Cash Sales Head
Mô tả công việc
Company: 3801 UOB Vietnam
About UOB
United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and offices. Our history spans more than 80 years. Over this time, we have been guided by our values – Honorable, Enterprising, United and Committed. This means we always strive to do what is right, build for the future, work as one team and pursue long-term success. It is how we work, consistently, be it towards the company, our colleagues or our customers.
Job Description
About the Department
The Wholesale Banking function operates a dynamic business model that provides financial services and solutions to help our clients achieve their strategic business objectives. Our mission is to become the premier-provider of banking services and solutions for Asia-based commercial banking companies (small medium enterprises), large corporations, financial institutions as well as multinational corporations. Our coverage teams work in full alignment with specialised teams across Transaction Banking, Investment Banking, Global Markets and Group Retail to deliver seamless solutions to our clients.
Overview of the Role
- The Cash Management Sales role focuses on executing & delivering cash management sales strategies
- Performing the role of a Sales Originator as well as leading Cash Sale Team
Job Responsibilities
The Cash Management Sales role focuses on executing & delivering cash management sales strategies.
Performing the role of a Sales Originator, you will take a lead role to:
- Identify potential and targeted Customers (working with RMs, SSG and Regional Cash Management Sales covering the Customer Corporate HQs).
- Provide advisory/solutions to Potential Corporate Customers on how UOB can support and be their cash management bank provider in the regional countries according to their regional requirements. Potential regional solutions could include:
1. Providing in-country cash management solutions to meet Corporate’s operating requirements in country, and/or
2. Overlaying with regional propositions (e.g. providing regional visibility and/or control to HQ, enhancing efficiencies and controls with Shared Services Centres, regional/global liquidity management solution, etc.).
- Formulate cash management solutions according to UOB’s strength and capabilities (working closely with cash management product managers, and/or regional cash management sales managers at the group level in UOB HQ).
- Clearly articulate UOB’s solutions and strengths to senior management & decision makers of the Potential Corporate Customers.
- Provide sales leadership and plan to close/win opportunities/pipelines.
- Meet/exceed revenue targets and key performance indicators assigned to you (comprising of: open & mandated pipelines, portfolio growth, incremental balances and transaction volumes from new deals, Customer calling, initiatives).
You will need to have and apply up-to-date industry/market knowledge of ‘best-in-class’ liquidity, treasury and finance operations techniques that will support our corporate customers as they grow geographically outside of their home-country.
You will maintain close relationship with existing and target customers and develop a deep understanding of the customers’ business and banking requirements. You will collaborate with Relationship Managers/Sector Solution/Cash Management Sales with respect to sales related activities such as joint sales call, account planning/wallet sizing and sales planning
As leading team, you will drive the Cash Management Sales agenda with respect to delivering solutions to our target including:
- To formulate and execute Cash Management strategies, with guidance from Country Head TB and Group Head of Cash Management & Regional Sales. Also manage Cash Sales team members’ performance to achieve the team target, including Cash Sales of CBK/ CMB/ FIG and Cash Implementation.
- Identify potential and targeted Customers (working with RMs and Regional Cash Management Sales).
- To formulate and articulate cash management solutions to Potential Corporate Customers.
- To own the end-to-end cash management sales process from opportunity identification, designing and positioning the solutions to clients, winning the sales mandate, documentation and implementation of the deal.
- To take the lead in responding to all Requests for Information (RFIs) / Requests for Proposals (RFPs) for Cash Management services. In this respect you will coordinate with all key internal stakeholders in formulating responses / designing solutions that are both critical and/or pertinent to the RFIs and RFPs.
- To lead deal origination and collaborate with Relationship Managers/Cash Management Product Managers by providing product advisory, designing of solutions and winning cash management mandates/deals
- To achieve or exceed revenue, operating contribution targets and key performance indicator targets.
- To participate actively in pipeline reviews with the objective of tracking sales activities, provide deals status updates, escalating issues, sharing successes (with objective of replication of success) and lessons learnt.
- To collaborate closely with Relationship Managers on joint sales call, account planning/ wallet sizing, sales strategy/plan.
- To actively participate and support marketing & branding activities such as product forums, client events and Media Publication Awards especially with respect to winning awards.
- To ensure that you adhere to compliance and regulatory policies / guidelines and Our Bank’s Organizational and Human Resources Policies / guidelines.
- To professionally complete ad-hoc assignments and tasks assigned by your immediate superior and/or by the GTB Management Team.
Job Requirements
- Holder of a University Degree from a recognized University
- 15+ years of transaction banking experience in sales and/or product management position focusing on Cash Management. Experience in regional cash management solutions is preferred. 5++ years’ experience as a team lead role.
- Conversant in cash management and liquidity management solutions, both at the domestic and regional level.
- Good working knowledge of cash management practices in the region, and ability to articulate value propositions from a working capital perspective.
- Possess working knowledge of electronic banking delivery, Host-to-Host solutions, ERP, Treasury Management Systems and SWIFT.
- Good understanding of BASEL III regulations and implications on liquidity and transaction banking solutions.
- Good interpersonal and communication skills, with strong negotiation and problem solving skills
- Excellent command of written and spoken English and possession of good presentation skills.
- Must be highly motivated and possess good initiative. Must be a good team player with strong collaborative skills.
- Regional travelling is expected.
Additional Requirements
Be a Part of the UOB Family
UOB is an equal opportunity employer. UOB does not discriminate on the basis of a candidate's age, race, gender, color, religion, sexual orientation, physical or mental disability, or other non-merit factors. All employment decisions at UOB are based on business needs, job requirements and qualifications. If you require any assistance or accommodations to be made for the recruitment process, please inform us when you submit your online application.
Apply now and make a Difference
Yêu cầu ứng viên
Job Requirements
- Holder of a University Degree from a recognized University
- 15+ years of transaction banking experience in sales and/or product management position focusing on Cash Management. Experience in regional cash management solutions is preferred. 5++ years’ experience as a team lead role.
- Conversant in cash management and liquidity management solutions, both at the domestic and regional level.
- Good working knowledge of cash management practices in the region, and ability to articulate value propositions from a working capital perspective.
- Possess working knowledge of electronic banking delivery, Host-to-Host solutions, ERP, Treasury Management Systems and SWIFT.
- Good understanding of BASEL III regulations and implications on liquidity and transaction banking solutions.
- Good interpersonal and communication skills, with strong negotiation and problem solving skills
- Excellent command of written and spoken English and possession of good presentation skills.
- Must be highly motivated and possess good initiative. Must be a good team player with strong collaborative skills.
- Regional travelling is expected.
Additional Requirements
Be a Part of the UOB Family
UOB is an equal opportunity employer. UOB does not discriminate on the basis of a candidate's age, race, gender, color, religion, sexual orientation, physical or mental disability, or other non-merit factors. All employment decisions at UOB are based on business needs, job requirements and qualifications. If you require any assistance or accommodations to be made for the recruitment process, please inform us when you submit your online application.
Apply now and make a Difference
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng – Vị trí Cash Sales Head tại UOB Vietnam
1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn – BẮT BUỘC)
| Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ yêu cầu |
|---|---|---|
| Cash Management | Thiết kế giải pháp quản lý tiền mặt nội địa & khu vực | ★★★★★ |
| Liquidity Management | Quản lý thanh khoản, regional/global liquidity | ★★★★★ |
| Transaction Banking | 15+ năm kinh nghiệm bắt buộc | ★★★★★ |
| Electronic Banking | Host-to-Host, ERP, Treasury Management Systems | ★★★★ |
| SWIFT | Sử dụng thành thạo, am hiểu cấu trúc message | ★★★★ |
| BASEL III | Hiểu rõ quy định và tác động lên thanh khoản | ★★★★ |
| Working Capital Advisory | Tư vấn từ góc độ vốn lưu động cho khách hàng doanh nghiệp | ★★★★ |
| Sales Pipeline Management | Quản lý pipeline, đóng deal doanh nghiệp lớn | ★★★★★ |
2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Leadership: Quản lý team Cash Sales, mentor nhân sự cấp dưới
- Negotiation: Đàm phán với C-level/decision makers của khách hàng doanh nghiệp lớn
- Presentation skills: Thuyết trình trước ban lãnh đạo khách hàng và internal stakeholders
- Cross-functional collaboration: Làm việc chặt chẽ với RMs, SSG, Product Managers, Regional Sales
- Strategic thinking: Xây dựng chiến lược cash management dài hạn
- Problem-solving: Giải quyết bài toán phức tạp của khách hàng đa quốc gia
3. Chứng chỉ/Kiến thức bổ sung GỢI Ý
| Chứng chỉ/Khóa học | Tổ chức | Ghi chú |
|---|---|---|
| CDCS (Certified Documentary Credit Specialist) | LIBF | Nền tảng transaction banking |
| CITF (Certificate in International Treasury) | ACT | Quản lý ngân quỹ doanh nghiệp |
| CAMS (Certified Anti-Money Laundering Specialist) | ACAMS | Compliance |
| CFA Level I/II | CFA Institute | Hiểu tài chính doanh nghiệp |
| Chứng chỉ Basel III/IV | IIF / Various | Cập nhật quy định |
| SWIFT Certified Specialist | SWIFT | Cấu trúc message MT/MX |
4. So sánh yêu cầu với các vị trí tương đương trên thị trường
| Tiêu chí | UOB Cash Sales Head | VP Cash Management (Big 4 bank VN) | Head of Transaction Banking (Foreign bank) |
|---|---|---|---|
| Kinh nghiệm | 15+ năm | 10-12 năm | 12-15 năm |
| Team lead | 5+ năm | 3-5 năm | 5+ năm |
| Regional scope | Bắt buộc | Ưu tiên | Bắt buộc |
| SWIFT/ERP expert | Bắt buộc | Ưu tiên | Bắt buộc |
Nhận xét: Đây là vị trí cấp cao (Head/VP level), yêu cầu profile rất dày dạn. Ứng viên cần chuẩn bị kỹ cả về chuyên môn lẫn leadership story.
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn – Cash Sales Head tại UOB Vietnam
1. Quy trình tuyển dụng dự kiến
Với vị trí cấp cao tại ngân hàng nước ngoài như UOB, quy trình thường kéo dài 4-6 tuần và qua nhiều vòng:
| Vòng | Hình thức | Đối tượng phỏng vấn | Thời lượng |
|---|---|---|---|
| 1. HR Screening | Phone/Video | HR Business Partner | 30-45 phút |
| 2. Hiring Manager | In-person/Video | Country Head of Transaction Banking | 60-90 phút |
| 3. Panel Interview | In-person | Hiring Manager + 2-3 senior stakeholders (Product, Coverage) | 90-120 phút |
| 4. Regional Interview | Video | Regional Head of Cash Management (Singapore) | 60 phút |
| 5. HR Final + Culture Fit | In-person | HR Director + Country CEO (có thể) | 45-60 phút |
| 6. Offer & Background Check | – | HR | 1-2 tuần |
2. Câu hỏi phỏng vấn THƯỜNG GẶP theo từng vòng
Vòng Hiring Manager
- Bạn hãy mô tả chi tiết chiến lược cash management mà bạn đã xây dựng và triển khai thành công tại ngân hàng cũ?
- Trong 3 năm gần nhất, bạn đã đóng góp bao nhiêu vào doanh thu cash management? Cấu trúc fee income như thế nào?
- Bạn phân biệt giữa in-country cash management và regional/global liquidity solution như thế nào? Cho ví dụ cụ thể một deal bạn đã thực hiện.
- Bạn xử lý thế nào khi khách hàng đa quốc gia yêu cầu Host-to-Host integration nhưng ERP của họ không tương thích?
Vòng Panel Interview
- Bạn quản lý một team Cash Sales như thế nào? Cấu trúc team, cách phân bổ target, cách coaching member như thế nào?
- Một khách hàng lớn đang đe dọa chuyển sang đối thủ cạnh tranh vì fee cao. Bạn sẽ làm gì để giữ chân?
- Bạn đánh giá thế nào về tác động của BASEL III lên thiết kế sản phẩm cash management hiện tại?
- Bạn làm sao để cộng tác hiệu quả với Relationship Managers khi mục tiêu giữa hai bên có thể xung đột?
Vòng Regional (Singapore)
- Bạn nhìn nhận thế nào về cơ hội cross-selling cash management với Trade Finance và FX ở thị trường Việt Nam?
- Bạn sẽ xây dựng Vietnam cash business như thế nào để đóng góp vào regional targets?
- Kinh nghiệm của bạn với Shared Services Centre (SSC) setup cho khách hàng đa quốc gia?
Vòng HR Final
- Tại sao bạn muốn rời ngân hàng hiện tại?
- Bạn biết gì về giá trị cốt lõi của UOB (Honorable, Enterprising, United, Committed)?
- Mức lương và compensation package kỳ vọng của bạn?
3. Tips chuẩn bị
- Mang theo 2-3 case studies thực tế: Mỗi case nên có cấu trúc: Tình huống → Hành động → Kết quả đo lường được (doanh thu, số lượng khách hàng, % thị phần).
- Chuẩn bị presentation: Một số vòng có thể yêu cầu bạn trình bày "Go-to-market strategy cho Cash Management tại Việt Nam trong 12 tháng tới" (10-15 slides).
- Nghiên cứu UOB trước: Đọc annual report, hiểu chiến lược regional, biết các sản phẩm UOB Cash Management nổi bật.
- Chuẩn bị câu hỏi ngược: Thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến vị trí và chiến lược ngân hàng.
4. Dress Code
- Nữ: Vest/blazer công sở, sơ mi, quần tây hoặc chân váy ngang gối, giày bít mũi. Trang điểm nhẹ nhàng.
- Nam: Vest + sơ mi + cà vạt, giày oxford. Tránh vest quá sặc sỡ, ưu tiên navy/charcoal.
- Lưu ý: UOB là ngân hàng Singapore, văn hóa khá formal nhưng không quá cứng nhắc như Nhật/Ả-rập. Lịch sự và chuyên nghiệp là đủ.
Lộ trình ôn thi
Ôn thi & Chuẩn bị kiến thức – Cash Sales Head
1. Kiến thức nền tảng BẮT BUỘC nắm vững
A. Cash Management cơ bản
- Cấu trúc tài khoản doanh nghiệp: Operating Account, Concentration Account, Zero Balance Account (ZBA), Notional Pool, Physical Pool.
- Sản phẩm thu hộ: Lockbox, Direct Debit, Electronic Collection (eCOL), Host-to-Host.
- Sản phẩm chi trả: Payroll, Vendor Payment, Bulk Payment, Cross-border Payment (SWIFT MT103, MX pain.001).
- Liquidity Management: Cash Pooling, Notional Pooling, Interest Enhancement, Intraday Liquidity.
B. Regional/Global Solutions
- Shared Services Centre (SSC) setup
- Regional visibility & control cho HQ
- Multi-currency notional pooling
- In-house bank (IHB) model
- Regional ERP integration (SAP, Oracle)
C. SWIFT & Electronic Banking
- SWIFT messaging: MT940, MT942, MT101, MT103, MX camt.052/053/054, pain.001, pacs.008
- Host-to-Host (H2H) integration architecture
- API banking & Open Banking trends
- ERP integration: SAP S/4HANA, Oracle EBS, NetSuite
D. BASEL III
- Liquidity Coverage Ratio (LCR)
- Net Stable Funding Ratio (NSFR)
- Liquidity Risk Management framework
- Tác động lên deposit pricing, transaction banking solutions
2. Tài liệu tham khảo
Sách nên đọc
| Tên sách | Tác giả | Lý do nên đọc |
|---|---|---|
| "The Treasurer's Handbook" | Donald E. Tikkanen | Nền tảng cash & treasury management |
| "Principles of Corporate Finance" | Brealey, Myers, Allen | Hiểu working capital, WACC |
| "SWIFT Messaging Reference Guide" | SWIFT | Chuẩn message MT/MX |
| "Liquidity Risk Management" | Shyam Venkat | BASEL III & liquidity |
| "Transforming Treasury" | Arup Sinha | Cash management thực chiến |
Báo cáo & Nguồn online
- UOB Annual Report: Hiểu chiến lược ngân hàng
- McKinsey/BCG reports về transaction banking tại ASEAN
- SWIFT.com: Cập nhật chuẩn mới (ISO 20022)
- Celent Research: Fintech & cash management trends
- Bank Negara Malaysia / SBV Vietnam: Quy định pháp lý
3. Lộ trình chuẩn bị 2 tuần
| Ngày | Hoạt động | Output |
|---|---|---|
| 1-2 | Đọc lại JD, nghiên cứu UOB Vietnam, UOB Group strategy | Tóm tắt 1 trang về UOB và vị trí |
| 3-4 | Ôn Cash Management cơ bản, so sánh với 3 đối thủ (HSBC, StanChart, Citi) | Bảng so sánh sản phẩm |
| 5-6 | Ôn SWIFT messages, ERP integration, BASEL III | Mind map tổng hợp |
| 7-8 | Đọc case studies thực tế về regional cash deal | 2 case studies có số liệu |
| 9-10 | Tự chuẩn bị presentation "GTM strategy Vietnam Cash" | Slide deck 10-15 trang |
| 11-12 | Mock interview với bạn bè/mentor | Ghi âm, tự đánh giá |
| 13-14 | Hoàn thiện CV theo STAR format, chuẩn bị câu hỏi ngược | CV final + 10 câu hỏi |
4. Kiến thức cập nhật nên nắm
- ISO 20022 migration roadmap (Việt Nam áp dụng từ 2025)
- Open Banking tại ASEAN
- ESG-linked cash management products
- Virtual Account proliferation trong e-commerce
- Real-time payment (QR, NAPAS 24/7)
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp – Cash Sales Head
1. Lộ trình thăng tiến điển hình
Đây là vị trí Head/VP level, lộ trình điển hình trong ngân hàng:
```
Analyst → Senior Officer → Manager → Senior Manager → Assistant VP → VP → Senior VP → Head
(2-3 năm) (3-4 năm) (3-4 năm) (3-4 năm) (3-4 năm) (4-5 năm) (4-5 năm)
Hoặc theo hướng chuyên môn:
Cash Sales → Head of Cash Sales → Head of Transaction Banking → Country Treasurer → CEO
```
Đối với vị trí Cash Sales Head tại UOB: Đây là senior leadership, có thể đi theo hai hướng:
- Vertical: Country Head of Transaction Banking, Regional Head of Cash
- Horizontal: Head of Wholesale Banking, Country COO, Country CFO
2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ƯỚC LƯỢNG tham khảo)
> Lưu ý: Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Đây chỉ là ước lượng tham khảo dựa trên thị trường Việt Nam năm 2024-2025.
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương gross/tháng (VND) | Bonus/năm |
|---|---|---|---|
| Manager | 5-7 năm | 50-80 triệu | 2-4 tháng lương |
| Senior Manager/AVP | 7-10 năm | 80-120 triệu | 3-6 tháng lương |
| VP | 10-13 năm | 120-200 triệu | 4-8 tháng lương |
| Senior VP | 13-17 năm | 200-350 triệu | 6-12 tháng lương |
| Head (Cash Sales Head) | 15-20 năm | 300-500 triệu | 6-18 tháng lương + LTI |
| Country Head TB | 18-25 năm | 400-700 triệu | 8-18 tháng + LTI |
Riêng UOB và các ngân hàng nước ngoài: Có thêm các khoản như:
- Housing allowance (15-25% lương)
- Car allowance hoặc company car
- Medical insurance cho cả gia đình
- LTI (Long Term Incentive) dạng RSU/deferred cash
- Variable bonus theo performance
3. Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến
Ngắn hạn (6-12 tháng)
- Nâng cao kiến thức regional cash management qua các hội thảo ACT/BAFT
- Xây dựng network với các CFO/Treasurer tại Việt Nam
- Đạt thêm chứng chỉ CDCS hoặc CITF
- Học thêm về ESG/green finance products
Trung hạn (1-3 năm)
- Phát triển kỹ năng P&L management
- Kinh nghiệm team building, hire & develop talent
- Cross-region collaboration (Singapore, ASEAN)
- Thought leadership: Viết bài, diễn thuyết tại hội thảo
Dài hạn (3-5 năm)
- Xây dựng personal brand trong cộng đồng transaction banking
- Mentor thế hệ kế cận
- Hiểu sâu về fintech, blockchain trong cash management
- Cân nhắc hướng đi: chuyên gia (SME) vs quản lý (leader)
4. Lời khuyên thực tế
- Đừng nhảy việc quá sớm: Vị trí Head thường cần 3-5 năm ở mỗi nơi để chứng minh năng lực.
- Network quan trọng không kém chuyên môn: Tham gia ACT Vietnam, BAFT, các group LinkedIn transaction banking.
- Cân nhắc nhà nước vs nước ngoài: Lương nước ngoài cao hơn nhưng áp lực KPI cũng cao hơn. Ngân hàng nhà nước ổn định hơn nhưng thu nhập thấp hơn 30-50%.
- Đàm phán compensation: Đừng chỉ nhìn base salary, hãy tính tổng package gồm bonus, LTI, benefits, training budget.
- Chuẩn bị cho thất bại: Cash Management là mảng cạnh tranh khốc liệt với HSBC, Citi, StanChart, JP Morgan. Thua deal là bình thường, quan trọng là pipeline.
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường, có thể ứng tuyển vị trí Cash Sales Head tại UOB được không?
Rất tiếc là không thể bạn nhé. Vị trí này yêu cầu tối thiểu 15 năm kinh nghiệm transaction banking và 5 năm ở vị trí team lead – tức là level Head/VP. Với sinh viên mới ra trường, bạn nên bắt đầu ở các vị trí như Officer hoặc Junior RM trong mảng Cash Management, Trade Finance hoặc Relationship Management. Sau 3-5 năm bạn có thể ứng tuyển các vị trí Manager, sau đó mới lộ trình lên Head. Đây là cả một hành trình dài 12-15 năm.
Đang làm RM ở ngân hàng big 4 Việt Nam được 8 năm, em có cơ hội apply vị trí này không?
Theo JD thì yêu cầu 15+ năm transaction banking, nên profile 8 năm của em chưa đủ. Tuy nhiên, em nên xem xét hai hướng: (1) Apply các vị trí Senior Manager hoặc VP level ở ngân hàng nước ngoài – phù hợp hơn với kinh nghiệm hiện tại; (2) Tích lũy thêm 5-7 năm nữa với track record mạnh về cash deals, sau đó quay lại ứng tuyển vị trí Head. Trong thời gian chờ, em nên đẩy mạnh việc tham gia các deal cash management, đặc biệt là các deal có yếu tố regional hoặc phức tạp.
Mức lương cho vị trí Cash Sales Head tại UOB Vietnam khoảng bao nhiêu?
Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm, nhưng theo tham khảo thị trường, vị trí Head level tại ngân hàng nước ngoài ở Việt Nam thường dao động từ 300-500 triệu VND gross/tháng, chưa kể bonus (có thể 6-18 tháng lương), housing allowance, car allowance, medical cho gia đình và có thể có LTI (Long Term Incentive). Tổng package cả năm có thể lên tới 5-8 tỷ VND cho vị trí Head cấp cao. Tuy nhiên, UOB là ngân hàng Singapore nên policy compensation khá competitive. Bạn nên thương lượng dựa trên profile cá nhân và track record.
Em đang làm Product Manager Cash Management được 6 năm, muốn chuyển sang Sales, có nên apply vị trí này không?
Đây là hướng chuyển khá phổ biến và được khuyến khích trong ngân hàng. Tuy nhiên vị trí này yêu cầu 15+ năm, nên với 6 năm em chưa đủ. Em có thể cân nhắc: (1) Vị trí Cash Sales Manager hoặc Senior Manager tại UOB hoặc ngân hàng khác – phù hợp hơn; (2) Chase for VP level trong 3-5 năm tới nếu em có thêm kinh nghiệm sales; (3) Lợi thế của em là hiểu sâu product, em nên tận dụng để phỏng vấn nhấn mạnh việc mình hiểu rõ cả hai phía product và sales – đây là USP tốt. Nên apply các vị trí VP/AVP level thay vì Head.
KPI của vị trí Cash Sales Head thường được đo lường như thế nào?
KPI của vị trí này thường bao gồm: (1) Revenue target – doanh thu cash management fee (account service, transaction fee, FX margin); (2) New customer acquisition – số lượng corporate clients mới ký cash management deal; (3) Cross-sell ratio – bán kèm Trade Finance, FX, Lending cho cash customers; (4) Pipeline value – tổng giá trị các deal đang trong giai đoạn pitching; (5) Customer satisfaction/NPS; (6) Team development – số lượng và chất lượng nhân sự trong team. Vị trí Head thường chịu trách nhiệm cho toàn bộ P&L của mảng Cash Sales. Đặc biệt với ngân hàng nước ngoài, KPI còn liên kết với regional targets.
Regional travelling là gì và tần suất như thế nào?
Regional travelling nghĩa là bạn sẽ phải đi công tác đến các nước ASEAN khác (Singapore, Malaysia, Thái Lan, Indonesia) và có thể cả Trung Quốc để gặp khách hàng đa quốc gia, làm việc với regional teams hoặc tham dự các cuộc họp với UOB HQ tại Singapore. Tần suất trung bình khoảng 2-4 chuyến/tháng, mỗi chuyến 2-3 ngày. Đôi khi có những dự án đặc biệt yêu cầu đi liên tục trong 1-2 tuần. Đây là yếu tố cần cân nhắc nếu bạn có gia đình nhỏ hoặc không muốn đi công tác nhiều.
UOB Vietnam khác gì so với UOB Singapore về cơ hội thăng tiến?
UOB Vietnam là subsidiary, quy mô nhỏ hơn Singapore HQ nhưng có cơ hội exposure trực tiếp với regional head. Ưu điểm Vietnam: (1) Được làm việc tự chủ hơn, đưa ra quyết định nhanh; (2) Vietnam market đang tăng trưởng mạnh, nhiều cơ hội; (3) Chi phí sinh hoạt thấp hơn nên take-home pay cao hơn. Hạn chế: (1) Lộ trình thăng tiến lên regional level (Singapore) có thể bị giới hạn nếu không có sponsorship từ HQ; (2) Compensation thường thấp hơn Singapore 20-30%. Tuy nhiên nhiều người Việt thành công đã từ Vietnam subsidiary lên vị trí regional – hoàn toàn khả thi nếu bạn chứng minh được năng lực.
Chứng chỉ nào quan trọng nhất cho vị trí này?
Không có một chứng chỉ nào là bắt buộc, nhưng có 3 chứng chỉ được đánh giá cao: (1) CDCS – Certified Documentary Credit Specialist (LIBF) – nền tảng vững cho transaction banking; (2) CITF – Certificate in International Treasury (ACT) – rất phù hợp với cash & liquidity; (3) CAMS – Certified Anti-Money Laundering Specialist (ACAMS) – quan trọng cho compliance. Ngoài ra, nếu bạn có thời gian, hãy tham gia các khóa ngắn hạn về BASEL III, SWIFT MX (ISO 20022), và ERP integration. Nhưng thành thật mà nói, với vị trí Head, kinh nghiệm thực chiến và network quan trọng hơn chứng chỉ rất nhiều.