Chuyên gia Phát triển kinh doanh (50000383)

Vị trí này yêu cầu kinh nghiệm thực tế trong ngành bancassurance hoặc bảo hiểm (thường 3-5 năm), nên với sinh viên mới ra trường, cơ hội được chọn khá thấp. Tuy nhiên, em có thể thử apply vị trí Junior hoặc Internship tại các công ty bảo hiểm như Manulife, Prudential, hoặc phòng Bancassurance của các ngân hàng. Trong thời gian đó, em nên tích lũy chứng chỉ đại lý bảo hiểm, học Excel/Power BI, và đọc nhiều về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ để tạo nền tảng. Sau 2-3 năm ở vị trí sales support hoặc tư vấn viên, em hoàn toàn có thể apply lại vị trí Specialist này.

Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm, nhưng ước lượng cho vị trí Specialist Bancassurance tại Techcombank hiện nay vào khoảng 30-55 triệu đồng gross/tháng, tùy theo số năm kinh nghiệm và năng lực. Cộng thêm bonus theo KPI (thường 2-4 tháng lương/năm) và các phúc lợi khác như bảo hiểm sức khỏe, ưu đãi vay vốn, cổ phiếu ESOP (nếu có). Tin gốc ghi "Thỏa thuận" nên bạn nên để mức kỳ vọng cao hơn mặt bằng chung một chút khi vào vòng đàm phán, nhưng cũng cần chuẩn bị để chứng minh giá trị của mình.

Đây là một bước chuyển chiến lược rất phổ biến và có lợi trong ngành. Làm ở phía công ty bảo hiểm, bạn hiểu sâu về sản phẩm, underwriting, claims. Chuyển sang phía ngân hàng (đặc biệt Techcombank), bạn sẽ có tầm nhìn rộng hơn về hành vi khách hàng, kênh phân phối, chiến lược kinh doanh tổng thể. Thu nhập cũng thường cao hơn và ổn định hơn. Bạn nên tận dụng kinh nghiệm sản phẩm từ phía bảo hiểm để chứng minh bạn hiểu sâu hệ thống, đồng thời bổ sung thêm kiến thức về ngân hàng bán lẻ, kênh phân phối, KPI quản lý chi nhánh.

Vì phòng ban là Distribution & Corporate proposition ở Hà Nội, có thể bạn sẽ cần đi công tác đến các chi nhánh Techcombank trên toàn quốc (khoảng 20-30% thời gian) để làm việc với quản lý vùng, tổ chức sự kiện bán hàng, đào tạo đội ngũ tư vấn. Giờ làm việc hành chính 8h-17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, nhưng ngân hàng thường có văn hóa làm thêm giờ cuối tháng, cuối quý khi chốt KPI, hoặc khi có chương trình khuyến mãi lớn. Nếu bạn là người cần cân bằng công việc – cuốc sống, cân nhắc kỹ trước khi ứng tuyển.

Bancassurance tại Việt Nam vẫn đang trong giai đoạn tăng trưởng mạnh, dù đã chững lại so với 2020-2022. Doanh thu phí bảo hiểm qua kênh ngân hàng vẫn chiếm 30-40% tổng doanh thu kênh phân phối và tiếp tục tăng. Xu hướng Insurtech, sản phẩm số hóa, AI underwriting sẽ tạo nhiều cơ hội mới. Tuy nhiên, cạnh tranh khốc liệt giữa các hãng bảo hiểm, áp lực từ cơ quan quản lý về minh bạch, và sự thay đổi hành vi khách hàng (Gen Z ít mua bảo hiểm truyền thống hơn) cũng là thách thức. Nhìn chung, nếu bạn chọn được ngân hàng/công ty tốt, đầu tư sự nghiệp 5-10 năm vào bancassurance là khá ổn, nhưng cần liên tục học hỏi và tái định vị bản thân.

Ba thứ bạn cần: (1) Hiểu biết sâu về sản phẩm – Có thể trình bày rõ đặc điểm của 2-3 sản phẩm bảo hiểm chủ lực Techcombank đang phân phối, kèm điểm mạnh/yếu so với đối thủ. (2) Khả năng phân tích dữ liệu – Mang theo một dashboard hoặc báo cáo mẫu bạn từng xây dựng, hoặc sẵn sàng trình bày cách bạn sẽ phân tích khi được hỏi case. (3) Tư duy chiến lược – Đừng chỉ nói về task, hãy nói về impact. Ví dụ: "Dự án em tham gia đã giúp tăng conversion rate từ 8% lên 15% trong 6 tháng". Ngoài ra, nên đặt câu hỏi thông minh cho interviewer như: "Bước tiếp theo trong chiến lược số hóa kênh Bancassurance của Techcombank là gì?"

Hoàn toàn có cơ hội! Kinh nghiệm bán lẻ ngân hàng là nền tảng rất tốt vì bạn hiểu hành vi khách hàng, quy trình bán hàng tại chi nhánh, và KPI ngân hàng. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung: (1) Kiến thức sản phẩm bảo hiểm – tham gia khóa học ngắn hạn hoặc xin làm part-time tư vấn viên bảo hiểm; (2) Tư duy phân tích dữ liệu – vị trí này cần nhiều báo cáo, không chỉ bán hàng; (3) Kỹ năng đàm phán với đối tác – khác với bán cho khách hàng cá nhân. Khi phỏng vấn, hãy kể câu chuyện bạn đã từng hỗ trợ bán sản phẩm bảo hiểm tại chi nhánh như thế nào, hoặc đã làm việc với đối tác bảo hiểm ra sao.

Đây là hai mảng công việc khác nhau về bản chất: Phía ngân hàng (như Techcombank) – Bạn phụ trách phân phối sản phẩm của nhiều hoặc một công ty bảo hiểm thông qua mạng lưới chi nhánh. Công việc thiên về chiến lược kênh, quản lý đối tác, vận hành, đào tạo nhân viên ngân hàng bán kèm bảo hiểm. Phía công ty bảo hiểm (như Manulife) – Bạn phụ trách phát triển sản phẩm, định phí, thiết kế quy tắc bảo hiểm, marketing, đội ngũ tư vấn viên. Lương phía ngân hàng thường cao hơn và ổn định hơn; phía công ty bảo hiểm thì có thể linh hoạt hơn nhưng áp lực doanh số cao hơn. Lời khuyên: Nếu bạn thích chiến lược và làm việc với nhiều phòng ban, chọn ngân hàng; nếu thích sản phẩm và kỹ thuật bảo hiểm, chọn công ty bảo hiểm.