messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.6666.799
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.6666.799
ABBANK

[ABBank Đồng Nai] Chuyên Viên/ Chuyên viên cao cấp Tư Vấn Tài chính và Đầu tư

ABBANK Đồng Nai, 967 Phạm Văn Thuận, KP4, Phường Tân Mai, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai
Hạn: 2026-10-31

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Tiếp đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng tại quầy theo tiêu chuẩn dịch vụ.
  • Thực hiện các giao dịch phi tiền mặt: mở CIF, tài khoản, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử; hỗ trợ thủ tục liên quan đến hợp đồng tiền gửi, tra soát, phong tỏa/giải tỏa, ủy quyền…
  • Tư vấn và bán các sản phẩm/dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân, đặc biệt nhóm sản phẩm thu phí: Bảo hiểm, Chứng chỉ quỹ, Trái phiếu, Chuyển tiền quốc tế và Các sản phẩm dịch vụ khác của ngân hàng.
  • Tìm kiếm, mở rộng và chăm sóc tệp khách hàng cá nhân.
  • Hoàn thiện chứng từ giao dịch, lưu trữ và lập báo cáo theo quy định.
  • Nghiên cứu nhu cầu khách hàng khu vực, đề xuất sản phẩm phù hợp nhằm tăng hiệu quả bán hàng

YÊU CẦU

  • Tốt nghiệp Đại học các ngành: Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán hoặc liên quan; Ưu tiên có chứng chỉ nghiệp vụ bảo hiểm, chứng khoán hoặc chứng chỉ tư vấn tài chính cá nhân.
  • Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn tài chính, bảo hiểm hoặc dịch vụ ngân hàng
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển khách hàng, bán sản phẩm thu phí (bảo hiểm, trái phiếu, quỹ đầu tư…)
  • Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực doanh số
  • Cẩn thận, trách nhiệm, tuân thủ quy trình.

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tư vấn Tài chính & Đầu tư tại ABBANK Đồng Nai

Đây là vị trí kết hợp giữa giao dịch viên tại quầy và tư vấn bán sản phẩm thu phí (bảo hiểm, chứng chỉ quỹ, trái phiếu, chuyển tiền quốc tế). Yêu cầu khá rõ ràng, không quá cao về kinh nghiệm nhưng đòi hỏi sự đa năng.

1. Hard Skills (Kỹ năng cứng)

Nhóm kỹ năng Mức độ cần Ghi chú
Kiến thức tài chính – ngân hàng cơ bản ★★★★☆ Lãi suất, lãi kép, các loại tài khoản, thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử
Nghiệp vụ giao dịch quầy ★★★★☆ Mở CIF, tài khoản, thẻ, tra soát, phong tỏa, ủy quyền
Sản phẩm thu phí ★★★★★ Bảo hiểm nhân thọ, chứng chỉ quỹ, trái phiếu DN, chuyển tiền quốc tế
Quy trình tuân thủ (compliance) ★★★★☆ KYC, AML, quy định nội bộ ABBANK, NHNN
Hoàn thiện chứng từ, lập báo cáo ★★★☆☆ Word/Excel cơ bản, phần mềm core banking
Phân tích nhu cầu khách hàng ★★★★☆ Biết "đọc" khách, đề xuất sản phẩm phù hợp

2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

  • Giao tiếp và thuyết phục: Đây là kỹ năng sống còn, vì 70% công việc là bán hàng và tư vấn. Cần nói rõ ràng, dễ hiểu, không dùng từ ngữ kỹ thuật quá phức tạp.
  • Chịu áp lực doanh số: KPI bảo hiểm, chứng chỉ quỹ, trái phiếu… có thể là áp lực lớn nhất hàng tháng/quý.
  • Tác phong chuyên nghiệp: Ăn mặc gọn gàng, ứng xử đúng chuẩn ngân hàng.
  • Cẩn thận, tuân thủ quy trình: Sai một chữ ký có thể bị phạt nặng, thậm chí kỷ luật.
  • Chủ động tìm kiếm khách hàng: Không chỉ ngồi quầy đợi, mà phải đi outbound, khai tháccơ sở dữ liệu có sẵn.

3. Chứng chỉ nên có (khuyến nghị)

Chứng chỉ Mức độ ưu tiên Thời gian học Ghi chú
Chứng chỉ Bảo hiểm (Đại lý BHNT) ★★★★★ 1-2 tháng Bắt buộc nếu muốn tư vấn bảo hiểm, do công ty bảo hiểm đối tác cấp
Chứng chỉ Chứng khoán cơ bản ★★★★☆ 2-3 tháng Hữu ích khi tư vấn CCQ, trái phiếu
Chứng chỉ Tư vấn Tài chính cá nhân (CFP, WMP) ★★★★☆ 6-12 tháng Nâng cao năng lực, tăng lương rõ rệt
Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (do NHNN/NHTM cấp) ★★★☆☆ Theo chương trình nội bộ ABBANK thường đào tạo nội bộ
Chứng chỉ Ngoại tệ / Chuyển tiền quốc tế ★★★☆☆ 1-2 tháng Liên quan đến sản phẩm remittance

4. Bảng so sánh mức độ phù hợp của ứng viên

Hồ sơ ứng viên Mức phù hợp Lý do
Mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ★★☆☆☆ JD yêu cầu tối thiểu 1 năm
1-2 năm kinh nghiệm giao dịch quầy ★★★☆☆ Đạt yêu cầu tối thiểu, cần học thêm kỹ năng bán
1-3 năm kinh nghiệm bán bảo hiểm/CCQ ★★★★★ Hồ sơ "đắt giá", đúng gu ABBANK
3+ năm kinh nghiệm tư vấn tài chính KHCN ★★★★★ Có thể vào thẳng vị trí Chuyên viên cao cấp
Ứng viên từ lĩnh vực chứng khoán/bảo hiểm chuyển sang ★★★★☆ Cần học thêm quy trình quầy ngân hàng

---

Lưu ý: Tin không ghi rõ mức lương, nhưng với vị trí Chuyên viên tại ABBANK tỉnh như Đồng Nai, mức thu nhập thường gồm lương cứng + phụ cấp + hoa hồng bán sản phẩm thu phí. Phần hoa hồng có thể chiếm 30-50% tổng thu nhập nếu bán tốt.

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Chuyên viên Tư vấn Tài chính – ABBANK Đồng Nai

1. Quy trình phỏng vấn thường gặp tại ABBANK

Vòng 1 – Sơ tuyển HR (30-45 phút)

  • Xác nhận thông tin cá nhân, mục tiêu nghề nghiệp
  • Kiểm tra bằng cấp, chứng chỉ
  • Đánh giá mức lương kỳ vọng

Vòng 2 – Phỏng vấn chuyên môn lần 1 (45-60 phút)

  • Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp của chi nhánh Đồng Nai
  • Câu hỏi về sản phẩm ngân hàng, nghiệp vụ quầy
  • Có thể có bài test nghiệp vụ nhỏ

Vòng 3 – Phỏng vấn chuyên môn lần 2 / Giám đốc chi nhánh (30-45 phút)

  • Đánh giá kỹ năng bán hàng, tình huống
  • Hỏi về KPI, áp lực doanh số
  • Câu hỏi về cam kết gắn bó lâu dài

Vòng 4 – Đề xuất offer

  • Thỏa thuận lương, phụ cấp, hoa hồng
  • Ký hợp đồng thử việc (thường 2 tháng)

2. Câu hỏi phỏng vấn hay gặp theo từng vòng

Vòng HR:

  • "Tại sao bạn ứng tuyển vào ABBANK mà không phải ngân hàng lớn hơn?"
  • "Mức lương bạn mong muốn là bao nhiêu?"
  • "Bạn có thể đi làm ngay không?"

Vòng chuyên môn:

  • "Hãy mô tả sự khác nhau giữa chứng chỉ quỹ và trái phiếu?"
  • "Nếu khách hàng muốn gửi tiết kiệm 500 triệu trong 6 tháng, bạn sẽ tư vấn sản phẩm nào?"
  • "Bạn hiểu thế nào là KYC? Cho ví dụ cụ thể khi mở tài khoản."
  • "Lãi suất tiết kiệm kỳ hạn 12 tháng hiện tại của ABBANK là bao nhiêu?"
  • "Hãy giải thích quy trình chuyển tiền quốc tế cho khách hàng lần đầu sử dụng."

Vòng bán hàng/tình huống:

  • "Một khách hàng 35 tuổi, có 1 tỷ tiết kiệm nhàn rỗi, không thích rủi ro. Bạn sẽ đề xuất gì?"
  • "Khách từ chối mua bảo hiểm vì nói 'tôi không tin'. Bạn xử lý thế nào?"
  • "Làm sao bạn đạt KPI bán bảo hiểm trong tháng đầu tiên?"
  • "Kể về một lần bạn thuyết phục thành công khách hàng khó tính."

3. Tips chuẩn bị

  • Ôn lại sản phẩm của ABBANK: Vào website chính thức abbank.com, đọc phần sản phẩm cá nhân, lãi suất mới nhất.
  • Nắm bảng lãi suất tiết kiệm hiện hành: Rất hay hỏi, nếu trả lời sai sẽ mất điểm ngay.
  • Cập nhật sản phẩm thu phí đang hot: Bảo hiểm liên kết đầu tư, CCQ cân bằng, trái phiếu DN ngắn hạn.
  • Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công khi bán hàng (dù ở lĩnh vực nào) theo mô hình STAR: Situation → Task → Action → Result.
  • Tìm hiểu trước về chi nhánh Đồng Nai: Đây là chi nhánh tỉnh, khách hàng chủ yếu là cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.

4. Dress code

  • Nữ: Áo sơ mi trắng/pastel + quần tây/váy ngang gối + giày búp bê hoặc giày cao gót thấp. Tóc gọn gàng, trang điểm nhẹ.
  • Nam: Áo sơ mi trắng + quần tây + giày tây + thắt lưng. Tóc cắt gọn, không để râu.
  • Chung: Tránh nước hoa nồng, trang sức quá nhiều, móng tay sạch sẽ.

---

Lưu ý thực tế: ABBANK là ngân hàng cỡ vừa, quy trình phỏng vấn có thể gọn hơn các big 4 (VCB, VietinBank, BIDV, Agribank). Nhiều chi nhánh tỉnh có thể gộp vòng HR + chuyên môn vào một buổi.

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn thi & chuẩn bị trong 1-2 tuần

Tuần 1 – Nền tảng kiến thức

Ngày 1-2: Ngân hàng cơ bản

  • Cấu trúc hệ thống ngân hàng Việt Nam (NHNN, NHTM, tổ chức tín dụng)
  • ABBANK: Lịch sử, tầm nhìn, chiến lược, các sản phẩm chủ lực
  • Phân biệt các loại hình ngân hàng: TMCP, chính sách, hợp tác xã

Ngày 3-4: Sản phẩm huy động & cho vay cá nhân

  • Tài khoản thanh toán, tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn
  • Lãi suất đơn, lãi suất kép, cách tính lãi
  • Cho vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay thấu chi
  • Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, điểm thưởng

Ngày 5-6: Sản phẩm thu phí (trọng tâm)

  • Bảo hiểm nhân thọ: Các loại hình (liên kết đầu tư, hỗn hợp, truyền thống), ưu – nhược điểm, so với gửi tiết kiệm
  • Chứng chỉ quỹ (CCQ): Quỹ mở, quỹ đóng, quỹ cân bằng, quỹ cổ phiếu, quỹ trái phiếu
  • Trái phiếu: Trái phiếu Chính phủ, DN, dự án; lãi suất coupon, kỳ hạn, thanh khoản
  • Chuyển tiền quốc tế: SWIFT, Western Union, phí, tỷ giá, hạn mức

Ngày 7: Quy trình quầy & tuân thủ

  • KYC (Know Your Customer), eKYC
  • AML (Anti-Money Laundering)
  • Quy trình mở CIF, mở tài khoản, phát hành thẻ
  • Tra soát giao dịch, phong tỏa tài khoản, ủy quyền

Tuần 2 – Luyện tập & mô phỏng

Ngày 8-9: Mô phỏng bán hàng

  • Luyện pitch 3 sản phẩm chính: Bảo hiểm, CCQ, Trái phiếu
  • Viết sẵn 5 câu mở bài, 5 câu xử lý từ chối, 3 câu chốt deal
  • Luyện với bạn bè hoặc quay video tự xem lại

Ngày 10-11: Kiến thức về ABBANK & thị trường

  • Đọc báo cáo tài chính gần nhất của ABBANK
  • Tìm hiểu các chiến dịch bán hàng, chương trình khuyến mãi hiện tại
  • Cập nhật tỷ giá USD/VND, lãi suất thị trường liên ngân hàng

Ngày 12-13: Mock interview

  • Nhờ bạn bè đóng vai khách hàng, mình là tư vấn viên
  • Tập trả lời 10 câu hỏi hay gặp (xem mục interview_prep)
  • Ghi âm, nghe lại, sửa lỗi

Ngày 14: Tổng duyệt & hôm phỏng vấn

  • In sẵn CV, bằng cấp, chứng chỉ
  • Chuẩn bị trang phục từ tối hôm trước
  • Đến sớm 15-20 phút

Tài liệu tham khảo

Tài liệu Nguồn Ghi chú
Sản phẩm ABBANK abbank.com Bắt buộc đọc
Bảng lãi suất tiết kiệm abbank.com hoặc finhay/blog Cập nhật hàng tuần
Luật các TCTD Thư viện pháp luật Nên đọc lướt phần cơ bản
"Bán hàng đỉnh cao" – Zig Ziglar Nhà sách Kinh điển về bán hàng
"7 thói quen của người thành đạt" – Stephen Covey Nhà sách Tư duy dịch vụ khách hàng
Báo Đầu tư, CafeF, Vietstock Online Tin tức tài chính – chứng khoán
YouTube: "Tư vấn tài chính cá nhân" Các chuyên gia bảo hiểm/chứng khoán Học cách pitch thực tế

Checklist ôn tập cuối cùng

  • [ ] Nắm 5 sản phẩm chính ABBANK đang bán
  • [ ] Thuộc bảng lãi suất tiết kiệm hiện hành
  • [ ] Phân biệt được CCQ – trái phiếu – bảo hiểm
  • [ ] Biết quy trình mở tài khoản từ A-Z
  • [ ] Chuẩn bị 3 câu chuyện bán hàng thành công
  • [ ] Đọc 1 bài báo về ABBANK trong 3 tháng gần nhất
  • [ ] Tập trả lời 10 câu hỏi phỏng vấn hay gặp

---

Mẹo nhỏ: Trước buổi phỏng vấn 1 ngày, gọi điện đến chi nhánh ABBANK Đồng Nai xin gặp trực tiếp hoặc chỉ đường đi. Điều này vừa giúp bạn làm quen địa điểm, vừa thể hiện sự chủ động.

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Tư vấn Tài chính – ABBANK

1. Lộ trình thăng tiến điển hình

Giai đoạn 1: Nhân viên (0-2 năm)

  • Làm quen quy trình quầy, học sản phẩm cơ bản
  • Hoàn thành chứng chỉ nghiệp vụ bắt buộc
  • Đạt KPI bán hàng ở mức trung bình

Giai đoạn 2: Chuyên viên (2-5 năm)

  • Thành thạo tư vấn đa sản phẩm
  • Có tệp khách hàng ổn định (500-1.000 KH)
  • Được đánh giá là "nhân viên xuất sắc"

Giai đoạn 3: Chuyên viên cao cấp (4-7 năm)

  • Phụ trách nhóm nhỏ (nếu có năng lực quản lý)
  • Tư vấn cho KH VIP, KH có tài sản lớn
  • Tham gia đào tạo nội bộ

Giai đoạn 4: Trưởng nhóm/Phó phòng (5-8 năm)

  • Quản lý 3-5 nhân viên
  • Chịu trách nhiệm KPI toàn nhóm
  • Đề xuất chiến lược bán hàng

Giai đoạn 5: Trưởng phòng/Giám đốc chi nhánh (8-15 năm)

  • Quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh
  • Ra quyết định tuyển dụng, đầu tư

Lưu ý: Thăng tiến nhanh hay chậm phụ thuộc vào doanh số, năng lực quản lý, và cả yếu tố quan hệ/"duyên" với cấp trên.

2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước lượng tham khảo)

Cấp bậc Kinh nghiệm Lương cứng + phụ cấp (VNĐ/tháng) Hoa hồng/Thưởng KPI Tổng ước tính
Nhân viên mới 0-1 năm 7-10 triệu 2-5 triệu 9-15 triệu
Chuyên viên 1-3 năm 9-13 triệu 5-15 triệu 14-28 triệu
Chuyên viên cao cấp 3-5 năm 12-18 triệu 15-30 triệu 27-48 triệu
Trưởng nhóm 5-8 năm 18-25 triệu 20-40 triệu 38-65 triệu
Trưởng phòng/GĐ chi nhánh 8+ năm 25-40 triệu 50-100+ triệu 75-140+ triệu

Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Số liệu trên chỉ mang tính tham khảo cho thị trường tỉnh như Đồng Nai; HCM, Hà Nội thường cao hơn 15-30%.

3. Kỹ năng cần phát triển thêm theo từng giai đoạn

Giai đoạn 1-2 (Nhân viên – Chuyên viên):

  • Chứng chỉ Đại lý bảo hiểm (ưu tiên hàng đầu)
  • Kỹ năng Excel nâng cao (VLOOKUP, Pivot Table)
  • Kỹ năng bán hàng qua điện thoại (telemarketing)

Giai đoạn 2-3 (Chuyên viên cao cấp):

  • Chứng chỉ WMP (Quản lý tài sản cá nhân) hoặc CFP
  • Tiếng Anh giao tiếp (phục vụ KH nước ngoài, KCN Đồng Nai)
  • Kỹ năng quản lý thời gian, làm việc nhóm

Giai đoạn 3-4 (Trưởng nhóm/phòng):

  • Kỹ năng lãnh đạo, coaching
  • Phân tích báo cáo tài chính
  • Strategic thinking (tư duy chiến lược)

4. Lời khuyên thực tế cho người mới

Nên làm:

  • Chọn ngân hàng có thương hiệu tốt hơn ABBANK nếu bạn muốn phát triển lâu dài (VCB, Techcombank, MB, Vietcombank…). Tuy nhiên ABBANK cũng là lựa chọn tốt cho người mới vì áp lực thường nhẹ hơn big 4.
  • Đầu tư vào chứng chỉ từ sớm: Chứng chỉ bảo hiểm/chứng khoán giúp bạn tăng lương 20-40% khi chuyển việc.
  • Xây dựng tệp khách hàng cá nhân ngay từ đầu: Đây là tài sản của bạn, không phải của ngân hàng. Sau này đi đâu cũng có thể mang theo.
  • Học hỏi từ đồng nghiệp giỏi: Quan sát cách họ tư vấn, chốt deal.

Nên tránh:

  • Đừng vì áp lực KPI mà ép khách mua sản phẩm không phù hợp: Sẽ mất khách vĩnh viễn, có thể bị khiếu nại.
  • Đừng bỏ qua việc tuân thủ quy trình: Một sai sót nhỏ có thể ảnh hưởng cả sự nghiệp.
  • Đừng làm việc quá 2 năm ở vị trí quầy mà không phát triển: Nếu không thấy cơ hội thăng tiến, hãy chuyển sang chi nhánh khác hoặc đổi ngân hàng.

5. Cơ hội nghề nghiệp liên quan

Sau khi có kinh nghiệm 2-3 năm ở ABBANK, bạn có thể chuyển sang:

  • Private Banker: Tư vấn cho KH VIP, lương cao hơn nhiều
  • Chuyên viên đầu tư/Quản lý tài sản tại công ty chứng khoán
  • Đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp (nếu thích bán hàng tự do)
  • Giáo viên/Đào tạo viên ngân hàng
  • Chuyển sang phòng KH doanh nghiệp nếu thích giao dịch lớn

---

Lời khuyên cuối cùng: Vị trí này phù hợp với người thích giao tiếp, chịu được áp lực, và muốn có thu nhập tốt từ hoa hồng. Nếu bạn thuộc típ người nội tâm, không thích bán hàng, có thể cân nhắc vị trí giao dịch viên thuần (back office) hoặc ngân hàng số.

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường ngành Tài chính – Ngân hàng, chưa có kinh nghiệm. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

Theo JD yêu cầu tối thiểu 1 năm kinh nghiệm, em chưa đủ điều kiện để vào vòng phỏng vấn. Tuy nhiên em có thể làm theo 2 hướng: (1) Ứng tuyển vị trí Giao dịch viên/Giúp việc ngân hàng để tích lũy 1 năm kinh nghiệm quầy; (2) Thử sức ở các vị trí đại lý bảo hiểm hoặc tư vấn tài chính tại công ty chứng khoán trước, vì JD có ghi ưu tiên kinh nghiệm bán bảo hiểm/quỹ. Sau 1 năm, em quay lại ứng tuyển sẽ có lợi thế hơn nhiều.

Mức lương cho vị trí Chuyên viên Tư vấn Tài chính tại ABBANK Đồng Nai khoảng bao nhiêu?

JD ghi "Thỏa thuận" nên không có con số chính xác. Theo tham khảo thị trường tỉnh như Đồng Nai, mức thu nhập tổng (lương + phụ cấp + hoa hồng) thường dao động 10-20 triệu cho người có 1-2 năm kinh nghiệm. Phần hoa hồng bán bảo hiểm/CCQ/trái phiếu có thể chiếm 30-50% tổng thu nhập nếu bán tốt. Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm, em nên hỏi rõ trong buổi phỏng vấn. Lưu ý: Chi nhánh Đồng Nai gần KCN nên có thể có KH là công nhân, kỹ sư – nhóm khách có nhu cầu tiết kiệm và bảo hiểm rõ ràng.

Tôi đang làm ở công ty bảo hiểm 2 năm, muốn chuyển sang ngân hàng. Có phù hợp không?

Rất phù hợp. JD ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán bảo hiểm, chứng chỉ quỹ, trái phiếu. Anh/chị có lợi thế rõ ràng về kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm tài chính. Tuy nhiên cần bổ sung: (1) Quy trình quầy ngân hàng (mở tài khoản, KYC, phong tỏa…); (2) Hệ thống core banking của ABBANK; (3) Sự khác biệt giữa tư vấn độc lập (bảo hiểm) và tư vấn đa sản phẩm (ngân hàng). Nên vào website ABBANK ôn trước khi phỏng vấn. Nếu có chứng chỉ đại lý bảo hiểm còn hạn thì nhớ mang theo CV.

Làm ở ABBANK có khác gì so với ngân hàng lớn như Vietcombank hay Techcombank không?

Có nhiều điểm khác biệt. Về quy trình: ABBANK là ngân hàng cỡ vừa, quy trình thường gọn hơn, linh hoạt hơn. Về áp lực KPI: Thường nhẹ hơn big 4 nhưng cơ hội thăng tiến cũng chậm hơn. Về lương: Mức lương cứng thường thấp hơn 10-20% so với Techcombank/MB, nhưng tổng thu nhập nếu bán tốt có thể ngang hoặc cao hơn nhờ hoa hồng. Về thương hiệu: Tên tuổi ABBANK không mạnh bằng VCB hay Techcombank, nên CV sau này có thể bị đánh giá thấp hơn. Tóm lại: ABBANK phù hợp với người mới vào nghề, hoặc người thích môi trường ít áp lực hơn.

Em thấy JD không ghi rõ KPI, vậy em có thể hỏi gì trong phỏng vấn để biết áp lực thực tế?

Đây là câu hỏi rất hay và thể hiện sự chuyên nghiệp. Em có thể hỏi: (1) "KPI bán hàng hàng tháng của vị trí này là bao nhiêu, gồm những sản phẩm nào?"; (2) "Top performers đạt KPI bao nhiêu phần trăm so với chỉ tiêu?"; (3) "Nếu không đạt KPI 3 tháng liên tiếp thì xử lý thế nào?"; (4) "Các chương trình thi đua/khen thưởng hiện tại là gì?". Đây là những câu hỏi hợp lý và cho thấy em đang nghiêm túc cân nhắc cơ hội, không phải chỉ "đi xin việc".

Công việc chính là tư vấn tài chính hay giao dịch quầy? Em đang phân vân mô tả công việc.

Theo JD, công việc là sự kết hợp của cả hai theo tỷ lệ khoảng 50-50. 50% thời gian là giao dịch quầy (mở tài khoản, thẻ, hỗ trợ khách hàng), 50% là tư vấn bán sản phẩm thu phí. Điểm đặc biệt là sản phẩm thu phí (bảo hiểm, CCQ, trái phiếu, chuyển tiền quốc tế) mới là phần sinh lời chính cho ngân hàng, nên bộ phận này sẽ được ưu tiên đào tạo và có hoa hồng cao. Nói cách khác: giao dịch quầy là nền tảng, bán sản phẩm thu phí là mục tiêu thực sự.

Tôi muốn phát triển lên vị trí Trưởng phòng, cần bao nhiêu năm và làm gì?

Trung bình 5-8 năm từ Chuyên viên lên Trưởng phòng tại ABBANK. Để đi nhanh hơn: (1) Đạt KPI xuất sắc liên tục 2-3 năm; (2) Chủ động xin tham gia các dự án lớn của chi nhánh; (3) Có chứng chỉ WMP, CFP hoặc các khóa đào tạo nội bộ về quản lý; (4) Thể hiện năng lực lãnh đạo bằng cách hỗ trợ đào tạo nhân viên mới; (5) Xây dựng quan hệ tốt với Trưởng phòng/Giám đốc chi nhánh hiện tại. Tuy nhiên cần lưu ý: nhiều ngân hàng tuyển Trưởng phòng từ bên ngoài, nên đôi khi chuyển sang ngân hàng khác ở giai đoạn 3-5 năm sẽ là con đường nhanh hơn.

Ứng tuyển ngay Luyện đề thi ngân hàng

Từ khóa

abbank Tư vấn tài chính Đầu tư QHKH cá nhân
Xem tất cả tin tuyển dụng