Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn - Nghệ An

Theo kinh nghiệm của anh chị, vị trí này thường yêu cầu 3-5 năm kinh nghiệm thực tế về tín dụng hoặc quan hệ khách hàng doanh nghiệp. Mới ra trường thì em nên bắt đầu ở các vị trí: Chuyên viên Quan hệ KH SME, Giao dịch viên, hoặc tham gia chương trình Fresher/Graduate Development Program của Sacombank. Sau 2-3 năm tích lũy kinh nghiệm và xây dựng danh mục KH, em hoàn toàn có thể ứng tuyển lên vị trí này.

Đây là mức lương ước lượng tham khảo, có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm: Với kinh nghiệm 3-5 năm, mức lương cứng thường từ 25-40 triệu/tháng, chưa tính thưởng KPI. Tại khu vực Nghệ An, mức lương có thể thấp hơn TP.HCM/Hà Nội 10-15%. Tuy nhiên phần thu nhập đáng kể nhất là thưởng KPI theo quý và thưởng Tết, có thể lên đến 3-6 tháng lương nếu hoàn thành tốt chỉ tiêu. Mức lương hoàn toàn có thể thương lượng nếu em có danh mục khách hàng mang theo hoặc thành tích nổi bật. Anh chị khuyên em nên focus vào tổng thu nhập gồm lương + thưởng + phúc lợi, không chỉ riêng lương cứng.

Đây là bước chuyển hợp lý nếu em đã có 2-4 năm kinh nghiệm tín dụng SME. Tuy nhiên cần cân nhắc: (1) Khách hàng doanh nghiệp lớn đòi hỏi kiến thức chuyên sâu hơn về tài chính doanh nghiệp, phái sinh, ngoại hối; (2) Áp lực KPI cao hơn; (3) Cần chuẩn bị tâm lý cho việc chuyển đến Nghệ An (nếu em chưa quen khu vực này). Nếu em có thế mạnh về phân tích tín dụng và đã quen với doanh nghiệp quy mô trung bình, đây là cơ hội tốt để phát triển lên tầm cao hơn. Nên chuẩn bị kỹ portfolio các hồ sơ tín dụng em đã làm và kết quả kinh doanh để thuyết phục nhà tuyển dụng.

Không bắt buộc phải có CFA, nhưng đây là lợi thế lớn. Vị trí này ưu tiên ứng viên có: Bằng Đại học trở lên ngành Tài chính-Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh; Kinh nghiệm thực tế 3-5 năm; Chứng chỉ nghiệp vụ tín dụng (nếu có). CFA Level 1 trở lên sẽ giúp em đánh giá tốt hơn các cơ hội đầu tư và phân tích tài chính doanh nghiệp, là điểm cộng lớn trong mắt nhà tuyển dụng. Nếu em chưa có CFA, hãy tập trung vào: (1) Kinh nghiệm thực tế và thành tích kinh doanh; (2) Kỹ năng đàm phán; (3) Hiểu biết sâu về ngành nghề tại Nghệ An.

Nghệ An là thị trường tiềm năng với nhiều KCN mới, doanh nghiệp xuất khẩu phát triển. Tuy nhiên cơ hội phát triển tại đây có giới hạn nhất định so với các thành phố lớn. Nếu em làm tốt tại Nghệ An 3-5 năm, có thể đăng ký chuyển sang các chi nhánh lớn hơn của Sacombank thông qua: (1) Chương trình luân chuyển nội bộ (rotation); (2) Thăng chức lên vị trí cao hơn tại trụ sở chính (TP.HCM); (3) Chuyển về Hà Nội nếu có cơ hội tại chi nhánh Hà Nội. Bí quyết là em cần xây dựng thành tích nổi bật, mạng lưới quan hệ tốt và chứng minh năng lực vượt trội thì cơ hội chuyển về thành phố lớn hoàn toàn khả thi.

Áp lực rất lớn, anh chị nói thật với em. Vị trí này thường phải đối mặt với: (1) Chỉ tiêu KPI tín dụng và huy động hàng quý - có thể lên tới hàng trăm tỷ đồng; (2) Rủi ro tín dụng - mọi quyết định cho vay đều chịu trách nhiệm; (3) Áp lực doanh số từ cấp trên; (4) Phải xử lý nhiều tình huống khó: nợ xấu, khách hàng khó tính, đối thủ cạnh tranh; (5) Làm thêm giờ vào cuối tháng, cuối quý. Tuy nhiên đây cũng là cơ hội tốt để phát triển nhanh. Nếu em chịu được áp lực và có động lực phấn đấu, vị trí này sẽ giúp em tiến rất nhanh. Bí quyết là quản lý thời gian tốt, biết cách ưu tiên công việc và xây dựng mạng lưới hỗ trợ.

Có thể ứng tuyển nhưng sẽ bị đánh giá thấp hơn. Trong mô tả công việc có yêu cầu cung ứng dịch vụ ngoại hối, phái sinh và thanh toán quốc tế, nên đây là kiến thức quan trọng. Nếu em chưa có, hãy: (1) Tự học qua các khóa Treasury cơ bản trên Coursera hoặc HOCVUI; (2) Đọc tài liệu về FX Spot, FX Forward, IRS (Interest Rate Swap) của Sacombank; (3) Tìm hiểu về L/C, TTR, SWIFT; (4) Trong buổi phỏng vấn, thừa nhận hạn chế nhưng thể hiện quyết tâm học hỏi nhanh. Nhiều ngân hàng có chương trình đào tạo nội bộ về sản phẩm, nhưng nền tảng kiến thức ban đầu em cần tự trang bị trước.

Em nên tìm hiểu các doanh nghiệp lớn trong các ngành trọng điểm của Nghệ An: (1) Sữa và thực phẩm: Tập đoàn TH (TH True Milk), Mộc Châu Milk có nhà máy tại đây; (2) Dệt may: Tổng Công ty May Nghệ An, các nhà máy may của Tổng Công ty Vinatex; (3) Chế biến gỗ: Tân Hưng, các DN viên nén gỗ xuất khẩu; (4) Bất động sản: Vinhomes, các chủ đầu tư KCN; (5) Xây dựng: Tổng Công ty Xây dựng Nghệ An; (6) Các DN FDI trong KCN VSIP, KCN Nam Cấm. Nên đọc Báo Nghệ An, tìm hiểu trên Cục Thống kê Nghệ An và theo dõi các DN niêm yết trên sàn. Điều này sẽ giúp em có lợi thế khi phỏng vấn và thể hiện sự quan tâm đến thị trường địa phương.

Không bắt buộc ở vòng đầu, nhưng nếu em tự chuẩn bị sẽ là điểm cộng rất lớn. Một số ngân hàng lớn có thể yêu cầu thuyết trình case study hoặc kế hoạch kinh doanh trong vòng phỏng vấn cấp cao. Anh chị khuyên em nên chuẩn bị sẵn một bài 7-10 phút về: (1) Phân tích thị trường KHDN lớn tại Nghệ An; (2) Đề xuất 5-10 KH tiềm năng; (3) Chiến lược tiếp cận và chăm sóc KH; (4) Kế hoạch kinh doanh 6 tháng đầu với chỉ tiêu cụ thể; (5) Sản phẩm/dịch vụ ngân hàng phù hợp với từng phân khúc KH. Điều này cho thấy em nghiêm túc, có tư duy chiến lược và sẵn sàng cho vị trí.