VietinBank: (1) Giờ hành chính 8h-17h từ T2-T6, T7 làm buổi sáng (một số chi nhánh); (2) Giai đoạn cao điểm (tháng 3, 6, 9, 12) có thể OT 1-2 tiếng/ngày; (3) Thường có các sự kiện kết nối khách hàng vào buổi tối hoặc cuối tuần, đặc biệt với KH doanh nghiệp - điều này là bình thường; (4) Cuối tháng có thể ngồi lại đến 19-20h để chốt số liệu. Anh/chị cần chuẩn bị tinh thần với việc cân bằng công việc - cuộc sống trong ngành này. Tuy nhiên đây cũng là cơ hội để phát triển quan hệ khách hàng rất tốt.

Đây là câu hỏi rất hay. Theo kinh nghiệm, trong 3 năm đầu bạn nên tập trung vào: (1) Xây dựng nền tảng kiến thức vững chắc - đừng ngại hỏi, đừng ngại xin được training; (2) Tạo quan hệ tốt với senior và lãnh đạo - đây là ngành coi trọng quan hệ; (3) Xây dựng nguồn khách hàng cá nhân ngay từ năm đầu - đây là tài sản vô hình lớn nhất; (4) Đạt KPI tốt liên tục 6-8 quý để được xét duyệt thăng chức; (5) Học thêm chứng chỉ CFA hoặc tương đương để tạo khác biệt. Tránh: nhảy việc quá sớm, tạo drama trong team, nói xấu đồng nghiệp. Ba năm đầu tốt sẽ quyết định 70% quỹ đạo sự nghiệp của bạn ở VietinBank.